Che cos’è un webinar? Come organizzarne uno per la tua azienda

Gli imprenditori hanno adottato Zoom o software di hosting di webinar simili per facilitare le riunioni virtuali. Le riunioni su Zoom sono state adottate in ogni settore, compresi appuntamenti medici importanti tra pazienti e personale sanitario.

Se la gente è disposta a fidarsi di un appuntamento con il suo medico di famiglia su Zoom, allora puoi sicuramente trovare un modo per offrire contenuti eccellenti ai tuoi clienti tramite un seminario web.

Che cos’è un webinar?

Un webinar è la versione Internet di un seminario. Invece di partecipare a una conferenza in un altro stato per tenere un seminario, puoi offrire il tuo webinar online.

Puoi registrare il tuo webinar in modo da renderlo accessibile gratuitamente ai clienti o tramite un servizio in abbonamento. I webinar online possono essere preregistrati o trasmessi in live streaming.

I seminari web possono essere guardati più di una volta e rendono meno costosa l’interazione con clienti, personale o pubblico. Infatti, ti renderai conto che gli utenti guardano il tuo webinar 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a causa dei diversi fusi orari.

Che cos’è un webinar su Zoom?

Un webinar su Zoom è un seminario web facilitato da un prodotto software realizzato da Zoom. Si tratta di un software per webinar che puoi utilizzare per creare eventi virtuali, appuntamenti, riunioni o webinar su qualsiasi PC, Mac o dispositivo mobile.

Che cos’è una lezione tramite webinar?

Una lezione tramite webinar è una lezione virtuale. Invece di incontrarsi di persona, i partecipanti si incontrano su Zoom o su un’altra piattaforma software per webinar per ascoltare e guardare la lezione virtualmente. Questo approccio ha permesso agli studenti universitari di partecipare all’apprendimento in aula da remoto.

Durante la pandemia, studenti di tutte le età hanno partecipato virtualmente alle loro lezioni tramite webinar e, con il tempo, i loro insegnanti hanno imparato a insegnare virtualmente, mentre i genitori aiutavano i figli con i compiti a casa.

Le lezioni tramite webinar hanno avuto risultati misti. I bambini piccoli hanno registrato maggiori difficoltà a partecipare e a imparare dalle lezioni da remoto. I webinar dal vivo sono più indicati per gli adulti per la maggior parte degli argomenti, a condizione che la lezione possa essere dimostrata in modalità virtuale. Le università hanno avuto molto successo con le lezioni online. Puoi anche trovare altre lezioni online in una serie di argomenti che interessano adulti di tutte le età.

Vantaggi di un webinar

I webinar offrono diversi vantaggi per il presentatore e i clienti.

1. Completamente da remoto

I webinar hanno luogo da remoto e, proprio come altri tipi di lavoro da remoto, sono stati prontamente adottati da aziende e organizzazioni. Alle persone piace lavorare in smart working e partecipare a vari webinar senza mai lasciare il loro ufficio da casa.

2. Puoi ottenere informazioni sul pubblico

I webinar ti offrono la possibilità di monitorare gli spettatori digitalmente e facilitano anche le discussioni online con i clienti, il che ti permette di capire il suo punto di vista, le due esigenze e i suoi problemi o le sue preoccupazioni.

Ciò ti dà l’opportunità di risolvere i problemi dei clienti in modo soddisfacente o di offrire loro soluzioni di assistenza clienti, ottenendo così un risultato positivo per te e per il cliente.

Un altro scopo di un webinar dal vivo può essere quello di iniziare il percorso di acquisto attraverso il tuo funnel di marketing. La tua prima conversione può consistere nell’iscrizione al webinar o nell’avvio della registrazione al webinar, per poi aiutare l’utente a scoprire di cosa ha bisogno per compiere il passo successivo verso l’acquisto del tuo prodotto.

3. Puoi generare lead

Sia che il webinar venga trasmesso in live streaming o registrato per la presentazione, ti offre l’opportunità di evidenziare e promuovere i tuoi prodotti e/o servizi e di generare nuovi lead per il tuo funnel di vendita. Ad esempio, puoi offrire agli utenti webinar gratuiti in cambio del loro indirizzo email in modo da poter inviare loro la newsletter via email.

I dati del pubblico raccolti dal webinar possono essere molto utili per capire come approcciare nuovi lead e che tipo di contenuti creare per aiutarli a prepararsi a effettuare un acquisto.

4. Puoi rafforzare le relazioni con i tuoi clienti

Dal momento che ti permettono di incontrare i clienti (se non altro in maniera virtuale), i webinar sono un buon modo per costruire un rapporto e sviluppare le relazioni con i clienti. Gli utenti scoprono maggiori informazioni su di te e tu puoi capire meglio chi sono tramite chat online, risposte alle domande e conversioni.

