Usa i merge tag per inviare file personalizzati

Invia file personalizzati per ogni contatto utilizzando i merge tag personalizzati nella tua e-mail. Inserirai gli URL in un campo pubblico Mailchimp e userai il merge tag di quel campo nella tua campagna.

In questo articolo scoprirai come impostare un nuovo merge tag per i link PDF personalizzati per i singoli contatti. Puoi utilizzare questo processo per qualsiasi tipo di file supportato, incluse le immagini.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Familiarizza con Content Studio, i merge tag e i metodi per aggiornare le informazioni dei contatti di Mailchimp.
• Prima di caricare i file, salva i PDF con nomi di file descrittivi o numerati, in modo che sia facile abbinare i contatti ai loro PDF.
• I merge tag specifici del contatto non verranno attivati nelle email di test. Ti consigliamo di visualizzare in anteprima la tua email e testare i merge tag con il cursore “Enable Live Merge Tag Info” (Abilita le informazioni live sui merge tag) attivato o di inviare un’email live a un piccolo segmento di prova del tuo pubblico.

Roadmap attività

Questo è un processo in vari passaggi. Dovrai completare queste attività in ordine, in tre diverse sezioni del tuo account Mailchimp.

Content Studio

• Carica il PDF di ogni contatto iscritto su Content Studio di Mailchimp.
• Copia e incolla gli URL dei PDF da Content Studio in un foglio di calcolo.

Impostazioni del pubblico

• Aggiungi un nuovo campo al tuo pubblico Mailchimp per memorizzare i link PDF dei tuoi contatti.
• Aggiorna il pubblico tramite importazione per aggiungere link PDF dal foglio di calcolo al nuovo campo.

Campaign Builder

• Inserisci il merge tag del nuovo campo pubblico nella campagna.
• Testa i link PDF personalizzati dei contatti in Modalità di anteprima.

Aggiorna i file con Content Studio

Per iniziare, lavorerai con Content Studio di Mailchimp e con un’applicazione per fogli di calcolo come Excel o Google Sheets. Innanzitutto, carica il PDF di ogni contatto su Content Studio di Mailchimp. Quindi incolla i link PDF nel foglio di calcolo. Infine, importa il file CSV in un nuovo campo del pubblico per collegare i PDF a un merge tag del campo del pubblico.

Se hai molti file da caricare e puoi ospitarli sul tuo sito web, passa al punto 5 nella sezione seguente.

Carica i PDF e crea un file CSV

Per aggiungere PDF a Content Studio e impostare il file di aggiornamento del pubblico, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su “Content” (Contenuto), quindi su “My files” (I miei file).
2. Fai clic su “Upload” (Carica) e aggiungi i tuoi file PDF personalizzati.
3. Nella finestra pop-up, fai clic su “Copy URL” (Copia URL) per copiare il link negli appunti.
   
4. Incolla l’URL del PDF in un foglio di calcolo accanto all’indirizzo email del contatto corrispondente.
5. Ripeti i passaggi 3 e 4 fino ad abbinare tutte le email dei contatti a un link PDF.
   
6. Salva il foglio di calcolo in formato CSV

Successivamente, importa il file CSV per aggiornare le informazioni di contatto.

Crea e aggiorna i campi del pubblico

Dalla pagina Pubblico del tuo account, aggiungi un nuovo campo e avvia un’importazione di aggiornamento automatico per aggiungere link da un file CSV al nuovo campo. Usa il merge tag di questo nuovo campo in Campaign Builder per inserire i link personalizzati dei contatti.

Aggiungi un nuovo campo pubblico per archiviare i PDF

Per aggiungere un nuovo campo pubblico e importare gli URL dei PDF, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi su “All contacts” (Tutti i contatti).
2. Fai clic sul menu a tendina “Current audience” (Pubblico attuale) e seleziona un pubblico.
3. Nel menu a tendina “Settings” (Impostazioni), scegli i campi “Audience” (Pubblico) e i tag *|MERGE|*.
4. Fai clic su “Add A Field” (Aggiungi campo) e scegli “Text” (Testo).
   
5. Inserisci un’etichetta di campo, come Link PDF.
6. Deseleziona la casella “Visible” (Visibile) accanto al nuovo campo in modo che non venga visualizzato nel modulo di iscrizione.
7. Nel campo “Put this tag in your content” (Inserisci questo tag nel contenuto) , inserisci un nome di merge tag, come PDF.
   
8. Fai clic su “Save Changes” (Salva modifiche).

Ora il tuo pubblico ha un nuovo campo per memorizzare i link PDF.

Importa un file CSV nel nuovo campo del pubblico

Nel passaggio successivo, aggiungerai i link PDF dei tuoi contatti al campo del pubblico che hai creato.

