Vista preliminar y probar tu campaña
Te recomendamos que siempre preveas y pruebes tu campaña antes de enviarla a tus suscriptores.
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Las etiquetas merge insertan contenido personalizado o dinámico de tu público en los correos electrónicos que envías. Te recomendamos que previsualices y pruebes las etiquetas merge antes de que se envíe tu campaña, para asegurarte de que todo funciona como esperas.
En este artículo, aprenderás a probar y solucionar problemas con las etiquetas merge en tus correos electrónicos y en los formularios de suscripción.
A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.
Usa Preview Mode (Modo de vista previa) para previsualizar y probar tu contenido de correo electrónico antes de enviarlo. El modo de vista previa está disponible para todas las campañas por correo electrónico y la opción Permitir la información de la etiqueta Merge en tiempo real puede activarse para ver cómo se rellenan para cada contacto.
Si estás trabajando con el nuevo creador de correos electrónicos, marcaremos las etiquetas Merge no válidas con un icono de signo de exclamación a medida que añades tu contenido. Para ver el número total de problemas de etiquetas Merge, haz clic en el panel Suggestions (Sugerencias) .
Para probar las etiquetas Merge de tus formularios de suscripción o correos electrónicos de respuesta, accede a través de tu formulario y revisa cómo aparecen las etiquetas Merge en cada paso del proceso. A medida que rellenas formularios y recibes correos electrónicos, deberías ver aparecer los valores de fusión de tu campo de público donde añadiste etiquetas Merge en el creador de formularios. Si la información correcta aparece en esos lugares, las etiquetas Merge están funcionando.
Las etiquetas Merge pueden ser complicadas. Ten en cuenta estas posibilidades si observas un comportamiento inesperado.
Si no seleccionaste un público en la lista de verificación del creador de campañas, las etiquetas Merge que hagan referencia a los datos específicos de público se mostrarán como no válidas. Vuelve a la lista de verificación y añade los destinatarios en la sección To (Para) y continúa con el diseño de tu correo electrónico.
Las etiquetas Merge específicas de un contacto, como *|FNAME|*, extraen datos de campo de tu público para generar contenido personalizado. Por ejemplo, al enviar un correo electrónico de prueba desde el creador de campañas, no podremos reemplazar las etiquetas con ningún dato, ya que solo tenemos la dirección de correo electrónico que has proporcionado. En su lugar, tendrás que usar el modo de vista previa activando el control Enable live merge tab info (Activar la información en tiempo real de la etiqueta Merge) o enviar un correo electrónico en tiempo real a un pequeño segmento de prueba de tu público.
A menudo, diferentes públicos tienen distintas etiquetas Merge, en función de si se personalizaron o se dejaron los valores por defecto cuando se creó el público. Si las etiquetas Merge no se introducen, asegúrate de que correspondan al público correcto. Para obtener más información, consulta Configurar los valores Merge predeterminados para un público.
Si aun así las etiquetas Merge siguen sin funcionar, intenta enviarte un correo electrónico a ti mismo o a un pequeño segmento de prueba. Asegúrate de que tus cuentas de correo electrónico de prueba tengan valores predeterminados para cada valor merge de la campaña y segmenta tu público para enviarla a esas direcciones de prueba.
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Te recomendamos que siempre preveas y pruebes tu campaña antes de enviarla a tus suscriptores.
Las etiquetas merge te permiten insertar contenido dinámico en tus campañas. Obtén una lista con todas las etiquetas merge y cómo usarlas.