O que é Análise de SWOT

As análises SWOT o ajudam a identificar áreas de melhoria para o negócio que são fundamentais para o seu sucesso e podem ajudá-lo a obter uma vantagem competitiva. Você pode usar uma análise SWOT para todo o negócio ou para projetos mais específicos. Por exemplo, sua equipe de marketing pode fazer uma análise SWOT de sua estratégia de marketing por e-mail, comparando seus pontos fortes e fracos e verificando como a concorrência faz as coisas de forma diferente. Você pode até mesmo fazer uma análise SWOT pessoal para definir metas para si mesmo como líder de negócios.

Ao usar uma análise SWOT para identificar as principais áreas do negócio como um todo, elas são usadas para ajudar os líderes de negócios a identificarem oportunidades de crescimento e rastrear referências. Cada análise SWOT consiste em quatro componentes, que normalmente são dispostos em um formato de grade. Os quatro componentes de cada análise SWOT são:

• Pontos fortes: Os pontos fortes da sua organização, são as coisas em que você se destaca. Se você estiver fazendo uma análise SWOT da sua estratégia de marketing, seus pontos fortes podem ser coisas como uma marca consistente ou uma declaração de missão forte. No entanto, se você estiver olhando para os pontos fortes de toda a organização, eles podem ser coisas como um forte reconhecimento da marca ou uma boa reputação. Seus pontos fortes devem destacá-lo da concorrência, identificando o que você faz melhor do que ninguém.
• Pontos fracos: Seus pontos fracos identificam as áreas do negócio que precisam de melhoria. São as coisas em que você não se destaca e que impedem que você atinja suas metas de pequena empresa. Seus pontos fracos podem ser qualquer coisa, desde uma taxa de rotatividade de funcionários alta até a dívida ou falta de financiamento.
• Oportunidades: As oportunidades são um dos fatores externos de uma análise SWOT que se referem às oportunidades que você tem para melhorar seu negócio e dar a ele uma vantagem competitiva. Um novo modelo de negócios ou um novo fluxo de receita são exemplos de oportunidades. Em um nível mais granular, se você estiver fazendo uma análise SWOT da sua estratégia de marketing, as oportunidades podem ser coisas como anúncios digitais ou estratégias diferentes que você não aproveitou no passado.
• Ameaças: As ameaças são outro fator externo que normalmente envolve a sua concorrência. Ao realizar pesquisas competitivas, você pode descobrir o que seus concorrentes estão fazendo que pode fazer com que os clientes ou consumidores queiram usar seus produtos e serviços em vez dos seus. As ameaças também podem ser outros fatores externos, como a sazonalidade do seu negócio, o clima ou o aumento dos custos de produção.

Quando conduzir uma análise SWOT

Você pode conduzir uma análise SWOT a qualquer momento para identificar essas áreas principais do seu negócio. Porém, você deve sempre usar a análise antes de tomar uma decisão sobre algo que possa afetar o negócio. Exemplos de quando você usaria uma análise SWOT incluem:

• Considerar novas iniciativas
• Experimentar um novo fluxo de receita
• Mudar o modelo de negócios
• Alterar as políticas internas
• Considerar novas oportunidades
• Formar novas parcerias com outras empresas
• Aquisições da empresa
• Mudar as estratégias em diferentes departamentos do negócio

As análises SWOT são usadas para ajudá-lo a tomar decisões melhores enquanto entende as informações e dados críticos sobre seu negócio e tendências de mercado. Fazer uma análise SWOT a cada trimestre pode ajudá-lo a identificar novas oportunidades, ameaças e até mesmo pontos fracos à medida que seu negócio evolui.

