Opt-in simple vs opt-in double

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L'emailing propose deux méthodes d'inscription : l'opt-in simple et le double opt-in. Les deux méthodes sont simples et sûres, vous permettant de recueillir les données de nouveaux contacts et d'engager votre audience. Si vous disposez d'une liste dans Mailchimp, vous pouvez choisir entre les deux.

Dans cet article, vous allez découvrir les deux méthodes d'inscription et celle qui vous conviendra le mieux.

Remarque

En marketing e-mail, les expéditeurs sont tenus d'obtenir l'autorisation de leurs contacts avant de pouvoir leur envoyer des e-mails promotionnels. De nombreux pays à travers le monde ont des lois qui exigent l'autorisation), ou un consentement, avant de pouvoir envoyer des communications de marketing par e-mail. CAN-SPAM aux États-Unis et CASL au Canada sont deux exemples de ce type de loi, et il existe de nombreuses autres lois internationales dans le monde entier.

Chaque fois que quelqu'un remplit un formulaire qui dit quelque chose comme « En soumettant ce formulaire, vous acceptez de recevoir du marketing e-mail de la part de mon entreprise », nous appelons cela « opt-in ». La personne a choisi de recevoir du contenu de votre entreprise.

Les règles varient selon les pays, mais elles ont toutes un point principal en commun : vous devez obtenir l'autorisation de la part de toute personne à laquelle vous envoyez un e-mail marketing.

L'importance de l'autorisation
Conditions générales et exigences Anti-Spam
À propos de vos contacts

Opt-in simple

La méthode d'opt-in simple est simple. C'est probablement ce que vous pensez quand vous pensez à vous inscrire sur une liste e-mail. Un contact remplit votre formulaire d'inscription, clique sur Envoyer et ses informations sont enregistrées dans une liste. En coulisses, le formulaire enregistre des informations importantes telles que l'adresse IP du contact, la date et l'heure auxquelles il s'est inscrit.

Cette méthode a été sollicitée par nos clients, en particulier nos clients e-commerce souhaitant développer leur liste rapidement et accroître leurs ventes. Le simple opt-in simplifie le processus d'inscription, s'avérant particulièrement utile lorsque les contacts s'inscrivent sur votre liste Mailchimp à l'aide d'un appareil mobile.

Double opt-in (L'opt-in double)

La méthode à opt-in double comporte encore quelques étapes, mais elle est toujours facile à utiliser. C'est comme un opt-in simple, mais elle comprend une étape de confirmation où le contact reçoit un e-mail et doit confirmer son inscription.

  1. Un contact remplit votre formulaire d'inscription Mailchimp.
  2. Il reçoit l'e-mail de confirmation d'opt-in et clique sur le lien pour confirmer.
  3. Il est ajouté à votre liste, en même temps que des informations importantes comme son adresse IP et le moment où il s'est inscrit et a confirmé son inscription.

Un avantage du processus de l'opt-in double) est que vous savez que l'adresse e-mail correspond à une Inbox (boîte de réception) valide et surveillée. Nous recommandons l'opt-in double) pour les entreprises qui ne se concentrent pas sur la List Growth (croissance de la liste), ou qui ont eu des taux d'ouvertures faibles ou des plaintes d'abus dans le passé.

Les entreprises peuvent également décider d'utiliser un processus d'opt-in double pour satisfaire à la réglementation applicable sur le marché ou le pays particulier dans lequel elles opèrent.

À propos des fausses inscriptions
À propos de l'engagement des abonnés

Définir les paramètres opt-in

Chaque fois que vous créez une nouvelle liste dans Mailchimp, vous choisirez les paramètres opt-in que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez modifier la méthode d'opt-in pour une liste donnée depuis sa page List Settings (Paramètres de la liste). Si vous disposez de plusieurs listes, vous pouvez apporter des modifications à l'ensemble sur la page Opt-In Settings (Paramètres opt-in).

Créer une nouvelle liste

Modifier le nom et les paramètres par défaut d'une liste

Définir les paramètres de la liste

Personnaliser le processus d'inscription

À mesure que les contacts progressent dans ce processus, ils peuvent avoir besoin de conseils. Les deux méthodes d'opt-in utilisent quelques formulaires et e-mails pour aider vos contacts, qui sont entièrement personnalisables dans l'éditeur de formulaire.

  • Signup form (Formulaire d'inscription)
    C'est le formulaire principal que tous les contacts remplissent. Il est entièrement personnalisable et peut être partagé ou intégré sur vos réseaux et sites Web.
  • Page de remerciement après inscription
    Si vous utilisez le double opt-in, une fois votre formulaire d'inscription envoyé, les abonnés potentiels verront s'afficher cette page leur demandant de vérifier leur inscription dans l'e-mail de confirmation opt-in.
  • Opt-in confirmation email (E-mail de confirmation opt-in)
    Si l'opt-in double est activé, vos contacts recevront cet e-mail après avoir soumis votre formulaire d'inscription. Cela doit représenter votre marque et donner une idée de ce à quoi ressemblera votre contenu dans le futur.
  • Confirmation thank you page (Page de remerciement pour l'inscription)
    Cette page apparaît après que le contact a cliqué sur le bouton dans l'e-mail ed confirmation. Dites merci et bienvenue !

Accédez à l'éditeur de formulaire pour la liste à utiliser et sélectionnez l'élément que vous souhaitez personnaliser dans le menu déroulant Forms and Response Emails (Formulaires et e-mails de réponse). Vous pourrez utiliser les mêmes outils de mise en forme que ceux utilisés pour les formulaires d'inscription standard, afin d'adapter l'e-mail et la page de confirmation aux besoins et à l'image de votre entreprise.

Les formulaires hébergés généraux de Mailchimp comprennent également une boîte reCAPTCHA qui aide à filtrer les fausses inscriptions, quelle que soit la méthode d'opt-in que vous choisissez.

Si vous utilisez des blocs de formulaire d'inscription pour la page de renvoi ou des formulaires intégrés ou contextuels, vous pouvez activer reCAPTCHA dans les paramètres de votre liste.

À propos du reCAPTCHA pour les formulaires d'inscription

Modifier le nom et les paramètres par défaut d'une liste

Comment utiliser l'éditeur de formulaire


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