Por que escolher o Mailchimp em vez do Brevo?

A principal diferença entre Mailchimp vs Brevo é o escopo da plataforma. O Mailchimp é uma plataforma de marketing que atende 11 milhões de usuários, oferecendo marketing por e-mail, SMS, automação, páginas de destino, sites e análises para medir o desempenho das campanhas. O Brevo atende mais de 500.000 clientes e vai além do marketing para incluir gerenciamento de pipeline de vendas, infraestrutura de atendimento ao cliente, gerenciamento de programa de fidelidade e uma Plataforma de Dados corporativa. Ambas as plataformas lidam com funções essenciais de marketing, como campanhas de e-mail, SMS e automação, mas diferem em amplitude. O Brevo inclui ferramentas para equipes de vendas, operações de atendimento ao cliente e gerenciamento de dados, além dos recursos de marketing. O Mailchimp se concentra exclusivamente em recursos de marketing. Para empresas que precisam de marketing por e-mail ou SMS sem a infraestrutura adicional de vendas e atendimento, o Mailchimp oferece uma solução mais segmentada.

Para equipes comparando Brevo vs Mailchimp, considere como cada plataforma lida com colaboração. O Mailchimp oferece usuários ilimitados nos planos Premium e permissões detalhadas baseadas em funções em todos os níveis pagos. Você também tem suporte por e-mail e chat 24/7 em todos os planos pagos, com suporte por telefone disponível para clientes Premium. O plano Standard do Brevo inclui apenas 1 licença de usuário por padrão. Para obter acesso multiusuário com 10 licenças, você precisa fazer upgrade para o plano Professional por US$ 440/mês.* Isso é um aumento significativo de custo se você estiver trazendo vários membros da equipe para a plataforma. O Brevo oferece suporte por telefone, mas apenas nos planos Professional e Enterprise, o que significa que a maioria dos usuários depende de suporte por e-mail. Para equipes que precisam colaborar em campanhas, revisar o trabalho antes de ele ir ao ar e acessar suporte quando surgirem problemas, a estrutura do Mailchimp facilita escalar sem esbarrar em requisitos de upgrade caros.

Os preços do Brevo começam em US$ 8/mês no plano Starter, que é mais baixo do que o plano Essentials do Mailchimp, de US$ 13/mês. Os modelos de precificação também funcionam de forma diferente. O Brevo cobra com base no volume de e-mails enviados, enquanto o Mailchimp cobra por quantidade de contatos. Isso significa que o Brevo pode ser mais barato para empresas com listas de contatos grandes que enviam com pouca frequência. No entanto, considere o que acontece quando você precisa de mais recursos. O plano Standard do Brevo, de US$ 16/mês, oferece automação, mas você ainda fica limitado a 1 licença de usuário. O plano Professional deles salta para US$ 449/mês, que é onde você tem suporte por telefone e acesso multiusuário. Os níveis de preços do Mailchimp são mais graduais, começando em US$ 13 no Essentials, US$ 20 no Standard e $350 no Premium. Você tem automação a partir do nível Essentials, e recursos como testes A/B, páginas de destino e relatórios avançados ficam disponíveis em faixas de preço mais baixas. Se você for um usuário individual enviando grandes volumes de e-mail, a estrutura de preços do Brevo pode funcionar melhor. No entanto, se você estiver montando uma equipe e precisar de recursos distribuídos em níveis de preço razoáveis, o Mailchimp oferece melhor custo-benefício conforme você cresce.

O Mailchimp se concentra em marketing por e-mail com recursos como geração de conteúdo com IA, segmentos preditivos, construtores de jornada do cliente, atribuição de receita, testes multivariados e mais de 300 integrações. Você tem ferramentas projetadas para otimizar o desempenho de e-mail e mostrar exatamente como suas campanhas impactam a receita. A plataforma inclui marketing por SMS, páginas de destino e integração com redes sociais para dar suporte à sua estratégia de e-mail. O Brevo oferece uma gama mais ampla de canais de comunicação, como e-mail, SMS, WhatsApp, chat ao vivo, chatbot, telefone e notificações push. Eles também incluem mensagens transacionais, um CRM de vendas e a Data Platform deles para gerenciamento de dados corporativos. A automação do Brevo inclui fluxos de trabalho de arrastar e soltar e acionadores entre canais. O Mailchimp oferece ferramentas de marketing por e-mail e SMS com acompanhamento de ROI, análises preditivas e recursos de otimização projetados para melhorar o desempenho das campanhas. Por outro lado, o Brevo inclui marketing por e-mail, mas também reúne outros recursos como sistemas telefônicos, chatbots, pipelines de vendas e criadores de programas de fidelidade. A maioria das empresas que usa o Brevo para marketing por e-mail está pagando por recursos que nunca vão usar. O Mailchimp oferece os recursos de marketing por e-mail e SMS de que você precisa sem cobrar pelos recursos que você não usa.

A escolha entre Mailchimp ou Brevo depende do que você está tentando alcançar. Escolha o Mailchimp se o marketing por e-mail for central para o crescimento do seu negócio. Com 11 milhões de usuários e um histórico comprovado, o Mailchimp oferece ferramentas que ajudam você a criar campanhas que convertem, automatizar fluxos de trabalho que impulsionam compras recorrentes e analisar resultados que comprovam o ROI. A plataforma é construída em torno da excelência em marketing por e-mail, e cada recurso é projetado para ajudar você a obter melhores resultados das suas campanhas. O Brevo funciona bem se você precisa de uma plataforma multicanal que gerencie e-mail, SMS, WhatsApp e mensagens transacionais em um só lugar. Mas, se seu foco for especificamente marketing por e-mail e SMS, criar campanhas sofisticadas, entender o que impulsiona a receita e escalar sua estratégia de e-mail conforme seu negócio cresce, o Mailchimp oferece a especialização e a profundidade de que você precisa.