Sobre as guias do Gmail

O Gmail entrega mensagens em caixas de entrada com guias de acordo com algoritmos complexos e variáveis que consideram o engajamento do assinante, o conteúdo e as informações do remetente. E-mails de marketing e e-mails em massa geralmente têm mais chances de serem entregues na guia Promoções.

Infelizmente, o Mailchimp não tem controle sobre a localização dos e-mails no Gmail, e não há forma comprovada de "vencer" os algoritmos do Gmail. Apenas o assinante pode mover os seus e-mails da guia Promoções para a guia Principal.

Neste artigo, você vai aprender sobre as guias do Gmail e o que os assinantes podem fazer para garantir que as suas campanhas sejam entregues na guia Principal.

Benefícios da guia Promoções

A guia Promoções do Gmail contém e-mails de marketing e ofertas promocionais. Quando o Gmail introduziu as guias na caixa de entrada, muitos profissionais de marketing se preocuparam que os assinantes iriam ignorar as mensagens da guia Promoções.

Felizmente, estudos mostram que as pessoas usam a guia Promoções. De acordo com o estudo com três milhões de usuários do Gmail feito pela ReturnPath, as guias melhoraram a entregabilidade, aumentaram as taxas de abertura e diminuíram as denúncias de spam. Além disso, a organização da caixa de entrada do Gmail não afeta todos os seus assinantes que usam o serviço. As guias da caixa de entrada são opcionais para os usuários do Gmail, e muitas pessoas as desabilitam.

Enviar e-mails para a guia Primary (Principal)

A única maneira de aumentar as chances de a sua campanha chegar à guia Primary (Principal) é manter um público saudável. Um assinante envolvido pode estar disposto a fazer alterações na conta do Gmail para mover suas campanhas para a guia Primary (Principal).

Incentive seus assinantes a realizarem essas ações.

• Adicionar seu endereço de e-mail do remetente ao Google Contacts deles
  Os e-mails do Google Contacts de um assinante sempre vão para a caixa de entrada Primary (Principal). Nas páginas de confirmação, nos e-mails de boas-vindas e no conteúdo da campanha, peça aos seus assinantes que adicionem seu endereço de e-mail do remetente ao Google Contacts.
• Mover seus e-mails para a guia Primary (Principal)
  Os assinantes podem ensinar ao Gmail onde entregar suas mensagens. Quando um assinante move uma de suas campanhas da guia Promotions (Promoções) para a guia Primary (Principal), o Gmail pergunta se deve sempre entregar suas campanhas lá. Se você tiver assinantes envolvidos, que querem que seus e-mails apareçam na guia Primary (Principal), compartilhe estas instruções de Ajuda do Gmail.

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