Saiba como iniciar um site de associação para começar a criar uma comunidade com seus usuários. Siga estas cinco etapas para iniciar seu próprio site de associação.
Os sites de associação são uma ótima maneira de as empresas receberem receita extra e, ao mesmo tempo, criarem uma comunidade. Esses sites oferecem conteúdo e benefícios para aqueles que se tornam membros, dando às pessoas um motivo para se inscreverem em primeiro lugar.
Os membros pagam mensalmente para acessar o conteúdo, o que significa que as empresas têm receita recorrente desde que consigam manter seus membros satisfeitos com o serviço. Muitos tipos diferentes de organizações têm sites de associação, inclusive empresas e organizações sem fins lucrativos.
Os sites de associação oferecem vários conteúdos, inclusive boletins informativos, webinars, cursos e vantagens como descontos e frete grátis. O tipo de site de associação que você tem dependerá do seu público.
Por exemplo, sua associação pode oferecer aos membros descontos exclusivos e frete grátis se você vender produtos online. Enquanto isso, se você é instrutor de yoga, sua associação pode oferecer descontos e acesso a aulas online.
Se você não estiver distribuindo conteúdo exclusivo mensalmente, seus membros não terão motivos para continuar pagando uma taxa mensal. No entanto, se você puder se dedicar à entrega de conteúdo de qualidade regularmente e seguir sua estratégia de conteúdo, poderá começar a ganhar dinheiro todos os meses.
Um site de associação é um site que contém conteúdo que só pode ser acessado mediante o pagamento pela associação. Essencialmente, você cria conteúdo exclusivo para membros, que eles pagam para acessar.
Os sites de notícias que exigem associações pagas são alguns dos exemplos mais comuns de sites de associação. Os usuários que pagam pela associação podem ver publicações exclusivas no blog e outros conteúdos de associação. Desde que você ofereça um fluxo constante de conteúdo aos membros, eles terão motivos para continuar assinando o site.
Uma coisa que se deve lembrar é que aprender como iniciar um site de associação e converter visitantes do site em membros pode ser um processo demorado. Você não pode esperar que as pessoas paguem por conteúdo exclusivo até que você dê a elas um bom motivo, e isso começa com o oferecimento de conteúdo gratuito no seu site.
Por essa razão, lançar um negócio com um site de associação é o caminho menos popular. Normalmente, as pessoas lançam um site de associação ao lado do site de negócios já existente.
Quais são os diversos tipos de sites de associação?
Antes de começar um novo site de associação, é importante entender que existem diferentes tipos de sites de associação. Os tipos mais comuns de sites de associação são os sites de associação abertos e os sites de associação fechados.
Um site de associação fechado exige que os usuários se inscrevam e paguem para acessar o conteúdo. Essa pode ser uma ótima maneira de oferecer conteúdo e informações exclusivas para sua base de clientes fiéis e membros existentes.
Outro modelo de associação é o site de associação aberto, um site com uma opção de associação gratuita. Com esse modelo, o conteúdo é gratuito, mas os membros podem pagar para fazer o upgrade para planos premium e acessar mais conteúdo exclusivo. Essa pode ser uma ótima maneira de atrair pessoas para sua marca sem exigir que se comprometam totalmente desde o início. A partir daí, você pode criar vários níveis de associação com conteúdo exclusivo para membros.
Você pode utilizar seu site de associação para oferecer lançamentos semanais de conteúdo aos membros ou pode lançar um curso online completo que as pessoas possam acessar depois de pagarem uma taxa. Tipos diferentes de sites de associação exigem tipos diferentes de gerenciamento de associação e web design, por isso é importante considerar o tipo de site que você deseja criar.
Alguns sites de membros oferecem até conteúdo gratuito para usuários básicos. Dessa forma, as pessoas podem decidir se o conteúdo é bom o suficiente para assinar.
Há muitos benefícios na criação de um site de associação, inclusive a capacidade de gerar receita recorrente todos os meses. Seu site de associação deve gerenciar pagamentos recorrentes para permitir que as pessoas se inscrevam com seus cartões de crédito e permitir que os pagamentos sejam cobrados automaticamente.