5. La formazione dei dipendenti è facile

Un webinar di onboarding degli utenti è uno strumento efficace per formare i dipendenti, specialmente quelli che lavorano da remoto e in un’area geografica diversa.

Infatti, puoi riunire tutti i tuoi lavoratori da remoto durante il webinar e poi tenere una discussione dal vivo per coinvolgere tutti nel processo, e il tutto senza mai lasciare i loro uffici da casa.

6. Conveniente

I webinar presentano costi ridotti. Non è necessario prendere in affitto uno spazio. Non è necessario fornire rinfreschi e bevande. Non è necessario rimborsare le spese di viaggio del pubblico. Tutto quello di cui hai bisogno è una buona connessione a Internet, una videocamera per registrare o trasmettere in diretta streaming e il software per condividere con il resto del mondo.

Come creare un webinar efficace

• Definisci i tuoi obiettivi
• Sii breve
• Pianifica la partecipazione
• Scegli la tua piattaforma
• Promuovi il tuo webinar

Definisci i tuoi obiettivi

Affinché un webinar abbia successo, devi decidere qual è lo scopo che desideri ottenere. Se hai ben chiari i tuoi obiettivi, puoi creare una bozza approssimativa di cosa includere nel tuo webinar.

Sii breve

Gli intervalli di attenzione della gente diventano sempre più brevi. Ciò significa che devi fare in modo che il webinar sia quanto più breve possibile pur raggiungendo i tuoi obiettivi.

Se l’argomento in questione è complesso, puoi suddividere il tuo webinar in una serie di brevi webinar. In ultima analisi, il webinar non dovrebbe durare più di 60 minuti. Ricorda, però, che avere un webinar di 60 minuti pieno zeppo di informazioni è altrettanto controproducente.

Piuttosto, e se i partecipanti non conoscono bene l’argomento, crea una scaletta e rendi ogni sezione quanto più facile possibile da seguire.

Pianifica la partecipazione

Ci sono numerosi modi per offrire al tuo pubblico la possibilità di partecipare. Ti suggeriamo di includere:

• Sondaggi
• Argomenti di discussione
• Momento dedicato a domande e risposte
• Chat

Se offri al tuo pubblico la possibilità di partecipare, gli dai anche un motivo per rimanere ad ascoltare quello che hai da dire. Inoltre, le sessioni integrate in cui è possibile discutere quanto trattato o porre domande mettono i partecipanti al centro della formazione. Ciò li aiuta a essere coinvolti nell’argomento e a preservare maggiori informazioni.

Scegli la tua piattaforma

Esistono diverse soluzioni software per l’organizzazione di un webinar. Microsoft Teams e Zoom sono due piattaforme di questo tipo. La maggior parte dei software per webinar consente agli spettatori di accedere da PC, Mac, tablet o smartphone, in modo che questi possano collegarsi al webinar dovunque si trovino.

Promuovi il tuo webinar

Non è sufficiente creare un webinar e aspettarsi che gli utenti partecipino. Piuttosto, devi promuovere il webinar in modo da attirare gli spettatori. Puoi promuovere il tuo webinar nello stesso modo in cui promuovi altri tipi di contenuti.

Effettua la promozione su diversi canali, come social media, YouTube, email marketing, marketing di ricerca, annunci a pagamento, localmente e di persona. Puoi promuovere il tuo webinar in tutti i canali tramite cui interagisci in genere con i tuoi clienti o cerchi nuovi lead.

Non dimenticare di iscrivere i partecipanti

A seconda degli obiettivi definiti per il webinar, incoraggiare i partecipanti a iscriversi alla mailing list o a intraprendere un’altra azione dopo aver partecipato ti aiuta a mantenere alto il livello di coinvolgimento.

Un buon momento per la conversione è quando i partecipanti sono entusiasti e interessati alla tua presentazione. Devi determinare quale conversione è più indicata per te nell’ambito degli obiettivi che hai definito.

Il webinar, sia questo interno (per i dipendenti) o esterno (per i clienti), deve essere un passaggio che i partecipanti devono eseguire lungo il funnel di marketing per completare l’acquisto del tuo prodotto o servizio.

A meno che il webinar stesso non sia il prodotto che intendi vendere, puoi offrire un webinar gratuito come incentivo per l’iscrizione a un servizio in abbonamento. Mailchimp può aiutarti a pianificare il tuo webinar e a raggiungere il tuo pubblico target in modo da promuovere la partecipazione.

Crea una pagina di destinazione utilizzando Mailchimp, quindi utilizza l’email marketing, i social media e gli altri canali per indirizzare il traffico verso la tua pagina di destinazione che spiega tutto quello che c’è da sapere sul tuo webinar e incoraggia gli utenti a iscriversi. Se utilizzi i template e la libreria di marketing di Mailchimp, puoi imparare tutte le informazioni di cui hai bisogno per iniziare a creare il tuo nuovo webinar.