Come iniziare a usare Mailchimp

Mailchimp è una piattaforma di marketing all-in-one che ti aiuta a gestire clienti e altre parti interessate, oltre che a comunicare con loro. Il nostro approccio al marketing si concentra su pratiche di gestione dei contatti ottimali, campagne dal look irresistibile e un’efficace analisi dei dati. Siamo qui per aiutarti a diventare un esperto di marketing. Vuoi iniziare subito?

In questo articolo scoprirai come utilizzare Mailchimp per creare campagne fantastiche e ti forniremo alcune risorse utili da utilizzare.

Cose che devi sapere

Prima di passare ad altre attività, ecco alcune cose utili da sapere.

• Mailchimp è un’applicazione basata sul web che funziona nella maggior parte dei browser, il che significa che non è necessario scaricare o installare alcun software sul computer. Per assicurarti che Mailchimp funzioni correttamente nel tuo browser, devi abilitare cookie, pop-up e JavaScript.
• È importante notare che quando crei un account Mailchimp, accetti di rispettare i nostri Termini di utilizzo.
• Offriamo una serie di risorse online per fornire assistenza e informazioni sui nostri strumenti e funzionalità. Consulta le nostre guide e tutorial se vuoi scoprire come funziona qualcosa o in caso di problemi.
• Nell’ambito dei servizi di onboarding di Mailchimp, i nuovi utenti con un piano di marketing a pagamento hanno diritto all’assistenza avanzata tramite una consulenza individuale con uno specialista di onboarding. Per saperne di onboarding incluso nel tuo piano tariffario, consulta Informazioni sull’onboarding assistito con Mailchimp.

Roadmap attività

Ecco una panoramica delle attività che tratteremo in questo articolo.

• Imposta il tuo account
• Imposta il tuo pubblico
• Personalizza il tuo modulo di iscrizione
• Crea una campagna
• Visualizza i report delle campagne
• Rivedi le fasi successive

Imposta il tuo account

Quando crei un account Mailchimp, inserirai il tuo nome e indirizzo email perché possiamo inviarti un’email di attivazione. Quando ricevi l’email di attivazione, fai clic sul link per attivare il tuo account.

La volta successiva in cui accederai al nostro sito web, ti guideremo attraverso il resto delle fasi di configurazione. Inserirai i dettagli del profilo, come il tuo sito web e l’indirizzo fisico, e collegherai i tuoi account social media. Se vendi prodotti online, avrai la possibilità di collegare il tuo negozio a Mailchimp.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un account, leggi l’articolo Crea un account.

Imposta il pubblico

La base di una strategia di marketing efficace è un registro ordinato e aggiornato dei tuoi contatti, noto anche come pubblico. Durante la creazione dell’account Mailchimp, utilizzeremo i tuoi dettagli di configurazione per generare automaticamente un pubblico su misura. Puoi modificare le informazioni predefinite per il pubblico se necessario o iniziare immediatamente ad aggiungere contatti.

Mailchimp è progettato in modo tale che un solo pubblico possa essere sufficiente a soddisfare le tue esigenze. Disponiamo di una serie di utili strumenti di gestione del pubblico che ti consentono di organizzare e separare i contatti. Se decidi di creare un altro pubblico, tieni presente che i dati non vengono condivisi tra i vari destinatari e che i contatti che si trovano in più di un pubblico contano separatamente ai fini del limite degli iscritti.

Importa contatti in Mailchimp

Modifica il modulo di iscrizione

Se non hai ancora contatti, non preoccuparti! Genera automaticamente un modulo di iscrizione per il tuo pubblico, che puoi inserire sul tuo sito web o sulla pagina Facebook, in modo da poter iniziare subito a raccogliere contatti. Inoltre, ti offriamo molte opzioni per personalizzare il design del modulo di iscrizione in modo che si adatti al tuo brand.

Per personalizzare il modulo di iscrizione, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi fai clic su “Audience Dashboard” (Dashboard Pubblico).
   
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina “Current audience” (Pubblico attuale) e seleziona quello desiderato.
3. Seleziona Form Builder.
   
4. Fai clic sul menu a tendina “Forms and response emails” (Moduli ed email di risposta) e scegli il modulo da modificare.
   
5. Fai clic sulla scheda “Design it” (Progetta).
   
6. Fai clic sulle schede “Page” (Pagina), “Body” (Corpo),“Forms” (Moduli) o “Referral” (Affiliazione) per rivedere le opzioni di personalizzazione. Utilizza i campi e i menu a tendina per apportare le modifiche desiderate agli stili, ai colori e ai campi. Le modifiche verranno salvate automaticamente.
7. Al termine, fai clic su “Save & Close” (Salva e chiudi).