Obviamente, você também precisará dedicar tempo e trabalho para criar lentamente a associação com formulários pop-up de inscrição ou uma página de destino dedicada com um formulário no qual você possa reunir informações de contato e pagamentos de clientes. Veja a seguir os benefícios de um site de membros:
Renda adicional
Ao iniciar seu próprio site de associação, você pode receber receita adicional além dos mesmos serviços e produtos que normalmente oferece. Por exemplo, uma marca de beleza pode oferecer benefícios de associação que incluam conteúdo exclusivo sobre como utilizar maquiagem. Além disso, sua renda é confiável porque você sabe quanto vai ganhar com base no número de membros que tem.
Melhora a retenção de clientes
As associações facilitam a retenção de clientes atuais porque os membros gastam mais dinheiro e tempo com sua empresa. Além disso, os sites de associação são uma ótima oportunidade para as empresas se comunicarem com as pessoas, independentemente de onde elas se encontrem no funil.
Eles também ajudam você a construir relacionamentos valiosos com os clientes porque criam uma comunidade. Mesmo que sua associação ofereça acesso a novos produtos antes de qualquer outra pessoa, descontos e frete grátis, muitas pessoas estão dispostas a pagar uma taxa por essas vantagens, especialmente se isso puder ajudá-las a economizar dinheiro no longo prazo.
Público pré-qualificado
Todas as empresas devem ter uma estratégia de marketing. No entanto, ter um site de assinatura de membros pode aprimorar sua estratégia, pois oferece acesso a um público pré-qualificado de clientes em potencial que já estão interessados em sua oferta de produtos e serviços.
Você pode comercializar suas ofertas para qualquer um de seus membros, já que, afinal, se interessaram o suficiente para pagarem por uma associação. Mas é claro que quando fazer marketing por e-mail para seus clientes, sempre tenha um lembrete da permissão nos seus e-mails para ajudar os clientes a lembrarem de como entraram na sua lista.
Potencial de crescimento
Os sites de associação têm potencial ilimitado de crescimento porque há uma sobrecarga mínima. Com um site de associação, você pode expandir o site e sua empresa usando conteúdo, pois não há limite para o número de membros que você pode ter.
Qual é a diferença entre um site de associação e um site de assinatura?
Para saber como iniciar seu próprio site de associação, você deve antes aprender a diferença entre sites de associação e de assinatura. Esses termos geralmente são utilizados de forma intercambiável, mas são bem diferentes. Esses sites têm um aspecto em comum: os usuários pagam pelo conteúdo regularmente por meio de uma assinatura paga. No entanto, isso não significa que todos os sites de associação sejam sites de assinatura.
Um site de associação pode ser um site de assinatura, mas nem sempre é esse o caso. Por exemplo, você assina serviços de streaming que possibilitam acessar filmes e programas de televisão. No entanto, você se torna membro do Amazon Prime porque tem acesso a ofertas exclusivas, como frete grátis em dois dias.
Outros tipos de negócios também podem se beneficiar da criação de um site de associação. Por exemplo, um professor de música pode oferecer uma assinatura online para pessoas que desejam aprender a tocar um instrumento, oferecendo o acesso a vídeos explicativos e outros tipos de conteúdo.
Deseja aprender como iniciar um site de associação? Primeiro você precisa ter um site. Se você já tem um site, poderá criar um aspecto de associação no site ou criar outro site somente para membros. Quando tiver um site pronto para começar a oferecer conteúdo fechado aos membros, siga estas etapas:
1. Pense no seu modelo
Sua associação precisa oferecer algo para atrair membros, então você deve considerar suas ofertas e quanto cobrará. Dependendo do seu negócio, você pode oferecer conteúdo ou ofertas como parte da associação. O preço da assinatura é importante porque pode impedir que as pessoas se inscrevam, especialmente se você não oferecer um período de teste gratuito para ajudar os clientes a saberem se devem ser membros.
Você também pode ter diversos níveis de associação, possibilitando que as pessoas se inscrevam com uma taxa mais baixa por menos conteúdo para saberem se devem ou não pagar pela associação de nível mais alto. É claro que, às vezes, é melhor ter um nível de associação para evitar confusão.
2. Crie o conteúdo
Dependendo do seu negócio, você terá que criar conteúdo. O conteúdo pode estar na forma de artigos, infográficos, vídeos e ofertas. Ter o conteúdo pronto antes de publicar o site de associação vai garantir que os primeiros membros tenham um motivo para permanecerem membros durante o primeiro mês, enquanto você ainda pode estar tentando descobrir tudo.
