Best practice per l'email marketing su Shopify (con Mailchimp)

Creare una lista di iscritti fedeli è fondamentale per qualsiasi azienda di e-commerce che desideri stabilire relazioni a lungo termine con i propri clienti e promuovere vendite costanti. Una mailing list mirata è composta da iscritti che hanno mostrato un vero interesse verso i tuoi prodotti o servizi, aumentando la probabilità di conversioni. 

Gli iscritti coinvolti hanno maggiori probabilità di aprire le tue email, fare clic sui collegamenti ed effettuare acquisti, con conseguenti tassi di conversione e entrate più elevati. Costruire una lista di iscritti fedeli ti consente di coltivare le relazioni con i clienti, incoraggiare acquisti ripetuti e favorire la crescita del business. 

Strategie per acquisire lead sui siti web di Shopify

Sfortunatamente, creare una lista email può essere scoraggiante per i titolari di piccole imprese. Tieni presente che si tratta di un processo; non otterrai una lista corposa di iscritti da un giorno all'altro se non coinvolgi attivamente i tuoi potenziali clienti. Le strategie per aiutarti ad acquisire lead sui siti web di Shopify includono: 

Moduli e banner pop-up

Implementa moduli e banner pop-up sul tuo sito web Shopify per attirare l'attenzione dei visitatori e portarli a iscriversi alle tue comunicazioni di marketing. Utilizza un testo accattivante e un design visivamente d'impatto per attirare le iscrizioni. 

Ottimizza i tuoi moduli di iscrizione mantenendoli semplici, con campi obbligatori minimi, per ridurre eventuali fastidi e facilitare l'iscrizione dei visitatori. Prova diversi posizionamenti e design dei moduli per trovare la soluzione più adatta al tuo pubblico. 

Offrire incentivi per le iscrizioni

Offri incentivi per coloro che si iscrivono alle tue campagne di email marketing di Shopify. Queste possono includere sconti, omaggi o contenuti esclusivi in cambio dell'iscrizione alla tua mailing list per comunicazioni di marketing. 

Utilizzo degli strumenti di Mailchimp per gestire e segmentare le liste di iscritti in modo efficace

Utilizza le funzionalità di gestione delle liste di Mailchimp per organizzare i tuoi iscritti in base ai dati demografici, alla cronologia degli acquisti e al livello di interazione. Mantieni puliti i tuoi elenchi eliminando regolarmente gli iscritti inattivi per migliorare la deliverability e i tassi di interazione. Puoi segmentare la lista dei tuoi iscritti email e inviare contenuti pertinenti ai clienti al momento giusto per aumentare l'interazione e le conversioni. 

Inoltre, utilizza gli strumenti di automazione di Mailchimp per impostare email di benvenuto, promemoria per l'abbandono del carrello e sequenze di follow-up personalizzate. Con l'automazione delle email, puoi inviare messaggi tempestivi e pertinenti ai tuoi iscritti senza sforzo manuale.

La creazione di campagne email convincenti è parte integrante di qualsiasi strategia di e-commerce di successo. Con la vasta gamma di strumenti di marketing a disposizione, è fondamentale comprendere i diversi tipi di campagne email su misura per l'e-commerce e come sfruttare efficacemente le funzionalità di progettazione e automazione di Mailchimp. 

Le campagne email sono fondamentali per favorire l'interazione dei clienti e aumentare le vendite per le attività di e-commerce. Ecco alcuni tipi efficaci di campagne email che puoi utilizzare con il nostro strumento di email marketing:

Campagne promozionali

Le campagne promozionali sono pensate per offrire sconti, promozioni oppure offerte esclusive per incentivare gli acquisti. Queste email dovrebbero avere un oggetto che attiri l'attenzione e un design visivamente accattivante che metta in evidenza la proposta di valore della promozione. 

Email carrello abbandonato

Le email carrello abbandonato si rivolgono ai clienti target che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno mai completato il processo di checkout. Queste email includono tipicamente testi persuasivi e immagini convincenti per ricordare ai clienti i prodotti che hanno lasciato nel carrello e incoraggiarli a completare gli acquisti. 

