AUTOMATISATION DU MARKETING POUR LES RESTAURANTS
Fidélisez vos clients en unifiant vos e-mails et SMS
Grâce aux outils intuitifs de Mailchimp, vous pouvez facilement adopter une approche multicanal. Restez en contact avec vos clients et incitez-les à revenir régulièrement dans votre établissement.
Estimez le ROI de votre marketing par e-mail
Utilisez notre calculateur de ROI marketing et découvrez combien Mailchimp pourrait générer de chiffre d’affaires pour votre entreprise.
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* Tous les champs sont obligatoires-
#1
Plateforme d’automatisation et de marketing par e-mail alimentée par l’IA*
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9x
plus de chiffre d’affaires pour les entreprises utilisant des flux d’automatisation marketing*
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500 millions
d'e-mails envoyés chaque jour (moyenne)
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> 99 % d'e-mails
taux de distribution (moyenne) pour les e-mails transactionnels et marketing de Mailchimp
« C’est très intuitif, et il est facile de trouver et de configurer des campagnes automatisées. »
Découvrez la recette du succès marketing avec Mailchimp
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Convertissez plus de clients
Rédigez des e-mails, exploitez les données comportementales pour mieux cibler vos audiences et optimisez votre stratégie.
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Voyez plus loin. Développez-vous plus vite.
Avec toutes vos données en un seul endroit, Mailchimp vous donne les outils pour prendre les bonnes décisions, au bon moment.
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Utilisez les SMS pour étendre votre portée
Commencez à envoyer des messages pertinents et opportuns à vos clients là où ils sont le plus susceptibles de réagir.
WEBINAIRE À LA DEMANDE
Le marketing par SMS change la donne pour les restaurants
Les stratégies marketing omnicanales ne sont plus réservées aux grandes entreprises. Découvrez comment les restaurants utilisent les SMS pour obtenir des résultats concrets.
ÉTUDE DE CAS
Chez Gruppo Terroni, Mailchimp est un levier clé pour encourager la fidélisation
Découvrez comment ce groupe de restaurants populaire utilise l’automatisation marketing et la segmentation dans une stratégie moderne qui associe tradition et technologie.
Les entreprises comme la vôtre font confiance à Mailchimp
Exploiter l'IA pour croître dans le marché intermédiaire
L'IA n'est pas une solution miracle. C'est un outil puissant qui peut transformer votre équipe, mais la plupart ne savent pas par où commencer. Ce rapport décrypte le sujet pour que vous puissiez comparer votre équipe marketing à celle de la concurrence, évaluer votre préparation à l'IA, et bien plus encore.
L’art de l’opt‑in : pourquoi la constitution d’une liste n’est qu’un début
Obtenez des informations exploitables pour créer des formulaires d’inscription qui concilient les attentes des clients et vos objectifs commerciaux, afin de nouer des relations durables et de stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires.
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FAQ
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Mailchimp propose aux restaurants une plateforme puissante, rentable et simple à utiliser pour interagir avec les clients, renforcer la fidélité, promouvoir des offres et des événements, et générer des revenus grâce au marketing par e-mail.
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Mailchimp propose aux restaurants une plateforme puissante, rentable et simple à utiliser pour interagir avec les clients, renforcer la fidélité, promouvoir des offres et des événements, et générer des revenus grâce au marketing par e-mail.
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Avec Mailchimp, vous pouvez configurer des automatisations qui déclenchent des campagnes par e-mail et SMS en fonction du comportement des clients, par exemple pour :
- Réengager des clients inactifs avec une offre spéciale
- Proposer des promotions festives, comme un dessert offert pour un anniversaire
- Inviter les clients ayant dîné à la Saint-Valentin à réserver de nouveau
- Et bien plus encore !
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Avec Mailchimp, vous pouvez atteindre les clients potentiels de votre restaurant là où ils se trouvent, grâce à une stratégie marketing simplifiée qui combine e-mail et SMS pour promouvoir de nouveaux plats, des spécialités du moment, des offres saisonnières et bien plus encore.
Des millions d’utilisateurs nous font confiance pour leur marketing. Alors, n’attendez plus !
*Clauses de non-responsabilité
- ROI multiplié par 30 avec le plan Standard : sur la base de tous les chiffres d’affaires d’e-commerce attribuables aux campagnes par e-mail Mailchimp des utilisateurs de plans payants du 01/12/2024 au 30/11/2025.
