Tipos de automação clássica

Com as automações clássicas do Mailchimp, você pode criar e-mails segmentados que são enviados quando acionados por uma data, um evento ou uma atividade específica do contato. Oferecemos várias opções de automação com acionadores pré-selecionados e outras configurações, para que você possa encontrar e criar rapidamente a campanha certa para suas necessidades de negócios. Você também pode criar uma automação personalizada do zero.

Neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de automação clássica disponíveis no Mailchimp.

Informações úteis

• Automações clássicas só estão disponíveis para contas que criaram anteriormente uma automação clássica.
• Os acionadores padrão e outras configurações indicadas para a maioria dos tipos de automação clássica podem ser alterados a qualquer momento. Para saber mais sobre diferentes maneiras de personalizar sua automação, confira Todos os acionadores de automação clássica e Editar e-mails de automação clássica.
• Os contatos inscritos acionarão e receberão e-mails em uma automação clássica somente uma vez, com exceção de automações baseadas em dados e e-mails de carrinho abandonado.
• Alguns tipos de automação têm séries de e-mail indicadas nas configurações de acionamento padrão. Dependendo do seu plano, talvez você não tenha acesso a séries automatizadas de e-mail. Escolha a opção Single email (E-mail único) ao configurar a automação. O acionador padrão será o primeiro e-mail da série.
• É possível transformar uma automação clássica em uma Jornada do Cliente. Para saber mais, confira Alterar uma automação clássica para uma Jornada do Cliente.

Sobre categorias de automação clássica

Quando você cria uma automação clássica no Mailchimp, aqui estão as categorias de automação que você verá.

• Featured (Em destaque)
  Automações recomendadas com base nos detalhes da sua conta.
• Tags (Etiquetas)
  Automação enviada quando você adiciona uma etiqueta específica a um contato.
• Subscriber Activity (Atividade do assinante)
  Automações que são enviadas com base em inscrições e alterações nos dados do público.
• E-commerce
  Automações que são enviadas com base na atividade de compra em sua loja on-line.
• Date Based (Com base em data)
  Automações que são enviadas com base nos dados do campo de data ou aniversário do público.
• API
  Automações que são enviadas com base em uma chamada de API.
• Custom (Personalizadas)
  Automações que são enviadas com base nas configurações únicas de sua escolha.

Featured (Em destaque)

A guia de automações clássicas em destaque exibe as automações recomendadas de cada categoria. As automações em destaque variam de acordo com os dados da sua conta, por exemplo se você tem uma loja de e-commerce conectada ao Mailchimp. Aqui, você também encontra a campanha RSS, que pode ser usada para enviar atualizações de blog para os assinantes.

Compartilhe suas publicações de blog com o Mailchimp

Etiquetas

Enviar um e-mail para seus contatos com etiqueta

Use a automação de contato com etiqueta para enviar um e-mail direcionado depois de adicionar uma etiqueta específica a um contato inscrito. Essa mensagem pode ser qualquer coisa que você queira comunicar, como uma oferta especial ou um acompanhamento após um evento.

Atividade do assinante

Use automações de atividades do assinante para agilizar a comunicação com seus contatos inscritos. Dê as boas-vindas a novos assinantes, ajude-os a conhecer você e envie e-mails de acompanhamento com base em suas atividades.

Dê as boas-vindas a novos assinantes

Essas automações clássicas são enviadas quando um contato se inscreve em seus e-mails.

Criar um e-mail automatizado de boas-vindas

Responder a atualizações de assinante

Essas automações clássicas são enviadas quando há uma alteração nas configurações do grupo de um contato ou no valor do campo de público.

Agradecer assinantes do formulário pop-up

Essa automação clássica é enviada quando alguém assina seus e-mails em um formulário pop-up do Mailchimp.

E-commerce

Segmente clientes novos e habituais com mensagens ou descontos personalizados e envolva novamente aqueles que não compram de você há algum tempo. Você pode até enviar recibos com a marca da loja, confirmações de envio e muito mais.

Recupere carrinhos abandonados

Essas automações clássicas são enviadas aos clientes que colocam um item no carrinho de compras, mas não finalizam a compra.

Criar um e-mail de carrinho abandonado clássico
Criar uma série de e-mails de carrinho abandonado clássico

Acompanhamento do produto

Essas automações clássicas são enviadas depois que um contato compra determinados itens na sua loja on-line.

Agradecimento aos clientes de primeira viagem

Essa automação clássica é enviada para novos clientes que fizeram apenas uma compra. Se eles fizerem uma segunda compra, não receberão o próximo e-mail da série.

Criar uma automação de primeira compra

Recompense seus melhores clientes

Reconquiste clientes que não compram há algum tempo

Essa automação clássica é enviada aos clientes que fizeram pelo menos uma compra, mas não compraram nada há algum tempo. Se eles fizerem uma nova compra, não receberão o próximo e-mail da série.

Criar uma automação de reenvolvimento do cliente

Notificações de pedidos

Criar notificações de pedido

Retargeting para visitantes do site

Criar um e-mail para fazer campanha de retargeting de produto

Com base em data

As automações com base em data podem ajudar você a interagir com os assinantes durante o ano. Envie e-mails para os assinantes no aniversário, aniversário de casamento ou em qualquer outra ocasião que caia em uma data específica salva no campo de público deles. Os assinantes podem receber os mesmos e-mails de automação com base em data mais de uma vez.

Criar um e-mail de aniversário automatizado

API

Acione o início de uma automação clássica com uma chamada de API. Depois de criar a série de e-mails no aplicativo do Mailchimp ou por meio da API, um assinante pode ser adicionado a uma automação com uma chamada para uma URL que forneceremos a você. As solicitações de API podem acionar um e-mail de automação quando um único assinante atende aos seus critérios de envio ou quando um determinado evento acontece em seu aplicativo.

API do Mailchimp: Automações

API do Mailchimp: Eventos

Automação clássica personalizada

Se nenhuma das nossas automações pré-criadas se adequar às suas necessidades, crie um e-mail ou uma série de e-mails que funcione para suas necessidades comerciais exclusivas com uma automação clássica personalizada. Essas automações podem ser baseadas em vários critérios e podem ser aprimoradas com a API 3.0 e outras integrações.

Todos os acionadores de automação clássica
Editar e-mails de automação clássica