Oltre alle email carrello abbandonato, prendi in considerazione altre email transazionali come l'invio di un'email di conferma della spedizione per migliorare l'esperienza del cliente e fargli sapere quando arriveranno i suoi ordini. 

Consigli prodotto

Le email di raccomandazione dei prodotti sfruttano i dati dei clienti e la cronologia di navigazione per suggerire ai clienti prodotti pertinenti. Queste email possono aiutare a promuovere opportunità di cross-selling e upselling mostrando prodotti complementari o simili in base alle preferenze e alla cronologia degli acquisti del cliente. 

Personalizza i contenuti delle email in modo che siano in sintonia con il tuo pubblico Shopify

Conoscere il pubblico del tuo negozio Shopify è fondamentale per creare contenuti email che siano sulla loro stessa lunghezza d'onda. Ecco alcune strategie chiave da tenere a mente: 

Affronta i punti critici

Individua le sfide comuni e i punti critici che il tuo pubblico target deve affrontare. Personalizza i contenuti delle tue email per affrontare questi punti critici e offrire soluzioni o risorse che possano aiutarli a risolvere i loro problemi. Conoscendo le loro esigenze, puoi essere una risorsa preziosa e un consulente di fiducia. 

Metti in risalto le storie di successo

Condividi storie di successo o case study di clienti che hanno ottenuto risultati significativi utilizzando i tuoi prodotti o servizi. Ciò ispira fiducia e dimostra i vantaggi tangibili delle tue offerte. Ascoltare esempi del mondo reale può essere avvincente e persuasivo per il tuo pubblico. 

Fornire contenuti a valore aggiunto

Offri contenuti di valore come suggerimenti, tutorial o dati approfonditi sul settore, per aiutare il tuo pubblico target a migliorare la propria vita o il proprio business. Questo ti posiziona come leader di pensiero e risorsa, favorendo la fedeltà e l'interazione con il tuo brand. 

Personalizza i tuoi messaggi

Utilizza i dati e la segmentazione per personalizzare i messaggi email in base a interessi, preferenze e comportamento del tuo pubblico target. La personalizzazione delle email crea un'esperienza più pertinente e coinvolgente per i destinatari, con la probabilità di aumentare la percentuale di clic e le conversioni. Puoi utilizzare i loro nomi di battesimo nell'oggetto dell'email oppure offrire consigli basati sugli articoli che hanno visto sul tuo sito web. 

Utilizza le funzionalità di progettazione e automazione di Mailchimp

Mailchimp offre una gamma di funzionalità di progettazione e automazione di marketing in grado di migliorare l'efficacia delle tue campagne email. Ecco come puoi sfruttare le funzionalità di Mailchimp: 

• Utilizza l'editor drag-and-drop di Mailchimp per creare template di email visivamente sbalorditivi.
• Sfrutta i nostri strumenti di automazione di marketing per creare email automatizzate come email di benvenuto, recupero dei carrelli abbandonati e follow-up di post-acquisto, per coinvolgere i clienti in ogni fase del percorso dell'acquirente. 
• Utilizza le nostre funzioni di segmentazione e personalizzazione per fornire contenuti mirati e pertinenti ai tuoi segmenti di pubblico. 

Personalizzazione e targeting

Le email personalizzate che soddisfano le preferenze e gli interessi specifici dei destinatari hanno maggiori probabilità di attirare la loro attenzione e stimolare l'interazione. Quando i clienti sentono che i messaggi sono personalizzati in base alle loro esigenze, sono più predisposti ad aprire le email, fare clic sui collegamenti e intraprendere le azioni desiderate. 

Le email mirate che offrono contenuti oppure offerte pertinenti in base al comportamento e alla cronologia degli acquisti dei clienti tendono ad avere tassi di conversione più elevati. Presentare ai clienti prodotti o promozioni in linea con i loro interessi aumenta la probabilità di incrementare vendite e ricavi. 