O tipo de conteúdo que você criar dependerá do seu modelo de associação. Por exemplo, o professor de música que mencionamos antes provavelmente criará vídeos mostrando aos membros como tocar um instrumento. No entanto, alguns sites de membros não precisam criar conteúdo fechado. Por exemplo, se você vende produtos, pode ter um site de associação que ofereça vantagens em vez de conteúdo, incluindo frete grátis, frete rápido ou ofertas mensais somente para membros.
Além do conteúdo, não se esqueça de incluir um formulário para a entrada dos usuários no seu site que permita que os membros entrem na conta para acessar o conteúdo. Você pode usá-lo como um pop-up para acessar conteúdo exclusivo, solicitando inscrições e lembrando aos membros existentes que precisam entrar na conta para acessar o conteúdo.
3. Encontre um plugin ou uma plataforma
Você pode transformar qualquer site existente em um site de associação ou criar um site totalmente novo somente para membros. Ao comparar plugins de associação em vez de plataformas, escolha o melhor para o seu modelo de associação. Dependendo de suas necessidades, talvez você não precise da ferramenta mais robusta disponível. Além disso, a plataforma que você vai utilizar pode depender do seu site atual, pois seu site de associação deve integrar-se perfeitamente a ele, especialmente se você quiser oferecer conteúdo ou vantagens aos membros do site.
Não importa qual rota você escolha, seu site de associação deve integrar-se perfeitamente ao seu CRM para garantir que seus membros tenham acesso exclusivo a ofertas e conteúdos. Você também deve ser capaz de segmentar seu público por nível de assinante para garantir que seus clientes recebam e-mails direcionados.
Além disso, seu plug-in ou sua plataforma deve permitir que você aceite pagamentos. Depois que os usuários se inscrevem em uma associação, o check-out e o pagamento devem ser o mais simples possível para eles. Se você tiver preços e níveis de associação diferentes, será importante que você inclua uma página com os preços no site.
4. Publique e divulgue
Quando seu site de associação estiver pronto para ser lançado e você já tiver conteúdo esperando por membros, poderá publicar o site e começar a comercializar sua associação. Quando fizer a divulgação da sua associação, você precisará de uma página de inscrição com informações sobre o que os clientes podem esperar quando se tornarem membros, inclusive opções de preços e benefícios.
Em seguida, você pode começar a divulgar seu site de associação entre seus clientes atuais por e-mail e publicações nas redes sociais. Como seu site de associação é novo, até mesmo seus clientes mais fiéis não saberão se é a escolha certa para eles, então pense na possibilidade de reduzir o preço da assinatura ou oferecer uma assinatura experimental para mais pessoas se inscreverem.
5. Monitore o desempenho
Depois de publicar o site de associação e começar a comercializá-lo, você deverá monitorar o desempenho para assegurar-se de que ele está funcionando bem para seus membros. Por exemplo, se o site de associação estiver lento, seus membros poderão cancelar as assinaturas porque estão com dificuldades para acessar o conteúdo. Enquanto isso, se o site de associação não oferecer todas as vantagens que você discutiu nos seus trabalhos de marketing, você não poderá esperar que os membros permaneçam.
Se possível, considere a possibilidade de instalar mapas de calor no site para ter uma ideia visual de como as pessoas o estão utilizando. Você deve também utilizar ferramentas analíticas, como o Google Analytics, para descobrir os tipos de conteúdo mais eficazes. Com um pouco de pesquisa, você poderá encontrar ainda mais dicas de design de sites para pequenas empresas
Outras considerações sobre o site de associação
No desenvolvimento do site de associação, é essencial considerar vários fatores além do conteúdo e da funcionalidade. A conformidade legal, o gerenciamento da comunidade e a diversificação dos fluxos de receita podem ajudar no sucesso do seu site de associação. Vamos discutir esses aspectos cruciais com mais detalhes:
Considerações legais e de conformidade
Um dos aspectos mais importantes de administrar um site de associação bem-sucedido é garantir que seu site esteja em conformidade com os requisitos legais e proteja você e seus membros. É essencial abordar as questões de privacidade de dados, especialmente com regulamentos como o RGPD e a CCPA em vigor.
A implementação de políticas de privacidade robustas, o recebimento do consentimento necessário para a coleta de dados e o armazenamento seguro das informações dos membros também são etapas cruciais. Além disso, ter contratos de termos de serviço claros que descrevam direitos, responsabilidades e processos de resolução de disputas dos membros ajuda a definir expectativas e mitigar riscos legais.
Gestão comunitária
A criação de uma comunidade próspera no seu site de associação promove o envolvimento, a satisfação e a retenção dos associados.
