Melhor horário para enviar e‑mails no sábado

Por que o timing é importante

Você deve estar se perguntando por que precisa saber o melhor horário para enviar e-mails de marketing no sábado. O fato é que não existe uma regra definitiva que proíba o envio de e-mails de marketing a qualquer hora, trata-se mais de otimização. O timing é importante ao enviar e-mails, pois você quer que os destinatários realmente abram os e-mails enviados. Se você enviar um e-mail que acaba no meio da caixa de entrada de alguém antes de ser visto, pode ser que seu e-mail não seja visto ou aberto.

Usar um otimizador de conteúdo de e-mail pode ajudar você a criar conteúdos voltados para o seu público e que os envolva. O que você não quer é incomodar as pessoas com o timing dos seus e-mails, especialmente se você estiver enviando muitos deles. Mesmo que alguém tenha se inscrito na sua lista de e-mails, essa pessoa pode ter a impressão de estar recebendo spam se for bombardeada com e-mails em horários inoportunos.

O estilo de vida é outro fator importante a ser considerado quando se trata do horário de envio de e-mails. Por exemplo, pessoas matutinas vs. noturnas. Se seus clientes gostam de acordar cedo, fazer um café e começar a trabalhar imediatamente, enviar e-mails pela manhã é a melhor opção.

Para algumas pessoas, esses e-mails matinais podem chegar cedo demais e acabar no fundo da caixa de entrada. Nesse sentido, o horário de envio dos seus e-mails pode fazer toda a diferença, especialmente quando se trata de encontrar o melhor momento para enviar um e-mail no sábado — um dos dias mais difíceis para alcançar seu público.

Fatores que afetam o tempo dos e-mails de sábado

É importante entender que não há uma única resposta para quando é melhor enviar e-mails. A resposta para essa pergunta muda dependendo de quem são seus clientes e com o que você teve sucesso no passado. Compreender seus clientes é a chave principal para acertar o timing do e-mail.

Aqui estão alguns dos fatores que você precisa considerar ao decidir sobre o melhor horário para enviar e-mails aos sábados.

Em que fuso horário seus clientes estão

Primeiramente, você precisa considerar o(s) fuso(s) horário(s) para o qual está enviando esses e-mails. Seus clientes estão principalmente no mesmo fuso horário que você, ou residem em locais diferentes? Eles se concentram em uma zona horária específica ou estão distribuídos por várias? Essas são questões cruciais na hora de planejar o envio da sua próxima campanha.

Se os seus clientes estiverem em um fuso horário diferente, certifique-se de levar isso em conta antes de enviar e-mails logo cedo pela manhã. Você quer que o máximo possível de pessoas veja seus e-mails, o que implica enviar em um momento em que elas estejam perto de seus telefones ou conferindo os e-mails.

Por exemplo, se você planeja enviar um e-mail às 8 da manhã, mas a maioria dos seus clientes está com 3 horas de diferença, pense se a maioria estará olhando seus telefones às 5h da manhã ou se a maior parte dos seus clientes ainda estará dormindo por mais algumas horas.

Para negócios com clientes em diversas zonas horárias, a segmentação de público pode ser usada para personalizar ainda mais as campanhas de e-mail, enviando mensagens para regiões específicas em diferentes horários do dia. Dessa forma, você pode garantir que todos recebam a mensagem em um momento ideal, independentemente de onde estejam no mundo.

Normas culturais na região

Independentemente de onde seus clientes estejam, eles possuem certas normas culturais que podem influenciar sua decisão sobre quando enviar um e-mail. Por exemplo, o público que você está mirando vive em um lugar onde há grande ênfase no descanso e relaxamento durante a tarde? Então, eles podem não ter a tendência de abrir seus e-mails nesse período.

Além disso, muitas religiões têm obrigações em dias específicos e o conceito de fim de semana varia um pouco de cultura para cultura. Considerar essas normas culturais pode ajudar você a decidir qual é o melhor momento para enviar um e-mail no fim de semana. Você também precisa lembrar que diferentes regiões celebram feriados distintos, e as pessoas provavelmente não lerão seus e-mails se estiverem ocupadas comemorando.

