Dans les villes et les banlieues, le shopping est une question de commodité. Vous avez besoin de quelque chose ? Une recherche rapide en ligne révèle une infinité d’options et, grâce à la livraison le lendemain, l’article est à votre porte en un rien de temps. Les supermarchés et les grandes surfaces sont omniprésents et proposent à peu près tout ce que vous pouvez désirer.
Mais dans les zones rurales, c’est une autre histoire. Les achats en ligne se compliquent rapidement. Les frais d’expédition s’accumulent. La livraison peut prendre une éternité. Et le service internet n’est pas toujours fiable. Lorsque le magasin le plus proche se trouve à 30 minutes de chez vous, vous ne pouvez pas vous contenter d’aller chercher un article que vous avez oublié. Chaque sortie shopping doit être planifiée.
Par conséquent, si vous faites du marketing auprès des consommateurs ruraux, vous avez besoin d’une stratégie complètement différente. Heureusement, vous n’avez pas besoin de vous débrouiller tout seul. Les 4 A du marketing rural vous offrent un cadre clair à suivre.
Que sont les 4 A du marketing rural ?
Les 4 A du marketing rural consistent à faire en sorte que vos produits soient faciles à trouver, abordables, pertinents et bien connus dans les communautés rurales. Voici comment ils se présentent.
- Accessibilité physique : les magasins étant peu nombreux et éloignés, vous devez trouver des moyens astucieux de mettre vos produits entre les mains des consommateurs ruraux. L’essentiel est de les rendre accessibles, quelle que soit la distance à laquelle ils se trouvent.
- Accessibilité économique : contrairement aux revenus des zones urbaines, les revenus ruraux suivent souvent des tendances. Par exemple, ils peuvent être saisonniers ou liés aux périodes de récolte. Vos prix et vos options de paiement doivent refléter ces réalités.
- Acceptabilité : la vie à la campagne s’accompagne de besoins et de valeurs différents de ceux des zones urbaines. Pour réussir, vos produits et vos messages marketing doivent être adaptés au milieu rural.
- Attention : la parole circule différemment dans les communautés rurales. Vous devez trouver des moyens authentiques de participer à la conversation plutôt que d’utiliser les canaux de marketing classiques pour partager votre message.
Cela peut sembler très similaire aux 4 P classiques du marketing. Mais il y a une grande différence : les 4 A sont beaucoup plus centrés sur le client. Vous prenez le temps de comprendre les besoins et les rythmes uniques de la vie rurale, puis vous adaptez votre approche en conséquence.
Stratégies efficaces pour chacun des 4 A
La mise en pratique des 4 A n’est pas aussi compliquée qu’il n’y paraît. Passons en revue quelques stratégies simples pour chacun d’entre eux afin que vous puissiez commencer à communiquer avec les communautés rurales.
Accessibilité physique : augmenter l'accès aux produits dans les communautés rurales
Mettre les produits entre les mains des consommateurs ruraux exige de la créativité, car les canaux de distribution classiques ne sont souvent pas à la hauteur. Les communautés rurales disposent de moins de points de vente au détail, et ceux qui existent sont parfois plus petits et disposent de peu d’espace en rayon. Voici comment relever ces défis.
- Établir des partenariats avec les retailers locaux : joignez vos forces à celles des magasins de proximité, des stands agricoles et des coopératives en leur accordant de meilleures marges bénéficiaires et en facilitant l’installation des étalages. Cette solution est d’autant plus efficace que de nombreux habitants des zones rurales déclarent préférer faire leurs achats dans des magasins réels plutôt qu’en ligne, en particulier pour les produits alimentaires et les articles d’usage courant.
- Utiliser des unités de vente mobiles : apportez vos produits directement aux consommateurs ruraux à l’aide de camionnettes à l’effigie de votre marque ou de boutiques éphémères sur les marchés, dans les foires et lors d’événements communautaires. Établissez un calendrier régulier pour que les gens sachent quand vous attendre.
- Proposer des options de livraison flexibles : proposez la livraison dans les bureaux de poste locaux ou dans des points de retrait locaux pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Créez des offres de livraison groupée ou des livraisons gratuites à partir d’un certain montant pour que le déplacement en vaille la peine.
Accessibilité économique : offrir des solutions abordables aux consommateurs ruraux
La sensibilité aux prix est élevée dans les communautés rurales. Les ménages ruraux ont souvent des budgets plus serrés, des sources de revenus moins prévisibles et moins d’occasions de comparer les prix. Alors, comment fixer des tarifs équitables tout en protégeant vos marges ? Voici trois approches à envisager.
