Modifier l'objet de votre e-mail, le texte de prévisualisation, le nom de l'expéditeur et l'adresse de l'expéditeur

Lorsque vous envoyez un e-mail, vos destinataires voient en premier l'objet, l'aperçu, le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur. Plus ces détails sont clairs et cohérents, plus vos destinataires sont susceptibles d'ouvrir vos campagnes. Le moment et la façon de modifier ces informations dépendent du type de campagne emailing que vous utilisez.

Cet article vous propose de découvrir comment modifier l'objet, l'aperçu, le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur dans différents types de campagnes emailing.

Avant de Commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Si vous utilisez régulièrement le même nom ou la même adresse e-mail d'expéditeur lorsque vous effectuez des envois vers une audience spécifique, vous pouvez les définir comme paramètres par défaut de votre campagne, afin de gagner du temps et de la cohérence. Pour en savoir plus, consultez notre article Modifier le nom et les paramètres par défaut de l'audience.
• Si vous souhaitez afficher un texte d'aperçu dans une campagne au codage personnalisé, ajoutez notre merge tag de texte d'aperçu dans le HTML de votre campagne.

Les campagnes standard

Avant d'envoyer une campagne d'e-mail standard, vous pouvez modifier le nom de l'expéditeur, l'adresse e-mail de l'expéditeur, l'objet et le texte de prévisualisation. Si vous souhaitez afficher du texte de prévisualisation dans une campagne au codage personnalisé, ajoutez notre merge tag de texte de prévisualisation dans le code HTML de votre campagne.

Modifier le nom de l'expéditeur et l'adresse e-mail de l'expéditeur

Pour modifier le nom de l'expéditeur ou l'adresse e-mail de l'expéditeur pour une campagne standard, procédez comme suit.

1. Accédez à la page Campaigns (Campagnes).
2. Cliquez sur le nom de l'ébauche de campagne sur laquelle vous souhaitez travailler.
3. Dans la section From (Expéditeur), cliquez sur Edit From (Modifier expéditeur).
4. Entrez le nom et l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
   
   Vous pouvez être invité à vérifier le nom de domaine de votre e-mail. Pour découvrir pourquoi, consultez Vérifier un domaine.

Si vous utilisez un service de messagerie gratuit comme adresse e-mail d'expéditeur, cela peut provoquer des problèmes de livraison. Pour assurer la livraison, nous apporterons un petit changement à votre adresse e-mail en y ajoutant une extension. Pour en savoir plus, consultez notre article pour découvrir comment les clients de messagerie gratuits affectent la livraison.

Modifier l'objet le texte de prévisualisation

Pour modifier la ligne d'objet et le texte de prévisualisation d'une campagne par e-mail standard, procédez comme suit.

1. Accédez à la page Campaigns (Campagnes).

2. Cliquez sur le nom de l'ébauche de campagne sur laquelle vous souhaitez travailler.

3. Dans la section Subject (Objet), cliquez sur Edit Subject (Modifier objet).
4. Saisissez Subject (l' Objet) et le Preview text (Texte de prévisualisation) que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Dans une campagne automatisée

Vous pouvez modifier les campagnes emailing automatisées, y compris les campagnes RSS, même une fois que leur envoi a démarré. La façon de les modifier dépend du type de campagne que vous utilisez.

Workflow automatisé

Pour modifier l'objet, l'aperçu, le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur d'un e-mail inclus dans un workflow automatisé, procédez comme suit.

1. Accédez à la page **Campaigns (Campagnes).
2. Cliquez sur le nom de l'automatisation sur laquelle vous souhaitez travailler.
3. Si votre automatisation n'a pas démarré, cliquez sur l'option Design Email (Mettre en forme l'e-mail) correspondant à l'e-mail sur lequel vous souhaitez travailler.
   
   Pour modifier un e-mail inclus dans une automatisation en cours, cliquez tout d'abord sur Pause & Edit (Suspendre et modifier), puis sur Edit Email (Modifier l'e-mail).
4. Accédez à Setup (Configuration).
   
5. À l'étape Email information (Informations e-mail), renseignez les champs Name (Nom), Email subject (Objet d'e-mail), Preview Text (Texte d'aperçu), From name (Nom de l'expéditeur) et From email address (Adresse e-mail de l'expéditeur) correspondant à cet e-mail.
   
6. Apportez les modifications souhaitées et poursuivez dans l'éditeur.

Si vous travaillez sur un e-mail que vous avez suspendu, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Resume (Reprendre) pour relancer l'envoi.

Campagne RSS

Pour modifier l'objet, l'aperçu, le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur d'une campagne RSS, procédez comme suit.

1. Accédez à la page **Campaigns (Campagnes).
2. Si votre campagne RSS n'a pas encore démarré, cliquez sur l'option Edit (Modifier) correspondant à la campagne sur laquelle vous souhaitez travailler.
   
   Pour modifier une campagne RSS qui a déjà démarré, **suspendez la campagne RSS sur laquelle vous souhaitez travailler.
3. Accédez à l'étape Setup (Configuration).
   
4. Dans la section Campaign info (Informations campagne), renseignez les champs Name (Nom), Email subject (Objet d'e-mail), Preview Text (Texte d'aperçu), From name (Nom de l'expéditeur) et From email address (Adresse e-mail de l'expéditeur) correspondant à cet e-mail.
   
5. Accédez à l'étape Confirm (Confirmer) et cliquez sur Start RSS (Démarrer RSS).
   
6. Dans la fenêtre contextuelle modale Confirm RSS Start (Confirmer le démarrage RSS), cliquez sur Start Campaign (Démarrer la campagne).

Autres types d'automatisations

Certaines campagnes emailing automatisées possèdent leur propre éditeur. Consultez notre guide étape par étape pour découvrir comment créer et modifier les messages pour panier abandonné, les notifications de commande et les e-mails de reciblage publicitaire.

Étapes Suivantes

Notre base de connaissances propose des ressources supplémentaires pour vous aider à créer vos campagnes emailing. Après avoir découvert comment modifier votre ligne d'objet, le texte d'aperçu, le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, vous pouvez essayer les tâches ci-dessous.

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Prévisualiser et tester votre campagne emailing
Conseils pour envoyer vos campagnes