La comunicazione personalizzata dimostra che conosci le preferenze e le esigenze dei tuoi clienti. Ciò favorisce un'esperienza cliente positiva e consente di stabilire relazioni più forti con i tuoi clienti.

Puoi utilizzare i dati dei clienti di Shopify per creare campagne personalizzate in Mailchimp. Ad esempio, utilizza la cronologia acquisti per segmentare i clienti in base agli articoli che acquistano da te. Personalizza le campagne email per promuovere prodotti correlati o complementari, offrire sconti su articoli acquistati in precedenza o suggerire articoli in linea alle loro preferenze passate. 

Monitora il comportamento dei clienti sul tuo sito web Shopify come la cronologia di navigazione, i prodotti visualizzati e gli articoli aggiunti al carrello. Questi dati vengono utilizzati per creare campagne email mirate come promemoria per i carrelli abbandonati, consigli sui prodotti oppure offerte personalizzate in base a specifiche azioni intraprese. 

Vai oltre segmentando la tua lista di clienti Shopify in base a informazioni demografiche, posizione geografica o livello di interazione. 

Puoi anche utilizzare la funzione di contenuti dinamici di Mailchimp per personalizzare le campagne email con blocchi di contenuti che si adattano automaticamente in base ai dati dei destinatari. Ciò ti consente di creare un template email con sezioni personalizzate per diversi segmenti di pubblico, offrendo un'esperienza più personalizzata. 

Incorpora merge tag nel contenuto della tua email per inserire in modo dinamico informazioni come il nome del destinatario, la posizione o gli acquisti passati, per aggiungere un tocco personale alle tue email. 

Analisi e ottimizzazione

L'analisi e l'ottimizzazione ti consentono di monitorare le prestazioni delle campagne email, ottenere dati approfonditi e prendere decisioni informate. Shopify offre strumenti di analisi integrati per monitorare le prestazioni delle tue campagne direttamente all'interno della piattaforma. Puoi monitorare metriche come i tassi di apertura delle email, le percentuali di clic, la deliverability e i tassi di conversione per valutare l'efficacia complessiva della tua campagna. 

Le analisi di Mailchimp possono offrirti informazioni ancora più approfondite. Le nostre dashboard di analisi complete forniscono approfondimenti dettagliati sulle prestazioni delle tue campagne email.

Segmenta i tuoi iscritti in base all'interazione e monitora il modo in cui i diversi segmenti rispondono ai tuoi messaggi email. Questo ti aiuta a personalizzare i tuoi contenuti per essere più in sintonia con specifici segmenti di pubblico. 

L'offerta di Mailchimp ti consente di eseguire test A/B per trovare l'oggetto, i contenuti e i pulsanti di call to action più accattivanti. Con questi test, puoi individuare quali elementi hanno più attinenza con il tuo pubblico e, di conseguenza, ottimizzarli.

Ricorda che tutti questi dati hanno lo scopo di aiutarti a prendere decisioni migliori e a migliorare l'efficacia delle tue campagne. Esamina regolarmente i dati analitici per valutare le prestazioni delle tue campagne email. Individua le tendenze e le aree di miglioramento e utilizza queste informazioni per migliorare la tua strategia di marketing. 

Sulla base dei risultati delle analisi, implementa strategie di ottimizzazione per migliorare le prestazioni delle email. Ciò potrebbe includere l'affinamento dei criteri di targeting, la modifica dei contenuti e del design delle email o la sperimentazione di diverse tattiche di campagne. 

Testa e itera continuamente le tue campagne email per ottimizzare nel tempo le prestazioni. Utilizza test A/B, test multivariati e altre tecniche di sperimentazione per affinare il tuo approccio e individuare le opportunità di miglioramento. 

Promozioni e sconti

Promozioni e sconti incentivano le vendite e coinvolgono i clienti tramite email marketing. Dovresti comunicare la promozione o l'offerta di sconto nell'oggetto e nel corpo della tua email, mettendo in risalto la proposta di valore per i destinatari. Utilizza un linguaggio persuasivo e immagini accattivanti per attirare l'attenzione e incoraggiare le percentuali di clic. 

