¿Qué es una palabra clave?

Entender las búsquedas es el aspecto más importante de la optimización para motores de búsqueda (SEO), ya que se trata de optimizar el contenido para las personas que buscan lo que ofreces, no para el motor de búsqueda.

Como ya hemos dicho, una palabra clave es una palabra o frase de tu sitio web que coincide con las palabras o frases que usan las personas en los motores de búsqueda. Si sabes qué frases o palabras clave usa tu público objetivo cuando busca tu producto o servicio, podrás crear y optimizar el contenido para dar respuesta a su consulta. Es fundamental aparecer en las primeras posiciones en las búsquedas de términos relevantes para tu empresa, de modo que los usuarios encuentren el contenido que necesitan y esperan cuando visiten tu sitio.

Responder consultas de búsqueda con palabras clave

En un motor de búsqueda, la consulta de búsqueda es el texto que introduce el usuario y los resultados de búsqueda, el contenido que se le devuelve. Una consulta (o término) de búsqueda es la palabra exacta o el conjunto de palabras exacto que un usuario introduce en un motor de búsqueda.

En una página web dada, el contenido puede ser un resultado de búsqueda adecuado para diferentes variaciones de la consulta de búsqueda. Por eso, los vendedores usan palabras clave para optimizar su contenido de modo que sea útil tanto para los usuarios como para las empresas. Las palabras clave son palabras o frases insertadas en el contenido de tus páginas web que coinciden lo máximo posible con las palabras y frases que usan las personas en los motores de búsqueda.

Las palabras clave te permiten definir una estrategia de SEO basada en frases objetivo específicas que sea medible y relevante.

La consulta de búsqueda de un usuario puede decir mucho sobre lo que sabe (o no) de tu negocio, así como indicar en qué punto de la ruta de conversión se encuentra.

Si una persona busca «guías de Mailchimp», por ejemplo, esto apunta a cierto grado de precalificación. Esto significa que ya conoce la marca Mailchimp, posiblemente ya usa la plataforma de marketing todo en uno de Mailchimp y necesita algún tipo de ayuda para avanzar hacia la siguiente fase.

Entre estos pasos, pueden haber pasado minutos, días, semanas o incluso meses. El usuario aumenta su calificación tras cada fase, es decir, se acerca más a la venta. Esto se conoce como embudo de marketing.

Cuando empieza a buscar una solución, el usuario no sabe qué camino seguirá. Este camino se va esclareciendo a medida que avanza por el embudo. En un momento dado, escoge un abanico de soluciones para valorarlas y decidir qué tipo de solución necesita. Después, investiga a los posibles proveedores, define una serie de requisitos en su cabeza y empieza a comparar sus opciones. Por último, toma una decisión de compra y se decanta por un proveedor específico.

Entender el recorrido que hacen los usuarios antes de convertirse en clientes te permitirá crear contenido que capte su atención en cada una de las fases.

Por qué son importantes las palabras clave

Si identificas las palabras clave que pueden encajar con las necesidades de los clientes en las diferentes fases del embudo, podrás ajustar tu contenido de forma efectiva. No obstante, antes tienes que saber por qué las palabras clave son importantes para tu empresa.

Las palabras clave son el punto de partida del proceso de optimización de tu sitio web. Son la culminación de tu investigación, la base de tu estrategia y una de las métricas clave para medir el éxito.

El proceso de trabajo es bastante sencillo:

1. Escoge las palabras clave.
2. Implementa la optimización de palabras clave en tu sitio web.
3. Haz un seguimiento del posicionamiento de las palabras clave, así como del tráfico y las conversiones.

Tendrás que repetir este proceso de forma periódica, a fin de mejorar tu contenido constantemente con palabras clave nuevas.

Prioriza tus palabras clave

En SEO, es imprescindible posicionarse por palabras clave. Esto es así porque, en teoría, un mejor posicionamiento resultará en un aumento del tráfico relevante (y más conversiones, como una venta o una suscripción al boletín de noticias).

