Três estratégias para conquistar novos negócios (para agências e autônomos)

Barreiras para o sucesso dos negócios

Antes de nos aprofundarmos em estratégias para conquistar novos negócios, é útil examinar alguns obstáculos que os profissionais de marketing identificaram em suas respostas à nossa pesquisa. Quando perguntamos aos entrevistados o que os impediam de trazer novos clientes, suas respostas identificaram em grande parte dois desafios principais: tempo e dinheiro. Mais especificamente, 40% dos entrevistados disseram que gastaram pouco tempo no desenvolvimento de novos negócios, enquanto quase metade disse que os orçamentos dos clientes não eram grandes o suficiente para justificar a busca.

Aqui estão algumas ações recomendadas retiradas do Relatório de Referência deste ano para ajudar você a superar esses obstáculos de negócios.

Verba incompatível

• Não pense no seu orçamento como um problema financeiro. Pense como um problema de acessibilidade ou valor.

• Pode ser que a verba do cliente não seja suficiente. Talvez você queira reconsiderar seus preços ou, possivelmente, seus clientes.

• Analise com cuidado sua proposta de valor, depois revise ou reitere conforme necessário. Você quer ter certeza de que os clientes potenciais entendam por que eles devem ficar com você e como.

Pouco tempo hábil

Se o tempo é seu único fator limitante, comemore! Pode ser hora de expandir seus negócios ou trazer ajuda externa. Veja algumas maneiras de ganhar tempo para que você consiga buscar novos negócios:

• Contrate um (ou dois) profissionais que substituam você, assim poderá se dedicar à busca de novos clientes.

• Contrate um especialista experiente para trabalhar em seu negócio enquanto você se dedica ao gerenciamento dele.

• Contrate um especialista em novos negócios para encabeçar seu processo de vendas.

O gargalo

O gargalo das decisões por parte dos clientes’ pode atrasar as coisas antes mesmo de você começar. Veja algumas dicas para você decolar:

• Familiarize-se com a jornada do comprador. Talvez você possa ajudar a superar os obstáculos de compras’de seus clientes potenciais se souber quais são.

• Seja proativo. Não espere que o cliente se pronuncie. Identifique pontos fracos e trate de remover esses entraves.

• Seja criativo. Assuma o papel de professor e oriente os clientes, sempre mantendo o foco nas necessidades deles, não em seus serviços.

Três Ps para conquistar novos negócios

Como mencionamos, uma grande parte de conquistar novos clientes significa convencê-los do seu valor, —e estamos confiantes de que os membros da nossa comunidade têm o que é preciso. Aqui estão três maneiras que podem ajudar você a transformar 2022 no ano em que sua empresa deslanchará, seja por ter mais projetos específicos ou por alinhar demandas para um trabalho estável.

Estratégias para apresentações perfeitas

Como muitas agências e autônomos, você provavelmente já fez uma apresentação breve para clientes potenciais, uma mensagem breve e convincente sobre sua empresa, a qual você pode transmitir no tempo de uma viagem de elevador. Mas o que acontece depois que as primeiras portas se abrem e seu cliente em potencial quer levar as coisas para o próximo nível?

A resposta é uma apresentação de vendas. Sua apresentação deve se parecer com uma apresentação de vendas mais refinada, projetada para clientes em potencial para que eles sintam um gostinho do seu negócio. Fazer uma apresentação de vendas tem seus desafios, e manter o canal de vendas sempre cheio é uma arte. Ainda assim, ao preparar e fazer uma apresentação convincente, você pode ajudar a maximizar suas chances de conquistar seu próximo grande projeto—e expandir sua rede de negócios.

Aqui estão os dois tipos de apresentações de vendas que os profissionais de marketing usam:

• Apresentação digital:

  Em um mundo com tempo limitado, alguns clientes em potencial podem pedir para dar uma olhada em sua apresentação digital antes de agendar uma reunião com você. Certifique-se de que seus slides abranjam seus serviços e como você os executa, o que diferencia você de seus concorrentes e por que trabalhar com você vale o tempo e o dinheiro deles. Recomendamos usar menos de 20 slides.

• Apresentação pessoalmente:

  Apresentar-se pessoalmente dá a você a oportunidade de ir mais fundo do que só uma apresentação digital. Apenas certifique-se de que seja visualmente atraente. Evite slides abarrotados com blocos de texto muito grandes,—fornecendo detalhes suficientes para que os clientes em potencial queiram saber mais sobre o seu negócio, mas não fiquem confusos. E sempre deixe um tempo no final de sua apresentação para perguntas.

Indicações entre colegas

Mesmo em nossos espaços digitais, às vezes ruidosos, você pode contar com indicações entre colegas como uma das melhores maneiras de alcançar novos clientes. De acordo com o relatório deste ano, 48% dos autônomos entrevistados disseram que uma das maneiras mais eficazes de atrair novos negócios foram com indicações de clientes existentes.

Quer saber como pedir indicações para clientes? Se você estiver planejando pedir para um cliente com quem trabalhou recentemente indicar você, pode ser de forma simples como uma rápida ligação ou e-mail. Se você não falou com ele recentemente, pedir que recomende você para outras pessoas pode ser forçado. Por isso, é uma boa ideia manter contato com seus clientes, mesmo após a conclusão do projeto. Dessa forma, quando você entrar em contato para pedir uma indicação, parecerá natural, não oportunista (ou insistente). Uma estratégia simples para manter contato com os clientes? Conecte-se com eles pelas redes sociais.

Também recomendamos usar uma orientação de indicação (ou duas) que tenha o poder de ajudar você a simplificar suas mensagens—e conseguir seu próximo lead. Felizmente, criamos um modelo de indicação prático que você pode acessar em nosso centro de recursos após se cadastrar em nossa comunidade.

Redes profissionais

Embora os entrevistados tenham nos dito que as indicações de clientes geram mais leads, chegar lá e fazer conexões com outras pessoas do seu setor também pode desempenhar uma função importante no crescimento do seu conjunto de clientes potenciais. Pense em realizar um evento de networking,—pois pode ser uma maneira econômica de se vender. Além disso, isso pode ajudar você a causar um impacto significativo sem gastar muito.

Os parceiros do Mailchimp podem aumentar as chances de conquistar novos negócios explorando canais de networking como nosso Slack de parceiros—um espaço de trabalho exclusivo para agências e autônomos se reunirem, trocarem leads e colaborarem em projetos com outros membros do Mailchimp.

Junte-se ao Mailchimp & Co e melhore o status de parceiro para se conectar ao canal do nosso Slack de parceiros. Depois de entrar, você poderá participar de sessões exclusivas do Pergunte-me o que quiser (Ask Me Anything, AMA) comandadas por líderes do Mailchimp em toda a empresa. Obtenha respostas para suas principais perguntas sobre novos recursos de produtos e tópicos, como conquistar novos negócios e muito mais.

Sua plataforma para conquistar novos negócios

Para um mergulho mais profundo no cenário de agências e autônomos, baixe o Relatório de Referência do Mailchimp & Co deste ano para descobrir mais insights que podem ajudar você a expandir seus negócios. E não se esqueça de se inscrever no Mailchimp & Co. Depois de cadastrar-se, você pode fazer conexões de negócios duradouras com profissionais do setor de todo o mundo e desbloquear ferramentas e recursos exclusivos que podem ajudar você a saber como acumular referências, aperfeiçoar sua apresentação de venda e muito mais.