Funil de marketing de conteúdo: um guia para líderes de empresas

O que é um funil de marketing de conteúdo?

Um funil de marketing de conteúdo é uma estratégia. É um plano para fornecer conteúdo relevante a clientes em potencial com base no comportamento deles. Geralmente composto por três estágios principais, um funil de vendas de marketing de conteúdo é projetado para atrair clientes, ensiná-los mais sobre sua marca, convertê-los em uma venda e retê-los. Não há uma linha definida entre estágios dentro do seu funil de conteúdo, mas é uma maneira de se manter organizado e alcançar seu público-alvo a cada etapa do caminho.

Quais são os níveis do funil de marketing de conteúdo?

Em geral, há três níveis no funil de marketing de conteúdo. O topo do funil, ou TOFU, é o primeiro estágio em que clientes em potencial obtém conhecimento da marca. O meio do funil, MOFU, é o estágio em que compradores em potencial estão se envolvendo com sua empresa e decidindo por que você pode ser a melhor escolha. A parte inferior do funil, ou BOFU, é onde a jornada do cliente está chegando a uma resolução, e o objetivo é converter em uma compra.

Topo do funil (TOFU)

O topo do funil é o primeiro nível. É onde você cria o conteúdo para o topo do funil, que traz compradores em potencial. É assim que você apresenta a sua marca a um público amplo, tentando resultar no máximo de conhecimento da marca que puder. Esta é a sua chance de causar uma primeira impressão forte, e seu foco deve ser na criação de conteúdo envolvente, interessante e que faça com que as pessoas queiram saber mais sobre o que você tem a oferecer.

Meio do funil (MOFU)

O nível intermediário do funil é o estágio em que potenciais compradores estão considerando sua marca e tentando saber mais sobre você como empresa. Eles podem estar lendo histórias de sucesso de clientes, analisando postagens em redes sociais ou lendo guias de comparação sobre os produtos ou serviços da sua empresa. Seu objetivo aqui é educar os clientes sobre seus produtos ou serviços para que eles possam tomar a decisão certa de escolher você como a empresa com a qual trabalhar.

Fundo do funil (BOFU)

O nível inferior do funil é o estágio final, onde ocorre a tomada de decisão. É aqui que você trabalha com clientes que estão prontos para tomar uma decisão, mas não sabem qual passo seguir. Seu objetivo aqui é converter um comprador que esteja pronto para se tornar um cliente pagante. Compreenda que os clientes podem passar pelo funil de conteúdo em minutos ou levar semanas para tomar uma decisão final. Seu trabalho é identificar onde o cliente está no processo e cultivá-lo com conteúdo direcionado.

Como criar conteúdo para os estágios do funil de marketing de conteúdo

Sua estratégia de conteúdo inclui conteúdos diferentes, dependendo do estágio do funil de marketing de conteúdo que você está buscando impactar no momento. A criação de conteúdo deve ser consistente, aumentar o conhecimento sobre a marca e ser informativa. Você quer se apresentar como líder em seu setor e dar aos clientes a oportunidade de aprender mais sobre como você faz negócios. Essa é uma abordagem metódica e que alcançará os clientes, não importa onde estejam no funil de vendas.

Conteúdo para o topo do funil (TOFU)

Seu conteúdo para o TOFU chama clientes porque é atraente, envolvente e faz com que as pessoas queiram saber mais sobre o que você tem a oferecer. Este é um conteúdo otimizado com SEO na forma de publicações em blogs, infográficos, anúncios pagos, e-books, páginas de destino, listas e enquetes.

Criar conteúdo nesta etapa significa descobrir o que funciona para ajudar você a aparecer nas páginas de resultados dos mecanismos de busca e atrair clientes. Você quer saber por que os clientes estão se envolvendo com sua marca, para que possa continuar fazendo isso. Publicações em blogs demonstrarão seus conhecimentos e a voz da sua marca, enquanto infográficos são uma maneira fácil de fornecer conteúdo atraente com absorção fácil. Anúncios pagos podem ajudar a aumentar o tráfego do seu site, enquanto e-books dão aos clientes uma boa ideia do que eles podem esperar da sua empresa.

