Créer une audience Mailchimp
Créez votre audience Mailchimp afin d'importer et de recueillir de nouveaux contacts pour vos campagnes.
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Notre outil d'importation vous permet d'ajouter ou de mettre à jour des contacts dans Mailchimp. Effectuez une importation depuis une application connectée, chargez un fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV), copiez et collez les contacts à partir d'un tableur comme Microsoft Excel ou Google Sheets, ou saisissez des informations directement dans le tableau des importations. Vous pouvez également utiliser mettre à jour automatiquement plusieurs contacts existants à la fois.
Cet article vous propose de découvrir comment utiliser notre outil d'importation afin d'ajouter ou de mettre à jour vos contacts dans Mailchimp.
Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.
Pour vous éviter de perdre du temps et vous simplifier la tâche, Mailchimp vous permet de connecter six de vos intégrations les plus fréquemment utilisées et se chargera d'importer les contacts pour vous. Voici la liste des applications actuellement prises en charge :
Pour connecter une autre application ou importer des contacts dans Mailchimp, procédez comme suit.
Voilà ! Vous avez désormais connecté votre application et Mailchimp importera vos contacts.
Le processus d’importation de fichiers se fait en deux temps. D'abord, vous allez préparer votre fichier tableur de contacts en dehors de Mailchimp et l'enregistrer en tant que fichier CSV. Ensuite, vous allez utiliser notre outil d’importation pour télécharger votre fichier et ajouter vos contacts à votre Audience Mailchimp.
Pour préparer votre fichier pour l'importation, procédez comme suit.
À côté de votre colonne Email Address (Adresse électronique), créez et nommez des colonnes supplémentaires pour First Name (Prénom), Last Name (Nom de famille) et toute autre information que vous souhaitez importer dans Mailchimp.
Pour savoir comment formater les numéros de téléphone, les dates d'anniversaire, les adresses de messagerie et autres types de données, consultez les Instructions pour la mise en forme de votre fichier d'importation.
Collez les coordonnées dans les champs du tableur prévus à cet effet.
Bien joué ! Maintenant que vous avez préparé votre fichier CSV, vous pourrez l'importer vers Mailchimp.
Remarque
Vous avez besoin d'aide pour enregistrer votre fichier de feuille de calcul au format CSV avant l'importation ? Consultez les conseils concernant les fichiers CSV fournis par Microsoft Excel et Google Sheets. Ou téléchargez notre exemple de fichier CSV d'importation et remplacez les exemples d'e-mails par vos propres données.
Pour importer vos contacts vers Mailchimp, procédez comme suit.
Utilisez le menu déroulant Select a status (Sélectionner un statut) pour choisir le statut des contacts que vous allez importer.
Les statuts disponibles pour les contacts sont les suivants :
Si vous importez des contacts abonnés, assurez-vous d'avoir l'autorisation de leur envoyer du marketing.
Voilà ! Une fois l'importation terminée, nous vous enverrons une notification à l'adresse électronique associée à votre nom d'utilisateur.
Vous pouvez coller directement de nouveaux contacts à partir d'une feuille de calcul ou d'une liste.
Pour coller vos contacts, procédez comme suit.
Utilisez le menu déroulant Select a status (Sélectionner un statut) pour choisir le statut des contacts que vous allez importer.
Les statuts disponibles pour les contacts sont les suivants :
Si vous importez des contacts abonnés, assurez-vous d'avoir l'autorisation de leur envoyer du marketing.
Voilà ! Une fois l'importation terminée, nous vous enverrons une notification à l'adresse électronique associée à votre nom d'utilisateur.
Remarque
Il vous faudra peut-être mettre à jour les données de vos contacts, si ces derniers figurent dans votre audience depuis un moment. Utilisez notre outil d'importation pour mettre à jour rapidement plusieurs contacts à la fois.
Cette option remplace les informations déjà existantes dans le champ d'audience par les nouvelles informations issues de votre fichier d'importation. Vous suivrez la même procédure pour importer de nouveaux contacts, mais il existe quelques aspects supplémentaires à prendre en compte.
Procédez à une importation de fichier et suivez les instructions pour télécharger votre fichier et faire correspondre vos colonnes. À l'étape Organize (Organiser) de l'importation, cochez la case en regard de Update existing contacts (Mettre à jour les contacts existants).
Voilà ! Lorsque vous effectuerez une importation, nous nous occuperons du reste en scannant vos contacts et en mettant à jour leurs informations.
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Maintenant que vous savez comment importer des contacts, voici d’autres méthodes pour gérer et développer votre audience.
Démarrer avec votre audience
Gérez les informations importantes concernant votre audience. Utilisez les puissants outils marketing de Mailchimp pour comprendre comment les contacts interagissent avec votre boutique en ligne et envoyer des e-mails segmentés.
Afficher les résultats de l’importation de vos contacts
Vérifiez combien de contacts ont été ajoutés ou mis à jour, et si des adresses contenaient des erreurs de syntaxe.
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