Importância da análise SWOT

Uma análise SWOT é importante para todas as empresas pois pode ajudá-lo a resolver grandes desafios e responder perguntas importantes, facilitando o plano de negócios e a tomada de decisões para os líderes. Os benefícios de uma análise SWOT boa incluem:

• Visualização de problemas complexos: Uma análise SWOT pode ajudá-lo a visualizar os problemas complexos, dividindo-os em pedaços menores para torná-los mais gerenciáveis. A maioria das organizações usam o rastreamento de dados para aprender sobre as operações, clientes e fatores internos e externos que afetam seus resultados. No entanto, com tantos dados disponíveis, tentar entendê-los e utilizá-los de forma eficaz pode sobrecarregá-lo. Uma análise SWOT pode ajudar a pegar esses dados e usá-los para formular considerações relevantes, dividindo dados e ideias complexas em pontos importantes que são fáceis de ler e compreensíveis em um diagrama.
• Considera fatores externos: A maioria das empresas se concentra na análise de fatores internos ou nos fatores sobre os quais elas têm mais controle. No entanto, quando você observa apenas seus pontos fortes e fracos, você perde tudo o que está acontecendo no setor. Se você não estiver realizando uma análise da concorrência regularmente, talvez não saiba o que sua concorrência está fazendo para conquistar seus clientes.
• Pode ser aplicada a qualquer negócio ou estratégia: Uma análise SWOT tem muitos usos. Ela pode ser aplicada em qualquer negócio em qualquer setor, desde grandes corporações até pequenas empresas de e-commerce. Elas também podem ser usadas em departamentos e planejamento estratégico. Por exemplo, você pode fazer uma análise SWOT da sua estratégia abrangente de marketing digital ou identificar diferentes estratégias para analisar e realizar uma análise SWOT de SEO, análise SWOT de marketing por e-mail e até mesmo uma análise SWOT de rede social.
• Fácil de preparar: As análises SWOT são fáceis de preparar para quase qualquer pessoa na organização, mas a pessoa que faz isso deve ter um conhecimento valioso do negócio. Se você estiver fazendo um SWOT das suas operações de negócios, o gerente de operações, CEO ou outros líderes que sabem o que está acontecendo nessa parte do negócio são mais adequados para a tarefa. No entanto, se você estiver fazendo um SWOT de recursos humanos (RH), você gostaria que isso fosse feito pelo gerente de RH. Em última análise, muitos membros diferentes da equipe podem contribuir para um SWOT, dependendo de onde você planeja usá-lo. Como são bastante simples, não vai precisar de muita explicação para que cada membro da equipe faça a sua parte.
• Comunicação aprimorada: As análises SWOT podem melhorar a comunicação em todas as organizações. Por exemplo, o proprietário do negócio pode pensar que tudo está indo bem em um departamento porque ele não se comunica com este departamento com frequência. Infelizmente, líderes, executivos, proprietários de empresas e partes interessadas não podem estar em todos os lugares ao mesmo tempo. No entanto, uma análise SWOT pode destacar os problemas que o proprietário não conhecia pois não tem tempo para gerenciá-los. Quanto mais os decisores souberem sobre as diferentes partes do negócio, incluindo seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, eles podem tomar melhores decisões para o bem do negócio.

Como conduzir uma análise SWOT

Conduzir uma análise SWOT é fácil e qualquer pessoa pode fazê-lo. Primeiro, você deve começar formatando sua análise ao dividi-la em quatro seções, com os fatores internos, incluindo pontos fortes e fracos, no topo e externos, como oportunidades e ameaças, na parte inferior. O objetivo é tornar seu SWOT tão fácil de ler quanto de criar, então você só precisará de marcadores e não terá que explicar tudo em grande detalhe.

Assim que seu SWOT estiver concluído, você terá uma visão clara dos fatores internos e externos que afetam o seu crescimento potencial, permitindo que você discuta as soluções para os diferentes problemas. As etapas básicas para conduzir uma análise SWOT são as seguintes:

1. Reúna uma equipe

Ao conduzir uma análise SWOT em toda a empresa, você precisará de uma equipe diversificada de diferentes áreas do negócio para uma perspectiva abrangente do negócio. Por exemplo, você vai precisar de um representante do RH, operações, marketing e assim por diante. Cada departamento deve ter uma voz no SWOT para dar-lhe uma imagem clara do seu negócio.