Algunas palabras son más buscadas por los usuarios que otras (es decir, tienen un mayor volumen de búsquedas) y, por lo tanto, la probabilidad de que generen más tráfico es mayor. Algunas palabras clave están alineadas con los usuarios en fases más avanzadas del embudo, de modo que la intención subyacente está más orientada a la compra y hay más posibilidades de que los usuarios se conviertan (es decir, que realicen la acción esperada, como comprar).

A la hora de evaluar palabras clave, es importante tener en cuenta el volumen de búsquedas y la intención del usuario. El volumen de búsquedas es muy intuitivo y consiste en una estimación de cuántas personas buscarán una palabra clave determinada.

La intención de la persona que busca también es algo intuitivo, pero requiere una explicación más detallada.

Considera la intención del usuario

La intención se refiere a lo que busca una persona cuando introduce una consulta de búsqueda y se divide en cuatro categorías.

• Intención informativa. El usuario solo busca información, ya sea para aprender sobre un tema o profundizar en él, o para responder a una pregunta específica.
• Intención de navegación. El usuario no tiene muy claro el objetivo de su búsqueda o busca una página web específica y, por lo general, sabe a qué sitio web quiere llegar.
• Intención transaccional. El usuario tiene la intención de comprar en un futuro cercano.
• Intención comercial. El usuario busca con la intención de comprar, pero no en un futuro inmediato, sino que está investigando para después tomar una decisión.

Al tener presente el recorrido del cliente, podrás observar cómo cambia la intención de búsqueda subyacente del usuario a medida que avanza por el embudo. Esto te permitirá contrastar los datos con tus palabras clave objetivo. Luego, podrás usar esos datos para priorizar el contenido.

Para elegir qué palabras clave vas a incluir en el contenido de tu sitio web, tendrás que investigar un poco. Este es un paso esencial de la optimización para motores de búsqueda.

Igual que sucede con casi todos los aspectos del SEO, cuanto más competitivo sea el mercado, más esfuerzo requerirá la investigación de palabras clave. En los sitios web nuevos o en los que se implementa el SEO por primera vez, verás resultados incluso con un enfoque básico.

Aspectos básicos de la investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave debe partir siempre de un conocimiento profundo de tu sitio web (y empresa): qué tipos de productos o servicios ofreces y qué palabras usas para describirlos.

Anota los temas principales que asocias a tu empresa. Empieza por cuestiones amplias, como los 5-10 intereses o necesidades relacionados con tu negocio. Si ya tienes un sitio web, podrían ir en la línea de sus páginas, por ejemplo.

Si aún no tienes un sitio web, puedes consultar los sitios de la competencia y hablar con clientes potenciales para inspirarte. Pregúntales qué suelen buscar y qué palabras usan. También tienes a tu disposición muchas herramientas de investigación de palabras clave SEO que te resultarán útiles.

Si tienes un sitio web donde vendes productos para perros, por ejemplo, tus temas serían similares a los siguientes:

• Juguetes
• Golosinas
• Comida
• Cama
• Paseo
• Ropa

Probablemente no sean tus palabras clave, pero puedes usar estos temas relevantes para dar con una frase de dos o tres palabras que represente tus palabras clave genéricas.

En este caso, serían:

• Ropa para perros
• Juguetes para perros
• Golosinas para perros
• Camas para perros
• Pasear perros

Después, usa las diferentes palabras clave genéricas para crear una lista de palabras clave con sus volúmenes de búsquedas correspondientes. Si tienes acceso a una cuenta de Google Adwords, puedes usar el planificador de palabras clave con este fin. En caso contrario, la herramienta de SEObook es una opción gratuita, aunque tendrás que registrarte para poder usarla.

Para cada palabra clave que introduzcas, la herramienta generará un montón de ideas relacionadas y te indicará tanto los volúmenes de búsquedas como los datos de impresiones de cada variación de la palabra clave.

Esto te proporciona una visión más amplia del panorama de búsqueda y más contexto para decidir a qué palabras clave das prioridad en el contenido de tu sitio web.

