Comment rédiger un e‑mail de prospection au taux de conversion efficace

Ce qui doit figurer dans un bon e-mail de prospection

Pour rédiger un e-mail de bonne qualité, il faut suivre un format simple. Même si le contenu de chaque e-mail est différent, cinq éléments doivent toujours y figurer :

La ligne objet doit attirer l’attention

Un e-mail ne sera pas ouvert si son objet ne retient pas l’attention. C’est aussi simple que cela. L’objet de l’e-mail est la première chose que lit le prospect, il doit donc être convaincant. Il doit être lisible et direct, mais assez intéressant pour qu’on ait envie de l’ouvrir.

Il est donc essentiel d’écrire des lignes objet captivantes pour que non seulement l’e-mail soit ouvert, mais aussi lu du début à la fin.

Le début de l’e-mail doit être engageant

L’ouverture d’un e-mail n’est que la première étape. Il faut ensuite convaincre le destinataire de le lire jusqu’au bout. Pour que le destinataire continue à lire votre e-mail, la première ligne de votre texte doit donc être intéressante.

Il vaut mieux éviter les messages génériques mais plutôt les personnaliser au maximum. Il n’est pas nécessaire de connaître personnellement son prospect, cependant mentionner un détail à propos de son entreprise ou de son rôle est un bon début.

Si c’est impossible, vous pouvez commencer par une statistique ou par du contenu qui retiendra l’attention. Il faut juste donner l’impression que chaque e-mail est unique.

Le corps du texte doit être informatif

Le corps du texte détaille les raisons pour lesquelles vous prenez contact avec le destinataire. Il représente la plus longue partie de l’e-mail, il doit donc être agréable à lire. Son contenu doit être dynamique, intéressant et instructif. Par ailleurs, il doit être le plus court possible mais transmettre toutes les informations nécessaires. Expliquez clairement quelle est votre offre et comment elle peut être utile à votre prospect.

Un call to action direct

Le CTA ou call to action (appel à l'action) permet au lecteur de savoir ce qu'on attend de lui. Il peut prendre la forme d’un bouton sur lequel on peut cliquer pour en savoir plus, ou bien d’une question directe incitant à l’échange. La liste suivante vous donne quelques exemples :

• Êtes-vous libre demain à […] pour continuer cette conversation ?
• Obtenez davantage d’informations sur ce produit ou service
• Vous souhaitez en savoir plus ? Vous pouvez me joindre au [votre numéro de téléphone]
• Serait-il possible de discuter de cela lundi prochain à [...] ?
• Prenez un rendez-vous dès maintenant

Ce sont toutes des instructions directes ou des questions qui invitent le lecteur à vous donner une réponse. Sans CTA, vous lui laissez l’opportunité d’ignorer votre message. Au contraire, un CTA le poussera à l’interaction.

Une ligne de signature instructive et professionnelle

La dernière étape de votre e-mail est votre ligne de signature. Celle-ci doit être informative, personnelle et conclure parfaitement votre e-mail. Elle doit aussi être courte et simple. Les meilleures exemples sont : salutations, amicalement, cordialement ou encore à bientôt.

De plus, laissez la possibilité au prospect de vous contacter en indiquant vos coordonnées complètes, le nom de votre entreprise et le lien du réseau social de votre choix.

Modèles d’e-mails persuasifs

Après avoir détaillé les éléments d’un bon e-mail de prospection, voici à présent quelques exemples pour vous permettre de mieux mettre en pratique nos conseils.

Premier exemple

Bonjour [nom],

Je prends contact avec vous après avoir remarqué que votre entreprise, [nom de l'entreprise], aide les personnes à rédiger des e-mails de prospection plus persuasifs. Concernant les stratégies d’emailing, j’ai plusieurs idées qui, je pense, pourraient aider vos clients à conclure plus de contrats chaque mois.

Auriez-vous du temps à me consacrer pour discuter de ces idées [jour et heure]  ?

Merci [leur nom] , j'espère avoir de vos nouvelles très bientôt.

Cordialement, [Votre nom et vos coordonnées].

Deuxième exemple d'e-mail commercial

Bonjour [nom],

Mon nom est [votre nom] et je travaille chez Mailchimp, un service d'e-mail marketing qui permet de gérer ses listes de diffusion et de créer des campagnes par e-mail. Mailchimp aide les entreprises dans leur stratégie de prospection afin qu’elles touchent de nouveaux clients et passent au niveau supérieur. Je n'ai aucun doute que Mailchimp serait bénéfique pour votre entreprise, [nom de l'entreprise], sur plusieurs points.

Souhaiteriez-vous obtenir plus d’informations ? Si vous êtes disponible pour un appel demain à [donner deux horaires différents], nous pourrions aborder ce sujet de manière plus détaillée.

Salutations, [Votre nom et vos coordonnées].

Conseils supplémentaires

Vous trouverez ici des conseils supplémentaires pour écrire des e-mails de prospection qui seront lus et ouverts.

Envoyez votre e-mail au bon moment

Rédiger un e-mail de qualité n’est pas suffisant pour garantir son succès, il est aussi important de l’envoyer au bon moment. Autrement, il risque de passer inaperçu et d’être noyé parmi d’autres e-mails. Identifier le meilleur horaire possible nécessitera sans doute de la pratique, mais l’optimisation de l'heure d'envoi peut vous y aider.

N’oubliez pas de prendre en compte les différents fuseaux horaires pour les e-mails internationaux. En effet, l'heure locale de votre correspondant peut différer : 20h pour lui mais 17h pour vous. Cela peut avoir de l'importance si l'e-mail envoyé est urgent.

Envoyez des e-mails de relance

Il est possible que vous ne receviez pas de réponse à votre premier e-mail, ce qui est normal et fréquent. C’est pourquoi il faut envoyer des e-mails de suivi. Ceux-ci doivent avoir la même approche personnelle que le précédent.

N’hésitez pas à relancer votre destinataire de cette manière. Cela peut faire la différence entre un contrat gagné et un contrat perdu.

Suivez l’état de vos performances

Il est important d’analyser les performances de vos e-mails, surtout si vous en envoyez plusieurs chaque jour. Cela vous permettra de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vous obtiendrez des informations telles que le taux de clics, taux de conversion, taux de rebond, taux de redirection, taux d'ouverture... Ce sont des indicateurs essentiels en marketing puisqu’ils vous permettront de juger du succès de vos campagnes.

Rédiger des e-mails engageants avec Mailchimp

Savoir écrire un e-mail persuasif est crucial lorsqu’il est utilisé comme outil marketing. En effet, comment convaincre un client si personne n’ouvre vos e-mails ? Heureusement, c’est un objectif atteignable avec de la pratique et de la patience. Vous obtiendrez alors des taux d'ouverture et de conversion satisfaisants.

De plus, Mailchimp peut vous aider à gérer vos e-mails et à concevoir des campagnes d’e-mail marketing. Mailchimp est une plate-forme marketing tout-en-un qui propose divers services allant de la conception d’e-mails à la création de contenu, qui permettront à votre entreprise d’atteindre ses objectifs.

Il existe divers outils marketing qui peuvent vous aider à mettre en place vos stratégies d'emailing. Comparez les services marketing de messagerie gratuits par rapport à ceux de Mailchimp pour voir les bénéfices offerts par ce dernier. Vous constaterez qu’en choisissant Mailchimp, vous accéderez à un éventail d’options pour optimiser au mieux votre stratégie de mailing.