Promuovere offerte a tempo limitato o vendite flash nelle tue campagne email crea un senso di urgenza. Frasi come "Agisci ora" oppure "Solo per un periodo limitato" motivano gli iscritti a sfruttare lo sconto prima che scada. 

Puoi anche rivolgerti a segmenti di pubblico diversi con promozioni e sconti su misura in base alla cronologia degli acquisti, alle preferenze o ai dati demografici. Personalizzare le offerte aumenta la pertinenza e incoraggia i destinatari a interagire con i contenuti delle email. 

Le funzionalità integrate di Shopify per la generazione e la distribuzione di codici di sconto automatici rendono accessibili la creazione e l'inclusione di codici sconto univoci nelle tue campagne email. Mailchimp offre inoltre una vasta gamma di funzionalità di coupon per promozioni efficaci, come blocchi di coupon personalizzabili.

Questi blocchi ti consentono di creare e inserire codici sconto univoci direttamente nelle tue campagne email. Se integrato con il tuo negozio Shopify, i clienti riceveranno automaticamente sconti al momento del check-out. 

Fidelizzare i clienti è molto più semplice ed economico che cercarne costantemente di nuovi. L'email marketing può aiutarti a coltivare i rapporti con i clienti. Ecco alcuni modi per utilizzare l'email marketing per la fidelizzazione dei clienti: 

• Comunicazione personalizzata: personalizza i tuoi contenuti in base alle preferenze dei singoli clienti e alla cronologia degli acquisti. Utilizza la segmentazione per inviare email mirate con consigli, offerte speciali e contenuti pertinenti sui prodotti che trovano riscontro con ciascun iscritto. 
• Programmi fedeltà: premia i clienti per i loro acquisti ripetuti e la loro interazione. Utilizza l'email marketing per promuovere premi esclusivi, opportunità di riscatto dei punti e vantaggi speciali a disposizione dei soci del programma di fidelizzazione. 
• Contenuto didattico: fornisci valore ai tuoi clienti condividendo contenuti didattici, come guide pratiche, suggerimenti e tutorial. Posizionati come consulente e risorsa di fiducia, promuovendo la lealtà e l'interazione a lungo termine. 
• Campagne di re-engagement: individua i clienti inattivi o dormienti e crea campagne di re-engagement o email di riconquista per riportarli a te. Offri incentivi come sconti, primo accesso ai prodotti oppure offerte esclusive, per incoraggiare questi clienti a tornare e effettuare acquisti. 
• Follow-up di post-acquisto: invia email di follow-up dopo l'acquisto effettuato dai clienti per ringraziarli per la loro attività, sollecitare un feedback e fornire supporto. Utilizza questa opportunità per costruire rapporti e rafforzare le relazioni con i tuoi clienti. 

La gamma di strumenti di Mailchimp può aiutarti a fidelizzare i clienti. Utilizza le nostre funzionalità di automazione per impostare flussi di lavoro automatizzati per l'onboarding dei clienti, i follow-up di post-acquisto e le campagne di re-engagement. Crea sequenze email personalizzate che coltivano le relazioni con i clienti e promuovono la fidelizzazione nel tempo. 

Integra il tuo programma di fidelizzazione con MailChimp per sincronizzare i dati e le attività dei clienti. Utilizza questi dati per personalizzare le comunicazioni via email e le offerte in base allo stato del programma di fidelizzazione dei clienti e al saldo dei punti. 

Puoi anche utilizzare le nostre funzionalità di segmentazione e personalizzazione per creare campagne email mirate per diversi segmenti per offrire messaggi più pertinenti e d'impatto. 

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Collega il tuo negozio Shopify a Mailchimp per sbloccare potenti strumenti e servizi in grado di migliorare la tua attività di email marketing. L'integrazione di Mailchimp con Shopify ti consente di accedere a funzionalità avanzate di automazione e personalizzazione, opzioni avanzate di design e branding, informazioni e analisi più approfondite sui clienti e funzionalità di marketing che non riguardano solo l'email marketing. 

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