Per istruzioni dettagliate, leggi Come funziona Form Builder.

Crea una campagna email regolare

Ora creerai la tua prima campagna. Una campagna è un messaggio che condividi tramite email, annunci o altri canali. In Mailchimp, la maggior parte degli utenti inizia con una campagna email regolare.

Per iniziare con una campagna email regolare, procedi come indicato.

1. Fai clic sull’icona “Create” (Crea) .
   
2. Fai clic su “Email”, quindi su “Regolare” (Regolare).
   
3. Inserisci un nome per la campagna e fai clic su “Begin” (Inizia).
   

Per istruzioni dettagliate su come continuare, consulta Crea una campagna email regolare.

Progettare una campagna in Mailchimp può essere divertente, ma anche complesso, perché offriamo molte opzioni di personalizzazione. Prenditi del tempo per conoscere i controlli e pianifica sempre le tue campagne prima di iniziare a progettarle. Vedrai che servirà pochissimo tempo per diventare dei veri esperti!

Progetta una campagna in Mailchimp

Visualizza i report delle campagne

Hai inviato la tua campagna… ma non è finita qui! Per una strategia marketing di successo, è fondamentale tracciare il coinvolgimento del pubblico, in modo da poter offrire ai tuoi contatti dei contenuti in linea con le loro preferenze.

La prossima volta che accedi a Mailchimp dopo aver inviato una campagna email, vedrai quanti contatti hanno aperto, fatto clic o annullato l’iscrizione alle tue campagne recenti, direttamente sulla Dashboard. Fai clic su Report per informazioni più dettagliate e per scaricare, condividere o stampare i report della campagna.

I dati di tracciamento di apertura e clic di Mailchimp indicano quante persone hanno visualizzato la campagna, quali link hanno cliccato e altre informazioni, come la loro geolocalizzazione. Integra il tuo account Google Analytics con Mailchimp per creare report più approfonditi.

Informazioni sui report delle campagne

Fasi successive

Dopo aver acquisito familiarità con le basi, scopri come le nostre diverse funzionalità possono potenziare il tuo marketing.

Automazione

Le campagne automatizzate, note anche come drip campaign o autoresponder, inviano email mirate o altri messaggi quando vengono attivate da un evento, una data o un’attività specifica dell’iscritto. Gli strumenti di automazione di Mailchimp possono aiutare gli esperti di marketing a inviare un flusso uniforme di comunicazioni per migliorare il coinvolgimento dei contatti.

Informazioni sull’automazione

Annunci

Puoi acquistare annunci tramite Mailchimp, senza costi aggiuntivi da parte nostra. Approfitta dell’enorme pubblico di Google per raggiungere i tuoi migliori clienti, persone simili e persone che amano i tuoi prodotti, ma che non si sono iscritte alle tue email.
Creare annunci di remarketing Google

Pagine di destinazione

Crea bellissime pagine di destinazione per far crescere il tuo pubblico o promuovere i prodotti, quindi condividile sul web per dirigervi traffico di visitatori. Le pagine di destinazione sono ottime per raggiungere obiettivi di marketing specifici e a breve termine.

Informazioni sulle pagine di destinazione

Cartoline

Una campagna con cartolina stampata ti aiuta a distinguerti dalla massa e offre alle persone qualcosa di tangibile da ricordare. Le cartoline rafforzano i messaggi inviati tramite email, annunci e altro, il che le rende un’aggiunta intelligente alla tua strategia di marketing multicanale.

Informazioni sulle cartoline

App mobile

Mailchimp per iOS o Android Mailchimp per iOS o Android è un’app mobile gratuita che ti aiuta a gestire il tuo account quando e dove vuoi. Tieni traccia dell’attività degli iscritti e della campagna, visualizza i report della campagna e aggiungi nuovi iscritti direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Informazioni su Mailchimp per iOS
Informazioni su Mailchimp per Android

Strumenti per sviluppatori

API 3.0 API è l’acronimo di Application Programming Interface (interfaccia di programmazione di un’applicazione). Puoi pensare all’API come a una soluzione di comunicazione tra varie app. Gli utenti avanzati che hanno familiarità con la codifica personalizzata possono utilizzare l’API per trasferire i dati dalla loro applicazione a Mailchimp per usufruire di funzionalità di personalizzazione avanzate.

Documentazione per sviluppatori di API 3.0