Donnez à votre équipe d'assistance une vue complète de l'activité liée aux campagnes Mailchimp au sein de Zendesk Support.
Zendesk est une entreprise de GRC orientée vers le service client. Elle propose des produits pour l'assistance, les ventes et l'engagement des clients, conçus pour améliorer les relations commerciales et répondre aux besoins de ces derniers. L'intégration Zendesk Activity pour Mailchimp envoie un aperçu complet de l'activité liée aux campagnes par e-mail, y compris les interactions, vers Zendesk Support.
Visualisez toutes les campagnes par e-mail Mailchimp que l'expéditeur d'un ticket Zendesk Support a reçues.
Donnez à votre équipe les moyens de répondre aux demandes de clients souhaitant être ajoutés à des listes de diffusion ou en être retirés.
Résolvez les problèmes plus rapidement en visualisant les détails de l'activité des clients pour chaque campagne.
Si vous avez besoin d'aide avec cette intégration, contactez Zendesk à l'adresse support@zendesk.com.
