Informazioni sui consigli personalizzati sui prodotti

Utilizza i dati relativi agli acquisti dei singoli contatti per dare priorità e promuovere gli articoli pertinenti del tuo negozio. Aggiungi consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti del cliente alle tue email per aumentare le entrate e incoraggiare gli acquisti ripetuti.

In questo articolo scoprirai come funzionano i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti e come usarli nelle tue email.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose da sapere.

• Questa funzionalità è disponibile con un negozio online supportato o un’integrazione API 3.0 personalizzata.
• Potrebbe essere necessario attendere fino a sette giorni dopo la connessione di un negozio prima di generare consigli.
• Mailchimp per gli utenti di Magento deve assicurarsi che tutti i prodotti aggiunti a Mailchimp includano un URL dell’immagine e una variante del prodotto validi.
• I consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti saranno visualizzati in un blocco di contenuto dedicato solo se il tuo negozio connesso ha venduto almeno 10 prodotti ad almeno 50 clienti, per un totale di 500 ordini nell’ultimo anno.
• I consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti di un cliente non possono essere personalizzati o filtrati. Usa i blocchi di contenuto Consigli sui prodotti nel nuovo builder o nel builder legacy per avere un maggiore controllo sui prodotti da visualizzare.

Come funzionano i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti

Dopo aver collegato il tuo negozio e aver attivato il monitoraggio e-commerce, i dati di acquisto vengono inviati al tuo account ogni volta che uno dei tuoi contatti fa clic su un link ed effettua un acquisto. Mailchimp analizza questi dati allo scopo di identificare e classificare fino a 10 consigli unici sui prodotti per ciascun iscritto. A questo punto, puoi aggiungere questi consigli alle email regolari e automatizzate.

I consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti vengono creati a partire dal tuo intero catalogo e funzionano al meglio quando ci sono molti dati di e-commerce. Per utilizzare questa funzionalità, il tuo negozio deve soddisfare questi requisiti minimi.

• 10 prodotti
• 50 clienti
• 500 ordini nell’ultimo anno

Se il tuo negozio non soddisfa i requisiti minimi, i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti non saranno visualizzati in un blocco dedicato. Scegli un’altra opzione per i prodotti consigliati. Per esempio, i prodotti più venduti mostrano i 15 prodotti più popolari acquistati dal tuo negozio negli ultimi 30 giorni e non comprendono prodotti che non sono in assortimento o non hanno un’immagine.

Cosa puoi fare con i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti

Promuovi i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti nelle tue email di marketing. Scegli quanti prodotti includere e come verranno mostrati.

I nostri dati offrono informazioni in merito alla rilevanza dei prodotti per un certo cliente, dove 1 indica che il prodotto è molto pertinente. Usa queste classifiche per scegliere la gamma di prodotti da promuovere.

Per aumentare l’efficacia delle email che includono consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti, usa i segmenti per usare come target contatti iscritti con cronologie di acquisto simili.

Esempi di utilizzo

Ecco alcuni modi di usare i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti nella tua email.

• Adatta le tue promozioni
  Adatta il numero di consigli da includere per usare come target i clienti in maniera più efficace. Ad esempio, consiglia più prodotti in caso di saldi o di un’ampia promozione nel tuo negozio oppure un singolo prodotto a un segmento più piccolo di iscritti che condivide preferenze specifiche di acquisto.
• Incoraggia gli acquirenti abituali
  Consiglia prodotti pertinenti a un segmento di clienti leali che ha effettuato acquisti abituali di recente.
• Usa come target gli acquirenti stagionali
  Unisci i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti di un cliente con i criteri di segmentazione per data di acquisto per allertare i clienti in merito a prodotti pertinenti nei momenti in cui è più probabile che questi utenti acquistino dal tuo negozio.

Visualizza i prodotti in base ai dati della cronologia di un cliente

Nella sezione Attività del prodotto del tuo report, puoi vedere il numero totale di vendite determinate dai consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti e la percentuale totale di entrate generate da tali transazioni.

Qualsiasi pubblico che abbia un negozio connesso visualizza i prodotti consigliati nei profili dei tuoi contatti. I contatti che hanno effettuato un acquisto vedranno consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti, mentre quelli che non hanno effettuato un acquisto vedranno i prodotti più venduti nel tuo negozio.

Se hai un piano Standard o superiore, fai clic su qualsiasi contatto del pubblico, quindi scorri fino alla sezione Analisi predittiva. Per i contatti che hanno effettuato almeno 1 acquisto nel tuo negozio online, mostreremo Customer Lifetime Value (CLV) stimato e la probabilità di un nuovo acquisto.

Per iniziare

Che ne dici di aggiungere consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti alle tue email? Ecco alcune risorse utili per iniziare.

Usa i blocchi di contenuto Prodotti consigliati nel nuovo Builder
Usa i blocchi di contenuto Consigli sui prodotti in Legacy Builder
Segmenta un pubblico per attività di acquisto