Prévisualiser et tester votre campagne d'e-mailing
Nous vous recommandons de toujours prévisualiser et tester votre campagne avant de l'envoyer à vos abonnés.
Faites le boulot avec un pro
De la formation aux services marketing complets, notre communauté de partenaires peut vous aider à faire avancer les choses.
Les balises de fusion insèrent du contenu personnalisé ou dynamique de votre audience dans les e-mails que vous envoyez. Nous vous recommandons de prévisualiser et tester vos balises de fusion avant l'envoi de votre campagne afin de vous assurer que tout fonctionne comme vous le souhaitez.
Dans cet article, vous apprendrez à tester et à résoudre les problèmes relatifs aux balises de fusion dans vos e-mails et vos formulaires d'inscription.
Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.
Utilisez Preview Mode (Mode Aperçu) pour prévisualiser et tester le contenu de votre e-mail avant de l'envoyer. L'option Preview Mode (Mode Aperçu) est disponible pour toutes les campagnes par e-mail et vous permet d'utiliser la fonction Enable live merge tag info (Activer les informations des balises de fusion en direct) pour voir comment elles se rempliront pour chaque contact.
Si vous travaillez avec le nouveau créateur d'e-mail, nous indiquerons les balises de fusion invalides à l'aide d'une icône de point d'exclamation à mesure que vous ajoutez votre contenu. Pour voir le nombre total de problèmes de balise de fusion, cliquez sur le panneau Suggestions .
Pour exécuter un test des balises de fusion dans vos formulaires d'inscription ou vos e-mails de réponse, inscrivez-vous via votre formulaire et vérifiez comment les balises de fusion apparaissent à chaque étape du processus. À mesure que vous remplirez des formulaires et recevrez des e-mails, vous devriez voir les valeurs réelles liées au champ d'audience à l'endroit où vous avez ajouté les balises de fusion dans le créateur de formulaire. Si les bonnes informations apparaissent, vos balises de fusion fonctionnent correctement.
Le recours aux balises de fusion peut s'avérer compliqué. Les descriptions ci-après peuvent expliquer un comportement inattendu des balises.
Si vous n'avez pas sélectionné d'audience dans la liste de contrôle du créateur de campagne, les balises de fusion qui référencent les données d'audience spécifiques seront affichées comme non valides. Revenez à la liste de contrôle et ajoutez vos destinataires dans la section To (Destinataire) , puis continuez à concevoir votre e-mail.
Les balises de fusion spécifiques aux contacts, telles que *|FNAME|*, extraient des données de champ de votre audience pour générer un contenu personnalisé. Lorsque vous envoyez un e-mail de test, nous ne pouvons pas remplacer les balises par des données, car nous disposons uniquement de l'adresse électronique que vous avez fournie. Vous aurez besoin d'utiliser le Preview Mode (Mode Aperçu) en sélectionnant l'option Enable live merge tag info (Activer les informations sur les balises de fusion en direct) ou d'envoyer un véritable e-mail à un petit segment de votre audience à titre de test.
Les balises de fusion diffèrent souvent d'une audience à l'autre, selon si elles ont été personnalisées ou laissées par défaut lorsque l'audience a été créée. Si vos balises de fusion ne prennent pas la valeur affectée, vérifiez qu'elles correspondent à la bonne audience. Pour en savoir plus, consultez l'article Définir les valeurs de fusion par défaut pour une audience.
Si les balises de fusion ne semblent toujours pas fonctionner, envoyez-vous un e-mail de test ou à un petit segment de test. Regardez si vos comptes de messagerie de test présentent des valeurs par défaut pour chaque valeur de fusion dans votre campagne et segmentez votre audience afin d'effectuer l'envoi uniquement vers ces adresses de test.
Assistance technique
Vous avez une question?
Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
Nous vous recommandons de toujours prévisualiser et tester votre campagne avant de l'envoyer à vos abonnés.
Les merge tags vous permettent d'insérer du contenu dynamique dans vos campagnes. Prenez une liste contenant chaque Merge Tag et comment les utiliser.