Seu conteúdo para o topo do funil deve ser interessante e diferente o suficiente para que seus clientes continuem explorando para saber mais. Esclareça o que você tem a oferecer e torne seu conteúdo envolvente para que os compradores queiram saber mais sobre você.

Conteúdo para o meio do funil (MOFU)

Em seu conteúdo para o MOFU, você pode explicar em profundidade o que é sua empresa e os serviços ou produtos que fornece. O conteúdo para o MOFU contém conteúdo para as redes sociais, como publicações no Instagram e tweets, bem como peças de formato mais longo, como publicações de blogs com muitas informações. Além disso, o conteúdo para o MOFU inclui guias de instruções, estudos de casos para apresentar histórias de sucesso de clientes, webinars, tutoriais em vídeo, boletins informativos por e-mail ou guias de comparação.

Guias de instruções são guias informativos sobre como resolver um problema que envolve seu setor, semelhante aos tutoriais em vídeo, mas em formato escrito. Os boletins informativos por e-mail mantêm o cliente atualizado com notificações periódicas por e-mail.

O conteúdo para o meio do funil é sua chance de mostrar que você é líder em seu setor, e seu conteúdo provará isso aos compradores. Seja claro sobre o que você sabe e por que é a melhor escolha para o cliente. Demonstrando sua profundidade de conhecimento de uma forma acessível é mais provável que você consiga converter em vendas.

Conteúdo para o fundo do funil (BOFU)

No conteúdo do fundo do funil, você compartilhará histórias de sucesso de clientes para apresentar os resultados reais de trabalhar com sua empresa. Avaliações de clientes são usadas para fornecer evidências de como é contratar você para serviços ou produtos. Descrições de produtos são informações detalhadas que descrevem exatamente o que o cliente pode esperar com uma compra. Como estágio inferior do funil, o conteúdo para o BOFU é direto e semelhante ao material de vendas que consegue a conversão de clientes potenciais.

Crie um funil de marketing de conteúdo bem-sucedido

Seu funil de marketing de conteúdo é multifacetado e envolve a criação de um plano de conteúdo que possa atender às necessidades dos clientes, não importa onde eles estejam ao longo do funil de vendas de marketing de conteúdo. As ferramentas e serviços da Mailchimp ajudam você a se manter organizado durante todo o processo, permitindo categorizar possíveis leads para nutrir o cliente potencial onde ele estiver. Seu conteúdo será orientado por palavras-chave e pesquisas de conteúdo, dando a você a melhor chance de aparecer na primeira página de pesquisas usando estratégias consistentes de SEO.

Ao usar software como a Mailchimp, você pode agendar seu conteúdo para uma abordagem mais dinâmica. Sua estratégia de marketing digital conseguirá atrair clientes potenciais, nutrir esses clientes potenciais no funil de conteúdo e converter seus clientes potenciais em vendas quando você motivar clientes a fazerem uma compra. Compreenda que há uma diferença entre o conteúdo para o topo do funil, o estágio intermediário e o inferior, e você terá mais facilidade para criar o conteúdo que precisa para ser bem-sucedido.

Seus clientes encontrarão você por meio de pesquisas orgânicas ou anúncios pagos on-line. Quando isso ocorrer, seu conteúdo no topo do funil deve ser envolvente o suficiente para que seus clientes queiram saber mais. Isso é feito usando enquetes interativas, infográficos fáceis de entender e informações fracionadas. Atraia compradores em potencial para saberem mais sobre sua empresa e, em seguida, concentre-se no próximo passo. Ofereça incentivo suficiente para que os compradores passem para a próxima etapa quando estiverem prontos. Concentre-se no funil de marketing de conteúdo e você terá o crescimento que deseja nos negócios.