Les stratégies d'opt‑in par e‑mail que tous les spécialistes du marketing doivent connaître

Qu'est-ce qu'un e-mail d'opt-in ?

Un e-mail d'opt-in est un e-mail envoyé uniquement aux abonnés qui ont volontairement fourni leur adresse électronique pour rejoindre votre liste de diffusion. Les e-mails d'opt-in sont une forme de marketing entrant, ce qui signifie que vous ne contactez pas de clients de manière aléatoire pour leur présenter votre marque ou votre produit. Avec cette forme de marketing, vous laissez vos clients choisir s'ils souhaitent recevoir des e-mails marketing ou non. Si un client choisit de recevoir des e-mails marketing, cela signifie qu'il s'est intéressé par votre entreprise ou ses produits et services.

Le marketing opt-out est l'opposé du marketing opt-in. Avec le marketing opt-out, vous envoyez des e-mails à une liste de diffusion que vous avez créée sans le consentement des personnes dans votre liste. L'idée est de susciter l'intérêt des gens en leur envoyant des e-mails marketing efficaces, mais cela ne fonctionnera pas très bien si les gens ne sont pas intéressés par ce que vous essayez de vendre. Si les gens ne sont pas intéressés par votre entreprise, ils cliqueront simplement sur le bouton de désabonnement en bas de l'e-mail et passeront à autre chose.

N'oubliez pas que de nombreuses entreprises offrent des réductions et d'autres avantages spéciaux aux personnes qui rejoignent volontairement une liste de diffusion. Même quelque chose d'aussi simple qu'un code promotionnel de 10 % ou 15 % peut donner aux gens le coup de pouce dont ils ont besoin pour rejoindre votre liste de diffusion. Quand vous aurez une grande liste d'abonnés, vous pourrez utiliser des lettres d'information et d'autres e-mails marketing pour les tenir informés des nouveaux produits et des dernières actualités de votre entreprise.

Bonnes pratiques à suivre pour les e-mails d'opt-in

Comme pour tout type de marketing par e-mail, il existe plusieurs bonnes pratiques à suivre pour les e-mails d'opt-in marketing. L'objectif est de créer une liste de personnes fidèles sans que vos abonnés aient l'impression d'avoir été poussés à s'inscrire. Voici quelques bonnes pratiques que vous devriez garder à l'esprit pour gérer efficacement vos e-mails d'opt-in.

Dire aux gens à quoi s'attendre

Le marketing par e-mail d'opt-in est une voie à double sens ; l'idée est de créer et de maintenir une liste d'abonnés pour envoyer vos communications marketing. Lorsque vous invitez des personnes à s'inscrire à votre lettre d'information ou à votre liste de diffusion, expliquez-leur clairement ce qu'elles peuvent attendre de votre part. Quel type d'e-mails marketing comptez-vous leur envoyer ? À quelle fréquence les membres de votre liste doivent-ils s'attendre à recevoir un e-mail de votre part ? Il est important de répondre à ces questions dès le début.

Lorsque vous demandez à des clients de s'inscrire à vos e-mails marketing, décrivez brièvement les choix qui s'offrent à eux et ce qu'ils peuvent faire s'ils ne veulent plus recevoir d'e-mails. Vous pouvez également utiliser cette section pour remercier les personnes qui choisissent de rejoindre votre liste de diffusion.

Garder les inscriptions aussi simples que possible

En fin de compte, beaucoup de choses sont plus difficiles avec Internet. En ce qui concerne les e-mails d'opt-in, essayez de faire en sorte que le processus d'inscription soit aussi simple que possible pour inciter les gens à s'inscrire. Tout ce dont vous avez vraiment besoin pour que quelqu'un rejoigne votre liste de diffusion, c'est son adresse électronique, alors ne demandez pas aux membres de votre liste de créer un compte ou de fournir un tas d'informations dont vous n'avez pas besoin.

Pour de nombreuses entreprises, le moyen le plus simple de créer une liste de diffusion est de demander aux gens de s'inscrire via leur site Web. Vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle ou simplement inclure une section sur la page d'accueil de votre site pour que les visiteurs puissent s'inscrire à vos e-mails marketing. Plus les gens pourront s'inscrire facilement à votre liste de diffusion, plus ils seront susceptibles de le faire.

Demandez des commentaires

S'il y a une chose que chaque dirigeant d'entreprise doit savoir, c'est que les choses ne se passent pas toujours parfaitement dès le début. Il n'y a rien de mal à faire quelque chose du mieux que vous le pouvez et à apporter des modifications en fonction des commentaires que vous recevez, en particulier lorsqu'il s'agit de vos campagnes d'e-mail marketing. Le but des e-mails marketing doit être d'apporter quelque chose aux lecteurs, vous devez donc créer ces e-mails en fonction de ce que veulent les clients. Vous devez également écouter les commentaires des clients pour comprendre pourquoi ils décident de s'inscrire ou non à votre liste de diffusion, afin que tout soit aussi simple et centré sur eux que possible.

