Informationen zu doppelten Kontakten

Wir überprüfen die Kontakte, die du einer Zielgruppe hinzufügst, automatisch auf Duplikate. So können wir garantieren, dass jede E-Mail-Adresse in der jeweiligen Zielgruppe wirklich nur einmal vorkommt.

Die Überprüfung ist jedoch auf einzelne Zielgruppen in deinem Account beschränkt. Wenn die gleiche E-Mail-Adresse in zwei Zielgruppen auftaucht, gehen wir davon aus, dass es sich bei den Empfängern um zwei verschiedene Personen handelt. Wir empfehlen daher grundsätzlich, eine einzige primäre Zielgruppe in deinem Account zu führen, damit Mailchimp Duplikate automatisch verhindern kann.

In diesem Artikel erfährst du mehr über doppelte Kontakteinträge in deinem Account.

Duplikate beim Hinzufügen von Kontakten entfernen

Mailchimp sucht automatisch nach Duplikaten, wenn du Kontakte zu einzelnen Zielgruppen hinzufügst oder darin importierst. Wenn eine Adresse in einer Importdatei zweimal oder öfter gefunden wird, wird sie nur einmal hinzugefügt. Wenn du versuchst, einen Kontakt hinzuzufügen, der bereits Teil deiner Zielgruppe ist, verhindern wir dies, um doppelt vorhandene Kontakte zu vermeiden.

In eine Liste importieren

Duplikate mit dem Tool zum Kombinieren von Zielgruppen entfernen

Wenn über einen Mailchimp-Account mehrere Zielgruppen gleichzeitig verwaltet werden, kann es manchmal zu Problemen mit Duplikaten kommen. Wenn du den Verdacht hast, dass deine Zielgruppen möglicherweise doppelt vorhandene Kontakte umfassen, kannst du deine verschiedenen Zielgruppen zu einer primären Zielgruppe kombinieren, die in einzelne Gruppen unterteilt ist. In diesem Fall sucht Mailchimp automatisch nach Duplikaten, um sicherzustellen, dass, keine doppelt vorhandenen Kontakte vorliegen.

Zielgruppen kombinieren

Duplikate mit Excel finden und entfernen

Falls du in deinem Konto mehrere Zielgruppen hast und dies auch so beibehalten möchtest, ist das vollkommen Ordnung. Der Nachteil ist jedoch, dass wir so doppelte Kontakteinträge nicht automatisch ausfindig machen können. Wenn sich der Kontakt freddie@mailchimp.com zum Beispiel sowohl in Zielgruppe A als auch in Zielgruppe B befindet, wird dieser Eintrag von Mailchimp so erfasst, als handele es sich um zwei verschieden Personen. Das könnte sich in deiner monatlichen Rechnung widerspiegeln.

Füge alle Kontakte in eine Excel-Tabelle ein, um doppelte Einträge zu finden. Klicke dann in Excel auf „Duplikate entfernen“, um doppelte Einträge zu identifizieren und zu entfernen. Notiere die Duplikate, die du aus der Excel-Datei entfernt hast, und entferne sie aus einer oder mehreren deiner Zielgruppen in Mailchimp, indem du sie archivierst.

Das Tool von Excel zum Entfernen von doppelten Werten nutzen