Sobre automações clássicas
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Todos os acionadores de automação clássica
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As automações clássicas do Mailchimp enviam e-mails automatizados quando acionados pela atividade do assinante ou por uma determinada data, como um aniversário. Você pode usar uma automação predefinida adequada aos seus objetivos ou soltar a criatividade com acionadores personalizados.
Neste artigo, você aprenderá sobre todos os acionadores de automação clássica.
Sobre os acionadores
O acionador é uma ação que dá início a uma automação clássica. Por exemplo, o Mailchimp pode acionar um e-mail automatizado quando alguém se inscreve no seu público ou compra um determinado produto. O Mailchimp oferece uma grande variedade de tipos de automação predefinidos com acionadores integrados, que vão de e-mails de carrinho abandonado a simples mensagens de boas-vindas.
Se as automações predefinidas do Mailchimp não corresponderem aos seus objetivos de marketing, você pode criar uma automação personalizada totalmente nova com seus próprios acionadores.
Tanto se estiver trabalhando com uma automação predefinida quanto com uma personalizada, você pode alterar frequentemente o acionador para que ele se adapte às suas necessidades. Para saber mais, leia Editar e-mails de automação.
Nota
É possível transformar uma automação clássica em uma Jornada do Cliente. Para saber mais, confira Alterar uma automação clássica para uma Jornada do Cliente.
Acionadores de automação clássica disponíveis
Aqui estão todas as opções de acionadores que você pode escolher ao criar ou editar uma automação clássica.
Atividade da campanha
Esses acionadores ajudam você a se comunicar com os contatos que se inscreveram no seu marketing por e-mail.
| Nome do acionador | Ação |
|---|---|
| Campanha enviada | Aciona um e-mail que é enviado aos assinantes que receberam uma campanha específica. |
| Abriu a campanha | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante abre uma campanha específica. |
| Não abriu a campanha | Aciona um e-mail que é enviado aos assinantes que não abriram uma campanha específica. |
| Clicou na campanha | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante clica em qualquer link em uma campanha específica. |
| Não clicou na campanha | Aciona um e-mail que é enviado quando um assinante não clica em qualquer link em uma campanha específica. |
| Clicou em um link específico na campanha | Aciona um e-mail que é enviado quando um assinante clica em um link específico em uma campanha específica. |
Gerenciamento do público
Estes acionadores ajudam você a direcionar sua mensagem aos assinantes que se inscreveram nos seus e-mails ou àqueles cujas informações de público mudaram recentemente.
| Nome do acionador | Ação |
|---|---|
| Adicionado manualmente | Aciona um e-mail que é enviado depois que você adiciona um assinante manualmente à sua automação. |
| Inscrição | Aciona um e-mail que é enviado quando um assinante se inscreve ou é importado para o seu público. |
| Alterações no campo Público de um assinante | Aciona um e-mail que é enviado quando o campo Público de um assinante muda para um valor específico. |
| Entrou no grupo | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante entra em um grupo do seu público. |
| Saiu do grupo | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante sai de um grupo do seu público. |
| Etiqueta adicionada | Aciona um e-mail que é enviado depois que você adiciona uma etiqueta específica a um contato. |
Atividade do fluxo de trabalho
Esses acionadores ajudam você a segmentar os assinantes que já estão na fila da sua série de automação clássica.
| Nome do acionador | Ação |
|---|---|
| E-mail anterior enviado | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante recebe o e-mail anterior da sua série de automação. |
| Abriu um e-mail anterior | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante abre o e-mail anterior da sua série de automação. |
| Não abriu um e-mail anterior | Aciona um e-mail que é enviado quando um assinante não abre o e-mail anterior da sua série de automação. |
| Clicou em um e-mail anterior | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante clica em qualquer link do e-mail anterior da sua série de automação. |
| Não clicou em um e-mail anterior | Aciona um e-mail que é enviado quando um assinante não clica em nenhum link do e-mail anterior da sua série de automação. |
| Clicou em um link específico do e-mail anterior | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante clica em um link específico do e-mail anterior da sua série de automação. |
E-commerce
Esses acionadores ajudam você a se comunicar com clientes da sua loja de e-commerce conectada ou da integração com a API 3.0 personalizada.
| Nome do acionador | Ação |
|---|---|
| Comprou qualquer produto | Aciona um e-mail que é enviado depois que um cliente compra qualquer produto da sua loja. |
| Comprou um produto específico | Aciona um e-mail que é enviado depois que um cliente compra um produto específico da sua loja. |
| Comprou um produto da categoria | Aciona um e-mail que é enviado depois que um cliente compra um produto de uma categoria específica da sua loja. |
| Tempo desde que um assinante comprou algo pela última vez | Aciona um e-mail que segmenta contatos que não compraram nada da sua loja em um período específico. |
| Carrinho abandonado | Aciona um e-mail que é enviado quando um cliente logado abandona um carrinho ou a finalização da compra na sua loja. Esse acionador só pode ser usado como parte de uma automação de carrinho abandonado. |
| Campanha de retargeting de e-mail | Aciona um e-mail que é enviado depois que um assinante clica para ir à sua loja a partir de uma campanha de e-mail do Mailchimp para visualizar um produto. Esse acionador só pode ser usado como parte de um e-mail de campanha de retargeting de produto. |
Integrações
Esses acionadores avançados ajudam você a se comunicar com assinantes que atendem a critérios estabelecidos por você, com base em integrações de API personalizadas.
| Nome do acionador | Ação |
|---|---|
| API 3.0 | Aciona um e-mail que é enviado quando o ID do e-mail do assinante é postado para um terminal de API. |
| API de evento | Aciona um e-mail que é enviado quando uma chamada de API é publicada no Terminal de eventos com um parâmetro de nome de evento específico. Disponível para contas Premium. |
Com base em data
Esses acionadores ajudam você a direcionar suas mensagens aos assinantes com base em um campo de data específico do seu público, como data de nascimento ou aniversário. Esse tipo de acionador está disponível exclusivamente para automações baseadas em datas.
| Nome do acionador | Ação |
|---|---|
| Data de inclusão na lista | Aciona um e-mail único com base na data em que o assinante foi incluído no seu público. |
| Datas recorrentes | Aciona um e-mail anual recorrente que é enviado com base em um determinado campo de data do seu público. |
| Aniversários | Aciona um e-mail anual recorrente que é enviado com base em um campo de aniversário do seu público. |
| Data específica | Aciona um e-mail único enviado para assinantes com base em uma data de um campo específico do público. |
Informações adicionais
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