Préparer votre petite agence à se relever après une crise
Trois entrepreneurs s’expriment sur la manière de rester agile en temps de crise.
Fidélisation des clients via l'automatisation : une étude de cas
Découvrez comment l'agence Vital a collaboré avec son client, Blue Water Mortgage, pour faire face à un marché en constante évolution et les aider à se recentrer et à façonner leur stratégie de communication globale.
Comment créer une relation client
5 clés pour développer une clientèle fidèle
Comment créer un segment de clients VIP et récompenser leur fidélité
Vous souhaitez savoir comment créer un segment de clients VIP ? Identifiez vos clients les plus précieux à l’aide de données, puis regroupez-les automatiquement dans votre plateforme de marketing.
Utiliser un rapport de service client pour assurer la réussite de l’entreprise
Un rapport de service client peut vous donner un aperçu de votre stratégie en matière de service client. Apprenez à utiliser ces rapports à votre avantage ici.
Idées d’e-mails pour fidéliser la clientèle dans l’e-commerce
Découvrez des idées d’e-mails de fidélisation des clients pour l'e-commerce qui favorisent la fidélité, les achats répétés et une croissance durable.
D'excellents exemples de pages de remerciement pour maintenir l'engagement des clients
Remercier les utilisateurs d'avoir effectué une action n'est qu'un début. Découvrez comment votre page de remerciement peut augmenter les ventes, booster votre marketing et faire revenir les clients.
Stimulez l’engagement et la croissance grâce aux e-mail de feedback client
Découvrez des stratégies pour rédiger des e-mails efficaces afin de recueillir les commentaires des clients, ainsi que des conseils pour augmenter le nombre de réponses, la fidélité et les informations exploitables.
Comment le marketing par SMS génère des résultats
Le marketing par SMS est un moyen simple et économique de renforcer l’engagement de vos clients et de stimuler vos ventes. Découvrez ici comment vous lancer.
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Tirer parti du comportement après-vente pour stimuler les ventes
Découvrez comment le comportement après-vente influe sur la fidélité à la marque et la croissance de l’entreprise — et comment transformer vos clients en acheteurs réguliers.
Comment envoyer un fichier PDF par SMS
Vous vous demandez comment envoyer un fichier PDF par SMS ? Inutile de joindre le fichier. Il est plus simple, plus rapide et plus fiable d’utiliser un lien. Voici comment cela fonctionne.