Was auf deine „Unser Team“‑Seite gehört

Was ist eine „Unser Team“-Seite?

Die „Unser Team“-Seite ist den Menschen gewidmet, die dein Unternehmen zu dem machen, was es heute ist. Sie sind deine direkte Verbindung zu deinem Markt, deiner Zielgruppe und den Menschen, mit denen du dein Geld verdienst. Diese Seite kann eine Unterseite der „Über uns“-Seite sein und zeigt deinen Besuchern, wie dein Team zusammenarbeitet und die von dir angebotenen Produkte und Dienstleistungen so bereitstellt, dass alle zufrieden sind.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Teamseiten zu erstellen – deiner Kreativität und Vorstellungskraft sind keine Grenzen gesetzt. Auch wenn einige der besten Mitarbeiterprofilseiten die Mitarbeitenden auf interessante, kreative oder lustige Art und Weise präsentieren, solltest du nicht zu skurril sein.

Warum sollte ich eine „Unser Team“-Seite erstellen?

Vergiss nicht, dass du vielleicht die Rechnungen bezahlst, die Leistungen für deine Kunden bereitstellst und alles am Laufen hältst, aber wenn eine Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung eingeht, bist nicht du es, mit dem bzw. der es deine Kunden zu tun haben. Es sind deine Teammitglieder, die persönlich oder am Telefon direkt mit deinen Kunden Kontakt haben, sodass die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens tatsächlich bei ihnen beginnt.

Wenn du deine Teammitglieder ins Rampenlicht rückst, indem du ihre Persönlichkeit und Stärken hervorhebst, trägt dies wesentlich dazu bei, dass deine Besucher sich deiner Marke verbunden fühlen. Es stärkt aber auch das Selbstvertrauen deiner Teammitglieder, was zu mehr Umsatz und Kundenengagement führt.

Außerdem bringt eine „Unser Team“-Seite bestimmte Vorteile mit sich. Mit einer „Unser Team“-Seite kannst du zum Beispiel:

• Stelle deine Mitarbeitenden vor
• Mache dein Unternehmen menschlich
• Steigere die Transparenz
• Hebe die Stärken deines Unternehmens hervor

Wer gehört auf deine „Unser Team“-Seite?

Wenn du ein kleines Unternehmen hast, kannst du alle Teammitglieder auf deiner Teamseite vorstellen. Erkläre unter dem Bild des Teammitglieds in wenigen Worten, wofür es zuständig ist, z. B. "Brant Sable, Vertriebsteamleiter". Füge dann in der Nähe seines Bilds und Titels einen kurzen Text ein, der sein spezifisches Fachgebiet zusammenfasst und ein bisschen über seine Persönlichkeit erzählt.

Wenn du hingegen ein großes Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitenden hast, kannst du unmöglich alle Teammitglieder auf deiner „Unser Team“-Seite aufführen. In diesem Fall ist es vielleicht sinnvoller, nur deine Führungskräfte oder dein Führungsteam vorzustellen, da diese Personen alle wichtigen Abteilungen in deinem Unternehmen vertreten können.

Kund*innen wissen gerne mehr darüber, mit wem sie zusammenarbeiten werden. Nicht nur die individuellen Fähigkeiten deiner Teammitglieder sind interessant, sondern auch ihre Art der Kommunikation und ihre Originalität, also Dinge, die sie zu denjenigen machen, die sie sind. Wenn du versuchst, Menschen dazu zu bewegen, bei dir einzukaufen und deiner Marke zu vertrauen, kann Persönlichkeit der entscheidende Unterschied sein.

Anders als in der realen Welt, in der du Menschen mit einem Handschlag und einem Lächeln für dich einnehmen kannst, stehen dir diese Mittel online nicht zur Verfügung. Du musst deine Glaubwürdigkeit also anders stärken.

Eine dieser Möglichkeiten ist dein Ruf in den sozialen Medien. Indem du deinen Ruf in den sozialen Medien aufbaust und deine Erfolge online präsentierst, kannst du mehr Menschen dazu bewegen, es mit deiner Marke zu versuchen. Aber was ist letztendlich wirklich am wichtigsten, wenn es darum geht, dies in einen Verkauf zu verwandeln? Die Persönlichkeit deines Teams!

Welche Texte solltest du auf die „Unser Team“-Seite stellen?

Es ist unter Umständen nicht leicht, festzulegen, welche Texte auf deine „Unser Team“-Seite gehören. Schließlich kann es schwierig sein, alle Stärken deiner Teammitglieder auf so kleinem Raum zu beschreiben. Vielleicht möchtest du in einigen Fällen etwas Spaß haben und Persönlichkeit zeigen und dabei gleichzeitig professionell und deiner Marke treu bleiben. Im Folgenden haben wir einige Punkte aufgelistet, mit denen du deine „Unser Team“-Seite optimieren kannst.

Personalprofile

Indem du zu jedem Teammitglied ein Profil mit relevanten Informationen bereitstellst, erhalten Besucher eine bessere Vorstellung davon, an wen sie sich mit ihrem Problem, ihrer Frage oder ihrem Anliegen wenden sollten. Sei gründlich, aber nicht weitschweifig. Denke daran, dass die menschliche Aufmerksamkeitsspanne kurz ist. Gib also nur die relevantesten Informationen an, aber mache sie so spezifisch, dass die Leser deine Mitarbeitenden schon vor dem ersten Treffen kennenlernen können.

Kontaktdaten

Gib die Kontaktdaten für jeden Mitarbeitenden bzw. jedes Teammitglied an.

