Modifier le nom et les paramètres par défaut d'une liste

Chaque audience de votre compte comporte de nombreux paramètres que vous pouvez régler ou modifier. Ces paramètres comprennent le nom de l'audience, les informations par défaut des campagnes par e-mail, les paramètres d'abonnement, les notifications d'abonnement et bien plus encore.

Cet article vous propose de découvrir comment consulter et mettre à jour les paramètres par défaut du nom de votre audience et de votre campagne.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Les modifications effectuées sur la page Audience name and campaign defaults (Paramètres par défaut de l'audience et de la campagne) ne se mettront pas à jour automatiquement sur vos formulaires d'inscription. Pour modifier votre formulaire d'inscription hébergé, utilisez le Créateur de formulaire.
• Les champs, étiquettes et exigences liés au RGPD peuvent être modifiés dans l'Éditeur des champs RGPD.
• L'opt-in double ne peut être activé que pour les formulaires d'inscription Mailchimp. Si vous avez besoin d'aide au sujet de l'intégration d'un formulaire ou de l'API, contactez votre développeur ou faites appel aux services d'un expert Mailchimp.

Accéder au nom et aux paramètres par défaut de votre audience

Pour accéder au nom et aux paramètres par défaut de votre audience, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience.
   
2. Cliquez sur Audience dashboard (Tableau de bord d'audience).
   
3. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur View Contacts (Afficher les contacts).
5. Cliquez sur le menu déroulant Settings (Paramètres) et sélectionnez Audience name and defaults (Nom et paramètres par défaut de l'audience).

Sur cette page, vous pouvez vérifier et mettre à jour de nombreux paramètres. Quand vous aurez terminé, cliquez sur Save Audience And Campaign Defaults (Enregistrer les paramètres par défaut de l'audience et de la campagne).

Modifier le nom de l'audience

Pour modifier le nom de votre audience, entrez le nouveau nom dans le champ Audience name (Nom de l'audience) et cliquez sur Save Audience And Campaign Defaults (Enregistrer les paramètres par défaut d'audience et de campagne).

Modifier les paramètres du formulaire

Un signup form (formulaire d'inscription) est associé à chaque audience Mailchimp, et vous pouvez le partager pour développer votre liste de contacts. Sur la page Paramètres par défaut de l'audience et de la campagne , vous pouvez choisir d'activer l'opt-in double ou de sélectionner add reCAPTCHA (ajouter reCAPTCHA) sur votre formulaire intégré ou contextuel (le reCAPTCHA est automatiquement inclus dans nos formulaires hébergés). Si vous souhaitez personnaliser les pages et e-mails de réponse associés à votre formulaire, utilisez notre Créateur de formulaire.

Activer l'opt-in double

Les formulaires utilisent une méthode d'inscription, comme l'opt-in simple ou l'opt-in double, qui détermine les étapes à suivre avant qu'une personne ne soit ajoutée à votre audience en tant que contact abonné. Votre audience est en opt-in simple par défaut. Cela signifie que lorsqu'une personne remplit votre formulaire, elle est immédiatement ajoutée à votre audience.

Cochez la case Enable double opt-in (Activer l'opt-in double) pour inviter vos contacts à vérifier leur adresse électronique avant d'être ajoutés à votre audience. Pour en savoir plus, consultez notre article au sujet de l'opt-in simple et de l'opt-in double.

Activer reCAPTCHA

Afin d'éviter les fausses inscriptions, nous ajoutons automatiquement une case à cocher reCAPTCHA à vos formulaires d'inscription hébergés qui est inaccessible aux spambots. Si vous utilisez un formulaire intégré ou contextuel, vous pouvez cocher la case Enable reCAPTCHA (Activer reCAPTCHA) afin de l'ajouter à votre procédure d'inscription.

Définir le nom et l'email de l'expéditeur, et la ligne d'objet

Le contenu que vous entrez ici apparaîtra automatiquement dans l'éditeur de campagne chaque fois que vous créerez une nouvelle campagne à envoyer à cette liste. Les paramètres par défaut permettent d'assurer la cohérence des campagnes envoyées à une liste spécifique, mais vous pouvez à tout moment modifier ces informations pour une seule campagne dans l'éditeur de campagne.

Modifier les paramètres d'abonnement

Dans la rubrique Campaign defaults (Paramètres par défaut de la campagne) , sélectionnez la manière dont vous souhaitez interagir avec vos contacts, lorsqu'ils s'abonnent ou se désabonnent de votre marketing par e-mail.

• Send a final welcome email (Envoyer un e-mail de bienvenue final)
  Envoie un message de bienvenue aux abonnés, une fois qu'ils ont confirmé leur abonnement à votre marketing par e-mail. Les abonnés importés et ajoutés individuellement ne reçoivent pas cet e-mail de bienvenue. Vous pouvez personnaliser l'e-mail de bienvenue final dans le créateur de formulaire.

• Let users pick plain-text or HTML emails (Les abonnés peuvent choisir entre e-mail en texte brut ou HTML)
  Ajoute une option permettant aux abonnés de choisir le type d'e-mail qu'ils préfèrent recevoir. Cette option est activée par défaut. Si vous désactivez cette option, tous les abonnés recevront la version HTML. Ce paramètre peut également être modifié dans le Form Builder (Créateur de formulaire).

• Send unsubscribe confirmations to subscribers (Envoyer une confirmation de désabonnement aux abonnés)
  Envoie un e-mail d'adieu aux abonnés, une fois le processus de désabonnement terminé. Cet e-mail est un moyen utile de confirmer l'action de désabonnement et permet à la personne de se réabonner, s'il s'agit d'une erreur. Certains abonnés trouvent ces e-mails ennuyeux, c'est donc à vous de décider de l'inclure ou non. L'e-mail d'adieu peut être modifié dans le Créateur de formulaire.

Modifier les notifications des abonnés

Les notifications d'abonnement et de désabonnement vous alertent quand quelqu'un s'inscrit ou se désinscrit de votre marketing par e-mail. Sous la rubrique  New subscriber notifications (Notification nouvel abonné) , fournissez une ou plusieurs adresses e-mail pour recevoir les notifications qui vous intéressent. Les notifications One by one (Une à une) sont envoyées chaque fois qu'un abonné rejoint ou quitte votre liste et les notifications Summary (Résumé) condensent l'activité en un seul e-mail récapitulatif quotidien.

Vous pouvez fournir des adresses électroniques pour une seule, toutes ou aucune des options. Séparez plusieurs adresses par une virgule en vous rappelant qu'il y a une limite de 100 caractères pour chaque champ.

Voici un exemple d'un e-mail de notification d'abonné.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces notifications, ne remplissez pas les champs New subscriber notifications (Notifications de nouveaux abonnés) . Si vous rencontrez des problèmes liés à la réception de ces notifications, consultez nos conseils de dépannage.