Seja você dono de uma pequena empresa ou de uma grande organização, sempre há algo que pode ser feito para aprimorar ainda mais sua estratégia de marketing por e-mail.
Afinal, há muitos elementos envolvidos em uma campanha de comunicação por e-mail eficaz. Desde entender por que os clientes clicam em primeiro lugar até criar designs chamativos que se destacam da concorrência, cada etapa pode aproximar sua empresa de uma venda bem-sucedida.
Embora apareça no final do e-mail, é essencial não negligenciar o rodapé profissional do e-mail. Um design de rodapé bem organizado e otimizado pode fazer toda a diferença no fortalecimento da marca da empresa e no aumento das conversões.
Se você já tem um rodapé de e-mail, alguns ajustes simples podem ajudar você a ver resultados mais rápidos do que nunca. Se você ainda não criou um, não se preocupe! Nós guiaremos você através dos conceitos básicos de criação de um rodapé de e-mail atraente e mostraremos alguns dos melhores exemplos de rodapés de e-mail para você começar.
Adicionar elementos essenciais como o endereço da empresa, botão de cancelar inscrição e ícones de redes sociais pode aumentar a confiança, o reconhecimento da marca e a conformidade com as regulamentações de e-mail.
O que é um rodapé de e-mail?
Um rodapé de e-mail, também conhecido como assinatura de e-mail (ou assinatura de e-mail básica), é uma seção na parte inferior das mensagens que inclui os dados de contato da empresa, endereço de correspondência, avisos legais, links para redes sociais, links clicáveis para o site da empresa, opção de cancelar inscrição e muito mais. Você pode até incluir uma mensagem simples no rodapé que fale diretamente com seus clientes e comunique melhor a missão da sua marca.
De modo geral, rodapés de e-mail eficazes ajudam a estabelecer uma base sólida para o sucesso da empresa a longo prazo. Combine-os com modelos de e-mail comprovados e com layouts responsivos para levar suas campanhas de e-mail a outro nível. Considere usar uma ferramenta prática como um gerador de assinaturas de e-mail ou criador de rodapés para economizar tempo.
Por que os rodapés de e-mail são importantes?
O marketing por e-mail deve ser sempre uma parte vital dos seus esforços de marketing, e otimizar seu rodapé ou assinatura de e-mail pode deixar você muito à frente da concorrência. Veja alguns dos principais motivos para isso:
- Reforçar a identidade de sua marca: não se esqueça de incluir o nome da empresa e exibir o logotipo no rodapé dos e-mails para lembrar seus clientes do que se trata sua marca. Escolha uma paleta de cores específica e limitada, e adicione um slogan a cada mensagem enviada. Destaque os ícones das redes sociais e o link para o seu site, para que os clientes possam se conectar com você em outras plataformas. Em geral, um rodapé de e-mail bem alinhado à identidade visual ajuda os clientes a reconhecerem sua marca com facilidade. Ferramentas como um criador de rodapés de e-mail ou gerador de assinaturas de e-mail podem simplificar esse processo.
- Construa confiança: incluir informações de contato, como o endereço comercial registrado da sua empresa e número de telefone, demonstra transparência da sua parte, permitindo que sua empresa pareça mais confiável e profissional. E-mails que parecem não profissionais podem até acabar em pastas de spam. Adicionar seu endereço de e-mail e dados de registro reforça a legitimidade.
- Comunicação facilitada: ter informações de contato claras disponíveis para seus clientes, incluindo o endereço físico da empresa, botões de redes sociais e número de telefone, também pode ajudá-los a entrar em contato com mais facilidade. Isso pode melhorar a satisfação do cliente ao reduzir o tempo de resposta em consultas de pedidos e permitir mais interação entre marca e cliente. Links clicáveis para um centro de preferências de e-mail ou página de perguntas frequentes também são úteis.
