Estratégias para melhorar as taxas de abertura
Alcançar taxas de abertura mais elevadas no email marketing pode ser um objetivo fundamental para empresas que visam ampliar seu alcance e engajamento com seu público. A taxa de abertura mede a porcentagem de destinatários que abrem um e-mail e é um indicador-chave de desempenho que pode refletir a eficácia de suas campanhas de email.
Vamos explorar algumas das melhores estratégias para ajudar a melhorar as taxas de abertura de e-mails:
1. Crie assuntos atraentes para aumentar as taxas de abertura de e-mails
As linhas de assunto são a porta de entrada para o conteúdo do seu e-mail, tornando-as um componente crítico de qualquer campanha de marketing por email. Eles são a primeira impressão que seu público tem de seu e-mail e podem influenciar sua decisão de abrir ou ignorar sua mensagem.
Uma linha de assunto bem elaborada pode despertar a curiosidade, transmitir valor e estabelecer uma conexão com seus assinantes.
Vamos explorar algumas das práticas recomendadas para ajudar a orientá-lo na elaboração de linhas de assunto atraentes que atraiam seu público e impulsionem suas campanhas de marketing por e-mail:
Linhas de assunto de e-mail personalizadas
Use etiquetas de mesclagem para personalizar suas linhas de assunto com o nome ou a localização de cada destinatário. Os e-mails personalizados podem aumentar as taxas de abertura para a maioria dos usuários e podem funcionar bem quando combinados com automação de marketing em e-mails transacionais, como ofertas de aniversário, acompanhamento pós-compra ou e-mails promocionais.
Seja descritivo
Às vezes, é melhor ser direto e descritivo do que moderno. Frases sazonais como "Aproveite as promoções de outono" ou "Descontos de verão imperdíveis" são populares, mas não fornecem um atrativo específico. Em vez disso, tente comunicar os benefícios de suas promoções ou chame a atenção para negócios específicos.
Escreva de forma concisa
Para muitos destinatários, especialmente aqueles que leem seus e-mails em dispositivos móveis, o mais curto geralmente é melhor. Recomendamos que você use no máximo 9 palavras e 60 caracteres.
Limitar pontuação
Nossas pesquisas mostram que é melhor usar no máximo 3 sinais de pontuação por linha de assunto. Muitos sinais de pontuação podem fazer com que seu e-mail pareça spam, especialmente se você usar muitos caracteres especiais.
Use emojis com cuidado
Nossa ferramenta de seleção de emojis integrada é uma forma divertida e simples de adicionar um toque visual aos seus assuntos de e-mail. No entanto, há algumas coisas que você deve ter em mente ao usar emojis.
De acordo com nossa pesquisa, você deve usar no máximo 1 emoji por vez. Use emojis para complementar palavras em vez de substituí-las, para garantir que sua mensagem principal seja transmitida.
Diferentes sistemas operacionais renderizam versões diferentes de emojis, então é importante testar.
2. Otimize a segmentação de público para melhorar as taxas de abertura
A segmentação do público é a base do sucesso do marketing por e-mail. Em vez de adotar uma abordagem única para todos, a segmentação envolve categorizar os assinantes de e-mail com base em critérios específicos, como demografia, comportamento ou preferências.
Ao entender as características únicas e as necessidades de diferentes segmentos dentro de sua audiência, você pode personalizar o conteúdo do seu e-mail para ser mais relevante e personalizado. Essa abordagem direcionada pode promover uma conexão mais forte com os assinantes e pode aumentar significativamente a probabilidade de capturar sua atenção e obter taxas de abertura mais altas.
Vamos dar uma olhada em algumas dicas para otimizar a segmentação de público:
Mantenha seus segmentos mais amplamente definidos
Embora o objetivo da segmentação de público seja buscar especificidade, é possível segmentar seu público-alvo em excesso. É essencial ter um mercado menor com uma necessidade definida. No entanto, se o seu mercado é tão definido que mal contém alguém, isso é um problema. Você alcançará poucas pessoas ou acabará gastando tempo e energia escrevendo mensagens para públicos muito diferentes. Concentre-se em alguns grupos, mas mantenha esses grupos amplos o suficiente para abranger áreas relativamente amplas de sua base de clientes.
Busque a melhoria constante
Se a combinação de estratégias de segmentação de público que você usou não funcionou, experimente outra combinação até encontrar a maneira mais eficaz de alcançar seus potenciais clientes. Analise os dados para ver de onde as pessoas estão entrando em seu site, quanto tempo estão ficando e o que as está fazendo sair. Em seguida, incorpore esses dados em seu próximo esforço e nas operações diárias do seu marketing.
Estabeleça metas e, em seguida, acompanhe seu progresso
As metas de marketing são importantes. Se o seu objetivo for "alcançar mais pessoas", por exemplo, defina o que você está procurando ver em cada uma das suas campanhas segmentadas. Isso pode incluir adicionar mais 500 assinantes à sua newsletter por e-mail, aumentar o número total de produtos que você vende em 20%, ou dobrar a taxa de cliques de sua campanha por e-mail.
Você também deve garantir que as metas para cada segmento e as metas gerais da sua empresa estejam alinhadas entre si. Depois de definir essas metas, rastreie-as. Se você as atingiu, ótimo!
Caso contrário, alguns ajustes são necessários. Definir metas e medi-las é simples, e pode fornecer informações valiosas sobre os pontos fortes e fracos de um plano de marketing.
3. Use canais diferentes
Embora as listas de e-mail sejam absolutamente essenciais para se comunicar diretamente com seus clientes, existem mais canais de marketing que você pode explorar quando se trata de construir relacionamentos melhores e melhorar as taxas de resposta.
Entre em contato com seus clientes com publicações nas redes sociais nas plataformas que você sabe que eles têm mais probabilidade de usar. Sua empresa vende produtos de maquiagem feitos de forma ética? Veja como trabalhar com um influenciador de beleza no Instagram. Você administra uma agência de marketing digital? Tente construir uma forte presença no Twitter e no LinkedIn.
Você também pode alcançar e fornecer valor para o seu público através de blogs, seja no seu próprio site ou no de outra pessoa. Escreva um post de blog que detalhe algo útil e posicione-se como autoridade em seu produto.
Se você tem habilidades ou orçamento para isso, experimente criar vídeos no YouTube que sejam relevantes para seu público-alvo. Inclua links nas descrições dos vídeos para obter mais assinantes para sua lista de e-mail ou blog.
Quando você utiliza diferentes canais de forma ponderada, pode ver um retorno desse esforço na forma de aumento do interesse, aumento das vendas e clientes repetidos.