MOUNTAIN VIEW — 28 mai 2026 —Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), la plateforme mondiale de technologie financière qui développe Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, Mailchimp, et Intuit Enterprise Suite, a annoncé aujourd’hui le lancement d’Analytics AI*, un agent d’analyse conversationnel natif intégré à Mailchimp qui relie les performances des campagnes, des audiences et des revenus afin d’indiquer aux entreprises ce qui a changé, pourquoi et quelles mesures prendre ensuite. Mailchimp a également annoncé des intégrations étendues avec Claude, Wix et WooCommerce qui unifient les données d’e-commerce et intègrent des fonctionnalités marketing assistées par IA directement dans les plateformes que les commerçants utilisent déjà. Ces améliorations sont conçues pour aider les marques d’e-commerce et les petites et moyennes entreprises à se développer en toute confiance grâce à Mailchimp, la plateforme n° 1 d’automatisation et de marketing par e-mail assisté par IA.**
« Les marques d’e-commerce nous disent qu’elles disposent d’une quantité excessive de données, mais qu’elles manquent cruellement d’informations exploitables », a déclaré Diana Williams, vice-présidente produit chez Intuit Mailchimp. « Analytics AI commence par combler le fossé entre les données et la prise de décision. Posez une question, obtenez une réponse stratégique et agissez immédiatement. Mais nous ne nous arrêtons pas là. L’IA analytique jette les bases d’une expérience entièrement agentique, dans laquelle Mailchimp planifie, élabore et exécute des campagnes de manière autonome en fonction de ce qui fonctionne pour votre entreprise. »
Les nouvelles fonctionnalités assistées par IA de Mailchimp fournissent des informations proactives qui permettent aux marques de se développer en toute confiance
Mailchimp lance une suite de fonctionnalités assistées par IA qui automatisent l’analyse, fournissent des informations via une interface conversationnelle et élargissent les options de conformité pour les secteurs réglementés :
- Analytics AI offre une intelligence conversationnelle : Analytics AI fournit une analyse automatique des performances des campagnes, du comportement de l’audience et des résultats en termes de chiffre d’affaires, sans que les marketeurs aient à créer de tableaux de bord ou à exporter des rapports. En utilisant l’IA pour analyser les données e-commerce connectées propres à chaque client provenant de plateformes telles que Shopify, WooCommerce et Wix, ainsi que l’historique de leurs campagnes Mailchimp, l’agent identifie des tendances, met en évidence des opportunités et fournit des recommandations spécifiques sur les prochaines étapes, reliant ainsi directement les activités marketing à leur impact sur le chiffre d’affaires.
- Générateur de segments par IA (bêta) : les marketeurs peuvent décrire leur audience cible en langage courant, et l’IA crée automatiquement le segment à partir de données comportementales, démographiques et d’engagement.
- Méthodes d’inscription élargies pour les secteurs réglementés : une nouvelle fonctionnalité de vérification de l’âge sur les formulaires d’inscription par SMS permet aux marques qui vendent de l’alcool de collecter des coordonnées SMS et d’envoyer des messages via Mailchimp.
Les marques transforment la surabondance de données en croissance pour leur chiffre d’affaires
Pour des clients tels que la galerie d’art contemporain Playground Detroit, Analytics AI est déjà en train de transformer la manière dont ils exploitent les données propres à leur marque pour prendre des décisions de marketing plus rapides et plus efficaces, à la suite de sa phase bêta privée.
« Les analyses basées sur l’IA de Mailchimp nous permettent de voir facilement ce qui fonctionne en transformant nos données historiques en informations exploitables », a déclaré Paulina Petkoski, fondatrice et directrice de Playground Detroit. « Au lieu de passer plus d’une heure à traiter manuellement les rapports, nous pouvons accéder instantanément à ce dont nous avons besoin grâce à une recherche intuitive et interactive qui nous aide à prendre des décisions plus éclairées, à affiner notre stratégie et à renforcer l’engagement de nos abonnés ainsi que la croissance de notre activité d’e-commerce. »
Avec Analytics AI, Mailchimp met un analyste de données marketing au service de chaque marketeur, en apportant une intelligence conversationnelle aux performances marketing pour que les marques puissent poser des questions, obtenir des réponses et agir en temps réel sur ce qui fonctionne.
