La piattaforma leader per l'email marketing e l'automazione, perfettamente integrata con Shopify

Imposta le basi con Mailchimp e Shopify

Shopify è una piattaforma di e-commerce completa per la vendita di prodotti e servizi. Offre funzionalità di email marketing di base per aiutare i commercianti a interagire con i propri clienti e incrementare le vendite direttamente dalla piattaforma.

Lo strumento email nativo di Shopify include le funzionalità di base necessarie ai nuovi negozi per iniziare. Questo strumento include template di email personalizzabili, opzioni di segmentazione dei clienti e analisi delle campagne di base che consentono alle aziende di creare e inviare email promozionali, newsletter e aggiornamenti di prodotto direttamente dalla dashboard di Shopify.

Sebbene ciò sia perfetto per i negozi che hanno appena avviato le loro attività di email marketing, le aziende pronte a crescere e che necessitano di funzionalità di marketing più sofisticate troveranno in Mailchimp il passo successivo ideale.

Per iniziare a utilizzare Mailchimp con Shopify, devi avere un account Shopify. Questo account ti consente di aggiornare l'indirizzo email del mittente, personalizzare le tue email e connetterti con il pubblico target durante l'integrazione con il tuo negozio online.

L'integrazione di Mailchimp con Shopify migliora ulteriormente le prestazioni delle tue campagne email e SMS e ottimizza le tue attività di marketing.

Quando colleghi Shopify al tuo account Mailchimp, potrai finalmente mettere a frutto i dati ricchi del tuo negozio. Le cronologie degli acquisti dei clienti, i comportamenti di navigazione, le preferenze sui prodotti e i dettagli delle transazioni diventano potenti informazioni di marketing che generano risultati concreti.

Invece di lasciare inutilizzati questi preziosi dati, sbloccherai il loro pieno potenziale e otterrai i seguenti vantaggi:

Personalizzazione e automazione avanzate

Puoi sfruttare le preziose informazioni sui clienti per creare email e SMS altamente mirati e personalizzati sincronizzando i dati tra Mailchimp e Shopify.

Offriamo funzionalità di automazione che consentono ai commercianti di creare campagne di marketing omnicanale personalizzate e mirate in base alle preferenze, ai punti critici, al comportamento e alla cronologia degli acquisti del tuo pubblico.

In effetti, l'integrazione di Mailchimp offre un targeting ancora migliore tramite Shopify Pixel, che ti consente di puntare ai clienti con una segmentazione migliorata a livello di collezione di prodotti. Attiva campagne personalizzate come serie di benvenuto e offerte post-acquisto utilizzando il comportamento d'acquisto per mantenere i contatti coinvolti.

Sincronizza i segmenti da Shopify a Mailchimp: Shopify ha funzionalità di segmentazione avanzate che Mailchimp non è sempre in grado di replicare (vale a dire, la capacità di selezionare più prodotti o collezioni da targettizzare, nonché la possibilità di utilizzare app o metadati personalizzati per creare un segmento).

Qualsiasi segmento che può essere creato su Shopify ora può diventare un obiettivo in Mailchimp, taggando tutti i membri di un segmento per inviare un'email o un SMS.

Opzioni di design e branding migliorate

Grazie all'ampia libreria di template di marketing personalizzabili e agli strumenti di progettazione di Mailchimp, puoi creare campagne visivamente accattivanti e in linea con l'identità unica del tuo brand.

L'integrazione di Mailchimp con Shopify consente una perfetta sincronizzazione degli elementi di branding, garantendo un aspetto coeso e professionale su tutti i canali di marketing. 

Analisi e informazioni più approfondite sui clienti

Mailchimp fornisce funzionalità complete di analisi e reporting che offrono dati più approfonditi sulle prestazioni di ogni campagna e sul comportamento dei clienti.

Inoltre, visualizza i ricavi delle tue campagne nella dashboard di Shopify: meno cambi di piattaforma, più tempo risparmiato.

I dati analitici di marketing di Shopify all'interno della dashboard di Shopify offrono una panoramica completa delle prestazioni di marketing, esaminando questo report per capire quali attività o canali stanno generando traffico e vendite nel negozio.

