Come migliorare la strategia di marketing SaaS

Che cos’è il marketing SaaS?

Prima di parlare di una piattaforma di marketing, è importante dare un’occhiata più da vicino al marketing SaaS. Questo è un processo che prevede la commercializzazione di un programma software che vendi come servizio al tuo pubblico target. Dopo tutto, devi interessare più persone al tuo prodotto se desideri far crescere i tuoi numeri di vendita.

Esistono molte opzioni a disposizione degli esperti di marketing SaaS che desiderano migliorare le loro strategie di marketing. Ad esempio, le aziende SaaS possono valutare loro strategia di content marketing e chiedersi come possono utilizzare i social media, i post sul blog, l’ottimizzazione per i motori di ricerca e l’email marketing per la loro campagna di marketing generale.

Cosa rende unico il marketing SaaS?

Se vuoi massimizzare i risultati delle tue strategie di marketing, devi conoscere i tuoi prodotti a fondo. Dal momento che i programmi software sono molto complicati, potresti avere difficoltà a convincere gli utenti ad acquistarli.

I motivi per cui chiudere una vendita potrebbe essere difficile sono diversi. Ecco alcuni esempi:

Devi convincere più persone

La decisione di acquisto di un programma software in genere coinvolge più persone. Magari vuoi vendere il tuo programma software a una grande azienda e sono molte le persone che devono essere d’accordo prima che sia possibile procedere con l’acquisto.

Lunghi cicli di vendita

Il ciclo di vendita è particolarmente lungo. Dall’interesse iniziale al momento della chiusura dell’accordo può passare molto tempo.

Turnover negli abbonamento

È anche possibile che ci sia molto turnover negli abbonamenti. Ciò significa che forse operi sulla base di un modello in abbonamento. Anche se in questo momento potresti avere molti clienti, il mese prossimo vari utenti potrebbero annullare il loro abbonamento.

Potrebbe essere necessario creare livelli

Per massimizzare le entrate del tuo prodotto, è possibile che tu debba creare un sistema a più livelli, il che può richiedere molto lavoro extra. Devi capire quanti livelli devi avere e come puoi massimizzare le entrate generate.

Scalare il marketing in base al pubblico target

Magari puoi anche cercare di rivolgerti ad attività di varie dimensioni. Potrebbero esserci alcune situazioni in cui preferisci rivolgerti ai titolari di piccole attività e altre in cui vuoi contattare invece imprese più grandi. Questi sono solo alcuni dei molti motivi per cui potresti avere difficoltà ad aumentare il numero di clienti SaaS. Devi pensare attentamente al tuo prodotto, alla tua strategia di marketing e a come puoi mantenere allineati tutti i tuoi obiettivi individuali.

Creare una forte strategia di marketing SaaS

Anche se i fattori in ballo sono diversi, ci sono molti modi per creare una forte strategia di marketing per il tuo programma software. Devi avere una strategia di marketing diversificata se vuoi raggiungere il maggior numero possibile di utenti. Alcuni dei punti più importanti da tenere a mente quando ti accingi a creare una forte strategia di marketing digitale per un programma software includono:

1 Inizia a usare la SEO e il content marketing

Se vuoi massimizzare i risultati delle tue strategie di marketing SaaS, devi iniziare dalle basi. Ciò significa che devi puntare all’ottimizzazione per i motori di ricerca. A prescindere da qual è il tuo target, è molto probabile che questi utenti utilizzano i motori di ricerca per saperne di più su prodotti e servizi che potrebbero essere loro utili. Devi pensare attentamente a come puoi far arrivare la tua azienda in cima ai posizionamenti dei risultati della ricerca.

Per questo motivo, devi creare una forte strategia di content marketing. Perché il content marketing è importante. Ti consente di posizionarti come autorità in materia condividendo informazioni relative ai tuoi prodotti e servizi. Puoi anche condividere informazioni relative agli aggiornamenti sul settore che dimostrano agli utenti che presti attenzione a tutto quello che accade nel tuo campo. Se vuoi migliorare la tua strategia di marketing, devi iniziare a usare l’ottimizzazione per i motori di ricerca e il content marketing.