Mailchimp intègre la création de campagnes assistées par IA directement dans ChatGPT et Claude
Les marketeurs peuvent désormais créer des campagnes complètes sans quitter leur flux de travail basé sur l’IA. L’application Mailchimp dans ChatGPT et Claude permet aux utilisateurs de rédiger et d’affiner des campagnes omnicanales personnalisées à l’aide de prompts conversationnels, en puisant directement dans leurs données clients et l’historique des campagnes dans Mailchimp. Une fois finalisées, les campagnes seront disponibles dans Mailchimp et les marques pourront les lancer en une seule étape, ce qui élimine des heures de configuration manuelle et de basculement entre les plateformes. Cette intégration rationalise le processus créatif en permettant aux marketeurs de concevoir, d’itérer et d’exécuter leurs projets au sein même des outils d’IA qu’ils utilisent déjà quotidiennement, transformant ainsi la stratégie de campagne en une conversation collaborative plutôt qu’en un processus technique en plusieurs étapes.
Intégrations partenaires améliorées et nouvelles fonctionnalités permettant d’étendre les capacités d’analyse marketing à toutes les plateformes
L’écosystème de partenaires élargi de Mailchimp intègre des fonctionnalités de marketing directement dans les outils que les marques utilisent déjà :
- Activation des données en un clic pour WooCommerce et Wix : après son lancement sur Shopify, l’activation en un clic du pixel de suivi de site Mailchimp est désormais disponible pour WooCommerce et Wix. Cela permet aux commerçants de capturer sans difficulté les actions sur le site, telles que les consultations de produits ou les ajouts au panier, et de les transformer en déclencheurs d’automatisation en temps réel pour une personnalisation plus intelligente.
- Flux de travail fluides, de la conception à la publication, avec Canva : grâce à une intégration plus poussée avec Canva, les marketeurs peuvent désormais importer automatiquement du code HTML et partager certaines créations Canva dans Mailchimp sous forme d’e-mails complets, prêts à être envoyés sans aucune intervention manuelle.
- Méthodes d’inscription élargies pour les secteurs réglementés : une nouvelle fonctionnalité de vérification de l’âge sur les formulaires d’inscription par SMS permet aux marques qui vendent de l’alcool de collecter des coordonnées SMS et d’envoyer des messages via Mailchimp.
À venir : l’IA conversationnelle et agentique sur Mailchimp
Analytics AI marque une avancée majeure pour la plateforme marketing de Mailchimp, jetant les bases d’une expérience marketing IA entièrement connectée où les marques définissent leurs objectifs, et où l’IA planifie la stratégie, constitue l’audience, élabore les campagnes et tire des enseignements de chaque résultat. S’appuyant sur des données de première partie sécurisées et tenant compte du contexte du secteur et des objectifs commerciaux, ces agents natifs aideront les entreprises à agir rapidement afin qu’elles consacrent moins de temps à l’élaboration de campagnes et davantage à la génération de revenus.
Disponibilité
Analytics AI est désormais accessible à tous les clients Mailchimp du monde entier disposant d’un abonnement payant. AI Segment Builder est actuellement disponible en version bêta pour certains clients, et sera bientôt accessible à tous. L’application Mailchimp est désormais disponible sur Claude et ChatGPT pour les utilisateurs aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie. Les pixels en un clic pour Shopify, WooCommerce et Wix sont désormais disponibles dans le monde entier. La vérification de l’âge pour les SMS est disponible pour les utilisateurs de certains pays*** à partir du 28 mai.
À propos d’Intuit :
Intuit est la plateforme mondiale de technologie financière qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde entier qui utilisent des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, Mailchimp et Intuit Enterprise Suite, nous pensons que chacun devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous cherchons sans relâche des moyens innovants d’atteindre cet objectif. N’hésitez pas à nous rendre visite sur Intuit.com et à nous retrouver sur les réseaux sociaux pour obtenir les dernières informations sur Intuit et sur nos produits et services.
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**Première plateforme de marketing par e-mail et d’automatisation : d’après les données accessibles au public de mai 2025 concernant le nombre de clients des concurrents.
***La vérification de l’âge par SMS est disponible pour les clients des pays suivants : Albanie, Australie, Autriche, Belgique, Îles Féroé, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Luxembourg, Malte, République de Moldavie, Portugal, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis (et Porto Rico).