O que é um webinar? Como realizar um para o seu negócio

O mundo dos negócios adotou o Zoom e outros softwares de hospedagem de webinar semelhantes para facilitar reuniões virtuais. Reuniões pelo Zoom podem ser vistas em todos os setores, incluindo consultas médicas importantes.

Se as pessoas estão dispostas a confiar suas consultas médicas pessoais ao Zoom, um seminário na internet certamente é uma maneira de oferecer um conteúdo excelente para seus clientes.

O que é um webinar?

Um webinar é a versão de um seminário na internet. Em vez de ir a uma conferência em outro estado para apresentar seu seminário, você pode oferecer seu webinar on-line.

Você pode gravar seu webinar e torná-lo acessível aos clientes gratuitamente ou por meio de um serviço de assinatura. Webinars on-line podem ser gravados ou transmitidos ao vivo.

Seminários na internet podem ser assistidos mais de uma vez, e a interação com os clientes, funcionários e com o público fica mais econômica. Na verdade, você pode até ter pessoas assistindo ao seu webinar 24 horas por dia devido aos diferentes fusos horários.

O que é um webinar pelo Zoom?

Um webinar pelo Zoom é um seminário na internet facilitado por um produto de software desenvolvido pela Zoom. É um software de webinar que pode ser usado para criar eventos, compromissos, reuniões ou webinars virtuais em qualquer PC, Mac ou dispositivo móvel.

O que é uma aula por webinar?

Uma aula por webinar é uma sala de aula virtual. Em vez de se reunirem pessoalmente, os membros da turma se reúnem no Zoom ou em outra plataforma de software de webinar para ouvir e assistir à aula virtualmente. Essa é uma maneira bem-sucedida de estudantes universitários participarem do aprendizado em salas de aula remotas.

Durante a pandemia, crianças de todas as idades tornaram-se participantes virtuais de aulas por webinar. Professores aprenderam na prática a ensinar virtualmente, e pais ajudaram alunos com trabalhos de sala de aula em casa.

Os resultados das aulas por webinar foram mistos. Crianças pequenas têm mais dificuldade em participar e aprender com aulas remotas. Webinars ao vivo funcionam melhor para adultos na maioria dos assuntos, desde que você possa demonstrar a lição virtualmente. Faculdades tiveram muito sucesso com aulas on-line. Você também pode encontrar outras aulas on-line em uma variedade de assuntos que interessam adultos de todas as idades.

Benefícios de um webinar

Webinars oferecem vários benefícios para o apresentador e para os clientes.

1. Totalmente remoto

Webinars são remotos e, assim como outros tipos de trabalhos remotos, foram prontamente adotados por empresas e organizações. As pessoas gostam de trabalhar em casa e podem participar de vários webinars sem sair do home office.

2. Você pode obter insights sobre o público

Os webinars oferecem recursos de rastreamento de espectadores digitalmente e também facilitam o diálogo online, fornecendo a você acesso às perspectivas, necessidades e problemas ou preocupações dos clientes.

Isso abre uma oportunidade para você resolver os problemas dos clientes de forma satisfatória ou oferecer soluções de atendimento ao cliente, criando resultados positivos para você e para o cliente.

Outro objetivo de um webinar ao vivo pode ser iniciar a jornada do cliente pelo seu funil de marketing. A primeira conversão pode ser a inscrição ou início de um registro no webinar. Em seguida, você pode ajudá-los a obter informações para seguir para a próxima etapa rumo à compra do seu produto.

3. Você pode gerar leads

Independentemente de seu webinar ser transmitido ao vivo ou gravado, ele oferece a oportunidade de destacar e promover seus produtos e/ou serviços e gerar novos leads para seu funil de vendas. Um método é oferecer webinars gratuitos em troca do endereço de e-mail para enviar seu boletim informativo.

Os dados do público que você coleta com o seu webinar podem ser muito úteis para entender como abordar novos leads e que tipo de conteúdo criar para eles para ajudá-los a se preparar para fazer uma compra.

4. Você pode fortalecer o relacionamento com os clientes

Como você se coloca na frente dos clientes (pelo menos virtualmente), os webinars são uma boa maneira de criar afinidade e construir relacionamentos com os clientes. Eles ficam sabendo um pouco mais sobre você, e você pode aprender mais sobre eles por meio de ferramentas de chat, respostas a perguntas e conversões.

