Guide pratique des campagnes SMS au compte-gouttes
Il faut plus que quelques SMS aléatoires pour fidéliser vos clients. Découvrez comment créer une campagne SMS au compte-gouttes pour chaque étape de leur parcours auprès de votre marque.
Modèles d’e-mails de remboursement qui renforcent la confiance et la fidélité des clients
Découvrez comment le ton et le processus appropriés peuvent transformer les remboursements en relations client durables.
L'efficacité des recommandations pour votre entreprise (et comment en demander)
Demandez des recommandations et augmentez votre capacité à générer du chiffre d'affaires grâce à ces conseils et modèles pour les agences et les professionnels indépendants.
Rappels de paiement en souffrance par SMS : incitez vos clients à payer
Vous avez une facture en retard qui doit être réglée ? Découvrez comment l’envoi d’un SMS de rappel peut encourager un paiement rapide.
9 types de marketing pour promouvoir votre entreprise
Explorez ces 9 types de marketing pour trouver celui qui vous convient le mieux pour atteindre vos clients. Le marketing n'est pas une solution unique pour toutes les situations, il demande de la personnalisation.
Exemples d’e-mails transactionnels et bonnes pratiques
Consultez des exemples d’e-mails transactionnels et des conseils qui peuvent vous aider à stimuler l’engagement des clients et à renforcer la confiance envers votre marque.
Lead time : qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important
Découvrez comment le lead time de votre produit peut affecter vos bénéfices, vos opérations et la satisfaction de vos clients.
Comment créer des e-mails de collecte de fonds qui stimulent les dons
Un e-mail de collecte de fonds bien rédigé peut encourager les clients à faire un don. Découvrez comment créer des messages qui suscitent l’intérêt des donateurs potentiels.
Exploiter les réponses prédéfinies pour améliorer la productivité des entreprises
Les réponses prédéfinies vous permettent de tirer parti de l’automatisation pour améliorer l’expérience client. Découvrez comment utiliser de manière experte les réponses prédéfinies grâce à ce guide Mailchimp.
Stratégies d’e-mail de résiliation : transformer les adieux en victoires pour votre marque
Découvrez comment un e-mail de confirmation de résiliation peut être plus qu’un simple adieu. Adoptez des stratégies pour rédiger des messages qui incitent à redevenir client.
Utilisez des e-mails de suivi automatisés pour maintenir l’engagement et inciter à l’action
Les suivis automatisés par e-mail renforcent l’engagement, permettent de gagner du temps et facilitent la création de campagnes plus intelligentes qui incitent les clients à passer à l’action.
Comment demander des avis Google
Vous souhaitez obtenir davantage d’avis Google ? Découvrez quand, où et comment demander des avis de manière appropriée afin de renforcer votre crédibilité, d’améliorer votre classement dans les résultats de recherche et d’attirer de nouveaux clients.