2. Usa il referral marketing

Inoltre, puoi valutare anche di ricorrere al referral marketing. Prova a contattare qualcuno che sta già traendo vantaggio dai tuoi prodotti e servizi. A questo punto, prova a vedere se questo utente conosce altre persone che possono trarre vantaggio dal programma software che offri.

In cambio di questa segnalazione, puoi premiare l’utente con un bonus, punti fedeltà o uno sconto sul prossimo acquisto. Se metti in atto un solido programma di referral marketing, è più facile espandere la tua presenza sul mercato. Valuta la possibilità di parlare con alcuni dei tuoi clienti attuali per vedere cosa potrebbe motivarli a indirizzare altri clienti verso la tua attività.

3. Genera il marketing del passaparola

Anche se il marketing digitale è importante, non devi trascurare il valore del marketing del passaparola. Molte persone danno ancora grande importanza alle raccomandazioni ricevute direttamente dagli altri.

Se hai in mente un mercato target specifico, è probabile che questo conosca già altri leader aziendali. Magari utilizza molti degli stessi prodotti e servizi e devi trovare un modo per far sì che il tuo programma software venga discusso in quegli ambienti.

Uno dei modi tramite cui le aziende SaaS possono ottenere questo obiettivo è chiedere un feedback sui prodotti e servizi che offrono.

Se riesci a ottenere questo risultato in relazione al tuo programma software, è possibile che tu riesca a individuare più persone che esprimono interesse nei tuoi programmi software.

4. Rendi i prezzi trasparenti e semplici

Uno dei motivi principali per cui le aziende SaaS hanno difficoltà a vendere i programmi software è che il loro sistema di determinazione dei prezzi è confuso e contorto. Anche se offri più livelli, o magari solo una prova gratuita, devi far sì che i prezzi siano trasparenti e semplici. Rendi evidente il fatto che l’utente deve pagare un determinato prezzo se vuole ottenere certe funzionalità.

Quindi, se gli utenti sono interessati a un livello più alto, devono semplicemente pagare un prezzo più alto. È importante non confondere gli utenti con tariffe iniziali, tariffe di abbonamento e livelli di abbonamento diversi. Se hai un programma a più livelli, assicurati che il sistema dei prezzi sia semplice e la conversione dei lead avrà luogo con maggiore facilità.

5. Considera la possibilità di generare una lista di iscrizioni email

Poiché il ciclo di vendita può essere particolarmente lungo nel settore SaaS, è possibile che ti serva una lista di iscrizioni mail. In questo modo, gli utenti possono iscriversi per ricevere aggiornamenti sui prodotti e servizi che offri.

Anche se non sono pronti ad acquistare in questo momento, potrebbero decidere di comprare più in là. Pertanto, devi ricordare loro i programmi software forniti di volta in volta dalla tua azienda. Se riesci a fare in modo che gli utenti si iscrivano a una mailing list, puoi ricordare loro il tuo prodotto e questi potrebbero contattarti in un secondo momento per ricevere ulteriori informazioni.

Esistono diversi modi per convincere gli utenti a iscriversi a una lista di iscrizione email. Se raccogli le informazioni di contatto degli utenti quando questi visitano il suo sito web, puoi chiedere loro se desiderano entrare a far parte del tuo gruppo email. Quindi, puoi aggiungere le informazioni di contatto alla tua lista per avere lead affidabili a cui rivolgerti di volta in volta. A questo punto, puoi utilizzare l’email marketing per far avanzare gradualmente un utente lungo il funnel di vendita.

Questi sono solo alcuni degli elementi più importanti da tenere a mente se vuoi creare una strategia di marketing SaaS di successo. Se hai domande su come massimizzare i risultati della tua strategia di marketing, contatta un professionista.

Utilizza l’email marketing per fidelizzare i clienti

In ultima analisi, per te è altrettanto importante mantenere i clienti esistenti che acquisire nuovi clienti. Ciò è particolarmente vero nel marketing SaaS.

L’email marketing può svolgere un ruolo importante in questa strategia e quindi devi utilizzare gli strumenti giusti che ti aiutino a raggiungere questi obiettivi. Qui da Mailchimp, vogliamo aiutarti a utilizzare l’email marketing per fidelizzare i tuoi clienti. Contattaci oggi stesso per saperne di più su come i nostri strumenti possono aiutarti a massimizzare i risultati della tua campagna di marketing digitale.