Prepararsi per il futuro: scoprire quali lavori possono essere sostituiti dall'AI

L'AI ha già cambiato il mercato del lavoro e il modo in cui viviamo e lavoriamo. L'AI ha già preso il posto di alcune persone, tuttavia la perdita del posto di lavoro dovuta al progresso tecnologico non è una novità; ormai è così da decenni.

Oggi, le macchine possono eseguire più attività eseguite solitamente dall'uomo, come l'immissione dei dati, il servizio clienti, il lavoro nella linea di assemblaggio, la logistica e così via. Purtroppo, ciò significa che molti settori hanno già iniziato a licenziare i lavoratori a favore di una tecnologia AI più efficiente.

Detto questo, l'AI può anche creare opportunità nel mercato del lavoro. I lavori associati all'apprendimento automatico, alla data science e alla robotica richiedono conoscenze e competenze specializzate, creando così posti di lavoro per più persone. Inoltre, l'AI può aiutare ad alleggerire l'onere di alcuni lavori, consentendo nuovi ruoli e opportunità se utilizzata correttamente all'interno dell'ambiente aziendale.

In ogni caso, l'AI sta determinando un massiccio cambiamento di competenze: i lavori che richiedono la risoluzione di problemi, la creatività e l'intelligenza emotiva diventano sempre più preziosi. Allo stesso tempo, le attività che possono essere facilmente automatizzate sono meno richieste. Pertanto, i lavoratori potrebbero dover riqualificarsi per adattarsi al mercato del lavoro in continua evoluzione e acquisire le competenze necessarie per potersi integrare con la tecnologia AI.

Purtroppo le implicazioni a lungo termine dell'AI sono relativamente incerte. Anche se possiamo prevedere quali saranno i lavori che l'AI andrà a sostituire, non possiamo saperlo con certezza. Tuttavia, possiamo stabilire il potenziale impatto dell'AI sul mercato, che può comportare:

• Soppressione di posti di lavoro: più l'AI migliora e diventa simile a quella umana, più i ruoli saranno automatizzati, il che può portare a una perdita di posti di lavoro.
• Crescita del lavoro: l'AI potrebbe creare nuove opportunità di lavoro in alcuni settori, soprattutto quelli che riguardano gli strumenti AI.
• Competenza: man mano che l'AI diventa sempre più diffusa nelle aziende, i manager delle assunzioni cercheranno persone con esperienza nell'uso di queste tecnologie.
• Disparità salariali: l'AI potrebbe peggiorare gli squilibri salariali in determinati settori, in quanto le macchine gestiscono la maggior parte dei compiti mentre gli esseri umani provvedono alla supervisione.
• Impatti economici: l'adozione dell'AI sul posto di lavoro può avere un impatto significativo sul nostro lavoro. Alcuni settori e lavoratori trarranno beneficio dall'AI più di altri, mentre i lavoratori potrebbero dover affrontare una precarietà lavorativa che influisce sulla loro situazione finanziaria individuale.

È impossibile prevedere con esattezza quali lavori l'AI potrà sostituire, perché l'AI è così nuova. Tuttavia, sappiamo che l'AI ha già sostituito alcuni ruoli di lavoro presso singole aziende.

Se da un lato l'AI offre incredibili opportunità per le aziende, dall'altro pone alcune sfide ai lavoratori. Quali lavori sostituirà l'AI?

Trasporti

Le auto a guida autonoma sono sempre sembrate un'idea uscita da un film di fantascienza. Tuttavia, i veicoli a guida autonoma o autonomi sono una tecnologia di emergenza che rivoluzionerà il settore dei trasporti e della logistica. Aziende come Uber hanno già iniziato a concentrarsi sulla guida autonoma, mentre le aziende di autotrasporti hanno iniziato a utilizzarla per il trasporto di merci.

I camion a guida autonoma sono una soluzione al problema della carenza di autisti di camion in tutta la nazione, quindi anche se questo lavoro non è necessariamente richiesto, è a rischio di essere sostituito dall'AI.

Servizio clienti

Anche i lavori del servizio clienti potrebbero essere sostituiti da chatbot con AI generativa. Molte delle domande che i rappresentanti del servizio clienti ricevono sono di natura ripetitiva.

I clienti possono chiedere informazioni su determinate funzionalità del prodotto o del servizio, sulle opzioni di spedizione e sul proprio ordine. L'AI può essere utilizzata per automatizzare il processo del servizio clienti e viene già utilizzata per liberare tempo per i rappresentanti del servizio clienti che devono concentrarsi su questioni più urgenti.