2. Defina uma meta para sua análise SWOT

Cada análise SWOT precisa ter uma meta clara. Por que você está conduzindo um SWOT em primeiro lugar? Por exemplo, você pode tentar saber mais sobre seu negócio ou decidir se deve se unir com outra empresa. Lembre-se de que os SWOTs devem ser feitos antes de você tomar quaisquer decisões importantes sobre seu negócio, portanto, qualquer oportunidade que você tiver pode exigir uma análise completa.

3. Faça uma lista de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças

Os fatores internos são os pontos fortes e fracos da empresa. Identificar eles será mais fácil. Ao identificar os pontos fortes, considere o que você está fazendo bem, incluindo seus ativos mais fortes e áreas onde você se destaca. Por exemplo, uma agência de marketing pode se destacar em imagem de marca. Para seus pontos fracos, você precisará considerar os aspectos do negócio em que você está falhando. Por exemplo, você pode listar produtos que não vendem bem ou áreas do negócio que prejudicam suas metas, como a rotatividade de funcionários alta.

Suas oportunidades e ameaças podem ser mais difíceis de distinguir porque você não pensa nelas diariamente. Considere coisas que acontecem fora da sua empresa que são tão importantes quanto seus pontos fortes e fracos pois o afetam. Por exemplo, mudanças na demanda do cliente, acesso a materiais e seus concorrentes que recebem mais financiamento podem afetar seus negócios, mesmo que não estejam acontecendo diretamente com você ou como resultado de algo que você fez.

Ao considerar suas oportunidades, você precisará pensar em coisas que podem ajudá-lo a melhorar o seu negócio. Por exemplo, se você tiver acesso a um investidor, essa pode ser uma oportunidade de garantir mais financiamento. Ao considerar suas ameaças, você deve olhar para a sua concorrência e fatores que estão fora do seu controle. Por exemplo, uma ameaça para um negócio de árvore de Natal seria a sazonalidade.

4. Refinar, organizar e priorizar as ideias em cada categoria

Depois de identificar os fatores internos e externos da sua análise SWOT, você pode começar a refinar e organizar as ideias em cada categoria no seu modelo. Priorize o que é mais importante para você, os itens da sua lista que você gostaria de resolver primeiro. No entanto, você também deve considerar os itens que podem ser feitos facilmente em vez de adiá-los para formar um plano de ação para iniciativas de negócios mais importantes.

5. Criar um plano de ação para abordar as prioridades da análise SWOT

Depois de priorizar suas descobertas SWOT, você pode começar a discutir os planos de ação para alinhar as suas metas de negócios com seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Retire cada item do SWOT e comece a criar estratégias.

Por exemplo, se você está tentando decidir se precisa contratar mais funcionários, pode observar os pontos fracos, como a rotatividade de funcionários alta, e tentar encontrar uma maneira de reduzir sua taxa de rotatividade por meio de estratégias eficazes de RH.

Quando terminar sua análise SWOT e tiver uma estratégia em vigor para abordar as prioridades, você pode revisitar a sua análise trimestralmente, mensalmente ou semestralmente para determinar se está ou não atingindo suas metas.

Modelo de análise SWOT

Precisa de ajuda para criar sua análise SWOT? Criamos este modelo para ajudá-lo a identificar seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Basta preencher os espaços em branco e você terá uma análise completa em pouco tempo.