Le campagne di Mailchimp verranno visualizzate come attività di marketing (e Mailchimp verrà considerato l'origine delle entrate!), mostrando ai commercianti l'efficacia del loro marketing via SMS ed email e incoraggiando un maggiore utilizzo degli strumenti di reporting di Mailchimp.

Integrando Mailchimp con Shopify, i commercianti possono ottenere preziosi dati approfonditi che aiutano a ottimizzare le loro strategie di marketing omnicanale e a ottenere risultati migliori.

Funzionalità di marketing ampliate

Oltre all'email marketing, Mailchimp offre una gamma di strumenti e funzionalità di marketing aggiuntivi tra cui marketing via SMS, creazione di pagine di destinazione e gestione del pubblico.

Un'aggiunta particolarmente efficace è il marketing via SMS, che ti consente di creare campagne omnicanale unificate che raggiungono i clienti dove sono più coinvolti.

Con SMS ed email che lavorano insieme in flussi di lavoro automatizzati, puoi recuperare i carrelli abbandonati, inviare aggiornamenti sulle transazioni e promuovere un'interazione immediata con offerte a tempo limitato.

Potrai incontrare i clienti sui loro canali preferiti, massimizzando la tua portata e il tuo impatto.

Come creare una lista di iscritti fedeli

Creare una lista di iscritti fedeli è fondamentale per qualsiasi azienda di e-commerce che desideri stabilire relazioni a lungo termine con i propri clienti e promuovere vendite costanti. Una lista mirata è composta da iscritti che hanno mostrato un vero interesse verso i tuoi prodotti o servizi, aumentando la probabilità di conversioni.

Gli iscritti coinvolti sono più propensi ad aprire le tue email o i tuoi messaggi, a fare clic sui link e a fare acquisti, portando a tassi di conversione e ricavi più elevati. Costruire una lista di iscritti fedeli ti consente di coltivare le relazioni con i clienti, incoraggiare acquisti ripetuti e favorire la crescita del business.

Purtroppo, creare una lista di iscritti può risultare scoraggiante per i titolari di piccole imprese. Tieni presente che si tratta di un processo; non otterrai una lista corposa di iscritti da un giorno all'altro se non coinvolgi attivamente i tuoi potenziali clienti.

Le strategie per aiutarti ad acquisire lead sui siti web di Shopify includono: 

Shopify Pixel 

I commercianti ora possono ottenere più dati sul comportamento dei clienti nei loro negozi in Mailchimp.

La nostra segmentazione avanzata ha aggiunto la capacità di puntare agli iscritti in base alla loro attività di acquisto (ad es. la visualizzazione di una pagina di prodotto o di una collezione). Non è necessaria alcuna azione per ottenere questo livello avanzato di monitoraggio comportamentale!

Moduli e banner pop-up

Implementa moduli e banner pop-up sul tuo sito web Shopify per attirare l'attenzione dei visitatori e portarli a iscriversi alle tue comunicazioni di marketing. Utilizza un testo accattivante e un design visivamente d'impatto per attirare le iscrizioni. 

Ottimizza i tuoi moduli di iscrizione mantenendoli semplici, con campi obbligatori minimi, per ridurre eventuali fastidi e facilitare l'iscrizione dei visitatori. Prova diversi posizionamenti e design dei moduli per trovare la soluzione più adatta al tuo pubblico. 

Offrire incentivi per le iscrizioni

Offri incentivi per coloro che si iscrivono alle tue campagne di email marketing di Shopify. Queste possono includere sconti, omaggi o contenuti esclusivi in cambio dell'iscrizione alla tua mailing list per comunicazioni di marketing. 

Mantenere la privacy e la conformità dei clienti

Mailchimp è ora integrato con i pop-up sulla privacy dei clienti per rispettare il consenso ai cookie o al monitoraggio, agevolando la conformità alle normative sulla privacy.

