Alle Kennzahlen im Marketing-Dashboard

Du kannst dir die Kennzahlen anzeigen lassen, die dir in deinem Marketing-Dashboard am wichtigsten sind, und so sehen, wie deine Abonnent*innen mit deinen E-Mails und Textnachrichten interagieren.

In diesem Artikel erfährst du mehr über die Kennzahlen, die du für dein Marketing-Dashboard verwenden kannst.

Verfügbare Kennzahlen

Hier sind alle Kennzahlen aufgelistet und es wird angegeben, wo du diese in deinem Marketing-Dashboard findest. Einige Kennzahlen betreffen E-Mails und Textnachrichten, während andere nur für E-Mails von Relevanz sind.

Kennzahl	Definition	Ort im Marketing-Dashboard	E-Mail	SMS
Zahl an Missbrauchsberichten	E-Mails in Prozent, die durch Abonnent*innen als Spam markiert werden. Um diesen Wert zu berechnen, teilen wir die Anzahl der Missbrauchsbeschwerden durch die Anzahl der erfolgreich zugestellten E-Mails.	Zustellung
Missbrauchsberichte	Die Anzahl der E-Mails, die durch Abonnent*innen als Spam markiert werden.	Zustellung
Average order revenue (Durchschnittsumsatz durch Bestellungen)	Der Gesamtumsatzbetrag aus deinem verbundenen Shop geteilt durch die Anzahl der Bestellungen, abzüglich Steuern und Versandkosten.	Performance überwachen
Durchschnittlicher Umsatz je einzelnen Abonnentinnen/Empfängerinnen	Der Gesamtumsatzbetrag aus deinem verbundenen Shop geteilt durch die Anzahl der Empfänger*innen.	Konversionen
Bounce-Rate	E-Mails in Prozent, die nicht an die Inboxen deiner Empfänger*innen zugestellt werden konnten. Um diesen Wert zu berechnen, teilen wir die Anzahl der Hard- und Soft-Bounces durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails.	Performance überwachen Zustellung
Bounced (Bounces)	Die Anzahl der E-Mails, die nicht an die Inboxen deiner Abonnent*innen zugestellt werden konnten. Dazu gehören harte und weiche Bounces.	Zustellung
Klickrate	Zugestellte E‑Mails und Textnachrichten in Prozent, für die mindestens ein Klick registriert worden ist.	Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Konversionen Performance einzelner Nachrichten Detailangaben zur Nachrichtenperformance
Angeklickt	Die Zahl der Abonnent*innen, die auf einen getrackten Link in einer E-Mail oder Textnachricht geklickt haben.	Performance überwachen Konversionen
Klicks pro Unique Opens	Empfänger*innen in Prozent, die die E-Mail geöffnet und dann auf einen Link geklickt haben.	Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf
Zustellungsrate	E-Mails und Textnachrichten in Prozent, die erfolgreich an deine Abonnent*innen zugestellt wurden. Dies ist die Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten geteilt durch die Zahl der insgesamt gesendeten Nachrichten.	Performance überwachen Zustellung
Zugestellt Erfolgreiche Zustellungen Gesamtzahl der Zustellungen	Die Anzahl der E-Mails und Textnachrichten, die erfolgreich an deine Abonnent*innen gesendet wurden.	Performance überwachen Konversionen Lieferung
Open rate (Öffnungsrate)	Abonnent*innen insgesamt (erfolgreiche Lieferungen) in Prozent, die die E-Mail oder Textnachricht geöffnet haben.	Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Nachrichtenperformance vergleichen Performance einzelner Nachrichten Detailangaben zur Nachrichtenperformance
Geöffnet	Die Anzahl der Abonnent*innen, die die E-Mail geöffnet haben.	Performance überwachen Konversionen
Bestellrate	Erfolgreich zugestellte E-Mails oder Textnachrichten in Prozent, die zu einer Bestellung in deinem verbundenen Shop geführt haben.	Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf
Bestellungen	Die Gesamtzahl an Bestellungen, die in deinem verbundenen Shop aufgegeben wurden und die mit einer E-Mail oder Textnachricht verknüpft waren. Dieser Gesamtwert berücksichtigt auch alle Bestellungen mit Rückgabe/Erstattung bzw. alle stornierten Bestellungen.	Performance überwachen Konversionen
Umsatz	Das mit deinem verbundenen Shop erwirtschaftete Geld, abzüglich Steuern und Versandkosten.	Performance überwachen Nachrichtenperformance vergleichen
Gesendet Insgesamt versendete Nachrichten	Die Anzahl der E-Mails und Textnachrichten, die versendet, aber nicht unbedingt zugestellt wurden.	Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Konversionen Zustellung Performance einzelner Nachrichten
Gesamtzahl der Öffnungen	Die Gesamtzahl an E-Mail-Öffnungen geteilt durch Empfängerinnen. Diese Zahl berücksichtigt das mehrmalige Öffnen durch Empfängerinnen.	Performance überwachen
Nicht zugestellt	Die Anzahl an E-Mails oder SMS-Nachrichten, die nicht erfolgreich zugestellt wurden.	Zustellung
Rate nicht zugestellter Nachrichten	Die Anzahl der E-Mails oder Textnachrichten, die nicht zugestellt werden konnten, geteilt durch die Anzahl der versendeten Nachrichten.	Zustellung
Abbestellquote	Bisherige Abonnent*innen in Prozent, die deine E-Mails oder Textnachrichten abbestellt haben.	Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Zustellung
Abbestellt	Die Zahl der bisherigen Abonnent*innen, die deine E-Mails oder Textnachrichten wieder abbestellt haben.	Performance überwachen