Kontakte in Mailchimp importieren

Mit unserem Import-Tool kannst du Kontakte zu Mailchimp hinzufügen oder aktualisieren. Importiere deine Kontakte von einer verbundenen App, lade eine CSV-Datei hoch, füge kopierte Kontakte aus einer Tabelle wie Microsoft Excel oder Google Tabellen hinzu oder gib Informationen direkt in die Importtabelle ein. Du kannst auch mehrere vorhandene Kontakte auf einmal automatisch aktualisieren.

In diesem Artikel erfährst du, wie du unser Import-Tool nutzen kannst, um Kontakte in Mailchimp hinzuzufügen und zu aktualisieren.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Kostenlose Tarife umfassen bis zu 500 Kontakte und 1.000 Sendungen pro Monat mit einem täglichen Sendelimit von 500. Weitere Informationen findest du auf unserer Tarifseite. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern.
• Um den Dateiimport zu starten, benötigst du zunächst ein leeres, als CSV-Datei gespeichertes oder exportiertes Blatt in einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Microsoft Excel oder Google Tabellen.
• Die Daten einiger Felder wie Geburtstag und Datum müssen einem bestimmten Format folgen. Mache dich mit unseren Formatierungsrichtlinien vertraut, bevor du deine Datei importierst.
• In Mailchimp kannst du deine Kontakte kategorisieren , je nachdem, welcher E-Mail-Marketingstatus für sie gilt, zum Beispiel „subscribed (abonniert)“ und „unsubscribed (abbestellt)“. Du kannst pro Import jeweils nur einen Status importieren.
• Wenn du Postkarten an deine Kontakte senden möchtest, lies unseren Artikel zum Importieren von Postanschriften.
• Wenn du durch einen Import die Höchstmenge an Kontakten für deinen Marketingtarif überschreitest, fällt eine zusätzliche Kontaktgebühr an.

Importieren aus anderen Services

Um dir Zeit und Mühen zu sparen, ermöglicht es Mailchimp dir, dich mit sechs der am häufigsten genutzten Integrationen zu verbinden, und importiert deine Kontakte für dich. Die folgende Liste enthält die zurzeit unterstützten Apps:

• Zapier
• Salesforce
• WooCommerce
• QuickBooks Online
• Squarespace Commerce
• ShopSync

So verbindest du eine andere App und importierst Kontakte in Mailchimp:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe).
   
2. Klicke auf Audience dashboard (Zielgruppen-Dashboard).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf die Dropdown-Liste Manage Audience (Zielgruppe verwalten) und wähle Import contacts (Kontakte importieren) aus.
5. Wähle Import from another service (Importieren aus anderen Services).
   
6. Klicke „Continue“ (Weiter).
   
7. Klicke auf einer der verfügbaren Integrationskacheln auf Add (Hinzufügen) , um das Verbinden deiner App zu starten. Bereits verbundene Integrationen sind mit einem Häkchen markiert und verfügen nicht über eine Hinzufügen-Schaltfläche.
   
8. Klicke auf Done (Fertig) , wenn du die App verbunden hast.

Das war auch schon alles! Du hast deine App jetzt verbunden und Mailchimp wird deine Kontakte importieren.

Neue Kontakte importieren

Das Importieren von Dateien umfasst zwei Schritte: Zuerst bereitest du deine Tabelle mit den Kontakten außerhalb von Mailchimp vor und speicherst sie als CSV-Datei. Danach nutzt du unser Import-Tool, um deine Datei hochzuladen und deine Kontakte zu deiner Mailchimp-Zielgruppe hinzuzufügen.

Auf den Import vorbereiten

So bereitest du deine Datei auf den Import vor:

1. Öffne ein leeres Arbeitsblatt in einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Microsoft Excel oder Google Tabellen.
2. Erstelle und beschrifte die Spalte Email Address (E-Mail-Adresse). Das ist das einzige Pflichtfeld.
   

3. Erstelle und beschrifte neben der Spalte Email Address (E-Mail-Adresse) zusätzliche Spalten für First Name (Vorname), Last Name (Nachname)und alle anderen Informationen, die du in Mailchimp importieren möchtest.
   
   Informationen zum Formatieren von Telefonnummern, Geburtstagen, E-Mail-Adressen und anderen Datentypen findest du im Artikel Format-Leitfaden für Importdatei.

4. Füge die Informationen deiner Kontakte in die entsprechenden Felder in der Tabelle ein.
   

5. Speichere die Datei im CSV-Format. Diese Option ist normalerweise über das Menü File (Datei) in deinem Tabellenkalkulationsprogramm verfügbar, wo du die Befehle „Export as .CSV (Als .CSV exportieren)“ oder „Download as .CSV (Als .CSV herunterladen)“ findest. Unterschiede zwischen Tabellenkalkulationsprogrammen sind möglich.

Gut gemacht! Du hast deine CSV-Datei nun vorbereitet und kannst sie importieren.

Deine Datei in Mailchimp importieren

So importierst du Kontakte in Mailchimp:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe).
   
2. Klicke auf Audience dashboard (Zielgruppen-Dashboard).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf die Dropdown-Liste Manage Audience (Zielgruppe verwalten) und wähle Import contacts (Kontakte importieren) aus.
5. Wähle Upload File (Datei hochladen).
   
