Como criar um site com área de membros

Se você não estiver distribuindo conteúdo exclusivo mensalmente, seus membros não terão motivo para continuar pagando uma taxa mensal. No entanto, se você puder se dedicar a fornecer conteúdo de qualidade regularmente e seguir sua estratégia de conteúdo, poderá começar a ganhar dinheiro todos os meses.

O que é um site de membros?

Um site de membros é um site que contém conteúdo que só pode ser acessado pagando pela associação. Os sites de notícias que exigem associações pagas são alguns dos exemplos mais comuns de sites de membros; os usuários que pagam pela associação podem ver publicações exclusivas no blog e outros conteúdos da associação. Enquanto você estiver entregando um fluxo constante de conteúdo aos membros, eles terão um motivo para continuar a se inscrever no seu site.

Uma coisa a se ter em mente é que aprender como iniciar um site de membros e converter visitantes do site em membros pode ser um processo longo. Você não pode esperar que as pessoas paguem por conteúdo exclusivo até que dê a elas um bom motivo, e isso começa com o fornecimento de conteúdo gratuito em seu site. Por esse motivo, lançar um negócio com um site de membros é a rota menos popular; normalmente, as pessoas iniciam um site de membros junto do seu site de negócios já existente.

Quais são os diferentes tipos de sites de membros?

Antes de iniciar um novo site de membros, é importante entender que existem diferentes tipos de sites de membros. Os tipos mais comuns de sites de membros são sites de membros abertos e sites de membros fechados.

Um site de membros fechado exige que os usuários se inscrevam e paguem para acessar o conteúdo. Essa pode ser uma ótima maneira de oferecer conteúdo e informações exclusivos para sua base de clientes já fiéis e associados existentes. Outro modelo de associação é o site de membros aberto. Com esse modelo, o conteúdo é gratuito, mas os membros podem pagar para fazer upgrade para planos premium e acessar conteúdos mais exclusivos. Essa pode ser uma ótima maneira de atrair as pessoas para a sua marca sem exigir que elas se comprometam por completo antecipadamente. A partir daí, você pode criar vários níveis de associação com conteúdo exclusivo para membros.

Você pode usar seu site de membros para oferecer lançamentos semanais de conteúdo aos membros ou pode liberar um curso on-line completo que as pessoas podem acessar após pagar uma taxa. Diferentes tipos de sites de membros exigem diferentes tipos de gerenciamento de associação e web design, por isso é importante considerar que tipo de site você deseja criar.

Alguns sites de membros até oferecem conteúdo gratuito para usuários básicos. Dessa forma, as pessoas podem decidir se esse conteúdo é bom o suficiente para se inscrever.

Os benefícios de um site de membros

Há muitos benefícios em criar um site de membros, incluindo a capacidade de gerar receita recorrente todos os meses. Seu site de membros deve gerenciar pagamentos recorrentes para permitir que as pessoas se inscrevam com seus cartões de crédito e permitir que os pagamentos sejam cobrados automaticamente.

É claro que você também precisará dedicar tempo e esforço para criar uma associação lentamente com formulários de inscrição pop-up ou uma página de destino dedicada com um formulário onde possa coletar informações de pagamento e contato do cliente. Aqui estão os benefícios de um site de membros:

Renda adicional

Ao iniciar seu próprio site de membros, você pode receber receita adicional além dos mesmos serviços e produtos que normalmente oferece. Por exemplo, uma marca de beleza pode oferecer benefícios de associação que incluem conteúdo exclusivo sobre como usar maquiagem. Além disso, sua renda é confiável porque você sabe quanto ganhará com base no número de membros que tem.

Melhora a retenção de clientes

As associações facilitam a retenção de clientes atuais, porque os membros gastam mais dinheiro e tempo com sua empresa. Além disso, os sites de membros são uma ótima oportunidade para as empresas se comunicarem com indivíduos, independentemente de onde estejam na jornada do cliente.

Eles também ajudam você a construir relacionamentos valiosos com os clientes porque criam uma comunidade. Embora sua associação ofereça apenas acesso a novos produtos antes de qualquer outra pessoa, descontos e frete gratuito, muitas pessoas estão dispostas a pagar uma taxa por esses benefícios, especialmente se isso puder ajudá-las a economizar dinheiro no longo prazo.