5. Fácil de treinar funcionários

Um webinar de integração de usuários é uma ferramenta eficaz para treinar funcionários, especialmente aqueles que trabalham remotamente e em uma outra área geográfica.

Você pode até mesmo reunir todos os seus funcionários remotos para o webinar e, então, promover um debate ao vivo para envolvê-los no processo sem ninguém precisar sair do home office.

6. Acessível

Os webinars são acessíveis. Você não precisa alugar uma sala. Você não precisa fornecer alimentos e bebidas. Você não precisa compensar seu público pelas despesas de viagem. Você só precisa de uma boa conexão com a internet, uma câmera para gravar ou transmitir ao vivo e software para compartilhar com o mundo.

Como criar um webinar eficaz

• Defina suas metas
• Seja breve
• Planeje a participação
• Escolha sua plataforma
• Promova seu webinar

Defina suas metas

Para que um webinar seja bem-sucedido, você precisa decidir o que deseja realizar com ele. Com esses objetivos em mente, você pode elaborar um rascunho do que incluir em seu webinar.

Seja breve

As pessoas conseguem manter a atenção por pouco tempo. Isso significa que você deve planejar seu webinar para ser o mais curto possível, ao mesmo tempo em que atinge seus objetivos.

Se o assunto for complexo, você pode dividir o webinar em uma série de webinars curtos. Tenha em mente que seu webinar não deve ter mais de 60 minutos. Mas evite sobrecarregar seu webinar de 60 minutos com muitas informações.

Em vez disso, foque em panoramas gerais, para que cada seção seja acessível mesmo para iniciantes no assunto.

Planeje a participação

Há várias maneiras de oferecer ao seu público uma chance de participar. Algumas sugestões são incluir:

• Pesquisas
• Assuntos para discussão
• Momentos de perguntas e respostas
• Chat

Ao oferecer ao seu público a possibilidade de participar, também está dando um motivo para todos ficarem atentos, ouvindo o que você tem a dizer. Com sessões integradas de discussões ou perguntas, a bola fica com eles por um tempo. Eles se envolvem com o assunto e retêm mais informações.

Escolha sua plataforma

Há várias soluções de software de webinar para realizar um webinar. Microsoft Teams e Zoom são duas delas. A maioria dos softwares de webinar permite que os espectadores acessem a partir de um PC, Mac, tablet ou smartphone, dando aos participantes a liberdade de acessar o webinar de qualquer lugar.

Promova seu webinar

Não basta apenas criar um webinar e esperar que as pessoas participem. Em vez disso, você precisa promover seu webinar para atrair espectadores. Você pode promover seu webinar da mesma forma que promove outros tipos de conteúdo.

Promova em vários canais, como redes sociais, YouTube, marketing por e-mail, marketing em mecanismos de pesquisa, anúncios pagos, localmente e pessoalmente. Qualquer lugar onde você normalmente interage com seus clientes ou pesquisa novos leads é um bom lugar para promover seu webinar.

Não se esqueça de inscrever seus participantes

Dependendo dos objetivos que você definiu para o seu webinar, incentivar os participantes a se inscreverem em sua lista de e-mails ou realizarem outra ação depois da participação manterá o envolvimento deles.

Quando eles estão animados e interessados em sua apresentação é um bom momento para realizar conversões. Você pode determinar qual conversão faz mais sentido como parte da sua definição de objetivos.

Seu webinar, seja ele interno (para funcionários) ou externo (para clientes), deve ser uma etapa para os participantes se deslocarem pelo seu funil de marketing rumo à conclusão de uma compra de seu produto ou serviço.

A menos que o webinar seja o próprio produto que está vendendo, você pode oferecer um webinar gratuito como incentivo para promover inscrições em um serviço de assinatura ou associação. O Mailchimp pode ajudar você a planejar seu webinar e entrar em contato com seu público-alvo para fomentar a participação.

Crie uma página de destino usando o Mailchimp e use marketing por e-mail, redes sociais e outros canais para direcionar o tráfego para ela, explicando tudo sobre seu webinar e incentivando as pessoas a se inscreverem para participar. Usando os modelos e a biblioteca de marketing do Mailchimp, você pode aprender todos os detalhes necessários para começar a criar seu novo webinar.