Utiliser les merge tags pour envoyer des fichiers personnalisés

Pour envoyer un fichier PDF personnalisé à chaque abonné, utilisez des merge tags personnalisées dans votre e-mail. Vous allez insérer des URL de fichiers PDF dans un champ de liste Mailchimp et utiliser la merge tag de ce champ dans votre campagne.

Dans cet article, vous apprendrez à configurer une nouvelle merge tag pour des liens PDF adaptés aux abonnés individuels.

Avant de commencer

• Familiarisez-vous avec le producteur de contenu, les balises de fusion et les méthodes de mise à jour des informations des abonnés de Mailchimp.
• Avant de télécharger vos fichiers, enregistrez les fichiers PDF sous des noms de fichiers descriptifs ou numérotés, pour faciliter la correspondance entre les abonnés et leurs fichiers PDF.

Feuille de route

Ce processus comprend plusieurs étapes. Vous devrez réaliser ces tâches dans l’ordre, dans trois sections différentes de votre compte Mailchimp.

Le producteur de contenu

• Importez chaque PDF de contact abonné dans le producteur de contenu de Mailchimp.
• Copiez et collez les URL des PDF depuis le producteur de contenu dans une feuille de calcul.

Paramètres de l’audience

• Ajoutez un nouveau champ à votre audience Mailchimp pour stocker les liens PDF de vos abonnés.
• Mettez à jour l’audience via Import (Importer) pour ajouter des liens PDF depuis la feuille de calcul vers le nouveau champ.

Créateur de campagne

• Insérez votre nouvelle balise de fusion du champ d’audience dans votre campagne.
• Testez les liens PDF personnalisés de vos abonnés en Preview Mode (Mode Aperçu).

Mettre à jour les fichiers à l'aide du producteur de contenu

Pour commencer, vous allez utiliser le producteur de contenu de Mailchimp, ainsi qu'une application de feuille de calcul comme Excel ou Google Sheets. Pour cette partie du processus, vous allez charger le PDF de chaque abonné dans le producteur de contenu de Mailchimp et coller les liens PDF dans un fichier de feuille de calcul. Ensuite, vous importerez ce fichier CSV vers un nouveau champ de votre audience pour connecter les PDF à une balise de fusion de champ d'audience.

Si vous avez un grand nombre de fichiers à charger et que vous pouvez héberger les fichiers sur votre site Web, passez à l'étape 5 de la section ci-dessous.

Télécharger des fichiers PDF et créer un fichier CSV

Pour ajouter des fichiers PDF au producteur de contenu et configurer le fichier de mise à jour de l'audience, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Content (Contenu), puis sur My files (Mes fichiers).
   
2. Cliquez sur Upload (Télécharger) et ajoutez vos fichiers personnalisés.
3. Cliquez sur le menu déroulant correspondant à View Details (Afficher les détails) et sélectionnez Copy URL (Copier l'URL) pour copier l'URL du PDF.
   
4. Collez l'URL du PDF dans un fichier de feuille de calcul à côté de l'adresse électronique du contact correspondant.
5. Répétez les étapes 4 et 5 jusqu'à ce que chaque e-mail d'abonné corresponde à un lien PDF.
   
6. Enregistrez le fichier de feuille de calcul au format CSV

Votre fichier de mise à jour est désormais prêt, et vous allez l'importer pour mettre à jour les informations des abonnés.

Créer et mettre à jour les champs d'audience

Pour cette partie du processus, vous allez accéder à la page Audience de votre compte. Maintenant que votre fichier CSV est prêt, ajoutez un nouveau champ à votre audience et démarrez une importation avec mise à jour automatique pour transférer les liens du fichier CSV vers le nouveau champ d'audience. La balise de fusion de ce nouveau champ sera utilisée ultérieurement dans le créateur de campagne pour insérer les liens personnalisés de vos contacts.

Ajouter un nouveau champ d'audience pour stocker des PDF

Pour ajouter un nouveau champ d'audience et y importer les URL de vos PDF, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience.
   
2. Cliquez sur All contacts (Tous les contacts).
   
3. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur le menu déroulant Settings (Paramètres) et sélectionnez Audience fields (Champs d'audience) et *|MERGE|* balises.
5. Cliquez sur Add A Field (Ajouter un champ) et sélectionnez Text (Texte).
6. Entrez l'étiquette du champ, comme les liens PDF, par exemple.
7. Décochez la case Visible correspondant au nouveau champ pour éviter que ce dernier n'apparaisse sur votre formulaire d'inscription.
8. Dans le champ Put this tag in your content (Placer cette balise dans votre contenu), entrez un nom de balise de fusion, comme PDF.
   
9. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications).

Votre audience comporte désormais un nouveau champ pour stocker vos liens PDF.

Importer le fichier CSV dans le nouveau champ d'audience

À l'étape suivante, vous ajouterez les liens PDF de vos contacts dans le champ d'audience que vous avez créé.

Pour ajouter tous les liens simultanément à l'aide d'une importation CSV, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience.
   
2. Cliquez sur Audience dashboard (Tableau de bord d'audience).
   
3. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l'audience) et sélectionnez Import contacts (Importer les contacts).
5. Cliquez sur l'option à cocher CSV or tab-delimited text file (CSV ou fichier texte séparé par des tabulations).
   
6. Cliquez sur Continue To Setup (Continuer pour configurer).
   
7. Cliquez sur Browse (Parcourir) pour sélectionner votre fichier d'importation.
8. Cliquez sur Continue To Match (Continuer pour faire correspondre) afin de passer à l'étape suivante et faire correspondre les colonnes de votre fichier d'importation aux champs de votre audience Mailchimp.
9. Associez la colonne 1 au champ Email Address (Adresse électronique) et cliquez sur Save (Enregistrer). Associez la colonne 2 au champ de vos liens PDF et cliquez sur Save (Enregistrer).
   
10. Après avoir associé et enregistré les deux colonnes, cliquez sur Continue To Organize (Continuer pour organiser).
    
11. Cochez la case Update existing contacts (Mettre à jour les contacts existants).
    
12. Cliquez sur Continue To Review (Continuer pour vérifier).
    
13. Vérifiez vos paramètres et cliquez sur Import (Importer).

Maintenant, chaque abonné possède un fichier dans le champ PDF Links (Liens PDF).

Insérer la balise de fusion dans une campagne

Pour réaliser la procédure, vous travaillerez dans la section Campaigns (Campagnes) de votre compte.

Maintenant que chaque abonné dispose d’un fichier dans le nouveau champ d’audience Liens PDF que vous avez créé, placez la balise de fusion de ce champ dans votre campagne. Lorsque la campagne sera envoyée, nous remplacerons la balise de fusion par le lien PDF personnalisé du champ d’audience.

Insérer et tester la nouvelle balise de fusion

Pour insérer la balise de fusion dans la campagne d’e-mailing, procédez comme suit.

1. Dans la section Content (Contenu) du créateur de campagne, cliquez sur Edit Design (Modifier la conception).
   
2. Dans votre mise en page, cliquez sur le bloc de contenu où vous voulez que l’URL personnalisée apparaisse.
3. Mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez lier au fichier personnalisé et cliquez sur l’icône de lien.
4. Dans la fenêtre modale Insert or Edit Link (Insérer ou modifier le lien), entrez la balise de fusion de votre nouveau champ dans le champ Web Address (URL) (Adresse Web [URL]). Saisissez la balise de fusion en entier, tel qu’elle figure dans les paramètres de votre audience.
   
5. Cliquez sur Insert (Insérer) pour ajouter le lien.
6. Cliquez sur Save and Close (Enregistrer et fermer).

Pour tester vos balises de fusion, cliquez sur la liste déroulante Preview (Aperçu) et choisissez Enter Preview Mode (Passer en mode aperçu). Cliquez ensuite sur Live Merge Info (Informations de fusion en direct).

Lorsque vous serez satisfait(e) de votre campagne, envoyez-la ou planifiez un envoi ultérieur.

Puis-je utiliser d'autres types de fichiers ?

Oui. Suivez le même processus pour envoyer des liens personnalisés à tout autretype de fichier pris en charge.

À propos des images personnalisées

Vous pouvez également insérer des fichiers d'images personnalisées (jpg, jpe, jpeg, gif, png ou bmp). Ceci est utile si vous voulez inclure un bon de réduction ou une petite image spécifique à chaque abonné dans votre campagne sans demander aux abonnés de cliquer sur un lien.

Le processus pour insérer un fichier d'image personnalisée est similaire aux étapes pour insérer un lien PDF avec une merge tag, à une petite différence près. Dans les paramètres de liste, vous ajouterez un nouveau type de champ d'image, au lieu d'un champ de texte. Utilisez la merge tag d'un champ d'image dans votre campagne, et nous remplacerons la merge tag par une image, plutôt que par un lien vers un fichier.