Come migliorare la tua strategia di marketing SaaS

Cos'è il marketing SaaS?

Prima di parlare di una piattaforma di marketing, è importante esaminare nel dettaglio il marketing SaaS. Si tratta del processo con cui si tenta di commercializzare a un pubblico di destinazione un programma software venduto come servizio. Per incrementare le vendite del tuo prodotto, in fin dei conti, è necessario coinvolgere più persone.

I marketer SaaS hanno molte opzioni a disposizione per cercare di migliorare le strategie di marketing. Per esempio, le aziende SaaS potrebbero prendere in considerazione la loro strategia di content marketing, ragionando su come utilizzare i social media, i post sul blog, l'ottimizzazione dei motori di ricerca e l'email marketing come parte di una complessiva campagna di marketing.

Cosa rende unico il marketing SaaS?

Se vuoi massimizzare i risultati delle tue strategie di marketing, devi conoscere i tuoi prodotti a fondo. Dal momento che i programmi software sono molto complicati, potresti avere difficoltà a convincere gli utenti ad acquistarli.

I motivi per cui chiudere una vendita potrebbe essere difficile sono diversi. Ecco alcuni esempi:

Devi convincere più persone

La decisione di acquisto di un programma software in genere coinvolge più persone. Magari vuoi vendere il tuo programma software a una grande azienda e sono molte le persone che devono essere d’accordo prima che sia possibile procedere con l’acquisto.

Lunghi cicli di vendita

Il ciclo di vendita è particolarmente lungo. Dall’interesse iniziale al momento della chiusura dell’accordo può passare molto tempo.

Turnover negli abbonamento

È anche possibile che ci sia molto turnover negli abbonamenti. Ciò significa che forse operi sulla base di un modello in abbonamento. Anche se in questo momento potresti avere molti clienti, il mese prossimo vari utenti potrebbero annullare il loro abbonamento.

Potrebbe essere necessario creare livelli

Per massimizzare le entrate del tuo prodotto, è possibile che tu debba creare un sistema a più livelli, il che può richiedere molto lavoro extra. Devi capire quanti livelli devi avere e come puoi massimizzare le entrate generate.

Scalare il marketing in base al pubblico target

Magari puoi anche cercare di rivolgerti ad attività di varie dimensioni. Potrebbero esserci alcune situazioni in cui preferisci rivolgerti ai titolari di piccole attività e altre in cui vuoi contattare invece imprese più grandi. Questi sono solo alcuni dei molti motivi per cui potresti avere difficoltà ad aumentare il numero di clienti SaaS. Devi pensare attentamente al tuo prodotto, alla tua strategia di marketing e a come puoi mantenere allineati tutti i tuoi obiettivi individuali.

Creare una forte strategia di marketing SaaS

Anche se i fattori in ballo sono diversi, ci sono molti modi per creare una forte strategia di marketing per il tuo programma software. Devi avere una strategia di marketing diversificata se vuoi raggiungere il maggior numero possibile di utenti. Alcuni dei punti più importanti da tenere a mente quando ti accingi a creare una forte strategia di marketing digitale per un programma software includono:

1. Inizia con la SEO e il content marketing

Se vuoi massimizzare i risultati delle tue strategie di marketing SaaS, devi partire dalle basi. Ciò significa che è necessario puntare all'ottimizzazione sui motori di ricerca. Qualunque sia il tuo pubblico target, è molto probabile che usi i motori di ricerca per saperne di più su prodotti e servizi che considera utili. Devi pensare attentamente a come posizionare la tua azienda in cima al ranking dei risultati di ricerca.

Quindi, devi mettere in atto una forte strategia di content marketing. Il content marketing è importante. Ti consente di posizionarti come un'autorità in materia, condividendo informazioni relative ai tuoi prodotti e servizi. Puoi anche condividere informazioni sulle novità del settore, mostrando alle persone che presti attenzione a tutto ciò che accade sul campo. Devi iniziare con l'ottimizzazione per i motori di ricerca e il content marketing, se vuoi migliorare la tua strategia di marketing.