Utilizzo degli strumenti di Mailchimp per gestire e segmentare le liste di iscritti in modo efficace

Utilizza le funzionalità di gestione delle liste di Mailchimp per organizzare i tuoi iscritti in base ai dati demografici, alla cronologia degli acquisti e al livello di interazione.

Mantieni puliti i tuoi elenchi eliminando regolarmente gli iscritti inattivi per migliorare la deliverability e i tassi di interazione. Puoi segmentare la lista dei tuoi iscritti email e inviare contenuti pertinenti ai clienti al momento giusto per aumentare l'interazione e le conversioni. 

Inoltre, utilizza gli strumenti di automazione di Mailchimp per impostare email di benvenuto, promemoria sull'abbandono del carrello e sequenze di follow-up personalizzate. Con l'automazione delle email, puoi inviare messaggi tempestivi e pertinenti ai tuoi iscritti senza sforzo manuale.

Tipi diversi di campagne email per l'e-commerce

La creazione di campagne email convincenti è parte integrante di qualsiasi strategia di e-commerce di successo. Con la vasta gamma di strumenti di marketing a disposizione, è fondamentale comprendere i diversi tipi di campagne email su misura per l'e-commerce e come sfruttare efficacemente le funzionalità di progettazione e automazione di Mailchimp. 

Le campagne email sono fondamentali per favorire l'interazione dei clienti e aumentare le vendite per le attività di e-commerce. Ecco alcuni tipi efficaci di campagne email che puoi utilizzare con il nostro strumento di email marketing:

Campagne promozionali

Le campagne promozionali sono pensate per offrire sconti, promozioni oppure offerte esclusive per incentivare gli acquisti. Queste email dovrebbero avere un oggetto che attiri l'attenzione e un design visivamente accattivante che metta in evidenza la proposta di valore della promozione. 

Notifiche relative ai carrelli abbandonati e alla disponibilità dei prodotti

Le email carrello abbandonato si rivolgono ai clienti target che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno mai completato il processo di checkout. Queste email includono tipicamente testi persuasivi e immagini convincenti per ricordare ai clienti i prodotti che hanno lasciato nel carrello e incoraggiarli a completare gli acquisti.

Oltre alle email carrello abbandonato, prendi in considerazione altre email transazionali come l'invio di un'email di conferma della spedizione per migliorare l'esperienza del cliente e fargli sapere quando arriveranno i suoi ordini. 

Puoi anche utilizzare la domanda di inventario con le automazioni di rifornimento. Notifica automaticamente i clienti interessati nel momento in cui i loro articoli preferiti tornano disponibili, trasformando gli aggiornamenti dell'inventario in vendite immediate.

Consigli prodotto

Le email di raccomandazione dei prodotti sfruttano i dati dei clienti e la cronologia di navigazione per suggerire ai clienti prodotti pertinenti.

Con Shopify Pixel, puoi monitorare il comportamento dettagliato dei clienti, come le visualizzazioni delle pagine dei prodotti e la navigazione delle collezioni, e utilizzare questi ricchi dati comportamentali per creare raccomandazioni ancora più precise. Queste email possono aiutare a promuovere opportunità di cross-selling e upselling mostrando prodotti complementari o simili in base alle preferenze e alla cronologia degli acquisti del cliente.

Personalizza i contenuti degli SMS e delle email per renderli più accattivanti per il tuo pubblico Shopify

Conoscere il pubblico del tuo negozio Shopify è fondamentale per creare contenuti email che siano sulla loro stessa lunghezza d'onda.

Collegare Shopify a Mailchimp garantisce che i dati dei tuoi clienti guidino direttamente la tua strategia di contenuti email. Questa integrazione ti consente di creare messaggi altamente mirati, consigli personalizzati sui prodotti e offerte pertinenti che rispondono direttamente alle esigenze, agli interessi, ai punti deboli e ai comportamenti di ciascun cliente.

Ecco alcune strategie chiave da tenere a mente: 

Affronta i punti critici

Individua le sfide comuni e i punti critici che il tuo pubblico target deve affrontare. Personalizza i contenuti delle tue email per affrontare questi punti critici e offrire soluzioni o risorse che possano aiutarli a risolvere i loro problemi. Conoscendo le loro esigenze, puoi essere una risorsa preziosa e un consulente di fiducia. 