6. Klicke auf Continue to Upload (Weiter zum Hochladen).
   
7. Klicke auf Browse (Durchsuchen) und wähle die CSV-Datei von deinem Computer aus.
   
8. Klicke auf Continue To Organize (Weiter zum Organisieren).
   
9. Verwende das Dropdown-Menü Select an Audience (Eine Zielgruppe auswählen) , um die Zielgruppe zu bestätigen, in die du importieren möchtest.
10. Verwende das Dropdown-Menü Select a Status (Einen Status auswählen) , um den Status der Kontakte auszuwählen, die du importieren möchtest.
    
    Die verfügbaren Statusoptionen für Kontakte sind:
    • Subscribed (Abonniert)
    • Unsubscribed (Abbestellt)
    • Non-subscribed (Nicht abonniert)
    • Cleaned (Bereinigt)

Wenn du abonnierte Kontakte importierst, stelle sicher, dass du die Berechtigung hast, ihnen Marketing zu senden.

1. Wenn deine Zielgruppe über Gruppen verfügt, kannst du deine Kontakte direkt in die Gruppe deiner Wahl importieren. Navigiere zum Abschnitt Select groups (Gruppen auswählen) und aktiviere die Kontrollkästchen neben den entsprechenden Gruppen.
   
   Diese Option siehst du nur, wenn du Gruppen in deiner Zielgruppe hast.
2. Wenn du Kontakte aktualisieren möchtest, die bereits in deiner Zielgruppe sind, aktiviere das Kontrollkästchen neben Update any existing contacts (Alle vorhandenen Kontakte aktualisieren).
   
3. Klicke auf Continue to Tag (Weiter zum Tag).
   
4. Wenn du allen Kontakten in deinem Import Tags zuweisen möchtest, klicke auf das Dropdown-Menü und wähle Tags aus oder erstelle sie nach Bedarf. Du kannst auch aus beliebten Tags wählen.
   
5. Wenn du fertig bist, klicke auf Continue to Match (Weiter zum Abgleich).
   
6. Passe die Spalten in deiner Importdatei an die Felder in deiner Mailchimp-Zielgruppe an. Wir gleichen automatisch einige Spalten für dich ab. Die Spalte mit den E-Mail-Adressen wird beispielsweise dem Pflichtfeld Email Address (E-Mail-Adresse) zugeordnet.
   
7. Klicke auf den Spaltenheader, um einen anderen Feldtyp für die Spalte auszuwählen oder ein neues Feld zu erstellen. Wiederhole diesen Schritt für alle nicht abgeglichenen Spalten, die du importieren möchtest. Nicht abgeglichene Spalten werden nicht importiert.
   
8. Klicke auf Finalize Import (Import abschließen) , um deine Importeinstellungen zu überprüfen.
   
9. Wenn alles gut aussieht, klicke auf Complete Import (Import abschließen).
   

Das war auch schon alles! Wenn dein Import abgeschlossen ist, erhältst du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail an die Adresse, die mit deinem Benutzernamen verknüpft ist.

Vorhandene Kontakte aktualisieren

Du musst die Daten deiner Kontakte möglicherweise aktualisieren, falls sie sich schon lange in deiner Zielgruppe befinden. Verwende unser Import-Tool, um schnell mehrere Kontakte gleichzeitig zu aktualisieren.

Diese Option ersetzt in Zielgruppenfeldern vorhandene Informationen durch neue Informationen aus deiner Importdatei. Der Vorgang ist zwar der gleiche wie beim Import neuer Kontakte, aber es gibt hierbei einige zusätzliche Punkte zu beachten.

• Vergewissere dich beim Vorbereiten deiner Tabelle, dass die Spaltennamen in deiner Importdatei mit den Feldern in deiner Mailchimp-Zielgruppe übereinstimmen und keine leeren Spalten vorhanden sind. Leere Felder überschreiben und vorhandene Kontaktdaten löschen
• Du kannst mit dieser Methode nur abonnierte oder nicht abonnierte Kontakte aktualisieren.
• Der E-Mail-Marketing-Status von Kontakten, die sich bereits in deinem Mailchimp-Account befinden, wird beim Importieren nicht aktualisiert.

Importiere als Nächstes eine Datei und befolge die Anweisungen für das Hochladen deiner Datei und den Spaltenabgleich. Aktiviere im Schritt Organize (Organisieren) des Imports das Kontrollkästchen neben Update existing contacts (Vorhandene Kontakte aktualisieren).

Das war auch schon alles! Wenn du einen Import vornimmst, erledigen wir den Rest, indem wir deine Kontakte abfragen und ihre Informationen aktualisieren.

Fehlerbehebung

Probleme beim Importieren von Kontakten?
Fehlerbehebung bei Kontaktimporten

Du möchtest einen Kontaktimport rückgängig machen? Einen Kontaktimport rückgängig machen

Eine Zielgruppe wird nicht mehr benötigt?
Eine Zielgruppe löschen

Nächste Schritte

Du weißt nun, wie du Kontakte importieren kannst, und kannst Folgendes tun, um deine Zielgruppe zu verwalten und zu vergrößern.

Erste Schritte mit deiner Zielgruppe
Verwalte wichtige Informationen zu deiner Zielgruppe. Nutze die leistungsstarken Marketing-Tools von Mailchimp, um zu verstehen, wie Kontakte mit deinem Online-Shop interagieren, und um gezielte Kampagnen versenden.

Kontaktimportergebnisse einsehen
Sieh dir an, wie viele Kontakte hinzugefügt oder aktualisiert wurden, und ob Adressen mit Syntaxfehlern vorliegen.

Informationen zu den Optionen für Registrierungsformulare
Erweitere deine Zielgruppe, indem du neue Abonnenten gewinnst. Verwende Registrierungsformulare, um deine Marketingreichweite zu erweitern und dein Unternehmen zu vergrößern.