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Alle Kennzahlen im Marketing-Dashboard
Du kannst dir die Kennzahlen anzeigen lassen, die dir in deinem Marketing-Dashboard am wichtigsten sind, und so sehen, wie deine Abonnent*innen mit deinen E-Mails und Textnachrichten interagieren.
In diesem Artikel erfährst du mehr über die Kennzahlen, die du für dein Marketing-Dashboard verwenden kannst.
Verfügbare Kennzahlen
Hier sind alle Kennzahlen aufgelistet und es wird angegeben, wo du diese in deinem Marketing-Dashboard findest. Einige Kennzahlen betreffen E-Mails und Textnachrichten, während andere nur für E-Mails von Relevanz sind.
Kennzahl | Definition | Ort im Marketing-Dashboard | SMS | |
---|---|---|---|---|
Zahl an Missbrauchsberichten | E-Mails in Prozent, die durch Abonnent*innen als Spam markiert werden. Um diesen Wert zu berechnen, teilen wir die Anzahl der Missbrauchsbeschwerden durch die Anzahl der erfolgreich zugestellten E-Mails. | Zustellung | ![]() | ![]() |
Missbrauchsberichte | Die Anzahl der E-Mails, die durch Abonnent*innen als Spam markiert werden. | Zustellung | ![]() | ![]() |
Average order revenue (Durchschnittsumsatz durch Bestellungen) | Der Gesamtumsatzbetrag aus deinem verbundenen Shop geteilt durch die Anzahl der Bestellungen, abzüglich Steuern und Versandkosten. | Performance überwachen | ![]() | ![]() |
Durchschnittlicher Umsatz je einzelnen Abonnentinnen/Empfängerinnen | Der Gesamtumsatzbetrag aus deinem verbundenen Shop geteilt durch die Anzahl der Empfänger*innen. | Konversionen | ![]() | ![]() |
Bounce-Rate | E-Mails in Prozent, die nicht an die Inboxen deiner Empfänger*innen zugestellt werden konnten. Um diesen Wert zu berechnen, teilen wir die Anzahl der Hard- und Soft-Bounces durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails. | Performance überwachen Zustellung | ![]() | ![]() |
Bounced (Bounces) | Die Anzahl der E-Mails, die nicht an die Inboxen deiner Abonnent*innen zugestellt werden konnten. Dazu gehören harte und weiche Bounces. | Zustellung | ![]() | ![]() |
Klickrate | Zugestellte E‑Mails und Textnachrichten in Prozent, für die mindestens ein Klick registriert worden ist. | Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Konversionen Performance einzelner Nachrichten Detailangaben zur Nachrichtenperformance | ![]() | ![]() |
Angeklickt | Die Zahl der Abonnent*innen, die auf einen getrackten Link in einer E-Mail oder Textnachricht geklickt haben. | Performance überwachen Konversionen | ![]() | ![]() |
Klicks pro Unique Opens | Empfänger*innen in Prozent, die die E-Mail geöffnet und dann auf einen Link geklickt haben. | Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf | ![]() | ![]() |
Zustellungsrate | E-Mails und Textnachrichten in Prozent, die erfolgreich an deine Abonnent*innen zugestellt wurden. Dies ist die Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten geteilt durch die Zahl der insgesamt gesendeten Nachrichten. | Performance überwachen Zustellung | ![]() | ![]() |
Zugestellt Erfolgreiche Zustellungen Gesamtzahl der Zustellungen | Die Anzahl der E-Mails und Textnachrichten, die erfolgreich an deine Abonnent*innen gesendet wurden. | Performance überwachen Konversionen Lieferung | ![]() | ![]() |
Open rate (Öffnungsrate) | Abonnent*innen insgesamt (erfolgreiche Lieferungen) in Prozent, die die E-Mail oder Textnachricht geöffnet haben. | Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Nachrichtenperformance vergleichen Performance einzelner Nachrichten Detailangaben zur Nachrichtenperformance | ![]() | ![]() |
Geöffnet | Die Anzahl der Abonnent*innen, die die E-Mail geöffnet haben. | Performance überwachen Konversionen | ![]() | ![]() |
Bestellrate | Erfolgreich zugestellte E-Mails oder Textnachrichten in Prozent, die zu einer Bestellung in deinem verbundenen Shop geführt haben. | Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf | ![]() | ![]() |
Bestellungen | Die Gesamtzahl an Bestellungen, die in deinem verbundenen Shop aufgegeben wurden und die mit einer E-Mail oder Textnachricht verknüpft waren. Dieser Gesamtwert berücksichtigt auch alle Bestellungen mit Rückgabe/Erstattung bzw. alle stornierten Bestellungen. | Performance überwachen Konversionen | ![]() | ![]() |
Umsatz | Das mit deinem verbundenen Shop erwirtschaftete Geld, abzüglich Steuern und Versandkosten. | Performance überwachen Nachrichtenperformance vergleichen | ![]() | ![]() |
Gesendet Insgesamt versendete Nachrichten | Die Anzahl der E-Mails und Textnachrichten, die versendet, aber nicht unbedingt zugestellt wurden. | Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Konversionen Zustellung Performance einzelner Nachrichten | ![]() | ![]() |
Gesamtzahl der Öffnungen | Die Gesamtzahl an E-Mail-Öffnungen geteilt durch Empfängerinnen. Diese Zahl berücksichtigt das mehrmalige Öffnen durch Empfängerinnen. | Performance überwachen | ![]() | ![]() |
Nicht zugestellt | Die Anzahl an E-Mails oder SMS-Nachrichten, die nicht erfolgreich zugestellt wurden. | Zustellung | ![]() | ![]() |
Rate nicht zugestellter Nachrichten | Die Anzahl der E-Mails oder Textnachrichten, die nicht zugestellt werden konnten, geteilt durch die Anzahl der versendeten Nachrichten. | Zustellung | ![]() | ![]() |
Abbestellquote | Bisherige Abonnent*innen in Prozent, die deine E-Mails oder Textnachrichten abbestellt haben. | Performance überwachen Leistung im Zeitverlauf Zustellung | ![]() | ![]() |
Abbestellt | Die Zahl der bisherigen Abonnent*innen, die deine E-Mails oder Textnachrichten wieder abbestellt haben. | Performance überwachen | ![]() | ![]() |
Technischer Support
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