Lorsque vous envoyez un e-mail de confirmation à vos nouveaux abonnés pour les remercier d'avoir rejoint votre liste de diffusion, ajoutez un lien pour qu'ils puissent laisser un commentaire ou encouragez-les à envoyer leur avis à une adresse électronique prévue à cet effet. En donnant aux gens un moyen simple de partager leurs commentaires, vous pourrez plus facilement améliorer vos campagnes d'e-mail marketing.

Proposer quelque chose de valeur

Si vous souhaitez créer une liste de diffusion bien remplie, vous devez donner aux gens une raison de s'inscrire. Offrir une récompense est un excellent moyen de développer votre liste de diffusion, et ces récompenses peuvent même vous aider à augmenter vos ventes. Pas besoin d'offrir quelque chose d'incroyable ; même un simple coupon peut suffire à donner aux gens une raison de s'inscrire. Vous pourriez aussi proposer un échantillon de produit ou un essai gratuit pour l'un de vos services. Tout ce que vous faites pour encourager les gens à rejoindre votre liste de diffusion est un pas dans la bonne direction.

Gardez à l'esprit que certaines personnes s'inscriront à votre liste de diffusion uniquement pour recevoir cette récompense et qu'elles se désabonneront dès qu'elles auront utilisé leur code promotionnel. Bien qu'il soit important d'inciter les gens à s'inscrire à votre liste de diffusion, il est également important de fidéliser ces abonnés.

Laisser les abonnés personnaliser leur abonnement

À l'ère du numérique, les internautes veulent autant de contrôle que possible. Plus les utilisateurs peuvent personnaliser leurs paramètres et préférences, plus vous pourrez leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins. Pour améliorer un peu votre processus d'opt-in par e-mail, vous pouvez permettre aux abonnés de personnaliser leur abonnement avec des paramètres d'opt-in. Par exemple, vous pourriez laisser les gens choisir les informations qu'ils partagent avec vous, les types d'e-mails qu'ils reçoivent, etc. Si les consommateurs ont plus de liberté, vous développerez plus facilement votre liste d'opt-in par e-mail et serez en mesure de fournir un contenu de meilleure qualité à vos lecteurs.

Configurer des e-mails d'opt-in dans Mailchimp

Mailchimp propose une grande variété de paramètres pour mieux contrôler vos e-mails d'opt-in et votre liste de diffusion. Vous pouvez choisir d'utiliser un opt-in simple ou un opt-in double, et configurer ces paramètres séparément pour une nouvelle audience, une audience déjà créée ou plusieurs audiences. Mailchimp vous fournit même un formulaire d'inscription pour chacune de vos audiences que vous pouvez publier sur votre site Web pour développer votre liste de diffusion.

Opt-in simple ou opt-in double

Alors, quelle est la différence entre un opt-in simple et un opt-in double ? Avec un e-mail d'opt-in simple, les abonnés ne doivent s'inscrire qu'une seule fois pour recevoir vos e-mails marketing. Avec un e-mail d'opt-in double, les abonnés doivent s'inscrire deux fois pour recevoir les e-mails de votre liste de diffusion.

Si vous êtes basé dans l'UE, l'opt-in double est généralement considéré comme la bonne pratique à suivre en matière d'e-mail marketing. Cela dit, il n'existe aucune loi européenne exigeant d'utiliser des e-mails d'opt-in double. En fin de compte, le principal est que vos abonnés soient satisfaits et qu'ils le restent.

Les e-mails d'opt-in sont toujours une bonne idée

Créer une liste de diffusion est un bon moyen de promouvoir votre entreprise par e-mail, mais vous ne voulez pas envoyer d'e-mails non sollicités à des personnes qui ne veulent pas les lire. Avec le marketing par opt-in, vous pouvez créer une liste de diffusion composée uniquement de personnes qui ont accepté de recevoir vos e-mails marketing et qui ne les considéreront pas comme du spam.

En matière d'e-mail marketing, Mailchimp est la solution la plus simple. Avec Mailchimp, vous avez accès à une multitude d'outils et de ressources qui simplifient le marketing par e-mail, y compris des outils d'automatisation des e-mails. Essayez Mailchimp dès aujourd'hui et découvrez comment les e-mails d'opt-in peuvent donner un coup de pouce à votre liste de diffusion.