Utiliser les merge tags pour envoyer des fichiers personnalisés

Pour envoyer un fichier PDF personnalisé à chaque abonné, utilisez des merge tags personnalisées dans votre e-mail. Vous allez insérer des URL de fichiers PDF dans un champ de liste Mailchimp et utiliser la merge tag de ce champ dans votre campagne.

Dans cet article, vous apprendrez à configurer une nouvelle merge tag pour des liens PDF adaptés aux abonnés individuels.

Avant de commencer

• Familiarisez-vous avec le Gestionnaire de contenu de Mailchimp, les merge tags de liste et les méthodes de mise à jour des informations d'abonnés.
• Avant de charger vos fichiers, enregistrez les fichiers PDF avec des noms descriptifs ou numérotés, pour qu'il soit facile d'associer les abonnés à leurs fichiers PDF.

Feuille de route de tâche

Ce processus comprend plusieurs étapes. Vous devrez réaliser ces tâches dans l'ordre, dans trois sections différentes de votre compte Mailchimp.

Gestionnaire de contenu

• Charger chaque PDF d'abonné dans le Gestionnaire de contenu de Mailchimp. - Copiez et collez les URL des PDF du Gestionnaire de contenu dans un tableur.

Paramètres de liste

• Ajoutez un nouveau champ à votre liste Mailchimp pour y stocker les liens des PDF d'abonnés.
• Mettez la liste à jour avec une importation pour ajouter les liens des PDF dans votre tableur dans le nouveau champ.

Éditeur de campagne

• Insérez la merge tag de votre nouveau champ de listedans votre campagne.
• Testez les liens PDF personnalisés de vos abonnés en Mode de prévisualisation.

Mettre à jour les fichiers à l'aide du producteur de contenu

Pour commencer, vous aller utiliser le producteur de contenu de Mailchimp, ainsi qu'une application de feuille de calcul comme Excel ou Google Sheets. Pour cette partie du processus, vous allez charger le PDF de chaque abonné dans le producteur de contenu de Mailchimp et coller les liens PDF dans un fichier de feuille de calcul. Ensuite, vous importerez ce fichier CSV vers un nouveau champ de votre audience pour connecter les PDF à un merge tag de champ d'audience.

Si vous avez un grand nombre de fichiers à charger et que vous pouvez héberger les fichiers sur votre site Web, passez à l'étape 5 de la section ci-dessous.

Télécharger des fichiers PDF et créer un fichier CSV

Pour ajouter des fichiers PDF au producteur de contenu et configurer le fichier de mise à jour de l'audience, procédez comme suit.

1. Cliquez sur le menu déroulant Brand (Marque) et sélectionnez Content Studio (Producteur de contenu).
2. Téléchargez vos fichiers personnalisés dans le producteur de contenu et attendez la fin de vos téléchargements.
3. Sur la page du producteur de contenu, cliquez sur Copy URL (Copier l'URL) pour copier l'URL d'un PDF.
4. Collez l'URL du PDF dans un fichier de feuille de calcul à côté de l'adresse e-mail du contact correspondant.
5. Répétez les étapes 4 et 5 jusqu'à ce que chaque adresse e-mail d'abonné soit associée à un lien PDF.
   
6. Enregistrez le fichier de feuille de calcul au format CSV

Votre fichier de mise à jour est désormais prêt, et vous allez l'importer pour mettre à jour les informations des abonnés.

Créer et mettre à jour les champs d'audience

Pour cette partie du processus, vous allez accéder à l'onglet Audience de votre compte. Maintenant que votre fichier CSV est prêt, ajoutez un nouveau champ à votre audience et démarrez une importation avec mise à jour automatique pour transférer les liens du fichier CSV vers le nouveau champ d'audience. Le merge tag de ce nouveau champ sera utilisé ultérieurement dans l'éditeur de campagne pour insérer les liens personnalisés de vos contacts.

Ajouter un nouveau champ d'audience pour stocker des PDF

Pour ajouter un nouveau champ d'audience et y importer les URL de vos PDF, procédez comme suit.

1. Accédez à l'onglet Audience.
2. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur View Contacts (Afficher les contacts).
4. Cliquez sur le menu déroulant Settings (Paramètres) et sélectionnez Audience Fields and *|MERGE|* tags (Champs d'audience et tags *|MERGE|* ).
5. Cliquez sur Add A Field (Ajouter un champ) et sélectionnez Text (Texte).
6. Entrez le libellé du champ, comme Liens PDF, par exemple.
7. Décochez la case Visible correspondant au nouveau champ pour éviter que ce dernier n'apparaisse sur votre formulaire d'inscription.
8. Dans le champ Put this tag in your content (Placez ce tag dans votre contenu), entrez le nom du merge tag, comme PDF, par exemple.
   
9. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications).

Votre audience comporte désormais un nouveau champ pour stocker vos liens PDF.

Importer le fichier CSV dans le nouveau champ d'audience

À l'étape suivante, vous ajouterez les liens PDF de vos contacts dans le champ d'audience que vous avez créé.

Pour ajouter tous les liens simultanément à l'aide d'une importation CSV, procédez comme suit.

1. Accédez à l'onglet Audience.
2. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l'audience) et sélectionnez Import contacts (Importer des contacts).
4. Cliquez sur l'option à cocher CSV or tab-delimited text file (CSV ou fichier texte délimité par des tabulations).
   
5. Cliquez sur Continue To Setup (Continuer pour configurer).
   
6. Cliquez sur Browse (Parcourir) pour sélectionner votre fichier d'importation.
7. Cliquez sur Continue To Match (Continuer pour faire correspondre) afin de passer à l'étape suivante et faire correspondre les colonnes de votre fichier d'importation aux champs de votre audience Mailchimp.
8. Associez la colonne 1 au champ Email Address (Adresse e-mail) et cliquez sur Save (Enregistrer). Associez la colonne 2 au champ de vos liens PDF et cliquez sur Save (Enregistrer).
   
9. Après avoir associé et enregistré les deux colonnes, cliquez sur Continue To Organize (Continuer pour organiser).
   
10. Cochez la case Update existing contacts (Mettre à jour les contacts existants).
    
11. Cliquez sur Continue To Review (Continuer pour vérifier).
    
12. Vérifiez vos paramètres et cliquez sur Import (Importer).

Maintenant, chaque abonné possède un fichier dans le champ PDF Links.

Insérer le merge tag dans une campagne

Pour terminer ce processus, vous allez travailler dans la section Campagnes du compte.

Maintenant que chaque abonné dispose d'un fichier dans le nouveau champ d'audience Liens PDF que vous avez créé, placez le merge tag de ce champ dans votre campagne. Lorsque la campagne sera envoyée, nous remplacerons le merge tag par le lien PDF personnalisé du champ d'audience.

Insérer et tester le nouveau merge tag

Pour insérer la merge tag dans la campagne d'e-mail, procédez comme suit.

1. Dans la section Content (Contenu) de l'éditeur de campagne), cliquez sur Edit Design (Modifier le design).
   
2. À l'étape Design, cliquez sur le bloc de contenu auquel vous souhaitez inclure votre URL personnalisée.
3. Mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez lier au fichier personnalisé et cliquez sur l'icône de lien.
4. Dans la fenêtre modale Insert or Edit Link (Insérer ou modifier le lien), entrez le merge tag de votre nouveau champ dans le champ Web Address (URL) (Adresse Web/URL). Saisissez le merge tag en entier, tel qu'il figure dans les paramètres de votre audience.
   
5. Cliquez sur Insert (Insérer) pour ajouter le lien.
6. Cliquez sur Save and Close (Enregistrer et fermer).

Pour tester vos merge tags, cliquez sur Enter Preview Mode (Passer en mode Aperçu) pour ouvrir l'aperçu de la campagne. Cliquez sur Live Merge Info (Informations de merge tags en direct) pour tester vos merge tags.

Lorsque vous serez satisfait de votre campagne, envoyez-la ou planifiez un envoi ultérieur.

Puis-je utiliser d'autres types de fichiers ?

Oui. Suivez le même processus pour envoyer des liens personnalisés à tout autretype de fichier pris en charge.

À propos des images personnalisées

Vous pouvez également insérer des fichiers d'images personnalisées (jpg, jpe, jpeg, gif, png ou bmp). Ceci est utile si vous voulez inclure un bon de réduction ou une petite image spécifique à chaque abonné dans votre campagne sans demander aux abonnés de cliquer sur un lien.

Le processus pour insérer un fichier d'image personnalisée est similaire aux étapes pour insérer un lien PDF avec une merge tag, à une petite différence près. Dans les paramètres de liste, vous ajouterez un nouveau type de champ d'image, au lieu d'un champ de texte. Utilisez la merge tag d'un champ d'image dans votre campagne, et nous remplacerons la merge tag par une image, plutôt que par un lien vers un fichier.