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Mailchimp est une plate-forme marketing tout-en-un qui vous aide à gérer et à parler à vos clients et autres parties intéressées. Notre approche du marketing se concentre sur des pratiques saines de gestion des contacts, de superbes e-mails, des flux de travail d'automatisation uniques et une analyse puissante des données. Nous sommes là pour vous aider à devenir un expert en marketing. Prêt à commencer ?
Dans cet article, vous apprendrez à utiliser Mailchimp pour créer des e-mails marketing percutants. Nous vous fournirons également des ressources utiles à utiliser dans le cadre de votre travail.
Avant de passer aux tâches suivantes, voici quelques points utiles à retenir.
Voici un aperçu des tâches que nous aborderons dans cet article.
Lorsque vous ouvrez un compte Mailchimp, il vous sera demandé de saisir votre nom et votre adresse e-mail, suite à quoi nous vous enverrons un e-mail d'activation. Lorsque vous recevrez l'e-mail d'activation, vous devrez cliquer sur le lien fourni pour activer votre compte.
La prochaine fois que vous vous connecterez sur notre site Web, nous vous guiderons lors des étapes de configuration restantes. Vous devrez également saisir des informations sur votre profil, telles que votre site Web et votre adresse physique, puis connecter vos comptes de réseaux sociaux. Si vous vendez des produits en ligne, vous aurez la possibilité de connecter votre boutique à Mailchimp.
Pour découvrir plus en détail comment créer un compte, consultez l'article Créer un compte.
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La base de tout marketing de qualité réside dans le bon enregistrement et la bonne tenue à jour de vos contacts, ou votre audience. Lorsque vous créez un compte Mailchimp, nous utilisons les détails de votre configuration pour générer automatiquement votre audience. Vous pouvez modifier les informations par défaut liées à votre audience ou commencer immédiatement à ajouter des contacts.
Mailchimp a été conçu de sorte que vous n'ayez besoin que d'une seule audience. Nous mettons à votre disposition plusieurs outils de gestion d'audience vous permettant d'organiser et de séparer vos contacts. Si vous souhaitez tout de même créer une audience supplémentaire, notez que les données ne sont pas partagées d'une audience à l'autre et que les contacts figurant dans plusieurs audiences seront comptabilisés autant de fois dans le nombre total de vos abonnés.
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Si vous n'avez pas encore de contacts, ne vous inquiétez pas ! Nous générerons automatiquement un formulaire d'inscription pour votre audience que vous pourrez publier sur votre site ou votre page Facebook, afin que vous puissiez commencer à recueillir des contacts immédiatement. De plus, nous vous offrons un grand nombre d'options qui vous permettent de personnaliser l'aspect de votre formulaire d'inscription et de l'adapter à votre marque.
Pour personnaliser votre formulaire d'inscription, procédez comme suit.
Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez l'article Comment utiliser le créateur de formulaire.
Vous pourrez ensuite créer votre premier e-mail.
Pour démarrer un e-mail standard, procédez comme suit.
Pour obtenir des instructions détaillées sur les prochaines étapes, consultez l'article Créer un e-mail standard.
Créer un e-mail dans Mailchimp, voilà une tâche passionnante, mais potentiellement complexe en raison des nombreuses options de personnalisation proposées. Prenez le temps de découvrir les différentes fonctions et planifiez toujours vos e-mails à l'avance avant de commencer la conception. Vous deviendrez vite un expert en la matière.
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Vous venez de cliquer sur Send (Envoyer), mais ce n'est pas fini ! Le suivi de l'engagement de l'audience est un élément clé d'un marketing réussi. Cela vous permet d'envoyer à vos contacts du contenu qui les intéresse et d'éviter tout contenu qu'ils ne veulent pas.
Lors de votre prochaine connexion à Mailchimp suite à l'envoi d'un e-mail, vous verrez, depuis votre tableau de bord, combien de contacts ont ouvert votre e-mail, combien ont cliqué sur vos liens ou se sont désabonnés de vos e-mails récents. Cliquez sur Rapports pour obtenir plus d'informations et pour télécharger, partager ou imprimer vos rapports d'e-mail.
Les données de suivi des clics et des ouvertures de Mailchimp vous indiquent combien de personnes ont vu le contenu de votre e-mail, les liens ayant obtenu des clics et même leur géolocalisation. Rattachez votre compte Google Analytics à Mailchimp pour obtenir plus d'informations.
Après avoir assimilé les bases, découvrez comment nos différentes fonctionnalités peuvent faire décoller votre marketing.
La fonctionnalité Customer Journey (Parcours client) de Mailchimp vous permet de créer des chemins marketing dynamiques et automatisés pour vos contacts. Créez une carte de parcours avec plusieurs points de départ, branches et actions uniques afin que chacun de vos contacts profite d’une expérience personnalisée avec votre marketing.
À propos des parcours du client
Vous pouvez également acheter des annonces via Mailchimp, qui ne facture pas de frais supplémentaires. Profitez du formidable vivier offert par Google pour toucher des clients de grande valeur, des personnes apparentées et des personnes qui aiment vos produits sans s’abonner à vos e-mails.
Créer des annonces de remarketing Google
Créez des pages de destination attractives pour développer votre audience ou promouvoir vos produits, puis partagez ces pages sur le Web afin de générer du trafic. Les pages de destination sont parfaites pour atteindre des objectifs marketing à court terme et bien précis.
À propos des pages de destination
Mailchimp pour iOS ou Android Mailchimp pour iOS ou Android est une application mobile gratuite qui vous permet de gérer votre compte lors de vos déplacements. Vous pouvez suivre l’activité d’un abonné et d’un e-mail, visualiser les divers rapports et ajouter de nouveaux abonnés à votre audience directement depuis votre appareil mobile.
À propos de Mailchimp pour iOS
À propos de Mailchimp pour Android
API 3.0 API est un acronyme anglophone qui signifie interface de programmation applicative. Vous pouvez imaginer une API comme un moyen de communication entre différentes applications. Les utilisateurs avancés familiarisés avec le codage personnalisé peuvent transmettre des données à partir de leur application vers Mailchimp à l’aide de l’API pour une personnalisation et des fonctionnalités avancées.
Assistance technique
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Importer des abonnés à partir de fichiers Excel CSV, TXT ou, copiez des abonnés depuis une feuille de calcul, et mettez à jour automatiquement votre liste.
Découvrez comment personnaliser vos formulaires, e-mails de bienvenue et autres e-mails de réponse à l'aide de notre éditeur de formulaire.
Découvrez comment créer un e-mail standard dans Mailchimp.