- Créer des lots de produits : regroupez des produits connexes à un prix réduit. Par exemple, si vous vendez des articles de jardinage, proposez un kit de démarrage comprenant des semences, de l’engrais et des outils à un prix inférieur à celui de l’achat de chaque article séparément.
- Mettre en œuvre la vente basée sur la valeur : concentrez-vous sur la valeur à long terme de votre produit plutôt que de vous battre uniquement sur le prix. Les consommateurs ruraux ont tendance à accepter des prix plus élevés pour des articles qui durent plus longtemps, qui résolvent plusieurs problèmes ou qui permettent d’économiser de l’argent au fil du temps.
- Proposer des plans de paiement : aidez les gens à se procurer des articles plus importants en étalant les paiements dans le temps. Travaillez avec les banques locales pour proposer des financements, mettre en place des options de dépôt ou adapter les calendriers de paiement aux flux de trésorerie des zones rurales.
Acceptabilité : personnaliser les produits et le marketing pour les adapter aux modes de vie ruraux
Ce qui fonctionne en ville peut ne pas fonctionner aussi bien à la campagne. Les modes de vie ruraux sont uniques, et vos produits et votre marketing doivent en tenir compte. Il est important de montrer que vous comprenez vos consommateurs ruraux. Pour ce faire, utilisez les techniques suivantes afin de vous assurer que vos offres trouvent un écho.
- Modifier votre produit : adaptez vos produits pour qu’ils conviennent mieux aux consommateurs ruraux. Il peut s’agir de proposer des emballages plus petits pour s’adapter aux budgets ruraux, de les rendre plus résistants pour les routes accidentées ou d’ajouter des fonctions utiles pour la vie à la ferme.
- Faire appel à des influenceurs locaux : demandez à des personnalités locales de confiance d’essayer vos produits et de donner leur avis en toute honnêteté. Les recommandations personnelles ont souvent plus de poids que les annonces, car les audiences les considèrent comme impartiales et réalistes.
- Personnaliser vos messages marketing : créez des messages marketing personnalisés qui correspondent aux valeurs de la campagne. Soulignez la façon dont votre produit s’intègre dans la vie rurale en utilisant des références locales, des paysages familiers et des témoignages de clients ruraux.
Attention : mettre en œuvre des stratégies pratiques pour atteindre les audiences rurales
Les panneaux d’affichage, les annonces numériques et les campagnes tape-à-l’œil sur les réseaux sociaux peuvent faire des merveilles en ville, mais ce n’est pas toujours aussi simple dans les communautés rurales. La connectivité Internet peut être ponctuelle, et de nombreuses personnes comptent davantage sur les relations locales que sur les publicités classiques. Pour faire passer votre message, vous devez rencontrer les consommateurs ruraux là où ils se trouvent. Voici comment.
- Organiser des événements communautaires : animez des ateliers pour montrer comment fonctionne votre produit dans un cadre pratique et sans pression. Le partage d’astuces précieuses renforce la confiance et aide les gens à voir comment votre produit résout des problèmes réels dans la vie rurale.
- Faire de la publicité dans les médias locaux : communiquez avec les audiences rurales par le biais de canaux auxquels elles font confiance, comme les journaux et les stations de radio locaux. Ces canaux peuvent avoir des audiences plus restreintes que les médias nationaux, mais ils transmettent votre message directement aux personnes que vous souhaitez atteindre.
- Tirer parti du bouche-à-oreille : créez des programmes de marketing de recommandation qui récompensent les clients qui parlent de votre marque à d’autres personnes. Proposez des incitations telles que des réductions et des produits gratuits aux clients qui vous apportent de nouvelles opportunités.
Principaux points à retenir
- Adapter votre stratégie : les consommateurs ruraux font leurs achats différemment de leurs homologues urbains, vous devez donc trouver de nouveaux moyens de les atteindre et de renforcer la confiance dans votre marque.
- Faire de l’accessibilité un point central : lorsque vos clients habitent à des kilomètres du magasin le plus proche, vous devez trouver des moyens astucieux de mettre vos produits à leur portée.
- Fixer des prix adaptés aux budgets ruraux : vos tarifs doivent être adaptés à la façon dont les consommateurs ruraux établissent leur budget et font leurs achats.
- Veiller à ce que vos produits et vos messages soient adaptés à la vie rurale : vos produits doivent résoudre des problèmes ruraux réels et vos stratégies marketing doivent s’inspirer des valeurs de la campagne.
Faire passer le message de manière organique : oubliez les annonces tape-à-l’œil et préférez participer à la conversation de la communauté et nouer des relations à long terme.