Público pré-qualificado

Todas as empresas devem ter uma estratégia de marketing. No entanto, ter um site de assinatura de associação pode aprimorar sua estratégia, pois oferece acesso a um público pré-qualificado de clientes potenciais já interessados em sua oferta de produtos e serviços.

Você pode vender suas ofertas para qualquer um de seus membros, já que eles estavam interessados o suficiente para pagar por uma associação em primeiro lugar. Mas, é claro, ao fazer marketing por e-mail para seus clientes, sempre tenha um lembrete de permissão em seus e-mails para ajudar os clientes a se lembrarem de como entraram na sua lista.

Potencial de crescimento

Os sites de membros têm potencial ilimitado de crescimento porque há um mínimo de despesas gerais. Com um site de membros, você pode expandir o site e sua empresa usando conteúdo já que não há limite para o número de membros que você pode ter.

Qual é a diferença entre um site de membros e um site de assinatura?

Para saber como iniciar seu próprio site de membros, você deve primeiro aprender a diferença entre sites de membros e assinatura. Esses termos são frequentemente usados de forma intercambiável, mas são bastante diferentes. Esses sites têm um aspecto comum: os usuários pagam pelo conteúdo regularmente por meio de uma assinatura paga. No entanto, isso não significa que todos os sites de membros sejam sites de assinatura.

Um site de membros pode ser um site de assinatura, mas nem sempre é assim. Por exemplo, você se inscreve em serviços de streaming que permitem o acesso a filmes e programas de televisão. No entanto, você se torna um membro do Amazon Prime, porque tem acesso a ofertas exclusivas, como envio gratuito de dois dias.

Outros tipos de empresas também podem se beneficiar da criação de um site de membros. Por exemplo, um professor de música pode oferecer uma associação on-line a indivíduos que desejam aprender a tocar um instrumento, fornecendo acesso a vídeos explicativos e outros tipos de conteúdo.

Como criar um site de membros

Interessado em saber como iniciar um site de membros? Você deve ter um site primeiro. Se você tiver um site, poderá criar um aspecto de associação do site ou criar um novo apenas para membros. Depois de ter um site pronto para começar a oferecer conteúdo fechado aos membros, siga estas etapas:

1. Considere seu modelo

Sua associação precisa oferecer algo para atrair associados, então você deve considerar suas ofertas e quanto cobrará. Dependendo da sua empresa, você pode oferecer conteúdo ou ofertas como parte da sua associação. O preço da sua associação é importante porque pode impedir que as pessoas se inscrevam, especialmente se não oferecer um período de teste gratuito para ajudar os clientes a determinarem se devem ser membros.

Você também pode ter diferentes níveis de associação, permitindo que as pessoas se inscrevam a uma taxa mais baixa por menos conteúdo para determinar se devem ou não pagar pela associação de nível superior. É claro que, às vezes, é melhor ter um nível de associação para evitar confusão.

2. Crie o seu conteúdo

Dependendo do seu negócio, você precisará criar conteúdo. O conteúdo pode estar na forma de artigos, infográficos, vídeos e ofertas. Ter o conteúdo pronto antes de colocar o site de membros ao vivo garantirá que os primeiros membros tenham um motivo para se hospedarem no primeiro mês, enquanto você ainda está entendendo tudo.

O tipo de conteúdo que você cria dependerá do seu modelo de associação. Por exemplo, o professor de música que mencionamos antes provavelmente criará vídeos mostrando aos membros como tocar um instrumento. No entanto, alguns sites de membros não precisam criar conteúdo fechado. Por exemplo, se você vende produtos, pode ter um site de membros que oferece vantagens em vez de conteúdo, incluindo envio gratuito, envio rápido ou ofertas mensais apenas para membros.

3. Encontre um plug-in ou plataforma

Você pode transformar qualquer site existente em um site de membros ou criar um site totalmente novo apenas para membros. Escolha a melhor opção para o seu modelo de associação ao comparar plug-ins ou plataformas. Dependendo de suas necessidades, talvez você não precise da ferramenta mais robusta disponível. Além disso, a plataforma que você usa pode depender do seu site atual já que seu site de membros deve se integrar perfeitamente a ele, especialmente se quiser oferecer conteúdo ou benefícios aos membros do seu site.