As estratégias para uma gestão eficaz da comunidade são:
- Criar oportunidades para interações significativas entre os membros.
- Facilitar discussões e colaborações.
- Oferecer recursos e suporte valiosos.
Também é essencial moderar regularmente as atividades da comunidade para garantir uma atmosfera positiva e inclusiva. A criação de uma comunidade vibrante e solidária pode melhorar a experiência geral dos membros e fortalecer a fidelidade ao seu site.
Diversificação de fluxos de receita
A dependência somente das taxas de associação pode limitar o potencial de receita e a estabilidade financeira do site. Explorar oportunidades de renda suplementar pode ajudar a diversificar seus fluxos de receita e garantir a sustentabilidade no longo prazo.
Considere a possibilidade de oferecer níveis de associação premium com vantagens adicionais ou conteúdo exclusivo para membros dispostos a pagar mais. Você também pode explorar a monetização do seu site por meio de marketing de afiliados, conteúdo patrocinado, cursos on-line ou vendas de produtos digitais. Diversificando os fluxos de receita do seu site, você pode maximizar a lucratividade e criar um modelo de negócios mais resiliente para seu site de associação.
Como construir uma comunidade próspera
Criar uma comunidade próspera no seu site de associação pode promover o envolvimento, a satisfação e o sucesso no longo prazo. Com estratégias eficazes de gerenciamento de comunidade e um modelo de negócios que faz com que os usuários queiram ser membros, você pode criar um site de associação bem-sucedido.
O uso de ferramentas como os recursos de gerenciamento de público e engajamento do Mailchimp pode aprimorar seus esforços de construção de comunidade, permitindo segmentar seu público, personalizar as comunicações dos membros e automatizar o alcance para mantê-los envolvidos e informados.
Com nossas ferramentas de comércio eletrônico e marketing, você pode otimizar os esforços de geração de receita para maximizar a lucratividade e impulsionar o crescimento do seu site de associação.
Perguntas frequentes sobre sites de associação
Quanto custa a criação de um site de membros?
O custo da criação de um site de associação pode variar com base em vários fatores. Você pode utilizar um criador de sites ou contratar um profissional, que geralmente custam dinheiro. Você também precisa pagar taxas de domínio e taxas de hospedagem, bem como todas as campanhas de marketing que veicular. Criar um site de associação totalmente funcional pode ser caro, mas não precisa ser se você se mantiver em um nível básico.
Quanto devo cobrar pelo meu site de associação?
Decidir quanto cobrar é uma das partes principais do aprendizado de como iniciar um site de associação para uma empresa. Para definir um preço, você deve pesquisar seu público-alvo e descobrir o que os concorrentes cobram. Você também pode oferecer diversos níveis ou planos de associação, o que pode incluir ofertas econômicas em associações de 6 e 12 meses.
O que você deve procurar em um construtor de sites de associação?
Quando você utiliza um construtor de sites de associação, deseja que ele ofereça todos os recursos de que seu site precisa. Para criar um site de associação com vários níveis de associação, o construtor de sites precisa de determinados recursos para que o processo seja tranquilo.
Os recursos que você deve procurar em um criador de sites para membros são:
- Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)
- Opções de plug-ins de associação
- Processamento de pagamento
- Recursos de integração
- Atendimento ao cliente
- Preços
- Personalização
Seu construtor de sites de associação dedicado deve ter todos os recursos necessários para criar um site de associação básico, como plug-ins de associação premium que possibilitam que você personalize totalmente seu site e recursos de integração para vincular suas contas de redes sociais.
Qualquer organização pode se beneficiar da criação de um site de associação, ajudando a gerar receita adicional além de suas ofertas existentes de produtos e serviços. No entanto, o tipo de programa de associação que você cria dependerá do público-alvo e do tipo de negócio que você administra.
Nem todos os tipos de associação ajudarão você a ter sucesso, então você deve descobrir os tipos de conteúdo pelos quais seus clientes pagarão. Em alguns casos, talvez você não precise criar conteúdo adicional e seus clientes ficarão satisfeitos por serem membros com vantagens exclusivas.
Independentemente de como você decidir enquadrar seu site de associação, você poderá utilizar as ferramentas do Mailchimp para criar páginas de destino elegantes que convertem seus clientes em membros pagantes. A partir daí, você poderá utilizar nossas ferramentas de marketing por e-mail e automação para melhorar a retenção e o envolvimento de clientes para aumentar sua receita mensal.