A idade dos seus clientes

Analisar relatórios de marketing digital e outras análises pode ajudar você a entender melhor seus clientes — como as faixas etárias em que se enquadram — e essa informação pode auxiliar você a decidir o melhor momento para enviar e-mails no sábado. A idade é um fator particularmente importante a considerar quando você está decidindo quando enviar um e-mail, pois diferentes pessoas podem verificar seus e-mails em horários distintos.

Grupos demográficos mais velhos, incluindo aposentados, tendem a verificar seus e-mails no início da manhã. Isso significa que você precisa garantir que seus e-mails sejam entregues mais cedo do que você poderia ter originalmente assumido. Por outro lado, estudantes universitários e outros grupos etários mais jovens podem ter o hábito de dormir até mais tarde, então você pode querer adiar esses e-mails matinais para garantir que estejam no topo das caixas de entrada deles.

Assim como com fusos horários diferentes, a segmentação de público pode ajudar você a garantir que seus e-mails alcancem pessoas de diferentes idades no momento certo.

Qual é o melhor horário para enviar um e-mail no sábado?

Agora que detalhamos todas as informações sobre o timing de e-mails e sua importância, vamos ao que interessa: qual é o melhor horário para enviar um e-mail no sábado. A resposta simples é que geralmente é melhor enviar seus e-mails por volta das 10h, conforme a maioria das pesquisas sugere. Como as pessoas tendem a verificar seus e-mails nesse horário, enviar e-mails às 10h pode ajudar a maximizar sua audiência.

No entanto, como mencionamos, não existem regras inflexíveis. É importante considerar todos os fatores que determinam o melhor horário para enviar um e-mail. Só porque enviar e-mails às 10h de um sábado costuma ser eficaz, isso não significa que seja o melhor para seus clientes. Você deve observar o desempenho dos seus e-mails e julgar o timing com base nisso, especialmente se estiver enviando vários e-mails por semana.

Certos tipos de e-mails também podem ter um bom desempenho quando enviados às 11h ou 12h, então não tenha medo de testar diferentes horários e acompanhar seus resultados para ver o que funciona melhor para o seu negócio.

Como rastrear os resultados de campanhas de e-mail

No marketing por e-mail, rastrear os resultados da sua campanha é um dos passos mais importantes. Rastrear os resultados da campanha permite determinar o desempenho dela, e se é necessário fazer alguma alteração ou não.

Aqui estão algumas métricas que você deve considerar ao rastrear esses resultados:

• Taxa de aberturas: o número de pessoas que abrem um e-mail.
• Taxa de cliques: o número de pessoas que clicam em um link dentro do seu e-mail.
• Taxa de devoluções: a proporção de e-mails que não são entregues em relação aos que são.
• Taxa de inscrições canceladas: o número de pessoas que cancelaram a inscrição dos seus e-mails.
• Taxa de reclamações: o número de reclamações que você recebe sobre seus e-mails.
• Taxa de conversão: o número de destinatários de e-mail que realizam uma compra ou completam a ação solicitada no e-mail.
• Taxa de compartilhamento: taxa na qual seus e-mails são compartilhados ou encaminhados.
• ROI geral: retorno sobre o investimento para seus esforços de marketing por e-mail.

Você pode usar testes A/B, que consistem no processo de enviar versões variadas de um e-mail para diferentes grupos segmentados, comparando os resultados para ver como eles se saem. Essa é uma boa maneira de descobrir que tipo de mudanças podem beneficiar sua campanha de e-mail daqui para frente.

Observações finais

Como você pode ver, o tempo do e-mail pode ter um grande impacto na eficácia de suas campanhas. Enviar seus e-mails no momento certo faz com que mais pessoas os leiam, o que significa mais oportunidades para conversões e cliques.

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