Sfortunatamente, l'AI non è attualmente in grado di sostituire gli agenti umani dell'assistenza clienti. Gli agenti devono invece essere in grado di risolvere problemi complessi e di entrare in empatia con i clienti a un livello più profondo. Sebbene i chatbot e i sistemi automatici siano in grado di gestire domande di base, non possono affrontare situazioni cariche di emozioni e spesso possono peggiorarle.

Inserimento dei dati

L'inserimento dei dati è un lavoro ripetitivo e comporta il rischio significativo di essere sostituito dall'AI, che è più veloce e precisa di un lavoratore umano. I sistemi AI possono analizzare e interpretare rapidamente grandi volumi di dati, eliminando completamente la necessità di inserimento manuale.

Tuttavia, la supervisione umana è ancora fondamentale per garantire l'accuratezza e la qualità dei dati. Inoltre, le capacità di giudizio e di risoluzione dei problemi sono cruciali per determinati scenari che richiedono un processo decisionale.

Contabilità

Molte aziende stanno già utilizzando l'AI per migliorare la contabilità perché comporta un grande inserimento di dati. I sistemi contabili basati sull'AI elaborano in modo efficiente grandi volumi di dati, classificano le transazioni e generano report imparando dai dati per renderli in grado di fare previsioni AI, identificare tendenze e rilevare anomalie.

Detto questo, i contabili non si limitano a elaborare i dati. La contabilità richiede una conoscenza del contesto e l'interpretazione di tali dati e di altre situazioni finanziarie, garantendo al contempo la conformità alle normative. L'AI non può replicare tutti gli aspetti del lavoro e, pur potendo automatizzare alcune attività, non può assumere completamente il controllo della contabilità.

Catena di montaggio

I robot sono stati utilizzati per decenni per eseguire compiti ripetitivi sulla catena di montaggio molto più velocemente e con meno errori rispetto agli esseri umani. Le tecnologie di AI come la robotica e il machine learning hanno fatto progressi sostanziali nell'imitare i movimenti per eseguire attività precise legate alla produzione, allo stoccaggio e all'evasione degli ordini.

In un magazzino, le tecnologie AI possono prelevare, saldare, imballare ed eseguire il controllo qualità. Man mano che l'AI continua a progredire, può portare alla sparizione di posti di lavoro, ma è anche un'opportunità per i lavoratori di passare a ruoli più qualificati e lavorare a fianco dei robot per migliorare il proprio lavoro.

Vendita

Anche i lavori di vendita potrebbero essere a rischio di essere sostituiti dall'automazione basata sull'AI. Questi strumenti e chatbot sono in grado di gestire vari aspetti dei processi di vendita, tra cui la generazione di lead, il servizio clienti e la chiusura delle trattative.

Poiché l'AI può analizzare i dati dei clienti, identificare modelli e tendenze e fornire consigli personali, un giorno potrebbe sostituire completamente i venditori nei negozi e online.

Settori creativi

Gli individui dei settori creativi che in precedenza non correvano il rischio di essere sostituiti dalla tecnologia sono ora più timorosi che mai.

L'AI potrebbe un giorno sostituire gli editori e la moderazione dei contenuti basata sull'AI è già utilizzata per classificare la comunicazione in categorie. Esistono già strumenti che correggono le bozze e forniscono suggerimenti per i contenuti, consentendo agli scrittori di controllare ciò che scrivono.

Inoltre, alcuni lavori di marketing potrebbero essere sostituiti dall'AI. Grazie alla capacità dell'AI di fare previsioni e scoprire tendenze nei dati, può sostituire alcuni compiti degli analisti di ricerca di mercato.

Naturalmente, mentre alcuni aspetti del marketing sono già automatizzati, non si può dire quando il marketing diventerà completamente automatizzato perché richiede una conoscenza più profonda del comportamento umano e dell'intelligenza emotiva che l'AI attualmente non ha.

Telemarketing

Il telemarketing è un altro lavoro che l'AI potrebbe sostituire nel prossimo futuro, poiché le aziende investono in tecnologia robocall che consente loro di risparmiare tempo e denaro.

A differenza di altri ruoli di vendita, gli operatori di telemarketing non richiedono il rapporto necessario per chiudere un affare. Poiché le persone hanno meno probabilità di acquistare da un operatore di telemarketing, per molte aziende è logico sostituirli con una macchina.

