Cinco dicas para melhorar sua próxima apresentação

Estabeleça expectativas

Tente incluir uma linha do tempo em sua apresentação, mesmo que seja apenas uma estimativa aproximada, e estabeleça o que será feito e quando. Seja claro sobre o que é necessário do cliente para atingir os objetivos e por quê. A comunicação aberta desde o início pode ajudar a evitar mal-entendidos e gargalos, preparando você e o cliente em potencial para o sucesso.

Além de um cronograma, Porsha Thomas, parceira do Mailchimp e fundadora da GOWRKGRLS, normalmente inclui detalhes sobre como seu negócio opera em suas apresentações: coisas como os aplicativos que ela usa, seu horário de trabalho e horários ideais de reunião.

Começar com uma ideia clara de como as coisas serão feitas pode ajudar a evitar confusão no futuro. "Adoro ter essas informações em um só lugar para que possam ser facilmente encontradas por nossa equipe e nossos clientes", diz Porsha.

Ao compartilhar esses detalhes sobre seu processo com clientes potenciais, não deixe de comunicar por que isso é benéfico não apenas para você, mas para eles. Afinal, um cronograma claro é benéfico para todos os envolvidos, não apenas para você. "Usamos isso a nosso favor, fazendo questão de conscientizar o cliente sobre como nosso cronograma é benéfico para ele", diz Clement.

Apresente-se à altura

Assim como um belo empratamento e guarnições podem ajudar a elevar uma experiência gastronômica, uma apresentação bem feita pode ajudar a despertar o apetite de seus clientes para trabalharem com você.

Embora recursos visuais fortes por si só possam não conquistar novos negócios, eles podem ajudar a diferenciar sua abordagem das dos outros e demonstrar que você presta atenção a cada detalhe. "Incluir recursos visuais da marca em sua apresentação ajuda as pessoas a levarem você a sério", diz Porsha. "Uma boa gestão de marca", acrescenta ela, "é tudo".

Aqui estão algumas opções para explorar:

• A empresa de referência de Porsha é a Stocksy, uma cooperativa administrada por artistas com uma coleção de fotografias de acervo de alta qualidade.
• Como a Stocksy, a Pixabay, uma das favoritas de Clement, tem muitas excelentes fotografias de acervo em oferta, com uma coleção que chega a milhões.
• A Tonl se concentra em fotografias de acervo que apresentam uma diversidade cultural de pessoas, lugares e tradições.
• O Canva oferece milhares de modelos de apresentações atraentes para profissionais de marketing que podem não ter uma equipe de design interna.

Opções de oferta

Seja qual for o seu negócio, você provavelmente oferece vários serviços ou habilidades, e seu preço deve refletir isso. Em nosso último Relatório de Referência, os autônomos que responderam e disseram oferecer aos clientes potenciais três níveis de preços disseram que conseguiram 20% mais novos negócios em média em comparação com os entrevistados que relataram oferecer uma única opção.

Isso significa que, independentemente do negócio que você está apresentando, é possível se beneficiar da oferta de diferentes pontos de preços ou estruturas de taxas para diferentes níveis de serviços.

Porsha, por exemplo, dá a seus clientes diferentes preços para consultoria (nos quais ela ajuda seus clientes a resolverem o problema) e coaching (nos quais ela os ensina a resolverem por conta própria).

Da mesma forma, Nicolai Froehlich, parceiro profissional do Mailchimp e proprietário da Happiness Marketing, cria modelos de preços flexíveis e transparentes adequados ao tipo de trabalho. Como parte de seu detalhamento de preços, ele informa aos clientes exatamente o que ele fornecerá em cada etapa de sua jornada juntos. "Eu ofereço preços para serviços únicos e contínuos, e um total para o pacote completo, com um detalhamento mensal também."

Esse nível de transparência de preços faz mais do que ajudar a tornar os projetos mais tranquilos: também pode ajudar a desenvolver a confiança mútua.

Mantenha-se dentro do cronograma

É improvável que sua apresentação seja a única coisa no calendário do seu cliente em potencial naquele dia, então certifique-se de respeitar o tempo dele. Manter sua apresentação clara e concisa pode ser um equilíbrio difícil de alcançar: se der poucas informações, vai deixá-lo querendo mais. Exagere, e ele pode ficar inquieto.

Como encontrar o ponto ideal? Para manter suas apresentações concisas, Porsha emprega o teste do globo ocular: se um slide parecer pesado ou o design estiver estranho, ela o altera até sentir que tudo parece certo, observando que o texto deve ser fácil de ler. Da mesma forma, Nicolai recomenda manter o texto da apresentação curto, acrescentando que as ideias apresentadas devem ser palpáveis, não abstratas.

Clement concorda, mas alerta para não torná-lo curto demais. "Usamos o mínimo possível de marcadores", diz Clement, "mas priorizamos o sentido". Além disso, ele acrescenta: "Frases curtas e sutis podem acabar muito com cara de venda".

Em caso de dúvida, tente limitar seus marcadores a no máximo seis por slide e seis palavras por marcador. Essa dica pode reduzir cada parte do material ao que é essencial, o que pode ajudar você e seus clientes em potencial a se concentrarem em sua apresentação.

Transmita os benefícios

Se você é um especialista em Mailchimp, então já o utilizou como uma ferramenta poderosa para ajudar pequenas empresas a atingirem seus objetivos e construírem seus negócios. Não se esqueça de compartilhar parte do seu conhecimento especializado durante a apresentação para ajudar a empolgar seu cliente em potencial sobre o que vocês podem fazer juntos.

Por exemplo, você pode mostrar a ele os benefícios da automação de e-mail, como nossa plataforma é perfeitamente compatível com integrações com outras plataformas líderes do setor, garantindo uma integração tranquila, além de como o otimizador de conteúdo do Mailchimp pode melhorar suas mensagens com sugestões baseadas em dados e muito mais. Compartilhe como o Mailchimp ajudou você a entregar para clientes como esse, além de como você pode fazer o mesmo para os negócios dele.

Juntando tudo

Embora ganhar novos negócios envolva muito mais coisas do que uma apresentação inteligente e visualmente atraente, ela ainda é uma das suas melhores ferramentas, pois pode ajudá-lo a causar uma ótima primeira impressão nos clientes em potencial. Esperamos que essas dicas ajudem a inspirá-lo a fazer da sua próxima apresentação a melhor até agora.

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