Exemplo de análise SWOT

O processo pode parecer intimidador ou até mesmo assustador se você nunca tiver realizado uma análise SWOT. Nesse caso, analisar os exemplos de análise SWOT pode ajudá-lo. Vamos usar uma empresa da qual todos no mundo inteiro já ouviram falar – a Netflix. Aqui está nossa análise SWOT da Netflix:

Pontos fortes internos:

• Reconhecimento da marca: Netflix é um nome familiar e muitas pessoas têm assinaturas ou conhecem pessoas que tem. Sua empresa frequentemente aparece nas notícias e na mídia popular.
• Crescimento da receita: A Netflix não é uma empresa nova, mas continuou a experienciar o crescimento desde o início, aproveitando as oportunidades como mudar de um negócio de aluguel de DVD para um serviço de streaming.
• Preços acessíveis: A Netflix é mais barata do que televisão a cabo e tem planos de preços transparentes.

Fraquezas internas:

• Direitos autorais limitados: Embora a Netflix crie alguns de seus próprios programas e filmes, eles não possuem a maior parte do conteúdo disponível nos serviços de streaming. Depois que os direitos expiram, o conteúdo pode ser assistido nas plataformas de streaming concorrentes, como Hulu ou HBO Max.
• Preços crescentes: A Netflix já foi considerada uma opção acessível para muitos que queriam fazer a mudança da televisão cabo. No entanto, à medida que a Netflix continua a aumentar o seu preço, ela pode perder clientes para outros serviços de streaming mais acessíveis.

Oportunidades externas:

• Streaming baseado em anúncios: Muitos concorrentes da Netflix, incluindo a Hulu, têm um plano de preço mais baixo, aproveitando os anúncios para aumentar a sua receita e, ao mesmo tempo, oferecendo aos clientes opções acessíveis.
• Conteúdo original: O conteúdo original da Netflix pode ajudar a aumentar a receita, evitando os problemas com direitos autorais limitados.
• Reduzir custos: A Netflix pode reduzir custos para trazer de volta os clientes que deixaram o serviço de streaming devido ao aumento dos preços.

Ameaças externas:

• Concorrência: A maior ameaça da Netflix é a crescente concorrência no setor de serviços de streaming, com Hulu, HBO Max, Showtime e muitos outros canais entrando no mercado.
• Pirataria: Muitas pessoas ainda têm acesso a mídias pirateadas que permitem que elas baixem os conteúdos gratuitamente.
• Compartilhamento de contas: Clientes que compartilham as contas limitam potencialmente a receita.

Observações finais

Uma análise SWOT pode ajudá-lo a tomar melhores decisões quando se trata do seu negócio e seu potencial de crescimento. Analisar seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças é uma maneira eficaz de medir sua empresa, definir metas e tomar decisões importantes que podem afetar sua saúde organizacional.

Perguntas frequentes sobre a análise SWOT

Quais são os quatro componentes de uma análise SWOT?

Os quatro componentes de uma análise SWOT são:

1. Pontos fortes
2. Pontos fracos
3. Oportunidades
4. Ameaças Pontos fortes e fracos são fatores internos sobre os quais você tem controle. Seus pontos fortes são áreas nas quais você se destaca, e seus pontos fracos são áreas que podem ser melhoradas. Enquanto isso, suas oportunidades e ameaças são fatores externos sobre os quais você não tem controle, mas aprender sobre elas ainda pode ser útil durante o processo de tomada de decisão.

Quais são exemplos de ameaças em uma análise SWOT?

Ameaças em uma análise SWOT são fatores externos que ameaçam sua organização. Eles podem ser qualquer coisa, desde a sazonalidade do seu negócio até o clima e até mesmo políticas governamentais, dependendo do seu setor. Exemplos comuns de ameaças incluem:

• Mudanças na demanda do cliente
• Problemas da cadeia de suprimentos
• Aumento dos custos de frete

Qual é a parte mais importante de uma análise SWOT?

Todas as partes da análise SWOT são importantes para ajudá-lo a tomar decisões. No entanto, analisar seus fatores internos, como pontos fortes e fracos, pode ajudá-lo a determinar em quais áreas você precisa se concentrar mais. Esses fatores estão sob seu controle e normalmente são os mais fáceis de criar estratégias. Porém, você não deve ignorar os fatores externos porque eles afetam seus negócios mais do que você imagina.