No basta con conocer el volumen de búsquedas, también es importante entender los resultados que ofrece Google para una palabra clave dada de una consulta de búsqueda. (Existen otros motores de búsqueda, por supuesto, pero las prácticas recomendadas de SEO suelen centrarse en el algoritmo de Google). Los resultados de búsqueda se presentan en una página de resultados del motor de búsqueda (SERP).

Si observas que la frase «pasear perros» devuelve resultados relacionados con la contratación de paseadores de perros, en vez de con material para pasear al perro, significa que debes modificar tus palabras clave. Por ejemplo, puedes cambiar esta frase por otra como «correas para perros», que se acerca más al producto que ofreces en tu página.

Analiza las SERP correspondientes a las palabras que prevés usar para comprobar si los resultados reflejan el tipo de producto o servicio que ofreces, y también si Google cree que la intención es informativa, de navegación, transaccional o comercial.

Las palabras clave long tail

El volumen de búsquedas no es el único factor para evaluar las palabras clave, sino que también es importante la intención que hay detrás de cada búsqueda.

Hay tres formas de definir las búsquedas.

• Fat head. Frases de una o dos palabras con una intención más genérica. Por ejemplo, «perros» o «vacaciones».
• Chunky middle. Frases de dos o tres palabras con una intención más específica. Por ejemplo, «productos para perros» o «paquete de vacaciones en Italia».
• Long tail. Frases de dos, tres o cuatro palabras (o más) con una intención mucho más específica. Por ejemplo, «comprar collares para perros online» o «lago Como, paquete de vacaciones en Italia».

Cuando vayas a escoger las palabras clave objetivo, lo habitual es ignorar por completo el segmento fat head. Normalmente, estas palabras están tomadas por empresas más grandes que tienen muchos medios para invertir en SEO. Es preferible que te centres en los segmentos chunky middle o long tail. Por lo general, si optimizas tu contenido en torno a palabras chunky middle, también aparecerás en resultados asociados a algunas palabras long tail relacionadas.

Cómo asociar palabras clave y contenido

En cierto modo, el contenido del sitio web y la arquitectura de la información determinan tu estrategia de palabras clave. Al investigar palabras clave, es posible que encuentres algunas que desees usar, pero para las que no tengas un contenido adecuado. También podrías identificar palabras que encajen en la configuración actual del sitio.

En los sitios de E-Commerce, a menudo comprobarás que las palabras clave chunky middle funcionan bien en páginas dedicadas a una categoría o subcategoría de tu oferta, mientras que las palabras long tail son más apropiadas para páginas de producto. Por lo general, es aconsejable usar solo el nombre de producto como palabra clave objetivo en páginas de producto.

En cualquier caso, lo mejor es que asignes palabras clave objetivo a las páginas existentes y planifiques la creación de contenido nuevo (como publicaciones de blog o nuevas subcategorías) para otras palabras clave de valor.

Si haces esto para todas las secciones o temas que abarca tu sitio web, tendrás muchas palabras clave objetivo: una para cada URL del sitio (o para las páginas que tengas previsto añadir). Este proceso se conoce como asociación de palabras clave y te permite definir una estrategia más precisa con resultados medibles. Tras cada intento de posicionarte con una palabra clave, puedes valorar si el resultado ha sido el esperado para una página o contenido en particular.

Las palabras clave son el pilar del SEO

La definición de palabras clave objetivo es fundamental para las posteriores fases de implementación de la optimización para motores de búsqueda. Antes de iniciar el proceso de optimización, tienes que saber cuáles son las palabras y frases más importantes para tu negocio.

 Escrito por Patrick Hathaway para Mailchimp. Patrick es cofundador de Sitebulb, una herramienta técnica de auditoría de SEO.

Palabra clave: preguntas frecuentes

¿Cómo se definen las palabras clave?

Una palabra clave es una palabra que es común en tu sector, la que una persona que busca en la web probablemente escriba cuando busque un negocio como el tuyo.