2. Usa il referral marketing

Una buona risorsa di cui avvalersi è il referral marketing. Potresti contattare chi sta già beneficiando dei tuoi prodotti e servizi. Queste persone, probabilmente, ne conoscono altre che possono trarre vantaggio dal software che fornisci.

In cambio di una segnalazione, puoi offrire in premio un bonus, alcuni punti fedeltà o uno sconto sul prossimo acquisto. Se disponi di un solido programma di referral marketing, ti sarà più facile espandere la tua presenza sul mercato. Prendi in considerazione l'idea di parlare con alcuni dei tuoi attuali clienti per capire in che modo potrebbero indirizzare altri clienti verso la tua attività.

3. Genera marketing basato sul passaparola

Anche se il marketing digitale è importante, non dovresti trascurare l'importanza del marketing del passaparola. Molte persone danno ancora valore a ciò che gli altri dicono loro direttamente.

Se hai in mente un mercato target specifico, ci sono buone probabilità che i leader aziendali si conoscano tra loro. Probabilmente usano in gran parte gli stessi prodotti e servizi: devi trovare un modo per fare parlare del tuo software in quegli ambienti.

Uno dei modi in cui le aziende SaaS possono farlo è chiedere feedback sui prodotti e servizi che offrono.

Se ciò accade con un tuo programma, ecco che più persone potrebbero mostrare interesse per i tuoi software.

4. Offri tariffe trasparenti e semplici

Uno dei motivi principali per cui le aziende SaaS hanno difficoltà a vendere software è un sistema tariffario confuso e contorto. Potresti offrire più livelli o anche una prova gratuita, ma devi comunque rendere i prezzi trasparenti e semplici. Mostra con evidenza quanto bisogna pagare per ottenere determinate funzionalità.

Fai in modo che chi è interessato a un livello superiore sappia che deve semplicemente affrontare un costo più alto. Non creare confusione con tariffe anticipate e di abbonamento differenti e livelli di abbonamento diversi. Se disponi di un programma a più livelli, mantieni semplice il sistema tariffario e sarà più facile convertire i lead.

5. Valuta se creare una mailing list

Poiché il ciclo di vendita nel settore SaaS può essere particolarmente lungo, potresti utilizzare una mailing list. In questo modo, le persone possono registrarsi per ricevere aggiornamenti sui prodotti e servizi che offri.

Anche chi non è propenso ad acquistare qualcosa sul momento può fare un acquisto più avanti. Dunque, è necessario rinfrescare di tanto in tanto la memoria dei potenziali clienti sui software forniti dalla tua impresa. Se riesci a convincere le persone a iscriversi a una mailing list, le metti in condizione di ricordare il tuo prodotto e contattarti in seguito per ulteriori informazioni.

Esistono diversi modi per convincere le persone a iscriversi a una mailing list. Raccogliendo le loro informazioni di contatto quando visitano il tuo sito web, puoi chiedere loro se vogliono far parte del gruppo email. Quindi puoi aggiungere queste informazioni alla tua lista e avrai un lead affidabile a cui rivolgerti di volta in volta. In seguito, puoi utilizzare l'email marketing per spostare gradualmente qualcuno lungo la canalizzazione di vendita.

Questi sono alcuni degli elementi più importanti che devi tenere a mente se desideri creare una strategia di marketing SaaS di successo. Assicurati di contattare un professionista se hai domande su come massimizzare i risultati della tua strategia di marketing.

Usa l'email marketing per fidelizzare i clienti

In definitiva, è altrettanto importante per te conservare i clienti esistenti quanto acquisirne di nuovi. Ciò è particolarmente vero nel marketing SaaS.

L'email marketing può svolgere un ruolo strategico importante, quindi è necessario utilizzare gli strumenti giusti per raggiungere gli obiettivi che ti prefiggi. In Mailchimp saremmo lieti di aiutarti a utilizzare l'email marketing per fidelizzare i tuoi clienti. Contattaci oggi stesso per saperne di più su come i nostri strumenti possono aiutarti a massimizzare i risultati della tua campagna di marketing digitale.