Metti in risalto le storie di successo

Condividi storie di successo o case study di clienti che hanno ottenuto risultati significativi utilizzando i tuoi prodotti o servizi. Ciò ispira fiducia e dimostra i vantaggi tangibili delle tue offerte. Ascoltare esempi del mondo reale può essere avvincente e persuasivo per il tuo pubblico. 

Fornire contenuti a valore aggiunto

Offri contenuti di valore come suggerimenti, tutorial o dati approfonditi sul settore, per aiutare il tuo pubblico target a migliorare la propria vita o il proprio business. Questo ti posiziona come leader di pensiero e risorsa, favorendo la fedeltà e l'interazione con il tuo brand. 

Personalizza i tuoi messaggi

Utilizza i dati e la segmentazione per personalizzare i messaggi email in base a interessi, preferenze e comportamento del tuo pubblico target.

La personalizzazione crea un'esperienza più pertinente e coinvolgente per i destinatari, con la probabilità di aumentare la percentuale di clic e le conversioni. Puoi utilizzare i loro nomi di battesimo nell'oggetto dell'email oppure offrire consigli basati sugli articoli che hanno visto sul tuo sito web. 

Sfrutta le funzionalità di progettazione e automazione di Mailchimp per il successo omnicanale

Mailchimp offre una gamma di funzionalità di progettazione e automazione del marketing che migliorano l'efficacia delle tue campagne coordinate tramite email e SMS.

Grazie a questi strumenti, puoi garantire che il tuo negozio Shopify sia visibile ai clienti su più punti di contatto. Ecco come puoi sfruttare le funzionalità avanzate di Mailchimp:

• Crea contenuti multicanale visivamente accattivanti: utilizza l'editor drag-and-drop di Mailchimp per creare modelli di email professionali e messaggi SMS di grande impatto che mantengano una voce coerente del marchio su ogni dispositivo.
• Crea percorsi di acquisto automatizzati: utilizza gli strumenti di automazione del marketing per integrare gli SMS nei tuoi flussi di lavoro Shopify. Puoi attivare sequenze automatiche (come la serie di benvenuto, il recupero del carrello abbandonato e i follow-up post-acquisto) che utilizzano sia email che SMS per coinvolgere i clienti nelle fasi più critiche del percorso.
• Offri contenuti mirati e pertinenti: utilizza le funzionalità di segmentazione e personalizzazione per raggiungere segmenti di pubblico specifici in base alla cronologia degli acquisti su Shopify. Ti consente di inviare una newsletter dettagliata sui prodotti tramite email o un codice sconto a tempo limitato tramite SMS ai clienti con maggiore probabilità di conversione.
• Sincronizza il consenso SMS da Shopify: utilizza l'integrazione Shopify recentemente aggiornata per acquisire il consenso al marketing tramite SMS direttamente al momento del checkout nel tuo negozio, assicurandoti che il tuo elenco omnicanale cresca automaticamente mentre la tua attività si espande.

Personalizzazione e targeting

Messaggi personalizzati che soddisfano interessi specifici hanno maggiori probabilità di catturare l'attenzione e stimolare l'interazione. Quando i clienti ricevono comunicazioni personalizzate, sono più inclini ad aprire le email, cliccare sui link SMS e intraprendere azioni.

Le campagne mirate che forniscono contenuti pertinenti basati sul comportamento e sulla cronologia degli acquisti portano a tassi di conversione più elevati. Presentare prodotti in linea con gli interessi dei clienti aumenta le vendite e i ricavi su tutti i canali, favorendo al contempo relazioni più solide.

Puoi sfruttare i dati di Shopify per creare queste esperienze personalizzate su Mailchimp. Ad esempio, utilizzare la cronologia degli acquisti per segmentare i clienti e personalizzare campagne email o SMS con prodotti correlati o sconti sui prodotti preferiti in passato.