Não importa a rota escolhida, o site de membros deve se integrar perfeitamente ao CRM para garantir que os membros tenham acesso exclusivo a ofertas e conteúdo. Você também deve ser capaz de segmentar seu público por nível de assinante para garantir que seus clientes estejam recebendo e-mails direcionados.

4. Publique e comercialize

Assim que o site da sua associação estiver pronto para ser lançado e você já tiver conteúdo esperando por membros, você pode publicar o site e começar a comercializar sua associação. Ao comercializar sua associação, você precisará de uma página de inscrição com informações sobre o que os clientes podem esperar quando se tornarem associados, incluindo opções de preços e benefícios.

Em seguida, você pode começar a comercializar o site de membros para os clientes atuais por e-mail e postar nas redes sociais. Como o seu site de membros é novo, até mesmo os seus clientes mais fiéis não saberão se é a escolha certa para eles, então considere reduzir os preços da sua associação ou oferecer uma associação de avaliação para que mais pessoas se inscrevam.

5. Monitore o desempenho

Depois de ativar o site de membros e começar a comercializá-lo, você deve monitorar o desempenho para garantir que ele esteja funcionando bem para os membros. Por exemplo, se o seu site de membros for lento, seus membros podem cancelar suas associações porque têm problemas para acessar o conteúdo. Enquanto isso, se o seu site de membros não oferecer todas as vantagens que você divulgou em seus esforços de marketing, não pode esperar que os membros permaneçam.

Se possível, considere instalar mapas de calor em seu site para obter uma compreensão visual de como as pessoas o estão usando. Você também deve usar ferramentas de análise, como o Google Analytics, para determinar os tipos de conteúdo mais eficazes. Com uma pequena pesquisa, você pode encontrar ainda mais dicas de design de sites para pequenas empresas.

Perguntas frequentes sobre o site de membros

Quanto custa criar um site de membros?

O custo de criar um site de membros pode variar com base em vários fatores. Você pode usar um criador de sites ou contratar um profissional, que geralmente custa dinheiro. Você também precisa pagar taxas de domínio e taxas de hospedagem, bem como quaisquer campanhas de marketing que esteja executando. Criar um site de membros totalmente funcional pode ser caro, mas não precisa ser se você seguir o básico.

Quanto devo cobrar pelo meu site de membros?

Decidir quanto cobrar é uma das principais partes de aprender como iniciar um site de membros para uma empresa. Antes de decidir sobre um preço, você deve pesquisar seu público-alvo e descobrir quanto os concorrentes cobram. Você também pode oferecer diferentes níveis ou planos de associação, que podem incluir descontos em compras de associação de seis meses e 12 meses.

O que você deve procurar em um criador de sites com áreas de membros?

Ao usar um criador de sites de membros, você quer que ele ofereça todas as funcionalidades de que seu site precisa. Para criar um site de membros com vários níveis de associação, o criador de sites precisa de certas funcionalidades para um processo tranquilo.

Os recursos que você deve procurar em um criador de sites de membros incluem:

• Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)
• Opções de plug-in de associação
• Processamento de pagamentos
• Recursos de integração
• Atendimento ao cliente
• Preços
• Personalização

Seu criador de sites de membros dedicado deve ter todos os recursos necessários para criar um site de membros básico, como plug-ins de associação premium que permitem personalizar totalmente seu site e recursos de integração para conectar suas contas de mídia social.

Conexão com sua comunidade

Qualquer organização pode se beneficiar da criação de um site de membros, ajudando-a a gerar receita adicional além de suas ofertas de produtos e serviços existentes. No entanto, o tipo de programa de associação que você cria dependerá do seu público-alvo e do tipo de negócio que você administra. Nem todos os tipos de associação ajudarão você a ter sucesso, então você deve determinar os tipos de conteúdo pelos quais seus clientes pagarão. Em alguns casos, talvez você não precise criar conteúdo adicional, e seus clientes ficarão felizes em se tornar membros para obter vantagens exclusivas.

Não importa como você decide enquadrar seu site de membros, você pode usar as ferramentas da Mailchimp para criar páginas de destino elegantes que convertem seus clientes em membros pagantes. A partir daí, você pode usar nossas ferramentas de marketing por e-mail e automação para melhorar a retenção e o envolvimento dos clientes e aumentar sua receita mensal.