Erste Schritte mit Mailchimp

Mailchimp ist eine All-in-one-Marketingplattform, mit der du deine Kunden und sonstige Interessenten verwalten und mit ihnen reden kannst. Unser Marketingansatz konzentriert sich auf gesunde Kontaktverwaltungspraktiken, gut designte Kampagnen und leistungsstarke Datenanalyse. Wir wollen dir helfen, ein Marketingexperten zu werden. Bist du bereit?

In diesem Artikel erfährst du, wie du mit Mailchimp fantastische Kampagnen erstellst. Außerdem stellen wir dir nützliche Ressourcen für deine Arbeit zur Verfügung.

Was du wissen solltest

Bevor du dich ans Werk machst, hier noch ein paar Tipps:

• Mailchimp ist eine webbasierte App und funktioniert mit den meisten Webbrowsern. Du musst also keine Software herunterladen oder auf deinem Computer installieren. Um sicherzustellen, dass Mailchimp in deinem Browser korrekt funktioniert, solltest du Cookies, Pop-ups und JavaScript aktivieren.
• Beachte bitte, dass du dich beim Erstellen eines Mailchimp-Accounts verpflichtest, unsere Nutzungsbedingungen einzuhalten.
• Wir bieten eine Reihe von Online-Ressourcen an, um dir zu helfen und dir Einblicke in unsere Tools und Features zu geben. Wenn du wissen möchtest, wie etwas funktioniert, oder wenn du Probleme hast, schau in unseren Leitfäden und Tutorials nach.
• Mailchimp bietet neuen Benutzern mit einem kostenpflichtigen Marketingtarif im Rahmen unserer Onboarding-Services erweiterten Support durch ein persönliches Beratungsgespräch mit einem Onboarding-Spezialisten. Weitere Informationen zum Onboarding-Service, der in deinem Tarif enthalten ist, findest du im Artikel Informationen zum begleiteten Onboarding bei Mailchimp.

Aufgabenplan

Folgendes wird in diesem Artikel behandelt:

• Account einrichten
• Deine Zielgruppe erstellen
• Dein Registrierungsformular anpassen
• Eine Kampagne erstellen
• Kampagnenberichte anzeigen
• Nächste Schritte

Account einrichten

Wenn du dich für einen Mailchimp-Account registrierst, gibst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir dann eine Aktivierungs-E-Mail. Klicke auf den Link in dieser E-Mail, um deinen Account zu aktivieren.

Wenn du dich das nächste Mal bei unserer Website anmeldest, führen wir dich durch die restlichen Einrichtungsschritte. Du gibst Profildetails wie deine Website und deine Postanschrift an und verbindest deine Social-Media-Konten. Wenn du online Produkte verkaufst, kannst du deinen Shop mit Mailchimp verbinden.

Weitere Informationen über die Account-Erstellung findest du im Artikel Einen Account erstellen.

Deine Zielgruppe erstellen

Großartiges Marketing basiert zuallererst auf sauber geführten, aktuellen Kontaktdatensätzen, also deinen Zielgruppendaten. Wenn du einen Mailchimp-Account erstellst, verwenden wir deine Einrichtungsdetails, um automatisch deine Zielgruppe zu generieren. Du kannst die Standardinformationen für deine Zielgruppe bei Bedarf bearbeiten oder gleich damit beginnen, Kontakte hinzuzufügen.

Mailchimp wurde so konzipiert, dass du nur 1 Zielgruppe benötigen solltest. Wir bieten dir eine Reihe hilfreicher Tools zur Zielgruppenverwaltung, mit denen du deine Kontakte organisieren und trennen kannst. Wenn du eine weitere Zielgruppe erstellen möchtest, bedenke bitte, dass Daten nicht für mehrere Zielgruppen freigegeben werden. Kontakte, die mehr als einer Zielgruppe angehören, werden separat auf dein Abonnentenlimit angerechnet.

Kontakte in Mailchimp importieren

Dein Registrierungsformular anpassen

Keine Sorge, wenn du noch keine Kontakte hast! Wir erstellen automatisch ein Registrierungsformular für deine Zielgruppe, das du auf deiner Website oder Facebook-Seite veröffentlichen kannst. So kannst du direkt damit anfangen, Kontakte zu sammeln. Außerdem bieten wir dir zahlreiche Optionen, um das Design deines Registrierungsformulars so anzupassen, dass es zu deiner Marke passt.

So passt du dein Registrierungsformular an:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe), dann auf Audience dashboard (Zielgruppen-Dashboard).
   
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Wähle Form Builder (Formular-Builder).
   
4. Klicke auf das Dropdown-Menü Forms and response emails (Formulare und Antwort-E-Mails) und wähle das gewünschte Formular aus.
   
5. Klicke auf den Tab Design it (Entwerfen).
   
6. Klicke durch die Tabs Page (Seite), Body (Text), Forms (Formulare) oder Referral (Empfehlung), um dir die Anpassungsoptionen anzusehen. Verwende die Felder und Dropdown-Menüs, um die gewünschten Änderungen an Stilen, Farben und Feldern vorzunehmen. Wir speichern deine Änderungen automatisch.
7. Wenn du fertig bist, klicke auf Save & Close (Speichern und schließen).

Eine ausführliche Anleitung findest du im Artikel So funktioniert der Formular-Builder.

