Acerca de la suscripción doble
Para ayudarte a crear un público mejor, Mailchimp confirma que los contactos se han suscrito para recibir tus correos electrónicos. Descubre las ventajas del proceso opt-in y cómo funciona.
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En el marketing por correo electrónico y SMS con Mailchimp, hay dos métodos de suscripción disponibles: suscripción única y suscripción doble. Ambos son maneras fáciles y seguras de recopilar información de contacto e interactuar con tu público. Si tienes un público en Mailchimp, puedes optar por cualquiera de las dos.
En este artículo, te explicaremos los dos métodos de suscripción y cuál puede ser el adecuado para ti.
Nota
En el marketing por correo electrónico, los remitentes están obligados a obtener el permiso de sus contactos antes de poder enviarles correos promocionales. Muchos países del mundo tienen leyes que obligan a obtener un permiso o consentimiento antes de poder enviar mensajes de marketing por correo electrónico. CAN-SPAM en los Estados Unidos y CASL en Canadá son dos ejemplos de dichas leyes, y hay muchas otras leyes internacionales antispam en todo el mundo.
Cada vez que alguien rellena un formulario de suscripción que dice algo como "Acepta recibir marketing por correo electrónico de Mi Empresa respecto a nuestros productos y servicios", lo denominamos "suscripción". Esa persona se ha suscrito para recibir contenido de tu empresa.
Los requisitos para obtener el consentimiento de suscripción varían según el país, pero todos tienen algo en común: necesitas el permiso de todas las personas a las que envías correos electrónicos de marketing.
La importancia del Permiso
Condiciones de uso y requisitos anti-spam
Acerca de tus contactos
El método de suscripción única es sencillo. Posiblemente es lo que se te viene a la cabeza cuando piensas en suscribirte a una lista de marketing por correo electrónico o SMS. Un contacto completa tu formulario de suscripción, hace clic en enviar y su información se guarda en tu público. Entre bambalinas, el formulario guarda información importante como la dirección IP del contacto y la fecha y hora en la que se suscribió, para llevar un registro.
Nuestros clientes han pedido este método, sobre todo los clientes de E-Commerce que necesitan una forma más fácil de hacer crecer su público rápidamente para vender más. La suscripción única agiliza el proceso de suscripción y es especialmente útil si la gente se suscribe a tu marketing por correo electrónico o SMS desde un dispositivo móvil.
El método de suscripción doble tiene unos cuantos pasos más, pero es fácil de usar. Es como la suscripción única, pero incluye el paso de confirmación en el que el contacto recibe un correo electrónico o mensaje de texto para confirmar su suscripción.
Una ventaja del proceso de suscripción doble es que sabrás que la dirección de correo electrónico o número de teléfono de SMS es para una bandeja de entrada o teléfono móvil válidos y consultados. A las empresas que no están dedicadas a aumentar su público o que han tenido tasas de apertura bajas o denuncias de abuso, les recomendamos la suscripción doble. Las empresas también pueden optar por usar el proceso de suscripción doble para satisfacer las normativas que se pueden aplicar en el mercado o país en el que trabajan.
Se requiere una suscripción doble para enviar mensajes de texto de carrito abandonado.
Acerca de las suscripciones falsas
Acerca de la interacción de los suscriptores
Cada vez que crees un público nuevo en Mailchimp, tendrás la posibilidad de elegir las opciones de opt-in que prefieres aplicarle. Modifica el método de opt-in de marketing por correo electrónico que empleas en un público determinado desde su página Opciones. O, si tienes varios públicos, puedes hacer cambios generales en la página Opt-In Setting (Opciones de suscripción). Cambia el método de opt-in para tu programa de marketing por SMS desde la página Opciones de SMS.
Crear un nuevo público
Cambiar el nombre y los valores predeterminados de un público
Qué opción de suscripción elegir
Cómo configurar tu programa de marketing por SMS
A medida que tus contactos de correo electrónico realizan este proceso, pueden necesitar un poco de orientación. Ambos métodos de opt-in usan unos cuantos formularios y correos electrónicos relacionados, para ayudar a tus contactos durante el proceso, y todos ellos se pueden personalizar en el creador de formularios.
Ve al creador de formularios del público con el que tienes que trabajar y elige qué elemento quieres personalizar en el menú desplegable Formularios y correos electrónicos de respuesta. Podrás usar las mismas herramientas de diseño que usas con los formularios de suscripción estándar, para que puedas adaptar el correo electrónico y la página de confirmación a tus necesidades comerciales y a tu marca.
Los formularios generales alojados de Mailchimp también incluyen una casilla reCAPTCHA, que ayuda a filtrar las suscripciones falsas, sin importar el método de suscripción elegido.
Si utilizas bloques de formulario de suscripción en una página de destino o formularios emergentes o incrustados, activa reCAPTCHA en las opciones de tu público.
Acerca de reCAPTCHA para formularios de suscripción
Cambiar el nombre y los valores predeterminados de un público
Cómo funciona el creador de formularios
Soporte técnico
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