In che modo l’utilizzo del machine learning nel marketing può favorire la tua attività?
Attraverso l’uso di soluzioni di machine learning, puoi apportare benefici alla tua attività in svariati modi. I modelli di machine learning di base e avanzati offrono l’opportunità di dare un impulso alle tue campagne di marketing, migliorare l’esperienza del cliente, risparmiare tempo e denaro e prendere più decisioni basate sui dati.
Vuoi sapere come il machine learning può aiutare la tua attività? Di seguito, presentiamo quattro modi in cui il machine learning può aiutare le attività di marketing della tua azienda.
Costi inferiori
Considerato il fatto che le soluzioni di machine learning sono sofisticate e in grado di svolgere tante funzioni, potresti pensare che siano costose; invece, non è così. In realtà, al giorno d’oggi, gli strumenti di machine learning sono spesso integrati nel software di marketing esistente.
Ad esempio, puoi utilizzare il Content Optimizer di Mailchimp per creare migliori campagne di email marketing con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Oppure puoi utilizzare il nostro strumento per contenuti dinamici per creare automaticamente email di marketing più personalizzate che si allineano meglio al tuo pubblico.
Oltre a essere straordinariamente convenienti, gli strumenti di machine learning possono ridurre i costi anche in altre aree. Puoi risparmiare denaro grazie all’automazione dei processi manuali che potrebbero richiedere ore e utilizzare informazioni accurate per prendere delle decisioni commerciali che abbassano i costi per l’organizzazione.
Analisi dei dati di qualità superiore
Forse una delle migliori funzionalità offerte dal machine learning è la sua capacità di analizzare velocemente e con precisione grandi set di dati. Pur essendo possibile condurre un’analisi manuale dei dati, questa modalità crea diversi problemi.
Innanzitutto, lo svolgimento manuale dell’analisi dei dati su larga scala può richiedere molto tempo. Un lavoro che un modello di machine learning può completare in pochi secondi o minuti può richiedere ore o giorni per un essere umano.
L’analisi manuale dei dati è anche più soggetta a errori rispetto all’analisi dei dati condotta dagli strumenti di machine learning. I programmi di machine learning sono in grado di elaborare rapidamente grandi quantità di informazioni ed evidenziare pattern che spesso sarebbero irriconoscibili per l’occhio umano.
Con l’analisi dei dati di alta qualità, puoi creare segmenti di clienti altamente specializzati, tracciare con precisione le prestazioni della campagna e ottenere informazioni chiave che possono aiutare a orientare le decisioni commerciali in futuro.
Automazione dei processi
Puoi risparmiare tempo, denaro ed energie al tuo team utilizzando l’automazione nei processi di business e di marketing. L’automazione può essere un ottimo strumento per semplificare le attività ripetitive che richiedono molto tempo. Per rivolgersi a un pubblico specifico o definire il Customer Journey, l’automazione può aiutarti a interagire con i clienti in modo più efficace, risparmiando tempo.
L’automazione facilitata dal machine learning può dimostrarsi utile in diversi aspetti della tua attività.
Ad esempio, puoi sfruttare l’automazione per rispondere rapidamente alle richieste e migliorare il servizio clienti. Il machine learning consente inoltre di automatizzare diverse parti delle proprie campagne di marketing. Con Mailchimp, puoi fare in modo che l’automazione invii email carrello abbandonato, imposti campagne di retargeting, raccolga il feedback dei clienti e molto altro ancora.
Soddisfazione del cliente
La soddisfazione dei clienti misura il grado di soddisfazione delle loro esigenze. Praticamente ogni imprenditore si impegna a massimizzare la soddisfazione dei clienti poiché i clienti soddisfatti tendono a essere più coinvolti, fedeli e propensi a fare acquisti in futuro.
Incorporando gli strumenti di machine learning nei processi commerciali e nel servizio clienti, puoi aumentare la soddisfazione dei clienti e stabilire una base di clienti fedeli per il tuo brand. Questo perché il machine learning consente di creare chatbot che risolvono rapidamente i problemi e le preoccupazioni dei clienti.
Inoltre, abilitando l’automazione e utilizzando i dati per ottimizzare il Customer Journey, puoi aumentare il numero di interazioni positive fra i clienti e il tuo brand.
Implementa modelli di machine learning nelle operazioni commerciali
Il machine learning offre svariate opportunità agli esperti di marketing e agli imprenditori per ottimizzare le campagne di marketing digitali e migliorare i processi commerciali. Con il machine learning, puoi analizzare i dati in modo più efficace, migliorare l’esperienza dei clienti e automatizzare tutti i tipi di attività. In generale, questo può aiutarti a servire meglio i tuoi clienti, aumentando al contempo i tuoi profitti.
La piattaforma di marketing all-in-one di Mailchimp incorpora il machine learning e altre tecnologie innovative per aiutare la tua azienda a operare senza alcun intoppo. Dalle funzioni di progettazione dell’AI ai consigli intelligenti, il software di Mailchimp può aiutarti a creare contenuti migliori e implementare campagne di marketing basate sui dati che generano risultati.