Eine Standard-E-Mail-Kampagne erstellen

Als Nächstes erstellst du deine erste Kampagne. Eine Kampagne ist eine Nachricht, die du per E-Mail, in Ads oder über andere Kanäle teilst. Die meisten Benutzer von Mailchimp fangen mit einer regelmäßigen E-Mail-Kampagne an.

So startest du eine regelmäßige E-Mail-Kampagne:

1. Klicke auf das Symbol Create (Erstellen) .
   
2. Klicke auf Email(E-Mail) und dann auf __Regular(Standard).
   
3. Gib einen Kampagnennamen ein und klicke auf Begin(Beginnen).
   

Weitere Anweisungen zum Fortfahren findest du im Artikel: Create a Regular Email Campaign (Eine regelmäßige E-Mail-Kampagne erstellen).

Das Design einer Kampagne in Mailchimp kann Spaß machen, ist aber auch kompliziert, da wir viele Anpassungsoptionen bieten. Nimm dir etwas Zeit, um dich an die Steuerelemente zu gewöhnen, und plane deine Kampagnen immer, bevor du mit ihrem Design anfängst. Ehe du dich versiehst, bist du ein Experte.

Eine Kampagne in Mailchimp gestalten

Deine Kampagnenberichte anzeigen

Du hast zwar auf Send (Senden)geklickt, aber das ist noch nicht alles! Ein wichtiger Bestandteil erfolgreichen Marketings ist das Tracking des Engagements deiner Zielgruppe, damit du deinen Kontakten mehr von dem bieten kannst, was sie sich wünschen, und weniger von dem, was ihnen nicht zusagt.

Wenn du dich das nächste Mal nach dem Senden einer E-Mail-Kampagne bei Mailchimp anmeldest, zeigt dir dein Dashboard direkt an, wie viele Kontakte deine letzten Kampagnen geöffnet, angeklickt oder abbestellt haben. Klicke auf Reports (Berichte), um ausführlichere Informationen zu erhalten und deine Kampagnenberichte herunterzuladen, zu teilen oder auszudrucken.

Die Öffnungs- und Klick-Trackingdaten von Mailchimp zeigen dir, wie viele Personen sich deine Kampagne angesehen und auf welche Links sie geklickt haben, und sie bieten dir weitere Informationen, wie zum Beispiel ihre Geolokalisierung. Integriere dein Google Analytics Account für noch detailliertere Berichte in Mailchimp.

Informationen zu Kampagnenberichten

Nächste Schritte

Nachdem du dich mit den Grundlagen vertraut gemacht hast, sieh dir an, wie unsere verschiedenen Features dein Marketing auf die nächste Erfolgsebene bringen können.

Automatisierung

Automatisierte Kampagnen, auch Drip-Kampagnen oder Autoresponders genannt, senden gezielt E-Mails oder andere Nachrichten, die durch ein bestimmtes Ereignis, ein spezifisches Datum oder eine festgelegte Abonnenten-Aktivität ausgelöst werden. Mit den Automatisierungstools von Mailchimp können vielbeschäftigte Marketingfachleute eine konsistente Kommunikation aufrechterhalten, um das Engagement ihrer Kontakte zu fördern.

Informationen zur Automatisierung

Ads

Du kannst über Mailchimp Ads kaufen, ohne das wir dir dafür zusätzliche Gebühren berechnen. Nutze die riesigen Communitys von Google oder Facebook, um deine besten Kunden, ihnen ähnliche Personen und Interessenten zu erreichen, denen deine Produkte gefallen und die deine E-Mails noch nicht abonniert haben.

Erste Schritte mit Ad-Kampagnen auf Facebook und Instagram
Google-Remarketing-Ads erstellen

Landingpages

Erstelle ansprechende Landingpages, um deine Zielgruppe zu vergrößern oder deine Produkte zu bewerben, und teile diese Seiten im Internet für mehr Traffic. Landingpages eignen sich hervorragend, um bestimmte, kurzfristige Marketingziele zu erreichen.

Informationen zu Landingpages

Postkarten

Mit einer Postkartenkampagne kannst du dich von der Masse abheben und den Personen in deiner Zielgruppe etwas Greifbares bieten, damit sie sich besser an dich erinnern. Postkarten verstärken die Nachrichten, die du per E-Mail, Anzeigen und anderswo gesendet hast, und sind damit eine kluge Ergänzung deiner Multichannel-Marketingstrategie.

Informationen zu Postkarten

Mobile Apps

Mailchimp für iOS oder Android Mit der kostenlosen Mailchimp-App für iOS oder Android kannst du deinen Account ganz einfach von unterwegs verwalten. Verfolge Abonnenten- und Kampagnenaktivitäten, lass dir Kampagnenberichte anzeigen und füge neue Abonnenten hinzu – und alles direkt von deinem Mobilgerät aus.

Informationen zu Mailchimp für iOS
Informationen zu Mailchimp für Android

Entwicklungstools

API 3.0 API steht für Application Programming Interface (Anwendungsprogrammierschnittstelle). Eine API bietet sozusagen verschiedenen Apps die Möglichkeit, sich miteinander auszutauschen. Erfahrene Benutzer, die mit der Programmierung von benutzerdefiniertem Code vertraut sind, können für erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und Funktionen über die API Daten von ihrer Anwendung an Mailchimp weitergeben.

API 3.0-Entwicklerdokumentation