- Le calcul du retour sur investissement (ROI) est fourni à titre indicatif uniquement et ne constitue pas une projection juridique ou financière de vos performances réelles. Il est calculé en appliquant des références dérivées des données de performance agrégées des clients Mailchimp aux données et informations que vous fournissez. Les données de référence utilisées dans ce calculateur proviennent d’une enquête menée auprès des clients Mailchimp du monde entier par un tiers pour le compte d’Intuit entre août et septembre 2025, ainsi que des données de performance agrégées internes des clients Mailchimp de juillet à septembre 2025. Les clients interrogés n’ont pas tous signalé une amélioration mesurable grâce à Mailchimp, et les données de référence de l’enquête représentent l’amélioration moyenne parmi ceux qui ont signalé un impact mesurable. Les résultats individuels varient en fonction de facteurs indépendants de la volonté de Mailchimp, notamment l’exactitude des informations que vous fournissez, la manière dont votre audience interagit avec votre contenu et les changements généraux du marché. Cet outil est fourni sans aucune garantie et toute responsabilité liée à son utilisation est expressément exclue.
- Aucun achat de produits Intuit n’est nécessaire pour recevoir les bons Uber. Les fonctionnaires et les employés du secteur public ne peuvent pas bénéficier de ces bons.
- La première plateforme de marketing par e-mail alimentée par l’IA : sur la base des données publiques de mai 2025 concernant le nombre de clients des concurrents qui annoncent également utiliser l’IA pour améliorer leurs produits et services de marketing par e-mail et d’automatisation.
- 9 fois plus de chiffre d’affaires : sur la base du chiffre d’affaires total généré par les e-mails groupés envoyés par les utilisateurs des flux d’automatisation marketing entre janvier 2023 et janvier 2025. Le créateur de parcours client est devenu « flux d’automatisation marketing » à compter de juin 2025. Toute mention des « flux d’automatisation » fait référence aux mêmes fonctionnalités précédemment disponibles dans le créateur de parcours client. Les fonctionnalités varient selon le type de plan. Pour plus d’informations, consultez les différents plans et tarifs de Mailchimp.
- Taux de distribution supérieur à 99 % pour les e-mails transactionnels et marketing : les données reflètent le taux de distribution des e-mails transactionnels et marketing entre le 1er janvier 2024 et le 31 décembre 2024 et correspondent à la moyenne de tous les utilisateurs Mailchimp, tous plans confondus.
- Marketing par SMS : les SMS sont disponibles en tant que module complémentaire des plans payants pour certains pays. L'application et l'acceptation des conditions sont requises avant d'acheter des crédits. Les messages ne peuvent être envoyés qu'aux contacts dans le pays sélectionné. Les messages en Australie ne sont disponibles que pour les contacts dont le numéro commence par l'indicatif +61. Les crédits SMS sont ajoutés à votre compte une fois l'achat effectué et l'approbation obtenue. Les crédits sont émis mensuellement. Les crédits non utilisés expirent et ne sont pas reconduits. Les MMS ne sont disponibles que pour les plans Standard et Premium pour l'envoi de messages aux contacts situés aux États-Unis et au Canada. Les prix varient. Cliquez ici pour en savoir plus.
*Clauses de non-responsabilité
- La première plateforme de marketing par e-mail alimentée par l'IA : sur la base des données publiques de mai 2025 concernant le nombre de clients des concurrents qui annoncent également utiliser l'IA pour améliorer leurs produits et services de marketing par e-mail et d'automatisation.
- 9 fois plus de chiffre d’affaires : sur la base du chiffre d’affaires total généré par les e-mails groupés envoyés par les utilisateurs des flux d’automatisation marketing entre janvier 2023 et janvier 2025. Le créateur de parcours client est devenu « flux d’automatisation marketing » à compter de juin 2025. Toute mention des « flux d’automatisation » fait référence aux mêmes fonctionnalités précédemment disponibles dans le créateur de parcours client. Les fonctionnalités varient selon le type de plan. Pour plus d’informations, consultez les différents plans et tarifs de Mailchimp.
- Taux de distribution supérieur à 99 % pour les e-mails transactionnels et marketing : les données reflètent le taux de distribution des e-mails transactionnels et marketing entre le 1er janvier 2024 et le 31 décembre 2024 et correspondent à la moyenne de tous les utilisateurs Mailchimp, tous plans confondus.
- Créez des campagnes marketing efficaces en quelques minutes : la fonctionnalité (bêta) est disponible en anglais uniquement pour certains utilisateurs ayant un plan Premium, un plan Standard ou un ancien plan tarifaire dans certains pays.