Ir al contenido principal

¡Hola! Los planes Standard y Essential disponen de prueba gratuita. Suscríbete gratis hoy mismo.

Puntos de partida del recorrido del cliente

Elige cómo comienza el recorrido de tu cliente.

Determina quién comienza el recorrido del cliente. Luego, ofrece experiencias relevantes que impulsen la interacción.

Select a starting point such as a Date or Special Event

¿Cuáles son los puntos de partida?

Los puntos de partida marcan el comienzo del recorrido del cliente. Te ayudan a dirigirte a los clientes en función de lo que les gusta y cómo interactúan con tu negocio. Con más de 20 puntos de partida entre los que elegir, Mailchimp puede ayudarte a enviar a los clientes por las rutas a adecuadas y cumplir tus objetivos empresariales.

Aumenta tus ingresos por ventas

Recupera las ventas perdidas, convierte a los nuevos compradores en habituales y mucho más. Con los puntos de partida, puedes atraer a los clientes en función de cómo interactúan, o no lo hacen, con tu tienda de E-Commerce.

Envía notificaciones de pedidos

Envía confirmaciones de pedidos, facturas, actualizaciones de envío y más. Una vez que añades tu marca y la activas, se envían automáticamente cuando alguien realiza una compra.

Recupera carritos abandonados

El 69 % de los clientes abandonan sus carritos antes de completar la compra. Utiliza correos electrónicos de carrito abandonado prediseñados para que los compradores vuelvan a su carrito para comprar.

Realiza el seguimiento de las compras

Obtén comentarios o recomienda productos similares después de que alguien realice una compra. Incluso puedes recompensar a tus mejores clientes con ofertas especiales y descuentos para animarles a que vuelvan a comprar.

Envía el contenido adecuado a las personas correctas

Estos puntos de partida del recorrido del cliente te ayudan a convertir la interacción del público en marketing más relevante y mejores resultados.

Da la bienvenida a los nuevos contactos

Acoge personalmente las suscripciones sin esfuerzo personal. Crea un viaje de bienvenida que desarrolle relaciones más profundas y dé vida a tu marca.

Llega a tus clientes más comprometidos

Envía mensajes específicos según las preferencias de tus clientes. Ten presente a tus clientes activos mientras encuentras formas creativas de interactuar con los inactivos.

Mantén actualizados a tus mayores fans

Envía las últimas noticias de tu marca y publicaciones de blog directamente a las bandejas de entrada de tus clientes. Solo tienes que elegir el día y la hora de envío y nosotros nos encargaremos del resto.

 
 

Felicita y apoya a tus clientes

Estos puntos de partida del recorrido del cliente te ayudan a enviar mensajes relevantes durante momentos importantes, desde citas hasta eventos y celebraciones.

Recordatorios de eventos

Proporciona a tus clientes la información crucial que necesitan, como instrucciones o códigos de inicio de sesión, antes de un taller o evento recaudación de fondos que estés organizando. Te lo agradecerán después.

Celebra hitos

Envía mensajes personalizados que celebren grandes momentos, desde aniversarios hasta renovaciones de membresías y cumpleaños.

Seguimiento

Cuéntales a las personas los próximos eventos similares, solicita comentarios y mucho más. Hay muchas formas de interactuar con los asistentes al evento una vez que este haya terminado.

Automatizaciones basadas en el comportamiento para desarrolladores

Identifica los datos de comportamiento que son importantes para tu negocio y luego incorpora esos datos a Mailchimp. Nuestra API facilita la conexión con tus usuarios. Llega a ellos en momentos clave y luego envíales un mensaje personalizado para esos momentos.

Incorpora más datos e impulsa un mayor crecimiento con nuestras integraciones

G2 Best Software for 2020

Somos líderes

Octavo puesto en los premios Best Software Awards de 2020
G2.com, Inc.

 
 

¿Listo para crear un recorrido del cliente?

Independientemente de las conversaciones que desees tener con tus clientes, tenemos los puntos de partida para ponerlos en marcha.

Descubre qué más puedes hacer con las automatizaciones