Agricoltura

L'agricoltura utilizza già l'automazione e le macchine per gestire e monitorare i raccolti. Grazie ai progressi nella robotica, nell'agricoltura di precisione e nei dati analitici, i sistemi e i robot basati sull'AI possono piantare, raccogliere, irrigare e monitorare le colture meglio dei lavoratori umani.

Servizi di vendita al dettaglio

Con l'avvento dell'e-commerce, dei sistemi di self-checkout e delle soluzioni di vendita al dettaglio con AI, la necessità di negozianti umani potrebbe diminuire nei prossimi anni.

Ora, gli algoritmi possono analizzare il comportamento dei clienti, fornire consigli sui prodotti e gestire le richieste dei clienti. Inoltre, gli strumenti self-service nei negozi fisici eliminano la necessità di un aiuto di persona.

Quali lavori non può sostituire l'AI?

Attualmente l'AI ha sostituito solo pochi lavori perché non è ancora pronta. Molti sistemi AI richiedono ancora una certa supervisione umana, lavorando in tandem con le controparti umane.

Al momento, ci sono diversi lavori che l'AI non può sostituire. Questi lavori si basano su qualità e competenze umane che l'AI non è in grado di replicare, come creatività, risoluzione di problemi complessi e interazione sociale umana.

Quali sono i lavori che l'AI non sostituirà? Ecco la nostra lista di lavori a prova di AI.

Artisti

Sebbene gli strumenti AI possano creare automaticamente grafica e immagini in base alle descrizioni fornite da grafici e altri artisti, non possono sostituire un vero artista perché in realtà non sono creativi: imitano la creatività. Invece, la creazione artistica deriva da emozioni e immaginazione che l'AI non ha.

Scrittori

Che tu ci creda o no, alcuni scrittori sono stati soppiantati dall'AI: le aziende hanno scelto di utilizzare modelli linguistici di AI per creare contenuti. Tuttavia, la scrittura di ogni tipo richiede intelligenza emotiva e creatività che richiedono qualcosa di più della semplice capacità di generare testo.

Che si tratti di copywriter o autori, la narrazione, le sfumature e le emozioni sono tutte necessarie.

Avvocati

Sebbene l'AI possa imparare la legge, non può sostituire un buon avvocato a causa delle complesse capacità di ragionamento di cui ogni avvocato ha bisogno. Gli avvocati hanno bisogno di qualcosa di più della conoscenza del diritto; si impegnano nel pensiero critico, analizzano i casi e negoziano, cosa che l'AI non può fare perché non comprende l'etica o l'empatia.

Medici

I medici sono un altro lavoro che l'AI non può sostituire perché la pratica della medicina richiede più delle semplici conoscenze mediche; richiede empatia e interazione umana per diagnosticare e curare completamente i pazienti.

I medici forniscono anche supporto emotivo e compassione ai pazienti. Quindi, sebbene l'AI possa assistere nell'analisi dei dati per aiutare i medici a diagnosticare le malattie, non può fornire la qualità dell'assistenza fornita da un medico.

Insegnanti

Sebbene l'AI possa condividere informazioni e insegnare a chiunque, così come qualsiasi altro blog su Internet, non può sostituire gli insegnanti. Gli insegnanti aiutano gli studenti a comprendere vari concetti, adattando l'approccio alle esigenze, ai punti di forza e di debolezza di ogni persona, fornendo al contempo guida e supporto.

Sfortunatamente, l'AI non ha il tocco umano di un vero essere umano per garantire che gli studenti stiano effettivamente imparando.

Assistenti sociali

L'assistenza sociale è un altro lavoro che richiede empatia e compassione, cosa che l'AI non ha. L'assistenza sociale richiede anche la comprensione delle dinamiche sociali per aiutare le persone vulnerabili e affrontare le loro sfide uniche.

Sebbene alcuni aspetti dell'assistenza sociale possano essere automatizzati, come l'inserimento dei dati, l'AI non comprende la sensibilità culturale o la capacità di connettersi con gli altri.

Politici

Non sostituiremo presto i nostri politici con i robot. La leadership politica implica un processo decisionale complesso che cambia il modo in cui viviamo le nostre vite. L'AI non è in grado di comprendere le questioni sociali, economiche o etiche.

Se da un lato ci sono dei lavori che un giorno l'AI potrebbe sostituire completamente, dall'altro lato sono tantissime le opportunità che hanno i lavoratori per migliorare le proprie competenze e adattarsi ai tempi.

L'AI può eccellere in alcuni compiti, ma non riesce a replicare la creatività, le emozioni o il pensiero critico dell'uomo. Può tuttavia aiutarti a semplificare le operazioni aziendali.

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