Os formulários pop-up costumam ter uma má reputação, mas, quando usados do jeito certo, podem melhorar muito a experiência de navegação e ajudar você a aumentar as inscrições, o envolvimento e a receita.
Quando você cria um pop-up no Mailchimp, seus formulários são altamente personalizáveis, compatíveis com dispositivos móveis, em conformidade com o RGPD e totalmente gratuitos. E, como não exigem que você programe nada, fica fácil criar processos de inscrição simples para seus assinantes no mesmo lugar em que você gerencia e rastreia o restante do seu marketing.
Os formulários pop-up são uma ferramenta essencial para criar listas de e-mail que você pode usar para enviar ofertas de marketing, boletins informativos, e-mails de carrinhos abandonados e mensagens de aniversário que manterão os clientes envolvidos e fieis à sua marca.
Neste artigo, apresentamos dicas e boas práticas para ajudar você a criar formulários pop-up eficazes e usá-los para expandir seu público.
O que são formulários de inscrição?
Os formulários de inscrição são usados para coletar informações de clientes, mesmo que eles ainda não tenham comprado nenhum produto ou serviço seu. Por exemplo, você pode colocar um formulário de inscrição no seu site pedindo informações dos clientes em troca de descontos ou para receber produtos gratuitos. Os formulários de inscrição ajudam clientes em potencial a iniciar um relacionamento com uma marca. Também é possível usá-los para conhecer melhor os objetivos dos clientes. Há vários modelos diferentes disponíveis na biblioteca do Mailchimp que você pode usar como questionários a fim de saber as intenções dos visitantes.
Os formulários de inscrição costumam estar integrados no seu software de marketing por e-mail, onde você pode criar listas e segmentar o público em diferentes grupos com base no estágio em que estão na jornada do comprador.
Como se criam formulários de inscrição?
Criar formulários de inscrição é simples e sua plataforma de marketing por e-mail guia você no processo de elaboração de um que facilite a coleta das informações dos consumidores. Você também pode usar modelos de formulário de inscrição baseados nas suas necessidades de marketing digital e no volume de informações que deseja coletar sobre os clientes. O Mailchimp oferece uma variedade de modelos de formulário de inscrição, dependendo dos seus objetivos e das informações que você deseja coletar. Quando seu formulário de inscrição estiver concluído, daremos instruções fáceis de entender sobre como implementá-lo no seu site.
Crie formulários pensando nos seus clientes
Por natureza, os formulários pop-up facilitam a inscrição dos seus clientes e outros visitantes do site na sua lista de e-mails. Ao planejar e montar seu formulário, tenha em mente a experiência que está criando para o público.
Limite o número de campos no formulário
Não sobrecarregue o público com uma inscrição chata e complicada. Inclua apenas os campos de formulário mais importantes para seu negócio e para suas metas de marketing. As taxas de confirmação normalmente aumentam quando há menos campos para preencher no formulário.
Mantenha a clareza e relevância das suas mensagens
Antes de preencher seu formulário, o público provavelmente vai querer saber exatamente no que está se inscrevendo. Por isso, adicione uma mensagem curta ao seu formulário para destacar o propósito da lista de e-mails, os benefícios de se inscrever ou a frequência dos e-mails. Até mesmo mensagens simples, como “Inscreva-se para receber novidades sobre produtos na sua caixa de entrada” ou “Cadastre-se para receber novidades semanais e ofertas especiais da nossa loja”, já resolveriam. Não tem certeza se sua mensagem ou texto estão bons? Conduza testes A/B para encontrar a opção certa que gere identificação por parte do público.
Escolha o método de confirmação correto
Ao criar seu formulário pop-up (ou qualquer outro no Mailchimp), você pode optar pela confirmação única ou confirmação dupla. Os formulários de confirmação dupla exigem que as pessoas confirmem a inscrição antes de entrar na lista. Já o método de confirmação única facilita processo de inscrição, permitindo que os assinantes insiram suas informações e entrem na lista em uma única etapa. Além disso, você encontra as configurações de confirmação de e-mail nas configurações de público. Por sua vez, as confirmações de SMS são gerenciadas no nível do programa e na configuração do formulário.
Otimização para dispositivos móveis
O público interage com sua marca de várias maneiras e por diferentes dispositivos, então é importante que cada elemento do seu marketing — incluindo seus formulários de inscrição — tenha um visual bonito. À medida que você cria um formulário, pode ver uma prévia como ele aparecerá no celular e no computador. O objetivo disso é garantir que o público possa se inscrever facilmente na sua lista a partir de qualquer dispositivo.
Visualize e teste
Antes de seu formulário pop-up ir ao ar para todo o público, não se esqueça de ver uma prévia e testá-lo para garantir que tudo esteja perfeito. Durante os testes, leve em conta sua própria experiência com formulários pop-up em outros sites e não tenha medo de fazer os ajustes que ajudem a criar a melhor experiência do usuário possível.
