Einen Kontaktimport rückgängig machen

Wenn du Kontakte entfernen möchtest, die zusammen importiert wurden, kannst du den Import auf der Importverlauf-Seite der Zielgruppe rückgängig machen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Kontakt-Import rückgängig machst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Um Kontakte zu importieren oder zu exportieren, benötigst du eine Zielgruppe in Mailchimp. Weitere Informationen findest du im Artikel Erste Schritte mit Zielgruppen.
• Nachdem du Kontakte in eine Zielgruppe importiert hast, informieren wir dich, falls es Fehler gab und sagen dir, welche Adressen betroffen sind. Dann kannst du den Import rückgängig machen, die betroffenen Adressen entfernen und den Import wiederholen. Für weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit deinem Import, siehe Fehlerbehebung beim Importieren von Kontakten.

Einen Kontaktimport rückgängig machen

Du kannst einen Kontakt jederzeit aus irgendeinem Grund rückgängig machen. Wenn du einen Import rückgängig machst, entfernst du nur Kontakte, die durch diesen Import hinzugefügt wurden. Dabei werden keine Kontakte entfernt, die sich vor dem Import in deiner Zielgruppe befanden. Felddaten, die aufgrund des Imports für vorhandene Kontakte aktualisiert wurden, werden nicht zurückgesetzt.

Führe die folgenden Schritte aus, um den Kontaktimport rückgängig zu machen.

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe).
   
2. Klicke auf Audience dashboard (Zielgruppen-Dashboard).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf die Dropdown-Liste Manage Audience (Zielgruppe verwalten) und wähle Manage contacts (Kontakte verwalten) aus.
5. Klicke auf Import History (Importverlauf).
6. Suche den Import, den du entfernen möchtest, und klicke auf Undo (Rückgängig machen).
   
7. Gib im Pop-up-Dialogfenster Undo Import (Import rückgängig machen) UNDO ein und klicke auf Undo (Rückgängig machen).
   

Nachdem du die Aktion bestätigt hast, wird für den Import auf der Seite „Import History (Importverlauf)“ ein Zeitstempel für Undone (Rückgängig gemacht) angezeigt.