L’art de l’opt-in : pourquoi la constitution d’une liste n’est qu’un début
Obtenez des informations exploitables pour créer des formulaires d’inscription qui concilient les attentes des clients et vos objectifs commerciaux, afin de nouer des relations durables et de stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires.
La confiance, le timing et la modération lors de l’inscription déterminent l’engagement, la qualité des données et la fidélisation pour les e-mails et les SMS.
Cette étude a été menée par Intuit Mailchimp en partenariat avec Ascend2 afin d’aider les marques à dépasser la croissance passive et de faible qualité de leurs listes et à s’orienter vers des revenus mesurables et des audiences saines.
Télécharger pour :
-
Données récentes recueillies auprès de plus de 6 000 consommateurs et plus de 2 000 marketeurs
-
Aperçu complet des comportements régionaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie/Nouvelle-Zélande
-
Connaissances sectorielles sur mesure issues de l’e-commerce, du retail, du divertissement, des médias, des organisations à but non lucratif, de l’enseignement supérieur et des services professionnels.
-
Une analyse approfondie du comportement et des préférences des consommateurs par génération
Les données révèlent une réalité plus large
Télécharger le rapport complet
L'écart d'attention
De plus en plus de personnes reçoivent davantage d’e-mails, mais leur capacité d’attention ne suit pas.
Le facteur de confiance
De nombreuses marques surestiment le confort des clients lorsqu’il s’agit de partager leurs informations.
La puissance de l’automatisation
L’automatisation garantit la cohérence et le suivi, ce qui se traduit par un engagement élevé.
La qualité prime sur la quantité
Les clients veulent avoir de vos nouvelles, mais selon leurs propres conditions et avec des messages qui leur sont utiles.