Marketing Automation Software erklärt

Mit Marketingautomatisierung kannst du sicherstellen, dass deine Vertriebs- und Marketingteams besser zusammenarbeiten, um zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, für die sich deine Zielgruppe tatsächlich interessiert. Diese Art von Tool kann auch die Zielgruppensegmentierung, A/B-Tests, Lead-Qualifizierung und Datenanalyse verbessern.

Die Datenanalyse ist ein wichtiger Bestandteil der Marketingautomatisierung. Du siehst, was bei deinen Marketingbemühungen funktioniert und was nicht. So erfährst du, was für deine Kunden relevant ist, und kannst das in deine Strategie einfließen lassen. Du kannst die von der Software zur Automatisierung gesammelten Daten nutzen, um deine Strategie anzupassen und die Ergebnisse zu steigern. Außerdem kannst du die Effizienz in deinen Marktsegmenten aufdecken und herausfinden, was am wichtigsten ist, um den Umsatz zu steigern. Indem du diese Effizienzgewinne nutzt, kannst du die Anzahl der Leads erhöhen und deinen Gewinn steigern.

Du kannst deine gewünschten Unternehmensergebnisse erreichen, indem du Marketingaufgaben rationalisierst, die Produktivität steigerst und die Effizienz verbesserst. Der zusätzliche Aufwand und die Zeit, die für sich wiederholende Aufgaben wie das Verfolgen von Kampagnen, das Überwachen von Leads und das Schalten von überzeugender Werbung benötigt werden, werden reduziert oder eliminiert.

Eine Plattform zur Marketingautomatisierung kann dir sogar dabei helfen, automatisch E-Mails zu bestimmten Zeiten oder bei Erfüllung bestimmter Bedingungen zu versenden. Du kannst z.B. eine automatische E-Mail an einen Kunden senden, der Artikel in seinen Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen hat. Diese Art von E-Mails sind als Warenkorbabbruch-E-Mails bekannt und können die Kunden an die Produkte erinnern, die sie zurückgelassen haben. Dies trägt dazu bei, dass dein Unternehmen in Erinnerung bleibt. Als Anreiz zum Kauf kannst du sogar einen Rabattcode in die Mails einfügen.

Unabhängig davon, wie du die Marketingautomatisierung einsetzt, hilfst du deinem Team, Zeit zu sparen und sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren, die seine Aufmerksamkeit erfordern.

Gründe für die Automatisierung von Marketingaufgaben

Es gibt viele Gründe, die dafür sprechen, die Marketingaufgaben zu automatisieren. Zum einen kann dein Team produktiver werden und mehr Arbeit leisten, ohne dass die Qualität beeinträchtigt wird. Unabhängig davon, ob eine neue Marketingstrategie entwickelt wird oder die Ergebnisse verwaltet werden, kann die Automatisierung deinem Team ermöglichen, deine strategischen Marketingziele effektiv zu erreichen.

Die Automatisierung deines Marketings bietet zusätzliche Vorteile, darunter:

• Steigere den Umsatz. Die Marketingautomatisierung kann die Steigerung deines Umsatzes einfacher gestalten, indem sie dich ermutigt, mit den Kunden zu kommunizieren – unabhängig davon, an welcher Stelle des Kaufprozesses sie sich befinden.
• Generiere mehr Leads. Du kannst die Marketingautomatisierungs-Software zur Lead-Generierung verwenden, indem du eine Reihe von automatisierten Nachrichten erstellst, die zu verschiedenen Zeitpunkten im Laufe des Tages je nach dem Verhalten der Kunden ausgelöst werden. Dies kann geschehen, um ihre Kontaktdaten zu erfassen oder sie im Verkaufstrichter zu pflegen, bis sie zu Leads oder Kunden werden.
• Triff datenbasierte Entscheidungen. Du kannst die Kundendaten, die du anhand der Marketingautomatisierung erfasst hast, verwenden, um deine Kontakte besser mit relevanteren Inhalten anzusprechen, was dir dabei hilft, deine Umsätze zu steigern.
• Steigere Kundenakquise und -bindung. Deine Kunden werden die Konsistenz deiner Kommunikation zu schätzen wissen und von den Vorteilen maßgeschneiderter und zeitnaher Angebote profitieren.
• Steigere die Effizienz. Du kannst wichtige Aufgaben und marketingbezogene Aktivitäten in kürzerer Zeit bewältigen, sodass du dich auf die kritischsten Tätigkeiten konzentrieren und sicherstellen kannst, dass mehr Arbeit erledigt wird.

Denke daran, dass eine Strategie zur Marketingautomatisierung nur so gut sein kann wie die Kundenerfahrung, die du um sie herum aufbaust. Das bedeutet, dass die Unternehmen sicherstellen müssen, dass ihre Kampagne auf den Kunden zugeschnitten ist.

Wenn du beispielsweise ein Café besitzt, solltest du automatisierte Geburtstags-E-Mails versenden, damit die Abonnenten an ihrem Festtag einen kostenlosen Kaffee genießen können. Du kannst ihnen auch anhand einer SMS-Marketingkampagne mit einem individuellen Rabattcode für ihren nächsten Kauf dafür danken, dass sie bei deinem Unternehmen einkaufen.