- Conformidade legal: o CAN-SPAM Act e outras regulamentações de e-mail, dependendo da localização da sua empresa, determinam que links de cancelamento de inscrição e outras informações legais obrigatórias estejam sempre presentes nos rodapés dos e-mails. Um rodapé de e-mail em conformidade com a legislação pode evitar problemas para o seu negócio. Também é recomendável incluir avisos de confidencialidade e um link para sua política de privacidade, a fim de atender às leis de proteção de dados.
- Promoção nas redes sociais: incluir links para redes sociais incentiva os destinatários do e-mail a seguir e interagir com a sua marca em outras plataformas, aumentando o potencial de geração de leads e conversões ao longo do tempo. Isso também pode ajudar a gerar prova social.
- Geração de tráfego para o site: incluir um link para o site gera mais cliques e visitas para o seu negócio. Adicionar navegação para a página inicial, perguntas frequentes e loja aumenta as chances de os destinatários visitarem seu site.
Otimizar seus rodapés e assinaturas de e-mail pode oferecer múltiplas vantagens na promoção da sua empresa, tanto para clientes atuais quanto potenciais. Você também pode testar diferentes tipos de rodapés de e-mail, de acordo com o tipo de mensagem e sua frequência.
Certifique-se de dar uma olhada nos melhores exemplos de rodapé de e-mail e começar a fazer atualizações para o seu próprio.
Como otimizar o rodapé do seu e-mail
- Apresente seu logotipo
- Mantenha-o simples e consistente
- Torná-lo facilmente visualizável em dispositivos móveis
- Esteja atento à hierarquia e ao espaçamento
- Inclua uma chamada para ação (CTA)
- Experimente versões diferentes
- Use ferramentas de rastreamento e análise de dados
- Mantenha-o atualizado
Se você deseja obter o máximo do seu rodapé de e-mail, otimizá-lo é fundamental. Aqui estão algumas práticas recomendadas que ajudarão você a garantir que o rodapé do seu e-mail tenha a melhor aparência possível:
Apresente seu logotipo
Seu logotipo deve estar em destaque em todos os e-mails enviados, reforçando a missão e a identidade da sua marca. Certifique-se de que os elementos gráficos tenham alta qualidade e boa resolução. Eles devem estar dimensionados corretamente para qualquer tipo de dispositivo.
Mantenha-o simples e consistente
O design do rodapé deve estar alinhado com a identidade visual da sua empresa — use as mesmas fontes, cores e imagens em todos os rodapés de e-mail. Lembre-se de que uma paleta de cores limitada ou um padrão simples ajuda os links e textos relevantes a se destacarem com mais clareza.
Torná-lo facilmente visualizável em dispositivos móveis
Torne seu rodapé de e-mail compatível com dispositivos móveis. Como a maioria das pessoas abre e-mails pelo smartphone, é essencial garantir que todo o conteúdo do e-mail seja exibido corretamente, independentemente do tamanho da tela. Evite usar textos ou imagens muito pequenos e opte por layouts responsivos. Utilize tel:links para números de telefone, permitindo que o usuário disque diretamente do smartphone.
Esteja atento à hierarquia e ao espaçamento
Organize o conteúdo do seu rodapé de e-mail utilizando diferentes tamanhos, cores e formatações para criar uma hierarquia. Ao oferecer espaçamento adequado entre os elementos individuais, seus clientes poderão identificar as informações essenciais com rapidez e facilidade. Isso torna mais fácil localizar itens importantes como o botão de cancelar inscrição, informações de contato e política de privacidade.
Inclua uma chamada para ação (CTA)
Aprimore ainda mais o seu rodapé de e-mail incluindo chamadas para ação (CTAs) que estejam diretamente relacionadas aos objetivos da campanha da sua empresa. Convide seus clientes a visitar suas plataformas de redes sociais, peça feedback ou redirecione-os para páginas de produtos. Você também pode convidá-los a ler uma postagem popular do seu blog ou atualizar suas preferências de e-mail por meio de um centro de preferências visível.