Monitorando i dati dei pixel di Shopify, come la cronologia di navigazione e l'attività del carrello, è possibile attivare promemoria omnicanale automatizzati e offerte personalizzate. Puoi perfezionare ulteriormente questi sforzi segmentando la tua lista in base a dati demografici, posizione o livelli di interazione.

Per ampliare questi sforzi, utilizza i contenuti dinamici e i merge tag di Mailchimp. Queste funzionalità ti consentono di inserire automaticamente dettagli come il nome del destinatario o gli acquisti precedenti nelle tue email e nei tuoi SMS, garantendo che ogni messaggio risulti personalizzato.

Analisi e ottimizzazione

L'analisi e l'ottimizzazione ti consentono di monitorare le prestazioni delle campagne, ottenere informazioni dettagliate e prendere decisioni informate sia per le email che per gli SMS.

Shopify offre strumenti di analisi integrati per monitorare le prestazioni delle tue campagne direttamente all'interno della piattaforma. Puoi monitorare metriche come i tassi di apertura delle email, le percentuali di clic, la deliverability e i tassi di conversione per valutare l'efficacia complessiva della tua campagna. 

Grazie all'integrazione con Mailchimp, puoi visualizzare il ROI della tua campagna e i dati sulle prestazioni direttamente nella dashboard di marketing di Shopify con la corretta attribuzione, ottenendo una visione completa di come il tuo marketing multicanale genera risultati senza dover passare da una piattaforma all'altra. 

Le dashboard analitiche complete di Mailchimp forniscono informazioni più approfondite. Puoi segmentare i tuoi iscritti in base al coinvolgimento per vedere come i diversi segmenti di pubblico rispondono alle email rispetto ai messaggi SMS. Questi dati ti aiutano a personalizzare i contenuti per essere più in sintonia con specifici segmenti.

L'offerta di Mailchimp ti consente di eseguire test A/B per trovare l'oggetto, i contenuti e i pulsanti di call to action più accattivanti. Con questi test, puoi individuare quali elementi hanno più attinenza con il tuo pubblico e, di conseguenza, ottimizzarli.

Effettuare regolarmente la revisione di questi dati ti aiuta a identificare tendenze e aree di miglioramento. Utilizza questi risultati per perfezionare i criteri di targeting, modificare la progettazione dei contenuti o sperimentare nuove tattiche. Testando e ripetendo continuamente le campagne, puoi ottimizzare nel tempo le prestazioni e far crescere la tua attività su Shopify.

Promozioni e sconti

Gli sconti sono uno dei modi più efficaci per incrementare le vendite e coinvolgere i clienti, e Mailchimp semplifica l'invio di offerte personalizzate su più canali.

Con i codici sconto unici per Shopify, puoi creare codici monouso su Mailchimp che si sincronizzano automaticamente con il tuo negozio, offrendo a ogni cliente un'offerta personalizzata che potrà riscattare al momento del pagamento.

Puoi aggiungere codici sconto unici alle automazioni di email e SMS e ai moduli pop-up, raggiungendo i clienti dove è più probabile che interagiscano.

Imposta una volta sola i dettagli dello sconto, come le date di scadenza e i messaggi di call to action, e Mailchimp si occuperà del resto, generando e distribuendo automaticamente i codici man mano che i clienti attivano le tue automazioni.

Questi codici funzionano perfettamente con le automazioni come le serie di benvenuto e le campagne relative ai carrelli abbandonati. Quando un contatto attiva un'automazione, riceve un codice univoco che può essere utilizzato una sola volta, aiutandoti a proteggere i tuoi margini pur offrendo incentivi interessanti. Puoi anche creare promozioni a tempo limitato per aggiungere urgenza, utilizzando messaggi chiari come "Solo per un periodo limitato" per incoraggiare un'azione immediata.