Mit einer Marketing-Automatisierungslösung kannst du die Beziehung zu deinen Kunden ausbauen, um unvergessliche Markeninteraktionen und erstaunliche Kampagnen zu schaffen.

Faktoren, die bei der Auswahl von Marketing Automation Software zu berücksichtigen sind

Für die Unternehmen ist eine Vielzahl verschiedener Softwareprogramme verfügbar, die ihnen dabei helfen können, ihr Potenzial und ihr Wachstum zu steigern. Aber nicht alle Tools zur Marketingautomatisierung sind gleich geschaffen. Wenn du über die Verwendung einer Lösung für Marketingautomatisierung nachdenkst, solltest du die folgenden Faktoren betrachten, bevor du eine Entscheidung triffst:

• Art des Unternehmens. Suche nach einem Softwareprogramm, das deinem Unternehmen die für Erfolg erforderlichen Tools bietet. Einige Arten von Plattformen zur Marketingautomatisierung sind in der Lage, ihre Dienstleistungen auf eine bestimmte Branche abzustimmen.
• Benutzerfreundlich. Je einfacher die Nutzung eines Programms für Marketingautomatisierung ist, umso schneller kannst du es in deinem Unternehmen implementieren. Außerdem kann man anderen Teammitgliedern schneller seine Nutzung vermitteln.
• Preisgestaltung. Es ist sinnvoll, ein Budget zu erstellen, um festzustellen, ob eine Software erschwinglich ist. Einige Anbieter von Marketingautomatisierung verfügen möglicherweise über ein abgestuftes Preissystem, bei dem du jährlich oder monatlich zahlst, während andere dir mitunter ermöglichen, eine einmalige Zahlung zu leisten.
• Features. Notiere dir die Automatisierungsfunktionen, die in deinem Softwarepaket enthalten sind. Denke über alle Features nach, die dein Marketingteam benötigt, um effektiv sein zu können.
• Support. Du möchtest sicherstellen, dass der Anbieter von Services für Marketingautomatisierung bei Bedarf für dich und dein Team verfügbar ist.
• Integrationen. Kann die Software, an der du interessiert bist, in deine vorhandenen Tools und Apps integriert werden? Wenn dies zutrifft, kann sie deinem Team die Verwaltung von Daten und Marketingkampagnen an einem Ort erleichtern.
• Anpassung. Wenn die Plattform zur Marketingautomatisierung anpassbar ist, kannst du sicherstellen, dass dein Team über alles verfügt, was es für die Erstellung automatisierter E-Mail-Marketing-Kampagnen benötigt.
• Onboarding. Ein angemessenes Onboarding-System kann dir bei einer schnellen Einarbeitung helfen.

Wenn du die oben genannten Erwägungen im Hinterkopf behältst, kannst du ganz einfach die optimale Software für die Marketingautomatisierung in deinem Unternehmen finden. Denke daran, dass die Unternehmen unterschiedliche Anforderungen und organisatorische Bedürfnisse haben. Kleine Unternehmen verfügen z. B. unter Umständen über ein geringeres Budget, so dass die Dienste im Rahmen der Marketingautomatisierung, die sie in Anspruch nehmen können, auf die Anbieter beschränkt sind, die für sie erschwinglich sind. Scheue dich jedoch nicht, die Lösungen zur Marketingautomatisierung zu überprüfen, wenn du nach der richtigen suchst. Du kannst das Produkt auch vorführen lassen, um zu sehen, ob es für dein Vertriebsteam und deine Marketingabteilung geeignet ist.

Automatisiere dein Marketing mit Mailchimp

Software für die Marketingautomatisierung ist ein wertvolles Tool, das du nutzen kannst, um eine robuste Strategie zu erstellen. Mit der richtigen Software kannst du schnell automatisierte Marketingkampagnen erstellen, Zielgruppensegmente für individualisierte Nachrichten erstellen und Kundendaten analysieren, um die Effektivität deiner Kampagnen zu bestimmen.

Das Verständnis deiner Zielgruppe und ihrer Interessen ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Marketingautomatisierung. Wenn du deine Zielgruppe gut kennst und weißt, was sie wünscht, kannst du relevante Inhalte erstellen, gewährleisten, dass die Marketingbotschaften zeitnah sind, und sogar mit Influencern zusammenarbeiten, denen sie folgt.

Bei Mailchimp ist die Automatisierung deines Marketings ganz einfach und ermöglicht dir, Kontakte überall während der Customer Journey zu erreichen. Außerdem kannst du jede E-Mail, die du versendest, personalisieren, damit sich die Empfänger geschätzt fühlen. Unsere Schnittstelle für Marketingautomatisierung ist einfach zu verwenden und beinhaltet mehrere Funktionen, welche die Interaktion mit deiner Zielgruppe kinderleicht machen können. Unabhängig davon, ob du die besten Zeitpunkte für den Versand von E-Mail-Marketing-Nachrichten oder den Einsatz von E-Commerce-Automatisierungen suchst – wir bieten dir eine Reihe umfassender Tools dafür.