Las palabras clave son el núcleo de cualquier buena estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO). Su propósito es captar la atención y coincidir con los términos y frases de búsqueda de posibles compradores que tienen interés en tus productos o servicios. Encontrar las palabras clave adecuadas requiere investigación. Tendrás que encontrar y perfeccionar tus palabras clave para mayor claridad, precisión y uso común.

Además, tendrás que descubrir a través de la investigación de palabras clave qué palabras clave utilizan tus competidores para poder cambiar la forma en que las usas o elegir otras palabras clave para que tu contenido no dirija el tráfico a las páginas de destino de tu competidor.

Además de las palabras clave, hay frases clave. Se trata de términos más largos que sirven para el mismo propósito que las palabras clave. Las frases clave son buenas para ajustar tu alcance orgánico, pero requieren un equilibrio cuidadoso.

¿Qué es un ejemplo de palabra clave?

Hay varios ejemplos de palabras clave óptimas para cualquier negocio o para cualquier entidad que desee generar un alcance orgánico en línea. Si estuvieras gestionando un negocio de coches usados, tus palabras clave podrían ser cualquiera o todas las siguientes:

Coche usado

• Vehículos de segunda mano
• Certificado de segunda mano
• Garantía
• Servicio
• Sin entrada
• Aprobación

Habrás notado que algunas de estas son en realidad frases clave. Naturalmente, si estuvieras dirigiendo un negocio local de coches usados, tendrías una fuerte competencia en la misma ciudad. Utilizarán las mismas palabras clave que tú. Esto podría significar que tus palabras clave serán menos eficaces e incluso pueden enviar clientes a tu competencia. Aquí es donde necesitamos detallar su propuesta de venta única para descubrir palabras clave que atraerán a compradores de automóviles usados que te preferirían a ti que a los otros.

Puedes tener ofertas especiales, garantías más largas, vendedores con mejor aspecto, etc. Sea lo que sea, es recomendable que elijas al menos algunas palabras clave que se ajusten a esas propuestas de valor especiales.

¿Qué son las palabras clave en un sitio web?

Supongamos que a un usuario le interesan las vitaminas y los suplementos que estimulan el sistema inmunitario. Dicho usuario podría escribir palabras como «zinc», «vitamina C», etc. Para los comerciantes de vitaminas, estas serían palabras clave importantes.

Ese empresario de vitaminas querría incorporar esas palabras en las publicaciones del blog. Querría usarlas en encabezados en páginas de destino, páginas de ventas, entradas de blog, etc. Usar estas palabras de forma natural en un sitio web es lo que atrae a los usuarios que buscan en línea.

Por ejemplo, cuando escribo la palabra «caramelo» en una búsqueda de palabras clave del navegador, encuentro una lista de sitios web que venden caramelos. Cuando hago clic en uno, encuentro que la palabra «caramelo» está literalmente por todas esas páginas. Eso no es coincidencia.

¿Cómo se utilizan las palabras clave?

Los resultados de búsqueda de Google se generan y organizan no solo por la popularidad y especificidad de una palabra clave, sino también por clasificadores profesionales que trabajan para Google. Estas clasificaciones influyen en tu clasificación de búsqueda y la ajustarán según lo relevante, original y bien organizado que sea tu contenido.

Las clasificaciones de Google favorecen el contenido que es:

• Más reciente que otros contenidos
• Más largo que otro contenido similar
• Mejor organizado
• Contiene páginas con vídeo
• Actualizado más recientemente que páginas similares

Por estas razones, tus palabras clave deben estar:

• Integradas en títulos y encabezados
• Insertadas gramaticalmente en tu contenido
• Posicionadas en o cerca de contenido de vídeo
• Incorporadas en material fidedigno, formularios y texto redactado

Pero, sobre todo, tus palabras clave deberían encontrar un equilibrio entre el uso amplio y la precisión. Para encontrar las mejores palabras clave, solo bastarán las mejores herramientas de investigación de palabras clave.