Dazu kann Folgendes gehören:

• Anschrift deines Unternehmens (falls vorhanden)
• Titel und Aufgabengebiet des Teammitglieds
• E‑Mail-Adresse
• Erreichbarkeit

So können sich deine potenziellen Kunden direkt mit dem Teammitglied in Verbindung setzen, das ihnen am besten helfen kann, und es kommt zu möglichst wenig Zeitverschwendung. Außerdem werden die Besucher so auf eine Art eingebunden, dass sie mehr über deine Dienstleistungen erfahren möchten.

Funfacts

Wer sagt, dass es langweilig sein muss, dein Team kennenzulernen? Bringe mit ein paar Funfacts über einige der Teammitglieder etwas Schwung in die Sache. Wenn dein Creative Director zum Beispiel eine Goldmedaille bei den Olympischen Spielen gewonnen hat, nimm dies in sein Profil mit auf. Wenn deine Vertriebsmitarbeiterin früher Autorennen gefahren ist, berücksichtige auch das. Fakten wie diese machen dein Team menschlich und machen die Besucher auf dein Unternehmen neugierig.

Tipps zum Erstellen einer „Unser Team“-Website

Wenn du erstmals eine „Unser Team“-Website erstellst, solltest du dich auf zwei wichtige Komponenten konzentrieren: die Hervorhebung von Persönlichkeiten und die Verwendung hochwertiger Bilder, die die Betrachter ansprechen. Menschen suchen aktiv nach schönen Bildern sowie nach Farben oder Designs, die sie geistig ansprechen. Achte darauf, etwas Einzigartiges miteinzubeziehen, das selbst die skeptischsten Besucher anzieht und zurückkommen lässt.

Inspiration findest du unten in unseren Tipps zur Erstellung einer „Unser Team“-Seite.

Persönlichkeiten hervorheben

Jeder in deinem Unternehmen hat eine einzigartige Persönlichkeit. Für Websitebesucher und potenzielle Kunden ist dies aber nicht immer offensichtlich. Für sie bist du vielleicht nur ein gesichtsloses Unternehmen mit Menschen, die anonym hinter den Kulissen alles am Laufen halten. Das ist aber alles andere als wahr.

Vielleicht hast du in deinem Team einen Webentwickler mit einem großartigen Sinn für Humor oder eine Marketingmanagerin, die sich für den Schutz wilder Tiere engagiert. Rücke auf jeden Fall die Persönlichkeit deiner Mitarbeitenden auf deiner „Unser Team“-Seite ins Rampenlicht. Wenn du deinem Team ein menschliches Gesicht gibst, fällt es potenziellen Kunden leichter, sich an dein Unternehmen zu wenden und eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.

Erkläre, was die einzelnen Mitarbeitenden mitbringen

Konzentriere dich auf die guten Seiten jedes Teammitglieds, mit denen deine Kunden bei einem Projekt eventuell zusammenarbeiten. Wenn dein Team Logos für Unternehmensmarken erstellt, sprich über seine Kompetenzen im Hinblick auf Grafikdesign, die Verwendung von Farben, die Besucher ansprechen, und dynamisches responsives HTML- oder Webdesign für Benutzer mobiler Geräte.

Hochwertige Bilder

Hochwertige Bilder sind für die grundsätzliche Anmutung und die Benutzeroberfläche deiner Website wichtig. Hochwertige Bilder mit hoher Auflösung können viel dazu beitragen, die richtigen Interessenten anzuziehen. Stelle sicher, dass du das beste Gerät verwendest – zum Beispiel eine hochwertige Handykamera oder eine professionelle DSLR-Kamera – damit du eine gute Aufnahme erhältst. Tolle Bilder zeigen, dass dir deine Marke und vor allem auch das Kundenerlebnis so wichtig sind, dass du es richtig machen willst.

Schlussbemerkungen

Wenn du deine Teamseite zusammenstellst, ist Planung das A und O. Steve Jobs sagte oft: „Plane analog.“ Du brauchst nichts in deinen digitalen Kalender einzutragen oder in Microsoft OneDrive zu speichern. Hol dir einfach einen altmodischen Schreibblock und mache dir Notizen, mit deren Hilfe du die einzelnen Schritte abarbeiten kannst.

Hier ist eine Zusammenfassung unseres Leitfadens zur „Unser Team“-Vorlage:

• Erstelle die Seite
• Erstelle für jedes wichtige Teammitglied ein Mitarbeiterprofil
• Gib Kontaktdaten an, damit sich Besucher*innen an die richtige Person wenden können
• Erzähle einige lustige Fakten über jedes einzelne Teammitglied
• Hebe Charaktereigenschaften hervor, die für Besucher*innen von Interesse sein könnten
• Erkläre bei jedem Teammitglied, warum es so wertvoll ist
• Nutze hochwertige Bilder, die die Betrachtenden ansprechen

Wenn du vorhast, eine „Unser Team“-Seite für deine Website zu verfassen, braucht du als Erstes eine entsprechende Vorlage. Dabei kann Mailchimp helfen. Wir haben selbst ein großartiges Team, dessen Mitglieder auf verschiedene Aspekte des Prozesses spezialisiert sind. Wir stellen dir die Tools zur Verfügung, um eine Domain einzutragen, eine Website zu erstellen, spannende Inhalte zu generieren usw. und können dir so helfen, eine „Unser Team“-Vorlage zu erstellen. Besuche uns noch heute und erfahre mehr darüber, wie unsere CRM-Software dein Unternehmen einen enormen Schritt voranbringen kann.