Per aggiungere tutti i link con un file di grandi dimensioni tramite l’importazione CSV, segui questa procedura.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi fai clic su “Audience Dashboard” (Dashboard Pubblico). Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina “Current audience” (Pubblico attuale) e seleziona quello desiderato.
2. Fai clic sul menu a tendina “Manage Audience” (Gestisci pubblico) e seleziona “Import contacts” (Importa contatti).
3. Fai clic sul pulsante di opzione accanto a “Upload a file” (Carica un file), quindi su “Continue” (Continua).
4. Fare clic su “Browse” (Sfoglia) per scegliere il file di importazione.
5. Fai clic su “Continue to Organize” (Continua per organizzare) per procedere al passaggio successivo e collegare le colonne nel file di importazione ai campi nel tuo pubblico Mailchimp.
6. Nella pagina “Organize your contacts” (Organizza i tuoi contatti) , utilizza i menu a tendina per selezionare il tuo pubblico e lo stato di iscrizione.
   Fai clic sulla casella “Update any existing contacts” (Aggiorna tutti i contatti esistenti) se vuoi sostituire le informazioni correnti con i dati di importazione.
7. Fai clic su “Continue to Tag” (Continua con i tag).
8. Alla pagina “Tag your contacts” (Tagga i tuoi contatti) , usa il menu a tendina “Search for or create tags” (Cerca o crea tag) per selezionare un tag esistente. Crea un nuovo tag digitandone il nome direttamente nel campo.
9. Fai clic su “Continue to Match” (Continua per collegare). Se ricevi un errore non riconosciuto , fai clic sull’ icona delle informazioni. Nella finestra pop-up “Edit column label” (Modifica etichetta colonna) , scegli il campo PDF dal menu a tendina “Select a field for this column” (Seleziona un campo per questa colonna) , poi fai clic su “Confirm” (Conferma).
10. Alla pagina “Match column labels to contact information” (Collega etichette delle colonne alle informazioni di contatto) , fai clic su “Finalize Import” (Finalizza importazione).
11. Alla pagina “Review and complete your import” (Rivedi e completa l’importazione) , fai clic su “Complete Import” (Completa importazione).

Ora i contatti importati hanno un file nel campo Link PDF. Puoi avviare una campagna email personalizzata con i nuovi link o visualizzare i contatti importati.

Inserisci il merge tag in una nuova email

Per completare il processo, lavorerai nella sezione “Campaigns” (Campagne) del tuo account. I passaggi variano leggermente tra il nuovo builder e quello classico.

Una volta aggiunto un file PDF al nuovo campo del pubblico nei contatti, inserisci il merge tag in una campagna email. Quando l’email viene inviata, sostituiremo il merge tag con il link PDF personalizzato dal campo del pubblico.

Inserisci un merge tag utilizzando il nuovo builder

Per inserire il merge tag in una nuova email utilizzando il nuovo builder, procedi come segue.

1. Nella sezione “Content” (Contenuti) di Campaign Builder, fai clic su “Edit Design” (Modifica design).
2. Evidenzia il testo che vuoi collegare al file PDF personalizzato e fai clic sui tre puntini orizzontali.
   
3. Dal menu a tendina Merge Tag , scegli il nuovo merge tag PDF.

Ecco fatto! Hai aggiunto un merge tag alla tua campagna email che mostrerà il link PDF ai tuoi contatti. Effettua anteprima e test della campagna email per assicurarti che funzioni correttamente. Se non vedi i risultati desiderati, consulta l’articolo Risoluzione dei problemi relativi ai merge tag .

Inserisci un merge tag utilizzando il builder classico

Per inserire il merge tag in una nuova email utilizzando il builder classico, procedi come segue.

1. Nella sezione “Content” (Contenuti) di Campaign Builder, fai clic su “Edit Design” (Modifica design).
2. Fai clic sull’icona “Edit” (Modifica) in un blocco di contenuto Testo .
   
3. Nella scheda “Content” (Contenuti) del riquadro di modifica, inserisci il testo che vuoi collegare ed evidenzialo.
   
4. Fai clic sull’icona Link nella barra degli strumenti. L’editor supporta anche le scorciatoie da tastiera del Mac per l’aggiunta di link. Se utilizzi un Mac, evidenzia il testo che desideri collegare e utilizza CMD+K per aprire la finestra pop-up “Insert or Edit Link” (Inserisci o modifica link) .
   
5. Nella finestra pop-up “Insert or Edit link” (Inserisci o Modifica link) , inserisci il merge tag del nuovo campo nel campo “Web Address (URL)” (Indirizzo web (URL)) . Digita il merge tag esattamente come appare nelle impostazioni del pubblico. Seleziona “Advanced options” (Opzioni avanzate) per aprire il file in una nuova finestra o per applicare un attributo Titolo o classe CSS.
6. Fai clic su “Insert” (Inserisci) per aggiungere il link.
7. Fai clic su “Save and Close” (Salva e chiudi).

Ecco fatto! Hai aggiunto un merge tag alla tua campagna email che mostrerà il link PDF ai tuoi contatti. Effettua anteprima e test della campagna emailper assicurarti che funzioni correttamente. Se non vedi i risultati desiderati, consulta l’articolo Risoluzione dei problemi relativi ai merge tag .

Quando termini di preparare la tua campagna, inviala o pianifica per un secondo momento.

Posso utilizzare altri tipi di file?

Sì. Segui la stessa procedura per inviare link personalizzati per qualsiasi altro tipo di file supportato.

Informazioni sulle immagini personalizzate

Puoi anche inserire file immagine personalizzati (jpg, jpe, jpeg, gif, png o bmp). Questo è utile se desideri includere un coupon o una piccola immagine specifica per il contatto nella tua campagna, senza chiedere ai contatti di fare clic su un link.

La procedura per inserire un file immagine personalizzato è simile a quella per inserire un link PDF tramite merge tag, con una piccola differenza. Nelle impostazioni del pubblico, dovrai aggiungere un nuovo tipo di campo immagine invece di un campo di testo. Sostituiremo il merge tag con un’immagine invece di un link a un file.