Come funzionano i codici sconto unici

Con i codici sconto univoci di Mailchimp per Shopify, puoi creare offerte personalizzate che funzionano per l'intera strategia di marketing. Ecco come funzionano:

• Crea e gestisci in un unico posto: crea le tue campagne di sconto in Mailchimp; verranno automaticamente sincronizzate con Shopify, in modo che i clienti possano riscattare il codice quando effettuano acquisti nel tuo negozio e-commerce.
• Automatizza l'invio degli sconti: aggiungi sconti personalizzati a qualsiasi automazione o modulo pop-up tramite email o SMS. Ogni iscritto riceve un codice univoco monouso quando attiva la tua campagna, così puoi impostare tutto una volta sola ed eseguire l'operazione.
• Raggiungi i clienti attraverso diversi canali: invia codici sconto tramite email automatiche, SMS automatici e moduli popup per entrare in contatto con i clienti al momento giusto e attraverso il canale giusto.
• Ottieni informazioni utili: scopri quali campagne, segmenti e clienti rispondono meglio alle tue offerte. Questi dati ti aiutano ad attribuire le vendite in modo accurato e a perfezionare la tua strategia di sconto in base a ciò che funziona davvero.
• Personalizza le offerte: adatta gli sconti ai diversi segmenti di pubblico in base alla cronologia degli acquisti, alle preferenze o ai dati demografici. Le offerte personalizzate aumentano la pertinenza e rendono i clienti più propensi a interagire con i tuoi contenuti.
• Proteggi i profitti: i codici monouso evitano fughe di notizie e rimborsi multipli, dandoti il controllo sulle tue promozioni e continuando a offrire valore ai clienti.

Fidelizzazione dei clienti

Fidelizzare i clienti è più conveniente che acquisirne di nuovi, e un approccio omnicanale aiuta a rafforzare queste relazioni in modo efficace. L'utilizzo sia di email che di SMS ti permette di raggiungere i clienti sulle piattaforme preferite per fidelizzarli a lungo termine.

• Comunicazione personalizzata: personalizza i tuoi contenuti in base alle preferenze dei singoli clienti e alla cronologia degli acquisti. Utilizza la segmentazione per inviare aggiornamenti mirati tramite email o SMS con consigli sui prodotti, offerte speciali e contenuti pertinenti che risuonano con ciascun iscritto. 
• Programmi fedeltà: premia gli acquisti ripetuti e l'interazione. Utilizza le email per promuovere premi esclusivi e gli SMS per notifiche urgenti come promemoria sulla scadenza dei punti o avvisi VIP di "accesso anticipato".
• Contenuto didattico: fornisci valore ai tuoi clienti condividendo contenuti didattici, come guide pratiche, suggerimenti e tutorial. Posizionati come consulente e risorsa di fiducia, promuovendo la lealtà e l'interazione a lungo termine.
• Campagne di re-engagement: identifica i clienti inattivi o dormienti e crea campagne di re-engagement o email di riconquista per riportarli sui tuoi canali. Offri incentivi come sconti, primo accesso ai prodotti oppure offerte esclusive, per incoraggiare questi clienti a tornare e effettuare acquisti. 
• Follow-up di post-acquisto: invia email di follow-up dopo l'acquisto effettuato dai clienti per ringraziarli per la loro attività, sollecitare un feedback e fornire supporto. Utilizza questa opportunità per costruire rapporti e rafforzare le relazioni con i tuoi clienti.

Le funzionalità di automazione di Mailchimp ti consentono di impostare questi flussi di lavoro per l'onboarding e il re-engagement senza problemi. 

Integrando il programma fedeltà, puoi sincronizzare i dati dei clienti per personalizzare le offerte in base allo stato specifico di un membro o al saldo punti. L'utilizzo di questi strumenti di segmentazione e personalizzazione garantisce che i messaggi di Shopify rimangano pertinenti e di grande impatto.

Collega Shopify a Mailchimp

Mailchimp offre l'affidabilità e le funzionalità avanzate di cui i commercianti Shopify hanno bisogno per avere successo.

Collega il tuo negozio Shopify a Mailchimp per sbloccare potenti strumenti e servizi in grado di migliorare le tue attività di email marketing. L'integrazione di Mailchimp con Shopify ti consente di accedere a funzionalità avanzate di automazione e personalizzazione, opzioni avanzate di design e branding, informazioni e analisi più approfondite sui clienti e funzionalità di marketing che non riguardano solo l'email marketing.

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