Por que usar o Responsly + Mailchimp?
O Responsly é uma plataforma de pesquisa e feedback que ajuda você a coletar insights do seu público por e-mail, web e outros canais digitais. Você pode usá-lo para entender o sentimento dos clientes, obter feedback prático e melhorar a comunicação com base em respostas reais.
A integração do Responsly com o Mailchimp permite que você envie pesquisas para o seu público e sincronize automaticamente os dados de resposta com o Mailchimp. Com ele, você pode:
- Incluir pesquisas diretamente nos e-mails do Mailchimp para agilizar a coleta de respostas.
- Salvar respostas às pesquisas nos perfis de contato do Mailchimp como campos, etiquetas ou notas.
- Manter os dados dos assinantes atualizados automaticamente com base no feedback.
- Selecione um público existente do Mailchimp, mapeie as respostas para os campos atuais ou crie novos campos sem sair do Responsly.
Como as respostas são sincronizadas em tempo real, seus dados do Mailchimp permanecem atualizados e prontos para uso em campanhas e automações.
Transforme feedback em ação no Mailchimp
Depois que os dados de pesquisas são sincronizados com o Mailchimp, você pode usá-los para:
- Criar segmentos com base nas opiniões e níveis de satisfação dos clientes.
- Acionar automações dependendo das respostas às pesquisas.
- Personalizar campanhas de e-mail para diferentes grupos de assinantes.
- Reaja mais rapidamente ao feedback negativo e envolva contatos de alto valor de forma mais eficaz.
Por exemplo, você pode fazer um acompanhamento com clientes insatisfeitos, recompensar usuários engajados ou personalizar as mensagens para segmentos específicos do público com base nos resultados da pesquisa.
Pesquisas em vários idiomas e análise unificada
A Responsly também oferece suporte a pesquisas em vários idiomas , facilitando a coleta de feedback de públicos internacionais. Se as respostas vierem em vários idiomas, você poderá analisá-las em um idioma de destino selecionado , o que ajuda a manter os relatórios e a interpretação consistentes em todas as equipes.
Casos de uso comuns
- Executar pesquisas de feedback NPS, CSAT, CES e personalizadas.
- Coletar insights dos clientes diretamente das campanhas de e-mail.
- Segmentar os públicos no Mailchimp com base nas respostas às pesquisas.
- Automatize a comunicação de acompanhamento com base em dados de feedback.
- Lance pesquisas multilíngues e revise as respostas em um idioma comum.
- Capturar novos leads e enriquecer os perfis de contatos com dados baseados em pesquisas.
Você pode começar com 50 respostas grátis por mês em uma conta gratuita do Responsly. Conecte o Responsly ao Mailchimp para coletar feedback, enriquecer os dados de contatos e tornar suas campanhas mais relevantes.