Experimente versões diferentes
Garanta o sucesso por meio de testes A/B. Use testes A/B para descobrir quais tipos de rodapés funcionam melhor na sua plataforma de e-mail. Teste a posição de botões, cores e CTAs para obter melhor desempenho.
Use ferramentas de rastreamento e análise de dados
Para obter informações valiosas sobre as fontes de tráfego e o comportamento do usuário do seu site, certifique-se de habilitar ferramentas de rastreamento e links rastreáveis. Essas informações podem orientar suas futuras decisões de marketing e ajudar você a entender melhor seu público.
Além disso, monitorar de perto as métricas principais das suas campanhas de marketing por e-mail — como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de rejeição — é fundamental para fazer ajustes orientados por dados e melhorar o desempenho geral.
Mantenha-as atualizadas
Acompanhe as tendências em constante mudança do marketing por e-mail e atenda às necessidades dos seus clientes garantindo que as informações do rodapé estejam sempre atualizadas. Seja o endereço da empresa, o logotipo ou os avisos legais, o rodapé deve refletir as regulamentações atuais de e-mail.
3 exemplos excepcionais de rodapé de e-mail
Um rodapé de e-mail profissional é fundamental para suas campanhas de marketing por e-mail. Como mencionado anteriormente, ele não apenas fornece informações de contato e dados legais essenciais, mas também pode atuar como uma poderosa ferramenta de construção de marca. A seguir, apresentamos quatro exemplos bem elaborados de rodapés de e-mail de diferentes setores que demonstram boas práticas.
Exemplo de rodapé de e-mail do Airbnb
O rodapé de e-mail do Airbnb é um ótimo exemplo de design eficaz. Ele não apenas é visualmente agradável, mas também é otimizado para dispositivos móveis e fácil de navegar. O objetivo principal deste rodapé de e-mail é incentivar os usuários a fazerem download do aplicativo do Airbnb, e ele faz isso de forma transparente, com acesso rápido tanto à Apple Store quanto à loja Google Play.
Exemplo de rodapé de e-mail da WeWork.
O rodapé de e-mail da WeWork exemplifica a importância da hierarquia e do espaçamento no design. Ao agrupar informações em blocos facilmente digeríveis, os clientes podem rapidamente encontrar a informação específica que procuram. Além disso, o rodapé exibe proeminentemente o slogan da empresa, proporcionando aos clientes uma melhor compreensão da missão e dos valores da WeWork. O posicionamento estratégico do slogan reforça o reconhecimento da marca e ajuda a estabelecer uma conexão mais profunda com o cliente.
Você deu uma olhada no exemplo de rodapé de e-mail da National Geographic?
Além de ser moderno e estiloso com sua icônica paleta de cores preta e amarela, o rodapé de e-mail também busca envolver os clientes. O rodapé incentiva você a compartilhar sua opinião por meio de uma pesquisa com um CTA chamativo e ainda oferece links de fácil acesso para os canais da marca nas redes sociais, incluindo Facebook, Twitter e Instagram.
Além disso, eles destacam cuidadosamente o link de cancelamento de assinatura, o que facilita a vida de quem deseja parar de receber e-mails. Afinal, deixar uma boa impressão significa nunca frustrar seus usuários.
Eleve suas campanhas de marketing por e-mail para o próximo nível
Otimizar o rodapé de e-mail é um componente essencial de qualquer estratégia eficaz de comunicação por e-mail. Desde destacar seu logotipo com destaque até manter um visual simples e consistente, há várias boas práticas de rodapé que podem ajudar você a melhorar o reconhecimento da marca, o envolvimento e as taxas de conversão.
Se você deseja aproveitar os benefícios do marketing por e-mail eficaz e de um rodapé bem projetado, o Mailchimp é a solução ideal para você. Com o software de marketing por e-mail do Mailchimp, você terá acesso a um conjunto robusto de ferramentas para criar e enviar e-mails de boas-vindas personalizados e outras mensagens segmentadas ao seu público.
Para começar, confira nosso guia completo de marketing por e-mail.